南通大學醫學專業大學生專業滿意度調查

包怡寧 連玉龍 肖 靜 丁 慧 邢曉源 李百勝 劉 夢

（南通大學，江蘇 南通 226000）

南通大學醫學專業大學生專業滿意度調查

包怡寧 連玉龍 肖 靜 丁 慧 邢曉源 李百勝 劉 夢

（南通大學，江蘇 南通 226000）

為了分析南通大學醫學生專業滿意度現狀及其可能的影響因素，本文采用分層隨機抽樣方法，選擇南通大學預防醫學、醫學檢驗、臨床醫學、護理學、影像學五個專業共230名學生進行自制式問卷調查。發現南通大學醫學專業大學生專業興趣滿意度為57.00%；學校軟硬件設施滿意度為61.12%；專業設置滿意度為50.00%；實習滿意度為65.06%、專業前景滿意度為68.70%。說明南通大學醫學生對專業前景和實習滿意度較高，對學校軟硬件設施和專業興趣滿意度一般，專業設置的滿意度較低。

醫學大學生 專業滿意度 描述性研究

1.背景

醫學高等教育在我國迅速發展，高校間的競爭日益激烈，國內相關高校也逐漸認識到學生滿意度測評的重要性。與國外學生滿意度的研究相比，我國的相關研究起步較晚，多集中于研究院校整體滿意度［1，2］，關注醫學專業滿意度的研究較少。為了解醫學生對專業的滿意度，把握當前學校在教育中存在的問題，更好地提高教育質量，開展了南通大學醫學生專業滿意度調查。通過對專業興趣、專業的教學條件、師資隊伍、實踐教學效果等情況的滿意度調查，有針對性地加強專業建設，為教育的提高奠定基礎。

2.調查研究

2.1 對象

采用分層隨機抽樣方法，選擇對象是南通大學醫學類專業學生230人。涉及5個專業：預防醫學（56人）、醫學檢驗（51）、臨床醫學（87人）、護理學（26）、影像學（10人）。

2.2 方法

圖1

結合美國大學生滿意度調查方法、《大學生的專業滿意度調查及啟示》［1］、《農科類大學生專業滿意度調查及啟示》［2］等自編大學生醫學專業滿意度調查問卷，共33條目。調查問卷中列出了醫學專業大學生專業滿意度相關因素，分別為個人因素、學校因素、實習單位因素、社會因素，主要見圖1。

2.3 統計學方法

運用描述性研究的方法，使用Excel錄入問卷，并運用SPSS進行統計分析

3.結果

3.1 醫學生專業興趣滿意度情況

表1 南通大學醫學生專業興趣滿意度情況

醫學生在報考前直至學習后專業興趣的滿意度在56%～58%，同時發現報考前直至專業學習后專業興趣的滿意度基本未發生變化。

3.2 醫學生對軟硬件設施滿意度情況

表2 南通大學醫學生對軟硬件設施滿意度情況

醫學生在軟硬件設施滿意度情況方面： 滿意度最高的為就業指導滿意度（76.09%），其次為對專業課程老師滿意（66.09%）， 滿意度最低的為專業相關圖書資源滿意（41.30%）。由表2可見醫學生對專業相關圖書資源最不滿意（18.70%）。

3.3 醫學生專業設置滿意度情況：

表3 南通大學醫學生專業設置滿意度情況

醫學生課程設置滿意度最高為95.3%，其次為教材滿意度（67.4%）和科研項目滿意度（63.0%），專業設置滿意度（50.0%）和教學模式滿意度（45.2%）較差，科研項目參與度（37%）和考察方式滿意度（27.8%）差，滿意度最差的為基礎課程與專業課程匹配滿意度（14.4%）。由表3可見，對專業設置最不滿意的為科研項目的參與度（9.6%），其次為科研項目的滿意度（7.0%）

3.4 南通大學醫學生實習相關滿意度情況

表4 南通大學醫學生實習相關滿意度

南通大學醫學生對帶教老師的整體滿意度為68.075%，而醫學生對帶教老師滿意度涉及帶教老師的工作態度，理論水平、操作水平和授課內容，其中對帶教老師的操作水平滿意度最高為73.1%，而對帶教老師的授課內容滿意度最低為59.6%。醫學生對實習整體滿意度為65.6%，其中對實習單位輪轉安排滿意度最高為66.1%，而對實習單位提供的實踐機會滿意度最低為53.9%。

3.5 醫學生專業前景滿意度

表5 南通大學醫學生對專業前景滿意度情況

南通大學醫學生認為專業學習對工作有幫助所占的百分比最高為92.61%，認為本專業容易就業者所占百分比最低為29.57%，說明醫學生認為本專業未來的就業形勢不容樂觀，就業較難。

4.討論

目前國內地方高等院校醫學專業設置大部分是借鑒211、985部屬院校進行設置，由于高校的性質、功能分類等因素不一致，通過分析醫學生對醫學專業的滿意度，可發現地方高等院校醫學專業設置存在較多問題。本研究發現南通大學這一地方院校醫學生對醫學專業的滿意度整體并不高，滿意度不高的原因主要集中于專業興趣、學校軟硬件設施、專業設置、實習及專業前景等五個方面。

童腮軍等學者調查浙江大學等5個院校抽樣560名大學生［3］，對專業興趣的滿意度總體為62.3%。本研究發現醫學生對專業興趣的滿意僅為57%，較前述低，且報考前直至專業學習后專業興趣的滿意度基本未發生變化。可能的原因：（1）學生選擇專業時不能全面把握自身興趣，主要根據父母建議，并且出現盲目追求熱門專業與就業前景的現象，并未考慮個人能力是否與專業相匹配。（2）學校在學生興趣培養方面重視程度較低，在培養學生專業興趣的教學工作方面仍有欠缺和疏漏。

馬利軍等學者調查廣東省和哈爾濱共6所醫學院校抽樣430名非醫學專業學生［4］，其對專業課程老師的滿意度為83.2%，對館藏圖書的滿意度為69%。本研究發現醫學生對專業課程老師的滿意度為65.96%，低于上述研究。可見南通大學的師資力量較弱。可能的原因：（1）由于學校自身并非“985”或“211”高校，使學校的受重視程度較低。無法吸引一些優秀的教學人才，導致南通大學與其他高校間師資力量不平衡。（2）學校在專業課程老師的教學能力培養和教學素質培訓方面仍有欠缺。在圖書資源滿意度方面，前述研究高于南通大學醫學生滿意度。由此可見南通大學可供在校醫學生分享的圖書資源很少。探究其原因：長期以來政府投入不足，除接受財政撥款外，基本沒有其他經濟來源，造成醫學專業相關的書目較少，并存在資源過期等各種問題。

基礎課程與專業課程匹配滿意度如此之低，可見南通大學在課程設置方面存在很大漏洞，探究原因可能為基礎課程設置科目和課時過多，且與專業課的相關度較低，且有些課程在今后的工作實踐中運用微乎其微。在科研項目方面，南通大學醫學生的參與度為37%，可見南通大學提供給學生參與科研項目的機會并不多，大部分醫學生認為僅僅有小部分表現突出者可以參與，機會僅僅掌握在個別學生手中。醫學生對科研項目的滿意度為63%。該滿意度并不高，可能的原因：（1）學生盲目參與科研、課題研究，未結合自身興趣愛好與能力水平選擇課題。（2）指導老師未能正確引導，使得研究者缺乏真正融入實踐中的能力和方法。

李麗等學者在 《預防醫學專業學生畢業實習調查》［5］中發現學生對帶教老師和實習單位整體滿意度均為70%，本研究發現醫學生對帶教老師整體滿意度為68.075%，其反映帶教老師仍需發展和提升，可能的原因：（1）帶教老師的臨床工作任務繁重，出現讓進修生帶實習生的現狀。（2）帶教老師缺乏必要的培訓和考核，帶教水平和能力不高。（3）實習單位和學校對帶教老師的管理體制松散，造成部分帶教老師對實習的忽視。醫學生對實習單位整體滿意度僅占60%，較前述低，尤其是醫學生對實習單位實踐操作動手機會滿意度僅僅為53.9%，可能的原因為：（1）隨著病人對醫療質量要求的提高，帶教老師不敢讓學生操作，使學生缺乏動手實踐的機會。（2）實習醫學生往往分散在各個地市的不同醫院或同一醫院不同科室，由于地域分散，造成學校和實習單位間缺乏溝通，造成了管理的“空洞”。

馬利軍等學者調查廣東省及哈爾濱共6所醫學院校抽樣430名非醫學專業學生［4］，學生對社會需求的滿意度為70.4%，與南通大學醫學生結果基本持平（70.0%），滿意度較高。而馬利軍等學者調查中發現非醫學專業學生就業前景滿意度為69.8%，本研究發現醫學生對醫學就業前景整體滿意度為68.70%，滿意度并不高，可能的原因：（1）學校對本專業提供的就業信息太少，缺少就業指導。（2）多數學生期望值高，希望進入市級及以上單位工作，不愿進入基層單位，從而使“期望單位”就業競爭力提高，造成“就業難，難就業”的假象，影響在校學生對本專業的滿意度。（3）由于南通大學并非“985”或“211”高校，因此其與“985”或“211”高校在就業形勢上存在差異。

學校應投入更多人力、財力、物力，提高學校教師薪水待遇，爭取吸引各地人才的眼球。定期培訓在校老師的專業素養，加強科研實力，增強師資力量。在購置教材方面學校應注重質量；在科研、課題參與方面，學校應引導學生積極參與，主動探究，培養學生的創新精神和實踐能力；在教學模式方面，學校應吸取優秀的國內外高校的教學理念，揚長避短，不斷完善。在實習滿意度方面，學校和實習單位應定期組織學生和帶教老師進行培訓學習，解決實習工作中存在的問題。同時應加強對醫學專業學生的專業素質教育，培養他們對專業的興趣，使他們具備初步規劃自己職業生涯的能力。學校應定期向學生開展就業指導，多渠道搜集就業信息，做到信息正確、信息及時、信息共享，緩解學生的就業緊張感，提高對本專業的滿意度。

［1］梁盼盼，于婕.大學生專業滿意度調查及啟示——以南京信息工程大學為例［J］.文教資料，2011（12）：212-214.

［2］周敏.農科類大學生專業滿意度調查及啟示［J］.農業教育研究，2008（3）.

［3］童腮軍，范安平.大學生專業類型與專業興趣吻合程度研究［J］.現代教育科學，2006（5）：118-122.

［4］馬利軍，錢育佳.醫學院校非醫學專業學生專業滿意度調查［J］.醫學教育探索，2009（6）：724-727.

［5］李麗，楊超，湯艷.預防醫學專業學生畢業實習調查［J］.醫學理論與實踐，2012（14）：1788-1789.

課題名稱：普通高等院校醫學專業學生滿意度研究-基于顧客滿意理論

項目編號：南通大學教學改革課題-省級教學改革研究培育項目（項目編號：2013S03）

邢曉源