淺談工會在“雙服務”活動中應發揮的作用

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淺談工會在“雙服務”活動中應發揮的作用

王紅梅

中鐵二十三局集團電務工程有限公司 天津 300112

[摘要]以人為本、服務職工、樹立工會形象，履行“建設、維護、教育、參與”四項職能，通過實現好、維護好、發展好基層職工群眾的合法權益和具體利益，保護、調動和發揮好職工群眾的積極性、主動性和創造活力，為電務公司強企富工道路的發展提供最堅實的保障。

[關鍵詞]工會;主動性;群眾;保障

中國工會是中國共產黨領導的職工自愿結合的工人階級群眾組織，是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是會員和職工利益的代表。在中國產黨領導下的工會始終堅持群眾化、民主化，保持同會員群眾的密切聯系，依靠會員群眾開展工會工作。近期黨的群眾路線教育實踐活動的召開給工會又提出新的指引和要求，那就是工會只有在實踐中肩負起維護職工合法權益的基本職能，不斷探索切實維護好職工群眾的合法權益的途徑，才能真正發揮好黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用。工會領導機關應著力把工作重點放到基層，更好地強化基層單位、職工“雙服務”活動，增強基層工會的活力，把工會建設成為“職工之家”，那么如何能夠更全面立體的踐行雙服務活動，讓服務基層、服務職工取得實實在在的效果，這就成了工會履行工會職能，有效維護職工利益和更好的振興企業的關鍵所在。

近一年來，中鐵二十三局電務公司工會在基層項目部深入開展了服務基層、服務職工的“雙服務”活動。在組織建設方面：公司工會完善基層項目部工會組織建設，在基層建立工會組織，并指導項目部通過一人一票民主選舉的方式遴選出德高望重、敢于為基層職工說真話、辦實事的職工代表做為基層工會組織委員。在維護職工利益方面：公司工會開始努力致力于員工法律維權意識的提高，公司工會逐步為基層項目開設法律講堂，并邀請了齊齊哈爾市銘浩律師事務所的執業律師專門到哈齊自閉改造項目部、哈佳項目部為職工們進行《工會法》《勞動法》《勞動仲裁法》等法律知識的培訓，并指導組織項目部職工開展模擬勞動仲裁法庭的法律實踐活動。除了員工自身法律素質的提高外，公司工會還為基層職工開通了“職工合法利益訴求”的微信交流群、專用電話和專用郵箱，為員工維護自身合法利益的訴求建立了“直通車”。在“職工之家”建設方面：公司工會把通號一牡綏項目部作為工會“建家建線試點單位”，以點帶面推動發展，根據項目實際需求和必要，為其配齊液晶電視以及乒乓球臺、羽毛球、籃球及小型健身器材、各類棋牌等健康娛樂用品。在關愛職工方面：公司工會在正值高溫炎熱天氣的七月份，為一線員工們購買了員工喜好和需要的洗護和洗滌用品套裝，使員工們夏日疲乏的身心得到一絲絲的關愛和溫暖。2014年春節前夕，公司工會還為各項目的貧困員工送去慰問金，讓其困難的員工生活得到有效緩解。在弘揚企業文化方面：公司工會認真舉辦員工悅讀會活動，并深入基層對參加悅讀會的員工進行指導,鼓勵基層年輕職工發揮想象力，盡量用原創作品參賽。利用悅讀會的契機，公司工會還以哈佳項目部為試點，為員工購置書籍、建設圖書角，鼓勵員工在業余時間進行自主學習、提高文化素養。除了讀書活動外，工會還利用項目施工作業的閑暇時間，在基層項目部組織開展了羽毛球賽、象棋賽、飛鏢賽等文體活動，為一線員工豐富業余生活助力。在強化職工業務水平方面：組織基層項目部開展了“大干六個月、決勝黃金期”的勞動競賽，對所參加勞動競賽的項目部進行認真的評比，篩選出優秀的項目進行嘉獎。除了開展勞動競賽，工會還對通號一項目部的技術革新進行了獎勵，鼓勵基層員工積極主動挖掘自己業務方面的聰明才智。

2014年“雙服務”活動在基層項目部的全面鋪開，讓公司工會在服務基層、服務職工的職能方面積累了豐富的經驗，通過黨的群眾路線教育活動和實踐性的“服務”工作，工會干部真切聆聽到基層員工的心聲，透徹了解到他們的所思、所想、所需。為了不斷提升工會職能水平，更好的為基層和職工服務，公司工會結合一年內“雙服務”的工作經驗和調研成果進行自我總結，形成理論成果如下：

一、全面貫徹“雙服務”思想，切實維護好職工群眾的合法權益

基層項目部的工會組織是開展“雙服務”活動服務的主要對象，工會的組織基礎和工作的發力點，就是要把服務思想貫徹落實到基層。因此，一定要把服務理念傳播到位，力爭在服務理念上求創新，在服務實踐中求務實，服務思想要以點帶面的全面貫徹始終。要科學地觀察當前國內外企業形勢的特點給工會工作帶來的新情況、新問題，把握基層工會組織變化和工作規律，不斷創新工作思路，豐富工作內容，拓寬工作領域，改進工作方式。

二、加強基層工會組織建設，創建立體的為員工服務體系。

公司工會通過在項目部的深入接觸調查中發現了加強基層工會組織建設的必要性，在市場經濟條件下，工會組織建設形成了過于依賴公司工會發揮職能，而基層工會難以發揮效能的局面，出現組織建設、服務機制、工作實踐、連心工程相脫節。上級工會組織要加強基層工會組織建設體系，依照工會法配備專兼職工會工作人員，進一步完善落實工會工作職能職責。

三、增強法律意識，依法維護職工的合法利益。

中國共產黨第十八屆中央委員會第四次全體會議剛剛落幕。中央全會在中國共產黨93年的歷史上是首次決心將“依法治國”的理念付于實踐。黨中央依法治國路線圖的規劃，標志著“依法治國”指導思想的建立代表中國法治將邁上新的臺階。黨在治國方針政策上的重大邁進，也為工會踐行服務基層、服務職工的目標帶來新的思想啟迪和契機，同時也給工會維護職工利益的職能提出了更深的要求，那就是各級工會必須加強法律知識的學習，要習慣用法律思維服務于企業員工合法利益。二是要強化維權手段，在職工工資分配、勞動安全、社會保障等方面增大維護的力度，特別是對生活困難的職工和困難群體的權益給予有效的維護，充分發揮勞動爭議調解委員會的作用；三要實事求是，講究處理問題的藝術，善于維護職工利益，只要是有利于維護職工合法權益的方式、方法、手段都可以大膽地試、大膽地闖，達到適應維權的需要。

四、發揮基層工會推動企業文化的作用，切實為基層職工辦實事

基層工會始終在工會運動的前沿，能夠“近距離”的推動基層職工的文化建設，是“職工之家”的重要建設者。所以公司工會要充分利用建設“職工之家”的職能，鼓勵基層工會把文化活動全面帶動起來，更要把建制、建家有機結合起來，全面推動工會運動的發展。

五、提升工會對職工培訓教育職能，為提升員工的綜合素質進行服務

隨著市場經濟不斷的發展、打造一支適應市場變化、并能夠發揮自身優勢的員工隊伍，不僅僅是能夠使員工適應企業的發展要求，也是使員工提升自身個人工作價值的根本途經。

總之，電務公司工會正以服務大局為宗旨，以人為本、服務職工、樹立工會形象為主線，以加強基層工會組織建設、推動企業文化、提升員工綜合素質為突破口，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，履行“建設、維護、教育、參與”四項職能，通過實現好、維護好、發展好基層職工群眾的合法權益和具體利益，保護、調動和發揮好職工群眾的積極性、主動性和創造活力，為電務公司強企富工道路的發展提供最堅實的保障。