商業模式設計：從共生體出發

魏煒+張振廣+朱武祥

商業模式在今天之所以獲得前所未有的重視，一方面，商業社會的規則正處于劇烈的變革之中，我們所熟悉的競爭場景正不斷被顛覆，另一方面，之前相對穩態的共生體通過更加頻繁的解構、重組釋放出新的生產力。

設計商業模式，就是從共生體的角度出發，研究和設計焦點企業和其從事特定業務活動的內外部利益相關者的交易結構，從而達到焦點企業價值最大化的目標。簡言之，商業模式設計就是構建一個共生體，并在其中打造最大化價值的焦點企業。所以，對于商業模式，需要思考的是共生體由哪些利益相關者構成，這些利益相關者的業務活動或角色有哪些；它們在共生體中的獲益方式是什么；最終的現金流是什么。

現在的商業模式是未來商業模式的起點。描繪出目前商業模式中的業務系統圖，并注明相應利益相關者的贏利模式和現金流結構，可以幫助企業高管們梳理現有模式的假設前提有哪些，不同利益相關者存在哪些機遇和挑戰。

商業模式的多棱鏡視角就是幫助我們重新認識或挖掘出利益相關者的其他角色或資源能力價值，并就此展開新的價值創造設計。需要指出的是，同一利益相關者在不同的規模或時點下其潛在價值也會不同，從而帶來商業模式的改變。

拓展一個共生體的價值空間主要有兩種方式：一是從現有利益相關者著手，發現客戶的客戶、供應商的供應商、利益相關者的利益相關者（以及這些利益相關者可能采用的基于新技術的活動），從而實現利益相關者視野的拓展；二是從現有商業生態中尋找各種可能合作的利益相關者和其從事的活動，并將這些活動環節切割重組，組建成新的利益相關者。

在新的商業模式設計中，首先要明確共生體中各利益相關者的角色調整與資源投入；其次，結合各利益相關者對結果的影響力與利益訴求，匹配贏利模式；最后，設計推演各利益相關者的現金流結構，保障整個共生體現金流結構的順暢。