天柱山景區旅游需求空間分布特征分析

金泉，湯云云

(滁州學院地理信息與旅游學院，安徽滁州239000)

天柱山景區旅游需求空間分布特征分析

金泉，湯云云

(滁州學院地理信息與旅游學院，安徽滁州239000)

以天柱山景區為案例地，以其旅游需求為對象，在該景區2000－2012年游客數據的基礎上，運用旅游需求空間分布集中性指數和地理集中性指數，得出以下結論:天柱山景區客源數量逐年增加，但其旅游需求的空間分布不均衡，表現在客源主要集中在安徽及周邊省份。對此進行深入分析，預測天柱山景區未來旅游需求集中性指數將會降低，客源市場逐漸擴大，旅游人數不斷上漲。

旅游需求;空間分布;地理集中性指數;天柱山景區

旅游業是隨著人民生活水平的提高而出現的新興服務產業，是人們物質文化生活的一個重要組成部分，日益顯示出它在國民經濟中的重要地位。近幾年天柱山的旅游業發展迅速，其規模和知名度在逐漸提高，目前已經成為安慶乃至安徽的旅游業的重要支柱。但是天柱山景區旅游發展也存在旅游需求空間分布不均衡等諸多問題，從長遠上看將影響旅游業的可持續發展。

目前，國內外眾多學者對旅游需求分布特征進行了較多研究，其中尤以空間特征為著。20世紀70年代初，英國地理學者Wilson以區域的旅游流入總量、流出總量和區域空間或經濟距離建立了一個空間相互作用模型。Crampon第一個用客源地與目的地之間的旅游次數、客源地的人口規模、收入、旅行傾向等要素提出旅游引力模型，這是絕大多數研究者應用的基本引力模型之一。［1］

在國內，陸林以黃山為例分析了黃山客源市場分布情況及其經濟效益，為黃山的發展提出了一定建議，［2］李丹等運用地理集中指數分析了山西入境旅游的空間集中度。［3］對于天柱山風景區，琚勝利與張建春從旅游客源和客流兩方面分析了天柱山景區國內旅游的空間結構特征及其演化，在此基礎上劃分了天柱山景區國內旅游市場空間圈層結構。［4］

地理集中指數是研究旅游地客源分布空間特征的重要指標。依據該指數定量分析旅游需求特征，能夠全面了解景區旅游客源地的空間變化，尋求合理的市場定位和旅游需求對策，以增強景區經營的穩定性。

一 研究概況

1.案例地概況。

天柱山風景區位于長江北岸，安徽省安慶市潛山縣境內，其主峰海拔1489.8m，高聳挺立，因而稱為天柱峰，天柱山也因此得名。它是全球矚目的大別山超高壓變質帶的重要地段，擁有國家首批重點風景名勝區、國家5A級旅游區、全國文明森林公園、中華十大名山等稱號。天柱山景區交通較為發達，到天柱山可選擇飛機、輪船、火車、汽車。目前主要客源市場來自安徽周邊省市以及江蘇、上海、浙江、河南、山東等地，現已具備一定規模的接待能力，遠期客源市場為長江三角洲、北方客源以及日本、韓國、東南亞等市場，年游客量突破300萬。［5］

21世紀以來，天柱山景區的旅游業取得較大發展，旅游人數逐年波動增長，旅游市場不斷擴大。從總體來講，天柱山景區的旅游需求處于快速增長階段，但其增長仍具有不穩定性。

2.數據來源及研究方法。

本文以天柱山風景區為研究案例，采用實地調查法從天柱山景區管委會和天柱山旅游發展有限公司獲取2000－2012年天柱山景區主要客源地的游客數量，并輔以統計數據，以分析和研究天柱山景區旅游客源的空間分布特征。

旅游需求是指在一定時期內，一定價格上，旅游者對某一旅游產品現實和潛在的總體需求。旅游需求市場即旅游客源市場。通過對客源市場空間結構的分析，不僅可以了解游客的空間分布特征，而且也為客源市場目標定位提供了依據。旅游客源市場空間分布可用地理集中指數來定量分析，其模型為:

Xi是第i個客源地的游客人數;

T是游客的總人數;

n是客源地的數量。

G值越大，表明游客在本年來源越集中，旅游經營受集中地影響較大。G值越小，表明游客在本年客源地越大且分散，易受到客源地社會、經濟、政治等變化的沖擊，以G值適中為妥，因為G值過大，說明客源市場過于集中，旅游經營穩定性差。G值過小，說明客源市場過于分散。

二 研究結果

1.天柱山景區旅游需求的空間分布特征。

表1 2000－2006年天柱山景區主要客源市場人數(人次)

表2 2007－2012年天柱山景區主要客源市場人數(人次)

根據地理集中指數的公式(1)，帶入表1和表2數據，計算得出天柱山景區2000－2012年的旅游客源地理集中指數(圖1)。

圖1 天柱山景區地理集中性指數圖

根據表1及數據的計算可以看出天柱山景區2000－2006年游客數量逐年上升。［6］而且安徽、湖北等鄰近省份的游客占很大比重，2003年受“非典”影響，各客源省份的游客數量有所下滑。根據地理集中指數G來看，2000年G1 =52.15，到2006年G7下降到49.25，說明天柱山景區的客源市場在2000－2006年是逐年增多的，對于天柱山景區來說客源越分散，越有利于穩定經營。

據表2和計算的數據來看2007－2012年天柱山景區的游客數量逐年上升，到2012年已經達到350萬。2008年由于北京奧運會的旅游集聚作用而使天柱山游客量增長較緩，從地理集中性指數G來看，2007年的集中性指數G1在50左右，但2010年以后接近30，截至2012年已達到了30，說明天柱山景區的客源地逐漸增多，游客數量不斷上漲。

綜上，可以歸納出天柱山景區旅游需求空間分布存在以下特征:

(1)天柱山景區旅游需求空間分布比較集中，大多分布在安徽、江蘇、湖北等周邊省份，鄰近省市是天柱山景區主要的旅游客源地。

(2)天柱山景區客源市場以安徽省為核心向周邊省份呈輻射狀分布。天柱山景區旅游客源市場明顯表現為短距離的游客市場占比較大，客源的吸引半徑較小。天柱山景區的知名度不及安徽的黃山、九華山，對遠距離游客吸引力較小，對于大尺度空間旅游的游客會傾向于選擇知名度較大的旅游地。

(3)2000年安徽天柱山景區客源市場隨交通的改善逐漸擴大，尤其周邊高速公路的開通，大大增加了居民旅游出行的便利性，對于省內和長三角城市的游客而言，天柱山景區距離近，交通便利，出行方便，成為周邊散客出游的較多選擇。

從表3客源市場占有率來看，隨著滬蓉高速以及安徽與武漢高速公路的開通，上海、江蘇、湖北的游客量大大增加，江蘇、湖北的市場占有率穩步上升，但是需要注意的是北京、廣東、東北等遠距離的客源市場，雖然有京九鐵路和多條高速公路的開通，其市場占有率沒有明顯提高。

表3 2000年、2006年和2012年天柱山景區客源市場占有率(%)

(4)天柱山景區的旅游需求空間集中性逐年降低，趨勢良好。從折線圖來看天柱山景區旅游需求地理集中性指數G逐年趨向下降，從52.15降到30.12，地理集中性指數降低，天柱山景區旅游客源呈日益擴大和分散趨勢，旅游經營越趨穩定。

2.天柱山景區旅游需求空間分布變化特征。

(1)天柱山景區旅游客源市場以近距離周邊省份為主，遠距離市場所占比重逐漸增大。天柱山景區游客的年際變化大致分為三個階段:2000－2002年起步階段、2003－2008年平緩波動增長階段、2009－2012年高速增長階段(圖2)。其中2003年受“非典”的影響較大，天柱山景區客源市場是典型的近距離客源市場，對周邊城市或省份的吸引力最大，250km范圍內主要是安徽、江西兩省，251－350km主要是

圖2 2000－2012年天柱山景區游客人數的柱狀圖

表4 2000年和2012年天柱山景區市場客源分布和市場占有率(%)

(2)從時間上看，隨著2000年以后經濟發展和交通的改善，景區旅游需求的輻射范圍越來越大，對遠距離客源市場的吸引力逐年增強，黑龍江、遼寧、廣東等遠距離省份的游客前往天柱山景區的數量逐年上升。而且2003年景區管委會和旅游發展公司的成立對景區的開發、投入加強，這也使得景區的地理集中性趨向減小。

3.天柱山景區旅游需求空間分布預測分析。

(1)預測問題的基礎。

①是否考慮到旅游需求要素的影響。影響旅游需求的要素主要有:經濟發展水平、人口特征及閑暇時間、職業和受教育水平、景區交通、重大節事等方面。經濟發展水平是決定性的因素，當國民生產總值提高時，人們的旅游動機明顯加強。其他要素也會對旅游需求產生較大影響。

②是否考慮到天柱山景區的環境承載力。環境承載力湖北、江蘇，而351－500km主要是上海、浙江兩省，500km以外主要是山東、北京、東北等廣大的國內外市場。［11］由表4可以看出吸引范圍在250km內的客源市場，近年來的占有率從37.58%下降到30.23%，250km范圍外的客源市場占有率逐漸增大。是指在一定的社會經濟技術條件下，以維護生態良性和可持續發展為前提，某地區資源的數量和質量對該空間內人口基本生存和發展的支撐能力。天柱山景區環境承載力應該考慮到景區的旅游資源、經濟基礎、技術水平等方面的因素。

③是否考慮到天柱山景區的接待能力。景區的接待能力越高，游客對景區服務的滿意度越高，景區吸引力越大。景區接待能力對旅游空間分布特征會產生較大影響。

(2)趨勢預測。

①隨著天柱山景區基礎設施、服務水平和品牌形象的提升，游客數量將逐漸增多。根據2007到2012年20%的平均增長率來計算(表5)，預計未來五年景區的總人數會達到580萬左右。

表5 2007－2012年景區旅游人數年增長率

②隨著天柱山景區新興旅游路線的開發，例如關東新路線、潛水濱河觀光帶線路等，提高了開發的深度，為未來景區的發展打下了基礎。

③天柱山景區客源市場的范圍將會不斷擴大。從地理集中性指數的逐年減小可以看到天柱山的地理集中指數已經下降至30。隨著經濟的不斷發展，旅游需求將趨向均衡，實現可持續發展。

三 對策與建議

基于旅游需求空間分布的視角，天柱山景區的總體發展主要靠發展更多的客源市場來增加游客數量，而發展客源市場首先應該從自身的提升做起。

1.對策。

(1)分區域大力發展天柱山景區旅游客源市場。大力開發350km范圍內的近距離客源市場，該范圍的客源地交通便捷，經濟基礎較好，旅游消費能力較高，是天柱山景區旅游市場的重要組成。另外500km范圍以外的客源市場也不容忽視，對天柱山景區的發展起到重要的推動作用。

(2)擴大中遠距離市場的需求，樹立在中遠距離市場的旅游形象，吸引遠距離客源觀光消費，重點發展中遠距離的中心城市，依靠重點城市的促銷拉動作用，以點帶面，擴大景區市場面，優化天柱山景區的空間分布結構。

(3)樹立天柱山的旅游品牌，形成地方特色。品牌創建是天柱山景區長期不懈的工作重點之一。通過加大品牌爭創力度，推出特色旅游線路，提升天柱山景區品牌形象。綜合利用多種宣傳營銷手段，大力提升景區知名度。例如承辦大賽、儀式、推介會等等，協助拍攝電視劇，建立完善多語種旅游門戶網站等。強有力的宣傳營銷使天柱山景區的知名度進一步提升，客源市場不斷拓展。［7］

(4)提高自身管理水平。以人性化服務為特點，為游客提供便捷式服務。完善景區基礎設施，成立景區綜合執法大隊和環衛大隊，各重要節點安排人員值勤，幫助扶老攜幼、解說引導，加強安全防范，在窗口單位和服務一線設置游客意見征詢箱和投訴電話，接受游客和社會監督。統一規范景區內導游、攝影、小攤販及漂流從業人員管理，員工統一管理，大力營造環境優美、秩序優良、服務優質、和諧放心的旅游消費環境。［8］

2.建議。

(1)增強景區的競爭力和生命力，打造旅游品牌，深挖文化內涵，提高景區影響力和知名度。

(2)加大天柱山景區的游客疏散能力，大龍窩索道是進入主峰最為快捷的方式。

(3)加快東關游線的開發整治，擴大景區規模，滿足不同游客需求。對小關東景區的的整治以整個游線以石質步道為主，人文環境力求與景區環境協調，觀景在考慮人文關懷的同時，極大拓展游人的視野。

(4)啟動新游客換乘中心項目建設。完善景區的基礎設施建設，擴大景區的接待能力，樹立天柱山大景區形象。

(5)強化景區服務意識。從管理者到服務人員要將對游客的管理轉變為服務，提高游客的滿意度，從而吸引更多游客。

(6)主動與黃山、合肥、南京、上海等地旅行商對接，包裝旅游產品，將景區盡快融入華東線，改變區域性旅游格局，做大旅游、大市場文章。

(7)盡快擴充營銷人員和旅行社數量，壯大旅游隊伍。一個行業只有從事的人多了，它才會興旺發達。

(8)在潛山縣城成立散客集散中心。以潛山縣城為依托城鎮建立散客集散地，合理的分配客流，方便各地游客上山游覽。

［1］Smith S.L.J.Tourism analysis.London:Longman［M］.1989:20－28.

［2］陸林.山岳風景區客源研究—以安徽黃山為例［J］.地理學報，1994:236－246.

［3］李丹，胡云龍.山西省入境旅游客源市場的空間集中度分析［J］.山西師范大學學報，2009，8(1):108.

［4］琚勝利，張建春.天柱山國內旅游市場空間結構分析與優化［J］.資源開發與市場，2004(2):5.

［5］天柱山志纂委員會.天柱山志［M］.北京:社會科學文獻出版社，1992:1－10.

［6］國家旅游局.安徽省主要客源市場情況［EB/OL］.http://www.cnta.gov.cn，2013－2－4.

［7］李景宜，孫根年.旅游市場競爭模型及其研究［J］.資源科學，2002(6):36－40.

［8］朱芳琳，魏敏.大泰山旅游營銷策略探討［J］.營銷策略，2009，55(4):28－29.

Analysis of Spatial Distribution Characteristics of Tourism Demand in Mount Tianzhu Scenic Area

Jin Quan，Tang Yunyun

(Geographic Information and Tourism College，Chuzhou University，Chuzhou，Anhui 239000，China)

Based on the tourist market during 13 years in Mount Tianzhu scenic area and the demand space distribution of concentration index，the geographic concentration index，the paper made a prediction on the tourist demand in this area.It is concluded that although the number of tourists in Mount Tianzhu scenic area has increased year by year，but the tourist demand space distribution is unbalanced，especially in Anhui and surrounding provinces.It is predicted that the tourist demand concentration index in Mount Tianzhu scenic area would be decreased，but the tourist market would be gradually expanded，the number of tourist would be increased.

tourism demand;spatial distribution;index of geographic concentration;Mount Tianzhu scenic area

F590.8

A

1672－6758(2015)10－0071－5

(責任編輯:宋瑞斌)

金泉，碩士，講師，滁州學院地理信息與旅游學院。

湯云云，碩士，助教，滁州學院地理信息與旅游學院。

安徽省高校人文社會科學重點研究基地項目“新媒體背景下江淮分水嶺區域鄉村旅游營銷策略研究”，編號:SK2015A179。

Class No.:F590.8Document Mark:A