移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)推薦模式比較研究

丘瑜

（東莞理工學(xué)院莞城校區(qū)，廣東東莞523106）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)推薦模式比較研究

丘瑜

（東莞理工學(xué)院莞城校區(qū)，廣東東莞523106）

從圖書(shū)推薦的角度出發(fā)，講述了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)推薦的概況，對(duì)省級(jí)公共圖書(shū)館、豆瓣讀書(shū)、百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)的圖書(shū)推薦模式進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)其圖書(shū)推薦形式、推薦內(nèi)容、反饋信息進(jìn)行了對(duì)比，并從圖書(shū)選題、更新頻率、針對(duì)性、適用性、互動(dòng)性進(jìn)行了分析。

圖書(shū)推薦閱讀推廣大眾閱讀公共圖書(shū)館豆瓣閱讀

1　圖書(shū)推薦概況

截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%。據(jù)“第十一次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查”結(jié)果顯示，2013年我國(guó)成年國(guó)民圖書(shū)閱讀率為57.8%，較2012年的54.9%上升了2.9個(gè)百分點(diǎn)；報(bào)紙閱讀率為52.7%，較2012年的58.2%下降了5.5個(gè)百分點(diǎn)；期刊閱讀率為38.3%，較2012年的45.2%下降了6.9個(gè)百分點(diǎn)；受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤(pán)閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等）的接觸率為50.1%。

各類(lèi)型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站層出不窮，給圖書(shū)閱讀推薦提供了嶄新的發(fā)展平臺(tái)。目前，擁有圖書(shū)推薦的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站大概有3種類(lèi)型：社交網(wǎng)站（如豆瓣讀書(shū)、新浪微博有書(shū)、騰訊文化書(shū)摘等）；搜索網(wǎng)站（如百度閱讀、谷歌圖書(shū)等）；購(gòu)書(shū)網(wǎng)站（如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東圖書(shū)、中國(guó)圖書(shū)網(wǎng)等）。社交網(wǎng)站的圖書(shū)推薦主要是促進(jìn)讀者間的交流，以書(shū)會(huì)友；而搜索網(wǎng)站和購(gòu)書(shū)網(wǎng)站則是促成讀者的購(gòu)買(mǎi)目的。

而對(duì)于以館藏為衡量標(biāo)準(zhǔn)的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，圖書(shū)推薦工作是圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的重要基礎(chǔ)，也是圖書(shū)館閱讀推廣工作的核心業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。圖書(shū)推薦主要為本館讀者指明了閱讀路徑，起到導(dǎo)向的作用，它不僅可以引導(dǎo)讀者讀哪些書(shū)，指明讀書(shū)的先后次序，還可以進(jìn)一步指導(dǎo)怎樣閱讀。

2　圖書(shū)推薦的調(diào)查

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書(shū)推薦已從過(guò)去的卡片式、海報(bào)式、宣傳欄式的推薦轉(zhuǎn)變成以網(wǎng)絡(luò)、微博、微信、多媒體的推薦模式。且推薦的形式也多樣化發(fā)展，從原來(lái)的以圖書(shū)的外部特征描述轉(zhuǎn)為以?xún)?nèi)容特征描述的書(shū)評(píng)、讀后感等。筆者主要選取了網(wǎng)絡(luò)上人氣指數(shù)比較高的圖書(shū)網(wǎng)（豆瓣讀書(shū)、百度閱讀、亞馬遜圖書(shū)）與部分省級(jí)圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)查，對(duì)其各自的圖書(shū)推薦模式進(jìn)行比較分析。調(diào)查時(shí)間截至2015年5月。

2.1圖書(shū)推薦形式對(duì)比

從調(diào)查對(duì)象的網(wǎng)站可以看到（如表1所示），各方的推薦方式都比較多樣化，圖書(shū)館一般通過(guò)每一時(shí)間段到館新書(shū)來(lái)做新書(shū)通報(bào)，有選擇部分圖書(shū)的，也有把該時(shí)間段內(nèi)入藏的新書(shū)都羅列出來(lái)，一般以表格的形式展現(xiàn)。館藏借閱排行榜在一定程度上反映了該館讀者在某一時(shí)間段內(nèi)的閱讀喜好和關(guān)注點(diǎn)，借閱量大的圖書(shū)一般比較受讀者歡迎。每年各圖書(shū)館都會(huì)開(kāi)展各種各樣的讀書(shū)活動(dòng)，根據(jù)不同的活動(dòng)主題，圖書(shū)館會(huì)編制不同的推薦書(shū)目來(lái)配合閱讀活動(dòng)的深入開(kāi)展。推薦的數(shù)量一般都有幾十上百種，但是更新的速度一般比較慢，中文圖書(shū)的更新相對(duì)比較及時(shí)，每月都有新的推薦，其他類(lèi)型圖書(shū)則比較滯后，有的數(shù)據(jù)顯示還是幾年前的。圖書(shū)的分類(lèi)根據(jù)《中國(guó)圖書(shū)館圖書(shū)分類(lèi)法》劃分，想要獲得此書(shū)只能到館來(lái)借閱。

表1　各調(diào)查對(duì)象圖書(shū)推薦形式對(duì)比

目前豆瓣讀書(shū)已成為國(guó)內(nèi)信息最全、用戶(hù)數(shù)量最大且最為活躍的讀書(shū)網(wǎng)站。從其首頁(yè)導(dǎo)航來(lái)看，圖書(shū)推薦方式有6種。新書(shū)速遞是是指最新出版的新書(shū)，列有40種，每天都有更新。最受關(guān)注圖書(shū)榜是根據(jù)圖書(shū)的受關(guān)注情況定時(shí)更新。暢銷(xiāo)圖書(shū)榜是根據(jù)京東、亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷(xiāo)售情況來(lái)排行。豆瓣用戶(hù)每天都在對(duì)“讀過(guò)”的書(shū)進(jìn)行“很差”到“力薦”的評(píng)價(jià)，豆瓣根據(jù)每本書(shū)讀過(guò)的人數(shù)以及該書(shū)所得的評(píng)價(jià)等綜合數(shù)據(jù)，通過(guò)算法分析產(chǎn)生了豆瓣圖書(shū)250。書(shū)評(píng)人專(zhuān)區(qū)是所有豆瓣成員從每天的新評(píng)論中點(diǎn)擊“有用”投票出來(lái)的，投票直接決定哪些評(píng)論出現(xiàn)在書(shū)評(píng)專(zhuān)區(qū)的“最受歡迎評(píng)論”內(nèi)，還有在書(shū)、電影和音樂(lè)介紹頁(yè)里評(píng)論的排序。

百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)是以銷(xiāo)售為最終目的，商業(yè)味濃重。特別是亞馬遜圖書(shū)，滿頁(yè)面都是各種推薦方式的圖書(shū)鏈接。百度閱讀的圖書(shū)推薦方式有7種，頁(yè)面相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)潔明朗，有免費(fèi)閱讀，可以在線閱讀也可以免費(fèi)下載，無(wú)需使用專(zhuān)門(mén)的閱讀器即可以閱讀。新書(shū)上架專(zhuān)區(qū)指的是百度閱讀最新上架的電子圖書(shū)，而不是最新出版的新書(shū)。獨(dú)家作品是百度閱讀認(rèn)證作者的作品，只在百度閱讀發(fā)布。還有精英課堂、本周最暢銷(xiāo)、當(dāng)月圖書(shū)精選等。

亞馬遜圖書(shū)的推薦方式更體現(xiàn)了多樣化，共有12種，有根據(jù)某主題推薦的圖書(shū)或熱門(mén)活動(dòng)的推薦，根據(jù)瀏覽過(guò)的商品的相關(guān)推薦，每小時(shí)更新的圖書(shū)銷(xiāo)售排行榜，還有特別關(guān)注、熱賣(mài)新品、精選圖書(shū)推薦。今日低價(jià)商品是亞馬遜推出的實(shí)時(shí)心動(dòng)低價(jià)商品推薦，推薦商品均為亞馬遜銷(xiāo)售榜中的熱賣(mài)低價(jià)自營(yíng)商品。還有其他的熱賣(mài)圖書(shū)、圖書(shū)分類(lèi)推薦、預(yù)售圖書(shū)專(zhuān)區(qū)、銷(xiāo)售書(shū)各類(lèi)別排行榜和新書(shū)銷(xiāo)售排行榜等。

豆瓣讀書(shū)、百度閱讀、亞馬遜圖書(shū)采取的分類(lèi)都是網(wǎng)站自身的自主分類(lèi)，也都是定時(shí)不定時(shí)的更新，比圖書(shū)館的更新要及時(shí)很多。豆瓣讀書(shū)和亞馬遜圖書(shū)的獲取方式可以通過(guò)試讀電子版或者通過(guò)鏈接購(gòu)買(mǎi)電子版和紙質(zhì)版。百度閱讀是針對(duì)電子圖書(shū)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)鏈接免費(fèi)下載或購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)。

2.2圖書(shū)推薦內(nèi)容對(duì)比

從對(duì)推薦圖書(shū)的內(nèi)容來(lái)看（如表2所示），各調(diào)查對(duì)象的圖書(shū)信息顯示都包含有書(shū)名、作者、價(jià)格、ISBN號(hào)、出版社、出版時(shí)間和簡(jiǎn)介等。但豆瓣圖書(shū)、百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)還顯示推薦圖書(shū)的目錄、試讀部分內(nèi)容以及提供免費(fèi)的電子書(shū)下載或購(gòu)買(mǎi)方式。通過(guò)從圖書(shū)推薦中的鏈接檢索推薦圖書(shū)，獲取其內(nèi)容信息，通過(guò)瀏覽圖書(shū)介紹，試讀部分書(shū)籍內(nèi)容，還可以免費(fèi)下載電子書(shū)，如同在實(shí)體書(shū)店挑選翻閱圖書(shū)一般，體驗(yàn)圖書(shū)信息服務(wù)。這也是吸引用戶(hù)選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的重要因素。

表2　各調(diào)查對(duì)象圖書(shū)推薦內(nèi)容對(duì)比

2.3圖書(shū)推薦反饋信息對(duì)比

從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看（如表3所示），省級(jí)圖書(shū)館的圖書(shū)推薦一般都只是以表格的方式把圖書(shū)的基本信息羅列出來(lái)，告訴讀者本館有此書(shū)可以借閱。豆瓣讀書(shū)偏重反饋用戶(hù)與圖書(shū)信息互動(dòng)后的看法，如“書(shū)評(píng)”“讀書(shū)筆記”“評(píng)分”和“標(biāo)簽”等。百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)雖然反饋的信息也側(cè)重圖書(shū)內(nèi)容，也有用戶(hù)對(duì)此書(shū)的評(píng)論、評(píng)分和分享，但目的都是促成讀者購(gòu)買(mǎi)，商業(yè)味還是比較濃重。在豆瓣讀書(shū)上，當(dāng)用戶(hù)閱讀了圖書(shū)基本信息后，會(huì)被其他人提供的個(gè)性信息包圍，并從他人的評(píng)論和感想中體悟到自己對(duì)該書(shū)的需求所在，強(qiáng)調(diào)個(gè)性需求和社區(qū)互動(dòng)的理念[1]。豆瓣讀書(shū)、百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)的用戶(hù)都可以把自己喜歡的圖書(shū)分享到各個(gè)社交網(wǎng)站，如新浪微博、QQ好友、QQ空間、騰訊微博、微信、人人網(wǎng)等。

表3　各調(diào)查對(duì)象圖書(shū)推薦反饋信息對(duì)比

3　網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)推薦模式比較分析

3.1圖書(shū)選題

在圖書(shū)推薦的選題方面，圖書(shū)館會(huì)根據(jù)舉辦的各種讀書(shū)活動(dòng)以及各個(gè)節(jié)日或發(fā)生的重大事件等進(jìn)行不同主題的圖書(shū)推薦，保證了所推薦圖書(shū)種類(lèi)多樣化、內(nèi)容層次化，但有些圖書(shū)館卻是將所有入藏的圖書(shū)進(jìn)行推薦，或直接給予OPAC鏈接，缺乏新意和創(chuàng)新，且展示的形式呆板。豆瓣圖書(shū)、百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)在圖書(shū)推薦的選題上也沒(méi)有過(guò)多地提及，都是根據(jù)用戶(hù)的使用記錄、投票和點(diǎn)擊率來(lái)決定圖書(shū)推薦的方式，總體上反映了大眾閱讀的關(guān)注點(diǎn)，且展示的形式圖文并茂，比較吸引用戶(hù)的眼球。

3.2更新頻率

圖書(shū)館的圖書(shū)推薦，更新的速度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較滯后，有的甚至是幾年前的推薦書(shū)目，已經(jīng)停止更新，缺乏專(zhuān)人的及時(shí)管理。豆瓣圖書(shū)、百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)的更新比較頻繁，因?yàn)檫@基本上是由用戶(hù)關(guān)注點(diǎn)決定的。我國(guó)每年都出版幾十萬(wàn)種新書(shū)，但很多圖書(shū)因?yàn)榈貌坏叫麄鞫讳螞](méi)于書(shū)海之中而無(wú)人問(wèn)津。所以，不管是圖書(shū)館亦或是其他讀書(shū)網(wǎng)，都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)的推薦，定時(shí)的更新，根據(jù)讀者的喜好，向讀者進(jìn)行個(gè)性化的圖書(shū)信息推送服務(wù)。

3.3針對(duì)性比較

圖書(shū)館的圖書(shū)推薦針對(duì)性相對(duì)來(lái)說(shuō)比較強(qiáng)，根據(jù)不同年齡階段和社會(huì)層次的讀者喜好有不同的圖書(shū)推薦，力保所推薦圖書(shū)的客觀性、全面性和價(jià)值性。豆瓣圖書(shū)、百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)的圖書(shū)推薦則比較大眾化，體現(xiàn)的是大眾閱讀的習(xí)慣。對(duì)于讀者而言，也要懂得辨析所推薦不同類(lèi)型圖書(shū)的特點(diǎn)，區(qū)別對(duì)待不同的圖書(shū)推薦，選擇適合于自身需求的圖書(shū)來(lái)閱讀，讓圖書(shū)變成“為我所用”，同時(shí)也要擴(kuò)大自身的閱讀面[2]。

3.4適用性比較

實(shí)際的閱讀行為發(fā)生有賴(lài)于資源實(shí)體的獲取。圖書(shū)館的圖書(shū)推薦一般都提供了館藏索書(shū)號(hào)，讀者可以到館進(jìn)行借閱。豆瓣讀書(shū)雖然沒(méi)有紙質(zhì)本圖書(shū)提供借閱，但提供了網(wǎng)上書(shū)店的購(gòu)買(mǎi)鏈接，有一部分還提供了電子書(shū)閱讀。百度閱讀則全部都是提供了電子書(shū)閱讀，部分可以免費(fèi)下載亦可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。亞馬遜圖書(shū)則直接提供了紙質(zhì)本和電子書(shū)的購(gòu)買(mǎi)。不管是圖書(shū)館還是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的圖書(shū)推薦，都提供了輔助的檢索功能，幫助用戶(hù)更好地檢索到所需圖書(shū)，使操作更加人性化和實(shí)用，方便用戶(hù)享受圖書(shū)推薦的服務(wù)。

3.5互動(dòng)性比較

圖書(shū)推薦模式，不但要滿足用戶(hù)的個(gè)性化需求，還要推動(dòng)用戶(hù)間的互動(dòng)交流，使得圖書(shū)信息可以直接傳遞給用戶(hù)。圖書(shū)館的圖書(shū)推薦主要是以館員的主觀單向傳遞信息為主，缺乏了用戶(hù)間的互動(dòng)交流。豆瓣讀書(shū)的圖書(shū)推薦理念來(lái)自于口碑式的營(yíng)銷(xiāo)方式，它關(guān)注的是每個(gè)用戶(hù)的閱讀習(xí)慣特征，為每個(gè)用戶(hù)都提供發(fā)表、交流意見(jiàn)的平臺(tái)，并以此為起點(diǎn)進(jìn)行書(shū)目推薦[3]。百度閱讀和亞馬遜圖書(shū)雖然增加了用戶(hù)評(píng)論，但圖書(shū)推薦的模式還是比較單一的信息傳遞，用戶(hù)成了信息的被動(dòng)接受者。只有加強(qiáng)圖書(shū)推薦的信息傳播交流的便利性和互動(dòng)性，才能活躍整個(gè)社會(huì)的閱讀氛圍。

[1]金一超，施勇勤.社交網(wǎng)站的圖書(shū)推介價(jià)值——以豆瓣讀書(shū)為例[J].青年記者，2010（12）：42-43.

[2]莫志雄，丘瑜.基于導(dǎo)讀服務(wù)的圖書(shū)館書(shū)目推薦分析[J].圖書(shū)館界，2014（6）:73-75，79.

[3]范旭.以豆瓣網(wǎng)和中國(guó)國(guó)家圖書(shū)館為案例的網(wǎng)上書(shū)目推薦系統(tǒng)研究[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2008（8）:44-48.

丘瑜女，1983年生，館員。

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（2015-08-05；責(zé)編：姚雪梅。）