醫院檔案管理工作創新的有效途徑

門淑蘭　山東省無棣縣海豐街道社區衛生服務中心　251900

醫院檔案管理工作創新的有效途徑

門淑蘭山東省無棣縣海豐街道社區衛生服務中心251900

摘要醫院檔案管理工作創新是社會進步、醫院管理及檔案管理改革的必然選擇，檔案管理創新要順應新時期發展形勢積極在變革中尋求發展，以促進檔案管理質量與效率的提升，走上規范化、科學化軌道。本文分析了醫院檔案管理工作創新的必要性，從管理理念、管理手段、服務方式、管理制度、管理人員素質五個方面探討了創新的有效途徑，希望能為醫院檔案管理創新提供參考。

關鍵詞醫院檔案管理創新途徑實踐

當前我國積極推進醫療改革，醫療領域競爭加劇，行業發展也面臨著嚴峻形勢，如何提升醫院在行業改革與競爭中的發展實力成為重要發展課題，對醫院而言，做好內功積極進行管理改革無疑是最佳選擇。醫院管理水平的提升涉及多個方面，檔案管理作為醫院工作的重點，要順應新時期新發展形勢積極在變革中尋求發展。當前醫療改革深化中檔案管理的重要性不斷凸顯，其可為醫院醫療、科研活動提供重要參考資料，為醫院內部各項管理活動與科研活動的開展提供理論依據，有助于醫院經濟效益、社會效益目標高質量的實現，是新時期醫療改革背景下醫院可持續健康發展的關鍵，因此要通過醫院檔案管理工作創新促進管理走上規范化、科學化軌道。下面簡要分析醫院檔案管理工作創新的必要性及有效途徑。

1醫院檔案管理工作創新的必要性

1.1社會進步發展要求對于醫院檔案管理工作而言，創新是符合當前社會發展潮流的進步要求。創新作為引領社會發展進步的關鍵力量，要求全社會范圍內各行各業都積極進行開拓創新，以深化對客觀世界的認識，探索新的思想武器與技術成果，以促進社會的不斷進步，改善人們的生存與生活狀態[1]。醫院檔案管理工作創新正是基于這種大社會背景順應時代發展要求作出的必然選擇，也是順應管理工作轉型、開放與共享的必然要求。

1.2醫院管理工作進步要求檔案管理創新是醫院工作改革與進步的必然選擇。當前信息技術、計算機技術、網絡技術、云計算技術等快速發展，技術成果向現實生產力轉化的速率加快，尤其是檔案管理方面，信息化改革步伐加快。檔案管理作為肩負著醫院諸多信息資料保存、收集及開發利用的部門，本身也面臨著信息化及網絡化方面的改革挑戰，若不堅持與時俱進做到管理改革創新，無疑會影響醫院整體管理工作質量與水平的提升，檔案資料與信息就無法最大限度的發揮自身的使用價值，從而落后醫院改革步伐，不利于醫院工作服務質量的提升[2]。

1.3檔案管理工作進步要求檔案管理創新是基于本身內在發展規律所做出的必然選擇。加強對醫院檔案的科學化、規范化管理，可為醫療工作提供諸多助益，推動醫院管理工作進步與學術創新，有利于全面提升醫療水平與服務水準[3]。檔案管理正是因為不僅僅固守傳統做重復性工作，伴隨時代進步與革新不斷推動自身發展，因此才能夠不斷取得突破性進步，為自身服務價值的實現創造更多全新的可能性，為醫院整體工作質量的提升提供支持與動力。

1.4管理人員素質進步要求檔案管理工作的創新著重依靠管理人員專業素質的提升，要求他們在管理中積極發揮個人主觀能動性、創新能力改革管理現狀，從檔案收集、整理、入庫、鑒定、保存、利用、檢索、編研等各個環節積極予以優化，從而高效率、高質量地完成管理工作。檔案管理工作的創新要求選拔并培養更加高素質的專業管理服務團隊，要著重培養管理人員的創新意識與創新能力，從而積極探索工作服務新路徑，提升檔案管理質量與效益[4]。

2醫院檔案管理工作創新途徑探究

2.1樹立全新檔案管理價值觀醫院檔案管理工作的創新首先要從理念創新入手，要引導工作人員樹立全新的檔案管理價值觀、動態觀、效率觀與現代觀。價值觀方面，要讓管理人員深刻意識到檔案服務的價值，將其視為潛在高價值資源，從而為提升醫院工作效益及服務水準提供支持，推動檔案信息資源的深度開發。動態觀方面，要引導管理人員樹立檔案管理動態化觀點，走出以往傳統管理模式窠臼，改變守舊觀念，積極推動檔案資源的開發與利用[5]。效率觀方面，要引導管理人員樹立競爭意識與效率觀念，在工作中積極提升管理服務利用效率，為醫院長久健康穩定發展提供支持與服務。現代觀方面，深刻認識信息技術、計算機技術、網絡技術、云計算等對檔案管理工作的影響，提升信息化水平與管理意識以適應新時期工作轉型與改革需要。

2.2應用新理念新技術督促創新醫院檔案管理工作創新中要積極應用現代管理理念及技術從管理手段上督促創新。要改變以往紙質檔案的管理模式，推動信息化管理的普及與推廣，從檔案收集、整理、入庫、鑒定、保存、利用、檢索、編研等各個環節入手提升計算機與網絡融入水平，施行文檔一體化管理，做到管理理念與技術手段的同步發展與創新[6]。要注意篩選檔案中信息價值較高的一類檔案做專門電子歸檔，將以往諸多紙質化檔案電子化、信息化，實現檔案實體與信息分離，建立專門的醫院檔案查詢系統及服務共享平臺，為醫療工作及學術科研提供服務支持。管理上要積極借鑒國內外醫院的先進經驗，與科研機構、其他機構聯合建立多媒體數據庫及全文數據庫，在保證數據安全性及保密性的基礎上，實現優勢資源的共享與互補，從而提升檔案資源的數字化與信息化水平，為國內醫療工作的進步、改革與轉型提供支持[7]。

2.3持續推進檔案服務改革檔案管理中要持續推進檔案服務改革，走出以往重管理輕服務的發展模式，堅持管理與服務并重，充分拓展檔案服務領域，最大限度的開發檔案資源，以便為醫院醫療工作及學術科研工作提供多角度、多層次的專業服務，為醫療服務改革創新提供幫助。服務方面要變被動為主動，構建全新的服務模式，圍繞新時期檔案管理工作需要樹立超前服務、主動服務意識，了解醫療工作及學術科研的進步發展方向，建立優質的服務平臺與體系，提升管理人員服務意識與水平，從而將服務這個全新的核心理念作為檔案管理不可或缺的發展選擇[8]。

2.4完善檔案管理制度醫院檔案管理工作的創新不能忽視制度方面的改革與進步。制度方面首先要積極完善檔案管理崗位工作制度，根據新時期管理需求明確不同崗位工作人員職責，以督促他們認真、負責做好檔案的歸類整理、編研統計及利用工作；其次是歸檔及借閱制度，要明確各類檔案的歸檔時間、范圍、期限及其他相關要求并明確執行，借閱審批、登記要嚴格，以保證檔案信息的保密性及完整性，更好的發揮其服務醫療工作的價值；再次是檔案保密、鑒定與銷毀制度，對保密等級不同的檔案作好分類管理，對于電子檔案及紙質檔案要嚴格入庫管理，定期檢查檔案情況及有無泄漏，對違反保密規定者明確究責，鑒定銷毀也要嚴格遵守相關制度，堅持審慎原則完成入庫及銷毀；最后是庫房管理制度，要做好庫房內部防火、防盜、防蟲、防潮、防塵、防光、防有害氣體等工作，以保障檔案的完整與安全，做到妥善保存與處理。

2.5提升管理人員的專業素質檔案管理人員作為創新主體及執行主體，是管理工作的組織者與落實者，因此提升其專業素質勢在必行。對管理人員進行專業培訓與考核是首要途徑，要做到培訓體制常態化、制度化，結合醫院管理要求及發展規劃展開針對性培訓，通過院內學習、外出交流合作等舉措檢驗并鞏固培訓成果，以此督促管理人員積極自我提升。要培養管理人員的責任意識、敬業精神與求實創新精神，以順應新時期檔案管理新形勢及醫院發展新情況，準確把握發展新規律，積極改革、探索，開創性地開展檔案管理工作。另外還要專門加強對管理人員信息技術的培訓教育，要求他們具備信息檔案管理意識及檔案系統維護管理技術，從而完成系統資源的高效開發利用，減少系統運行服務中各類問題的出現，從而為醫院醫療工作水平的提升服務。

隨著醫療改革的逐步深入，醫院檔案管理工作重要性越來越凸顯，創新檔案管理意味著其可以更好地為院內醫療、科研工作服務，對于提升醫療服務水準有積極意義。檔案管理作為醫院管理工作的重要組成部分，關系到其未來能否實現健康、協調、可持續發展，醫院檔案管理工作創新是社會進步、醫院管理及檔案管理改革的必然選擇，在當前醫療工作轉型改革背景下積極推動檔案管理工作創新可加速實現管理信息化與現代化，實現醫院醫療工作服務水平的提升。由于建立新時期創新型醫院檔案管理制度勢在必行，因此要積極引入創新管理理念，從完善制度、改革管理手段、提升服務水準與管理人員專業素質等方面入手，提升創新檔案管理的效果與知名度，增進內部員工對于檔案管理工作的了解，提升醫院內部工作者對檔案管理的重視程度，為醫院檔案管理工作層次與質量的提升給予支持、保障，從而督促新時期醫院檔案管理工作的持續變革與創新。創新作為醫院檔案管理未來發展的必然選擇，只有積極堅持創新才能夠始終走在時代前列，為醫院帶來更多的積極影響，促進醫療改革工作的順利進行。

參考文獻

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[7]曾紅華.論醫院人事檔案管理工作的創新提升〔J〕.科技風,2014,27(8):181-182.

[8]朱曉凌.提高新時期醫院人事檔案管理工作體會〔J〕.中國醫學創新,2010,7(24):182-183.

(編輯雅文)

收稿日期2015-04-30

中圖分類號：R197.323

文獻標識碼：C

文章編號：1001-7585(2015)24-3446-03