助力困難學生生涯發展，開創就業幫扶新模式
——來自徐州工業職業技術學院就業幫扶的成功實踐

李 鵬 朱偉軍

（徐州工業職業技術學院，江蘇 徐州 221140）

助力困難學生生涯發展，開創就業幫扶新模式
——來自徐州工業職業技術學院就業幫扶的成功實踐

李 鵬 朱偉軍

（徐州工業職業技術學院，江蘇 徐州 221140）

徐州工業職業技術學院高度重視家庭經濟困難大學生的就業幫扶工作，兩年來啟動以“幫扶注重能力成長，資困助力勵志成才”為主題的“春滿寒門、生涯助航”工程。構建了以精神思想勵志為目標的“強心”教育工程及以就業能力提升為目標的“授漁”教育工程，以職業生涯關注為目標的“筑夢”教育工程。活動取得顯著成效，打開了就業幫扶模式的新篇章。

經濟困難大學生 資助 就業幫扶

家庭經濟困難大學生就業幫扶問題一直以來備受社會各界關注。近年來，黨中央和國務院在每年的高校畢業生就業工作中都會針對困難大學生就業援助工作做出重要指示。2013年11月，《教育部關于做好2014年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》就強調“加強困難畢業生就業幫扶”，并要求各地各高校“制訂家庭經濟困難畢業生、殘疾畢業生、女畢業生等就業幫扶計劃，有針對性地開展就業指導、崗位推薦、技能培訓等”。

近年以來，徐州工業職業技術學院一直重視家庭經濟困難大學生的資助幫扶工作，積極開展“春滿寒門、生涯助航”工程，探索建立家庭經濟困難大學生幫扶的長效機制，構建了將家庭經濟困難大學生的經濟資助與其能力提升、思想勵志和成長成才緊密結合，具有自身鮮明特色的就業援助模式，為他們搭建了成長的舞臺，鋪就了成才之路果。

一、“經濟資助、能力改善、思想勵志”，開創幫扶新思路

徐州工業職業技術學院在充分調查學生情況的基礎上，根據其特點為他們搭建專門的幫扶平臺，并以此為依托，把經濟資助、能力改善與思想勵志納入職業指導工作范疇，啟動“春滿寒門、生涯助航”工程。其主題為“幫扶注重能力成長，資困助力勵志成才”。

我們在該主題理念的指導下，從經濟困難大學生的實際情況出發，構建了以精神思想勵志為目標的“強心”教育工程、以就業能力提升為目標的“授漁”教育工程，以職業生涯關注為目標的“筑夢”教育工程

二、“強心、授漁、筑夢”三位一體，破解就業幫扶難題

（一）“強心”：關注自我成才，煥發學生立志成才與素質養成的自信心和進取心。

1.開發校園文化活動與職業信息組合卡，幫助學生正確認識自我，“強心”勵志。針對困難大學生不善交際、多元生活經驗缺乏的困境，校大學生就業指導中心依據歷屆畢業生就業情況及畢業生跟蹤調研所反饋的意見，結合學校工作實際，創新性地開發了 “校園文化活動與職業信息組合卡”，用以測評我校大學生的活動興趣、能力發展現狀等情況。通過測評，學生可以發現自己最感興趣、最擅長的校園活動，并由此可推及相關職業領域，有助于學生正確認識自我，合理選擇今后的就業方向。

2.建立“朋輩教育”幫扶體系，“心理零距離”激發貧困生自強自立。“朋輩教育”是指具有相同背景或是由于某種原因使具有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，以實現教育目標的教育方法。構建朋輩教育體系，是我們開展幫扶工作的有效切入點。

學校每年聘請高年級品學兼優的學生擔任專業對口的低年級學生的學業生涯學長，利用晚自習及課余時間為困難學生答疑解惑；組織多種形式的講座、座談活動，交流專業知識和學習經驗；定期與班主任、任課教師進行溝通交流，協助困難學生順利完成專業學習，鼓勵他們積極參與校園文化活動。學習生活的環境相同、彼此年齡相近、生活經歷相似，拉近了受助貧困學生與學業生涯學長之間的心理距離，蘊關愛于無聲，化幫扶于無形，這種潤物細無聲的做法，在維護家庭經濟困難大學生尊嚴的同時，使困難學生能夠在校園里全方位地得到關心和幫助。

（二）“授漁”：“授魚”與“授漁”并舉，側重“授漁”，培養學生綜合素養，提升就業力。

1.構建“1+3+1”職業發展輔導體系，“授魚”與“授漁”并舉，提升學生就業力。學校經過多年努力，構建了以全程、全員進步為基準，以素質養成及職業能力發展為重點，以個體咨詢為延續的“1+3+1”職業發展輔導體系。學生在校期間將獲得學校提供的1次就業專項資助，3次就業能力提升培訓及1次個體咨詢服務。

1次就業專項資助：學校每年拿出20余萬元開展“授魚計劃”，為符合資助條件的家庭經濟困難學生提供1次直接的資金援助，于每年求職季開始前的10月份發放，幫助他們實現順利就業。

3次就業能力提升培訓：在校期間，學校為家庭經濟困難學生提供菜單式的職業與就業能力輔導培訓（見表1），從職業信息獲取、自我管理與規劃、人際溝通、團結合作的基本能力與感恩勵志等方面開展針對性的選修輔導培訓。家庭經濟困難學生可以根據自身需求，選擇參與其中3項培訓活動。該培訓為家庭經濟困難學生提供了根據自身需求、自行設計指導方案的空間。

表1 菜單式職業與就業能力輔導培訓

1次個體咨詢：學校為每一名家庭經濟困難學生安排一名指導老師，在校期間接受至少一次個體的職業發展與就業咨詢，為其提供“一人一策”的職業指導方案。

2.搭設多層次服務平臺，輻射全體學生，特惠貧困學子。每年的11月份，學校就業與校企合作處攜手各院系啟動就業服務月活動，協助困難大學生順利踏上求職之路。以2012年為例，學校與各院系相繼開展了“工院英才培訓班”、“咨詢綠色通道”、“職業大講堂”等主題活動，各主題活動以家庭經濟困難大學生為主要服務對象，輻射全體學生，為畢業生打造了豐盛的“就業套餐”。

此外，每年的就業季，學校還開辟專門場所，設置“職業信息圖書角”，集中展示學校就業基地基本概括及招聘信息、優秀校友生涯訪談記錄及《中國大學生就業》等各種創就業雜志，方便同學們的瀏覽和閱讀。目前，“職業信息圖書角”已成為同學們獲取就業知識和信息，交流各類求職應聘經驗的重要場所。

3.拓寬網絡互動渠道，探索網上幫扶。學校鼓勵輔導員和就業指導教師借助微博、微信等各類新媒體，加強對困難學生的指導與幫扶，通過師生之間的良性互動增強指導的針對性和有效性。利用博客發布面試求職指南、就業政策解讀等信息，對學生簡歷設計進行指導，并設置了“回音壁”專欄，對困難學生的網上求助在第一時間即可予以解答，實現了師生間的及時信息溝通，有利于學生的健康成長。

（三）“筑夢”：積極引導學生自主開展職業生涯規劃，生發“筑夢”、“逐夢”的原動力。

1.建立家庭經濟困難學生檔案，專人專職、“盯人防守”。入學之初，學校即組織為家庭經濟困難學生建立了電子檔案，記錄學生的在校獎懲情況及參加校園活動的詳細記錄。輔導員與班主任可以通過學生檔案及時掌握困難學生思想動態并開展針對性的教育。

每年學生求職就業前夕，學校均安排安排專門的教師對困難學生的就業情況進行跟蹤，及時幫助學生調整心態，集中解答大學生常見的各種求職、面試問題。協助他們樹立積極正確的就業觀。多年來，我校家庭經濟困難學生的就業率始終保持在99%以上。

2.就業指導中心專設綠色通道，服務貧困學生。在我校，學生可以隨時通過網絡、電話、現場咨詢等途徑，進行職業測評與咨詢，使學生在簡歷制作、自我認識、職業選擇、就業面試等方面所遭遇的問題與困惑得以及時解決。據統計，校就業咨詢室每年接待咨詢學生達5000余人次。為了切實幫助困難學生順利就業，在每年的就業高峰期，校大學生就業指導中心還專門為家庭經濟困難學生開設晚間值班綠色通道，切實為困難大學生提供便捷服務。

三、全面開花，幫扶成果豐碩

（一）職業信息平臺取得新進展。

雙月刊《就業指導報》、“職業信息圖書角”、“陽光生涯助力站博客”等信息平臺全面開通，保證學業、職業與就業信息的暢通，確保學生方便地獲取就業與職業發展相關資訊。就業服務月、信息高速路、咨詢零距離等服務平臺，是被動應答向主動服務，學生管理向學生服務方式的轉變。實現了學生最大程度地占有就業資源，促進學生充分就業。

（二）就業服務體系再上新臺階。

困難大學生群體的特殊性決定了輔導目標與輔導形式的特殊化，就業幫扶必須有其專門的活動目標與活動平臺。自2012年“春滿寒門、生涯助航”工程實施以來，經濟困難大學生就業援助形成常態化、規范化，真正實現“資困、助學、勵志”三位一體的輔導主題。以學業生涯學長導航為例，一屆屆學長薪火傳承，繼承“資困、助學、勵志”理念的接力棒，為2屆3000多名經濟困難大學生帶去了學業與生活的關懷。

（三）困難畢業生就業關注呈現新氣象。

“春滿寒門，生涯助航”項目的一個重要目標就是協助困難大學生關注自己的職業生涯，改善淡漠的生涯意識并采取探索行動。活動開展以來，困難大學生能夠樹立起職業生涯發展的自主意識，樹立積極正確的人生觀、價值觀和就業觀念，確立職業的概念和意識。

（四）困難畢業生就業能力實現新突破。

解決貧困最有效的方法是通過教育和培訓提高人的能力。針對家庭經濟困難大學生多元生活經驗匱乏、就業能力準備不足、人際溝通不暢等現狀，有針對性地開展職業與就業能力輔導培訓，學生的信息搜索與管理技能、求職面試技能、職業決策技能等得到顯著鍛煉與提升。2012年以來，學校經濟困難大學畢業生就業率與滿意度皆呈現上升趨勢，2013年學校經濟困難大學生就業率達100%，就業滿意度為93.3%，對于幫扶活動的滿意度更是高達98.1%。

［1］教育部.教育部關于做好2014年高校畢業生就業工作的通知.（教學［2013］14號）［Z］.2012-11-18.

［2］李鵬，徐云慧.家庭經濟困難大學生生涯阻隔與幫扶策略.教育與職業，2014（23）：112-114.

［3］宋玲.積極開展朋輩教育，構建新生入學立體教育模式.中國成人教育，2009（20）：65-66.

本文系2014年度江蘇省高校哲學社會科學項目“經濟困難大學生生涯阻隔、自我效能及其應對策略調查研究”（項目編號：2014JD476）和江蘇省高校輔導員工作研究會2014年專項重點課題“基于生涯適應理論的經濟困難大學生就業幫扶體系構建”（項目編號：14FYHZD08）的研究成果。