事業(yè)單位圖書(shū)館管理面臨的困境與創(chuàng)新方向

陳偉河北省唐山市中醫(yī)醫(yī)院 063000

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事業(yè)單位圖書(shū)館管理面臨的困境與創(chuàng)新方向

陳偉
河北省唐山市中醫(yī)醫(yī)院 063000

[摘要]新時(shí)期事業(yè)單位要想取得更好的發(fā)展，就不能忽略對(duì)自身文化的建設(shè)，而在這一過(guò)程中圖書(shū)館所發(fā)揮的作用是非常強(qiáng)大的。然而就我國(guó)現(xiàn)階段事業(yè)單位的實(shí)際情況來(lái)看，圖書(shū)館管理確實(shí)面臨著一定的困境，這在一定程度上制約了事業(yè)單位的文化建設(shè)以及整體發(fā)展。對(duì)此，本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下，事業(yè)單位圖書(shū)館管理過(guò)程中所面臨困境的分析，進(jìn)而指出其具體的改革創(chuàng)新方向，望對(duì)我國(guó)的事業(yè)單位圖書(shū)館管理提出可行性的改革參考意見(jiàn)。

[關(guān)鍵詞]事業(yè)單位圖書(shū)館；技術(shù)改革；服務(wù)創(chuàng)新

事業(yè)單位由于其機(jī)構(gòu)定位的特殊性，故而自身文化建設(shè)在一定程度上與整個(gè)社會(huì)的文化發(fā)展息息相關(guān)。而圖書(shū)館作為文化建設(shè)的重要“工具”，其自身存在或日漸暴露出的問(wèn)題不僅導(dǎo)致資源的大量浪費(fèi)，也間接造成了對(duì)事業(yè)單位整體發(fā)展的制約。因此，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并以改革和創(chuàng)新途徑走出眼前的困境，是當(dāng)前事業(yè)單位所不得不面臨的重大議題之一。

一、事業(yè)單位圖書(shū)管理面臨的困境

首先，圖書(shū)擺放混亂，無(wú)規(guī)則體系。這不僅促使借閱人需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力找尋所需書(shū)籍，也對(duì)圖書(shū)館管理人員的日常工作造成了極大的不便。而且隨著書(shū)籍?dāng)?shù)量的不斷增加以及規(guī)則體系的缺失，圖書(shū)整理工作也將在無(wú)形之中變成一個(gè)惡性循環(huán)、越來(lái)越亂、越亂越?jīng)]有法則。

其次，借閱流程、借閱秩序混亂。部分電子化程度較低、采用純手工記錄借閱的圖書(shū)館極易發(fā)生這類現(xiàn)象，比如由于借閱登記錯(cuò)誤導(dǎo)致圖書(shū)損壞或丟失時(shí)找不到相應(yīng)的人員賠償。而且部分規(guī)模和人流量較大的、并且具有一定公共性質(zhì)的圖書(shū)館，導(dǎo)致日常借閱極易發(fā)生借閱秩序混亂的情況，常在無(wú)形之中給圖書(shū)館、給單位造成了損失。

第三，管理隊(duì)伍不夠完善，工作人員效率低下。就現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)看，事業(yè)單位的圖書(shū)館管理人員素質(zhì)參差不齊、自律性、自覺(jué)性也有待提高，時(shí)常發(fā)生“身在崗位卻不履行崗位職責(zé)”的現(xiàn)象。同時(shí)，事業(yè)單位也缺乏對(duì)此類工作人員關(guān)于知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)，致其專業(yè)能力低下，一定程度上制約了圖書(shū)管理整體水平的提高，但這也從側(cè)面反映出事業(yè)單位的圖書(shū)館里水平還存在著巨大的提升空間。

二、事業(yè)單位圖書(shū)管理的創(chuàng)新方向

（一）技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是事業(yè)單位圖書(shū)館進(jìn)行創(chuàng)新的前提。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”不僅適用于我國(guó)諸多生產(chǎn)制造類企業(yè)，也適用于事業(yè)單位的圖書(shū)館管理發(fā)展和創(chuàng)新。時(shí)下不僅是科學(xué)的時(shí)代，也是技術(shù)的時(shí)代，為順應(yīng)時(shí)代潮流，事業(yè)單位必須建立一套以“技術(shù)”為核心、以網(wǎng)絡(luò)為資源平臺(tái)的全新管理體系。事業(yè)單位圖書(shū)館唯有重視網(wǎng)絡(luò)、并且重視利用網(wǎng)絡(luò)信息開(kāi)發(fā)出一套與自身發(fā)展相適宜的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，才有可能促成圖書(shū)館發(fā)展實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的蛻變。同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所搭建的全新的圖書(shū)資源管理平臺(tái)，將會(huì)有更加豐富的存儲(chǔ)和更為全面的內(nèi)容，其中包括整個(gè)中國(guó)各種數(shù)據(jù)庫(kù)里的期刊資料、年鑒文獻(xiàn)、各類工具書(shū)以及科研成果數(shù)據(jù)等。

另一方面，對(duì)于技術(shù)的引進(jìn)和利用，將使圖書(shū)借閱工作變得更為便捷。不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全方位、立體式的網(wǎng)絡(luò)搜索，還可以按照借閱者個(gè)人要求進(jìn)行圖書(shū)資源的配置，使各類書(shū)籍得到合理利用，避免了資源的浪費(fèi)。此外，不同國(guó)家、不同地區(qū)的圖書(shū)館之間還可以相互借鑒、交流技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，從整體上實(shí)現(xiàn)了自身功能的全方位擴(kuò)展以及信息資源的全面性和覆蓋性。

（二）服務(wù)創(chuàng)新

首先，創(chuàng)新服務(wù)理念，引進(jìn)現(xiàn)代化的服務(wù)發(fā)展觀念，使之成為事業(yè)單位圖書(shū)館發(fā)展的理論基礎(chǔ)。要結(jié)合不斷構(gòu)建的信息化、科技化平臺(tái)，改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍，不斷推進(jìn)個(gè)性化、定制化、特色化的服務(wù)模式。

其次，建立并實(shí)施合作共贏、資源共享的服務(wù)策略。要做好系統(tǒng)調(diào)控、集約經(jīng)營(yíng)，充分利用其在資源、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，逐步建立起以效率和技術(shù)為核心的合作共享服務(wù)機(jī)制，從而發(fā)揮聚集優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而全面提升自身的服務(wù)水平。

第三，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、重視管理人員素質(zhì)培養(yǎng)，優(yōu)化和更新人才隊(duì)伍。要建立一套完備的科學(xué)用人制度，并給予圖書(shū)館管理人員一定的自主權(quán)，在注重對(duì)其來(lái)自素質(zhì)、技術(shù)等方面培養(yǎng)的同時(shí)，也要利用科學(xué)而合理的制度對(duì)其權(quán)責(zé)進(jìn)行明確的劃分，促使“人盡其用”。同時(shí)要注重從自身發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)，注重建立一支具有創(chuàng)新力、管理能力、技術(shù)掌握能力以及自我更新能力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

第四，事業(yè)單位在發(fā)展服務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中，要注重強(qiáng)化政府的作用，使其推進(jìn)創(chuàng)新過(guò)程和進(jìn)度。作為政府主導(dǎo)下文化建設(shè)事業(yè)的一環(huán)，事業(yè)單位的圖書(shū)館建設(shè)離不開(kāi)政府的支持與幫助。政府可以從權(quán)利層面制定事業(yè)單位的圖書(shū)館建設(shè)的相關(guān)法律規(guī)定，引導(dǎo)和保障其發(fā)展、創(chuàng)新的全過(guò)程。

（三）模式創(chuàng)新

事業(yè)單位的圖書(shū)館模式創(chuàng)新既是對(duì)一系列創(chuàng)新模式的總體概括，也是來(lái)自于不同方面和部分的高度引領(lǐng)。要想實(shí)現(xiàn)對(duì)于模式的創(chuàng)新，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮現(xiàn)代化的科技技術(shù)，并以此為核心，全面涵蓋觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新以及機(jī)制創(chuàng)新。同時(shí)整體上還要注重把握其各部分之間的相互聯(lián)系和因果關(guān)系。其中技術(shù)創(chuàng)新是核心，是能夠?qū)崿F(xiàn)模式創(chuàng)新最為重要也最為實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容；模式創(chuàng)新體現(xiàn)于服務(wù)創(chuàng)新，并以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)；觀念創(chuàng)新指的是與事業(yè)單位圖書(shū)館發(fā)展有所關(guān)聯(lián)的員工或領(lǐng)導(dǎo)層，能夠充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館管理的重要性、以及現(xiàn)代技術(shù)運(yùn)用的重要性；管理創(chuàng)新則是貫聯(lián)上述幾項(xiàng)的重要紐帶，也是模式創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵性因素。一言蔽之，只有從技術(shù)、管理、觀念、服務(wù)等多個(gè)角度完成總體上、又具有一定戰(zhàn)略性高度的創(chuàng)新，事業(yè)單位的圖書(shū)館管理模式才稱得上是“創(chuàng)新”。

三、結(jié)語(yǔ)

總結(jié)前文不難發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位圖書(shū)館管理方式的創(chuàng)新，對(duì)圖書(shū)館自身以及事業(yè)單位發(fā)展具有十分重要的作用。在當(dāng)前其已經(jīng)面臨諸多困境的情況下，唯有認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，并從技術(shù)、服務(wù)以及模式角度展開(kāi)全面的改革和創(chuàng)新，才能使事業(yè)單位的圖書(shū)館走出眼前的困境、解決潛在的問(wèn)題，從而使圖書(shū)館更好的發(fā)揮自身的作用、實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值，致力于提高事業(yè)單位工作人員思想和素質(zhì)水平。

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