移動支付M真正ob的il戰e 場pa在y哪m里en？t

文 /本刊記者 鄒有力

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文 /本刊記者 鄒有力

所有人都盯著：每個人口袋里的那臺通用計算機——手機

金融是人類經濟的血液和真正命脈移動技術、社交網絡的飛速發展給互聯網公司侵襲傳統金融帶來了前所未有的機會現在，移動互聯網正在徹底重塑支付

支付寶客戶服務中心

當馬云遇上馬化騰

當“打著望遠鏡也看不到對手”的馬云說“被偷襲珍珠港”的時候，你知道，他攤上大事了。

這個大事，便是“和平崛起”的微信支付。馬化騰攜6億用戶，悄悄推動“微信+財付通”的移動支付。嚴重威脅著目前全球最大的網絡支付、馬云引以為傲的支付寶。

現在，馬云、馬化騰已經過招到第三個回合，從打車軟件、微信支付到實體的商場。其背后是騰訊、阿里巴巴兩大中國互聯網超級壟斷集團的巔峰之戰，簡稱“阿Q”大戰，兩家公司估值均超過1000億美金。更重要的是，這場戰爭很有可能決定我們未來的用錢習慣。

微信紅包vs支付寶：用戶基數決定勝負

2014年春節期間，微信紅包成為很多用戶的選擇，搶紅包、發紅包成為一種社交。尤其是在北上廣深這一線城市、IT圈兒，大佬和普通人都玩得不亦樂乎。甚至還發生了，傳說中國最敢炒作的商人陳光標要發2000萬元微信紅包的笑話。接著，業界爆出了“微信支付綁定量突破1億超過支付寶錢包”的消息，倘若屬實，這就意味著馬化騰幾乎一夜之間就秒殺了苦苦經營了10年的支付寶。事后被證實這是一則假新聞，業內普遍猜測系做多騰訊的投資力量操作，因為這并不符合騰訊公關一貫的防御態勢。

之后，騰訊公布了官方數據：除夕夜參與紅包活動的總人數達482萬，最高峰瞬間峰值達到每分鐘2.5萬個紅包被拆開。內部消息稱，馬化騰希望低調，所以公布的要比真實數據少。

雖然虛驚一場，但馬云還是在“來往”上說“此次珍珠港偷襲計劃和執行完美。幸好春節很快過去，后面的日子還很長，但確實讓我們教訓深刻。”“來往”就是阿里巴巴為“反抗企鵝滅族、火燒南極大陸”（馬云語）推行的移動社交網絡，為此馬云宣布只在來往上發言。

中國電信財付通客戶服務平臺

可以說，這就是“降維”攻擊——因為在用戶數量上微信和來往不在一個維度上。微信擁有中國一半人口的6億用戶，用戶打開頻率以分鐘計，而且社交關系極難遷移。

平心而論，要比較絕對份額、接入銀行卡數、服務種類、情景豐富性和對第三方支付的理解，微信及背后的財付通比支付寶還有不小差距。但這么廣闊肥沃的土地，只要方向正確，移動支付的想象空間極大。

實際上，微信紅包已是“阿Q”交手第二回合。大戰序幕的拉開，便是打車軟件之戰。一邊是騰訊投資的滴滴打車，一邊是阿里巴巴投資的快的打車。理論上，消費者完全可以同時使用滴滴、快的同時打車，并且白賺錢。但是馬云、馬化騰要的就是用戶基數。電子商務很早就是30多元買一個用戶，手機客戶端（APP）現在也是10元到15元買一個用戶。對于互聯網企業來說，20元買一個移動支付用戶一點都不貴，時間和機會成本才是最貴的。

決定移動支付勝負的關鍵因素

中國互聯網界曾流傳一個說法：第一陣營是一張桌子——TABLE，其中T是騰訊，A是阿里，B是百度，L是雷軍系，E是周鴻偉系。馬化騰、馬云、李彥宏、雷軍、周鴻偉分別憑借即時通訊、電子商務、搜索、手機、安全的通用型入口，建立了贏家通吃的帝國藩界。

現在，當100億美金市值的周鴻偉繼續追著百度要“搜索虎口奪食”，同為100億美金的雷軍必須對付華為、聯想等“小米學習機”之時，馬云、馬化騰的真正角力點已經投向了移動支付。

鑒于雙方的市值均超千億美元，且領先于其他所有同行，業內普遍認為，中國互聯網正在形成G2集團，即兩個超級霸主。一個是目前全球最大的網絡支付，一個是全球最大的即時通訊。因此，中國以互聯網為主力的移動支付目前還是馬云、馬化騰兩個人的戰爭。

至于雙方中誰占上風，或者說誰的贏面更大，目前筆者不宜妄下結論，但可以肯定的是，以下幾個因素將決定在移動支付戰爭中誰笑到最后：首先，支付工具綁定的銀行卡數，這好比自來水龍頭的管子，打通了才有流動，綁定的不同銀行越多，管子越多，水庫越深，因此，此次微信紅包活動中，業內最為關注的是它到底綁定了多少張銀行卡。顯然目前階段，新生的微信支付尚未超過支付寶錢包的綁定用戶數。

其次，接入的第三方支付服務廣度，形象的說，這好比管子的口徑大小，比如水、電、煤氣、打車等等，這也是多年來支付寶的傳統覆蓋業務面。再次，第三方支付發生頻率的強度，這就好比管子噴水，過多久噴一次，也能大大影響水流的大小。比如說，打車軟件這類高頻應用的潛力實則會影響到盈利面。最后，第三方支付的客單價，也就是平均交易金額，將關系著移動支付的交易量，而支付寶先天擁有的淘寶平臺，這是微信支付所缺乏的。

移動支付下一步將是爭奪商場POS終端

微信紅包、支付寶是廣泛的網絡支付，打車軟件是高頻的O2O本地生活服務支付，可以說都是C端（customer）的。第三回合，則是到B端（business）去，在大型商場、購物中心直接移動支付。

其實，在2013年“雙11“網絡購物狂歡節當中，馬云就已暴露了真正的野心。天貓試圖繞過大賣場直接和家居品牌商推進O2O（Online To Offline），用戶直接刷支付寶POS機。此舉引起零售勢力憤怒反擊，居然之家、紅星美凱龍等在19個知名家居賣場聯合封殺“雙11”。

2014年以來，根據外界報道，阿里巴巴、騰訊均明顯加大了其移動支付工具向商場POS進軍的力度。報道稱，雙方團隊正在大手筆出擊，到處談移動支付，出錢、出槍、出資源搶占線下客戶。大部分商家都會反饋：談談看，誰條件好用誰的。

為什么要爭奪商場POS機？因為B端的移動支付，對費率更有承受力，只要擁有足夠的客源，商家愿意接受移動支付的形式交易，即使承擔一定的費率；同時，對于用戶而言，移動支付可以大大節約交易時間。這也是為什么許多C端的移動支付阿里巴巴和騰訊即使是貼錢，也要搶客戶，要侵襲線下POS，都是想法兒形成用戶習慣。因為人類習慣一旦養成，就很難逆襲。

同時，商場POS機的交易數據，蘊含著極大的商業價值，在征得用戶同意的情況下，可以進行深度挖掘和分析，產生新的服務和價值。此外，商場POS機的客單價、穩定性都很高。

就在幾年前的中國國際通信展開幕首日，HTC也是聯手招商銀行共同開啟“移動支付新風尚，便捷消費新體驗”戰略合作計劃。此次合作，HTC在三款最暢銷的手機上預裝招商銀行“手機錢包”軟件，客戶可在各種網上及實體零售渠道中選購自己喜歡的HTC手機，前往任何招行網點即可開通手機錢包服務，體驗最潮最酷的移動支付。

金融是人類經濟的血液和真正命脈。移動技術、社交網絡的飛速發展，給互聯網公司侵襲傳統金融帶來了前所未有的機會。現在，移動互聯網正在徹底重塑支付，依據的原理便是每個人口袋里都有一臺通用的計算機——手機。

HTC與招商銀行攜手，引領移動支付新鋒尚（左：HTC中國區總裁任偉光，右：招商銀行行長馬蔚華）