基于SWOT分析的新媒體時代高校就業工作探索

陸維維 陳霞紅 張麓麓 王 磊

（1中國計量學院 機電工程學院；2中國計量學院 計量測試工程學院；3中國計量學院 馬克思主義學院，浙江 杭州 310018）

基于SWOT分析的新媒體時代高校就業工作探索

陸維維1陳霞紅1張麓麓2王 磊3

（1中國計量學院 機電工程學院；2中國計量學院 計量測試工程學院；3中國計量學院 馬克思主義學院，浙江 杭州 310018）

新媒體的蓬勃發展，對高校就業工作產生了深刻影響。本文運用SWOT分析法，分析了目前高校就業工作的優勢和劣勢、面臨的機遇和挑戰，提出新媒體時代下高校就業工作的對策。

新媒體 高校 就業工作 SWOT分析 對策

隨著互聯網信息技術、數字技術、移動通信技術的高速發展，網絡和手機引領的規模空前的傳媒革命使人類進入新媒體時代，大學生成為使用新媒體技術最為廣泛、最為活躍的群體之一。新媒體的發展影響高校各項工作的開展，面對越來越嚴峻的就業形勢，作為高校教育質量重要衡量指標的大學生就業工作也面臨巨大挑戰。畢業生就業與否、就業質量高低，都深刻影響畢業生和高校的生存和發展，同時影響畢業生家庭和社會的穩定和諧。所以，在當前環境下如何有效利用新媒體以更好地開展就業工作是高校教育工作者研究的重要課題。

一、新媒體對高校就業工作的影響

（一）新媒體的定義。

新媒體被稱為“第五媒體”，是報刊、雜志、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網、無線通信網、有線網絡等渠道及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態，包括網絡媒體、手機媒體、數字電視等。新媒體具有平等性與交互性、即時性與快捷性、開放性與共享性、虛擬性與匿名性等特點。

新媒體種類很多，微信、微博、博客、QQ、BBS、人人網、飛信、手機短信等都是新媒體時代的典型。受學校條件制約，大學生所處的媒體環境主要由手機、網絡與傳統媒體共同構成。其中，網絡和手機是大學生最喜愛的媒體。

（二）新媒體對高校就業工作的影響。

隨著大學擴招，中國高校已由“精英教育”逐步轉向“大眾教育”，畢業生人數逐年增加，大學生就業難成為社會關注的熱點問題。新媒體時代好像一個大漩渦，面對洶涌而來的信息浪潮，畢業生及社會對高校就業工作的要求在不斷提高，傳統就業工作模式已經不能滿足當前就業工作的需求，大學生就業工作壓力日益增大、面臨嚴峻挑戰。但是，這也是一個充滿無限機遇的年代，在新興媒體技術出現的初期，高校已經做出了可能的快速反應，許多就業工作者對在新興媒體環境下如何尋找高校就業工作的突破口進行了探索和研究，利用新媒體平臺，創新和轉變就業工作觀念、手段、渠道。總之，新媒體的發展既是一次技術革命，更是一次觀念更新的革命，新媒體對于高校就業工作來說一把雙刃劍，機遇與挑戰并存。

二、新媒體時代高校就業工作現狀分析——基于SWOT分析視角

（一）SWOT分析法。

SWOT分析法又稱為態勢分析法，是指對影響組織績效的內部的優勢（Strength）和劣勢（Weakness）、外部的機會（Opportunity）和威脅/挑戰（Threat）進行綜合研究，以制定出組織生存和發展的戰略。根據新媒體的特點，運用SWOT分析法明確新媒體時代開展高校就業工作的優勢與劣勢，認清遇到的機遇與挑戰，對更有效開展高校就業工作具有重要的指導意義。

1.新媒體時代高校就業工作的優勢

首先，高校作為人才培養的重要基地，具有豐富的人力資源、技術資源和經驗資源，可以較好地應對新媒體時代帶來的沖擊和革新。而高校就業工作的創新要求與新媒體的發展是相契合的，隨著新媒體的常態化使用，高校就業工作實現了工作載體的轉變，形成高度信息化的新局面。

其次，大學生作為高校就業工作的對象，具有強烈的好奇心和求知欲、良好的學習探索和接受能力，新媒體一經出現，就吸引了幾乎所有大學生的參與和使用，大學生已經把網絡和手機當做學習生活中必不可少的一部分。大學生的高接受性和參與性成為新媒體時代高校就業工作的一大優勢。

2.新媒體時代高校就業工作的劣勢

首先，大學生作為社會中最為活躍的群體，在認識、參與、掌握新媒體的過程中顯得更為積極主動、反應迅速，而高校在運用新媒體時有時顯得時效性不足、吸引力不足、手段單一等，高校在新媒體的使用上與大學生相比還存在一定差距。另外，部分高校就業工作者缺乏主動、深入利用新興媒體的意識，更多的時候僅僅將新媒體作為信息發布的工具，而忽略了發揮新媒體在就業工作中的思想政治教育功能和價值導向功能。

其次，隨著高校擴招，大學生的質量有所下降，自我管理能力弱化，媒介素養水平欠缺，而新媒體傳播的內容魚龍混雜，不良信息充斥大學生的生存環境，大學生容易被一些負面新媒體信息誤導，因而需要更多、更專業的、熟悉新媒體技術的就業工作人員開展就業工作正確引導學生。但實際上，大部分高校就業工作人員人數緊張，更缺乏熟悉新媒體技術的就業指導教育型人才，限制了就業工作展開的深度和效果。

患病羊在發病過程中會表現出較為嚴重的腹瀉癥狀，這時可利用磺胺類藥物或者抗菌素對其實施具體治療。具體而言，就成年羊來講，可利用百分之十的黃安嘧啶注射液20到30毫升左右對其實施肌肉注射操作；就羔羊而言，也可以利用此類藥物10到15毫升進行注射，并應以天為單位，2次/d。倘若患病羊表現出腹痛癥狀，則可利用百分之十的安乃近4到6毫升，對其實施肌肉注射操作，同時，利用鞣酸蛋白2到5克對其實施灌服操作。

3.新媒體時代高校就業工作的機遇

當前，畢業生最愿意利用新媒體獲取就業信息，實際上畢業生獲取就業信息的最大途徑確實也是新媒體，新媒體為畢業生們提供了不計其數的就業信息，實現了高校、畢業生、用人單位之間的互動和交流及就業信息的有效對接，極大拓展了畢業生的就業范圍和就業渠道。

新媒體的平等性和交互性，加強了就業工作人員與大學生之間的交流，提升了大學生對就業工作人員的信任感，增強了就業工作中的思想政治教育功能和價值導向功能。此外，新媒體“視聽說寫”功能有機結合，極大豐富了就業工作的形式、手段、方法和平臺，大學生可以跨時間跨空間更方便、快捷、有效地接受就業咨詢和指導，從而提高就業工作的針對性和實效性。

4.新媒體時代高校就業工作的挑戰

新媒體給高校就業工作也帶來了巨大挑戰，新媒體的快速發展和信息傳播模式沖擊了傳統就業工作的觀念、形式、內容、平臺，對就業工作人員的職業素養也提出更高要求，就業工作必須與時俱進、改革創新。此外，在新媒體環境中學生和老師具有平等性，而且學生可以匿名形式面對老師，所以以新媒體為載體的就業工作弱化了傳統的就業工作指導老師的角色，降低了老師的權威性，自然也影響了就業工作的效果。

新媒體在信息發布上具有自由性，大學生社會經驗缺乏、網絡信息辨別能力低下，容易被一些不真實的就業信息和社會輿論誤導，造成就業觀念的偏差，不能根據自身實際情況合理定位就業目標，造成高不成低不就的局面。同時，就業信息量過大及信息的不確定性，也會讓畢業生茫然、無所適從，產生新的焦慮和壓力。有些畢業生過度依賴新媒體找工作投簡歷，對各類招聘會參加較少，造成實際的應聘技能、面試經驗缺乏，反而造成就業難度增加，易引發就業心理危機。另外，畢業生就業誠信意識在新媒體自由性的影響下呈淡薄趨勢，一些畢業生在簡歷中夸大自己的成績、能力，甚至偽造各類榮譽證書、資格證書，簽訂就業協議后違約現象頻發，這些不誠信的行為對畢業生、對學校都造成惡劣影響。

三、新媒體時代高校就業工作對策

（一）加強新媒體基礎建設，提升就業工作隊伍專業化水平。

利用新媒體推進就業工作已是當前趨勢，高校應把就業工作當成一項系統工程做，把新媒體建設納入學校的基礎工作中。要加強新媒體基礎建設，加大資金、設備、場地、人力等方面的投入，構建以學生為中心、溝通用人單位的新媒體體系，充分發揮校園網、微信平臺、微博、博客、QQ群、短信平臺、飛信、BSS、宿舍樓和教學樓的LED電子顯示屏等功能，動靜結合、圖文并茂、聲畫兼備，營造良好的就業氛圍，快捷有效地為畢業生提供就業信息和就業指導咨詢。

新媒體的廣泛使用，對就業工作人員的工作能力提出更高要求。高校中就業工作人員主要由學校的就業辦老師和各二級學院的輔導員構成，就業辦老師和輔導員人員編制緊張、工作強度大是普遍的客觀情況，所以為了能更好地在新媒體時代下開展就業工作，應努力吸收一批理論水平高、新媒體技術水平高、熱愛學生就業工作的人員充實到就業工作隊伍中，同時要有計劃、針對性地對就業辦老師和輔導員進行新媒體技術的培訓，以轉變原有就業工作觀念，提升新媒體環境下就業工作專業化水平。

（二）加強學生媒介素質教育，提升就業軟硬實力。

媒介素養是正確認識和使用媒介的一種能力，指人們面對媒介各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力及思辨的反應能力等。大學生應具備良好的信息分析處理能力，能對媒介信息獨立思考和研判、去偽存真，能在龐雜的信息中篩選、發現、鑒別真正適合自己的就業信息，防止受到不良媒介信息的誤導和影響。高校應加強學生媒介素質教育，可以通過課程輔導、專題講座、專欄、案例訪談等方式開展此項工作，使學生養成文明上網、正確使用新媒體的習慣和能力。

在新媒體環境下，保證畢業生就業數量和質量的根本還是畢業生就業軟硬實力的提升。就業硬實力主要包括學歷、資格證書、專業技能、辦公自動化運用能力、外語能力等，就業軟實力主要包括態度、經驗、人脈、個人形象、獲取情報能力等。高校應根據社會和用人單位的實際需要，合理設置專業培養計劃，盡量提供實踐實習機會和平臺，發揮第二課堂實踐育人的作用，注重培養學生綜合素質，在平時專業教學和思想政治教育過程中，滲透誠信敬業、尊重他人、團結合作、創新發展等理念，培養學生良好的專業技能、職業素養和職業道德及正確的就業觀念。

（三）暢通信息交互渠道，做好畢業生和用人單位的跟蹤反饋。

高校作為畢業生和用人單位之間信息溝通的橋梁，要積極利用新媒體發揮好橋梁的作用，通過各個渠道迅速發布就業信息并進行相關指導，并做好用人單位招聘錄用的后續跟蹤并反饋給畢業生，以使畢業生積累經驗、取長補短、有效調整、順利就業。同時，高校可以在學校的對外就業平臺上，建立畢業生信息庫，展示畢業生的一些基本情況和就業意向，方便用人單位了解和挑選；還可以建立歷年來用人單位的信息庫，供畢業生查閱，促進畢業生了解以往就業情況，明確就業定位。

要做好就業工作，高校需了解畢業生職業發展情況，這樣才能更好地辦學和培養人才，所以高校可以利用新媒體保持與畢業生和用人單位的聯系。畢業生和用人單位的反饋評價，為高校專業結構調整，診斷并改進人才培養模式提供客觀依據，達到提高高校教學工作水平和人才培養質量的目的，最終將促進就業工作的提升。

（四）加強創新創業教育，推進創業學院建設。

推進大眾創業、萬眾創新，是發展的動力之源，也是富民之道、公平之計、強國之策，更是擴大大學生就業的重大舉措。高校是創新創業的重要主體之一，勢必要加強學生創新創業教育。高校要積極營造創新創業的氛圍，推進創新創業教學體系建設，可設置創新實踐學分，開設創新創業通識課程，舉辦各類創業講座；構建創新創業實踐平臺，成立創新創業社團，組織學生參加創業技能培訓、測評創業能力、參觀創業企業，舉辦創業計劃大賽，等等；依托大學生創業園，給創業學生提供場地和多元資金支持，如引進銀行低息無抵押貸款。

目前，廣東已經約有40家高校設立創業學院，占省內高校總數的1/3，多所大學也已探索用創業替代學分，以此對學生加以鼓勵。2015年8月28日，浙江省教育廳出臺了《關于積極推進高校建設創業學院的意見》，推進高校創業學院建設，到2017年全省建設30所左右示范性創業學院。推進創業學院建設，可以培育具有企業家精神與創業能力的創新創業領軍人才和優秀創新創業團隊。

四、結語

利用新媒體開展高校就業工作，是時代發展的必然需求。高校只有正視和理解新媒體帶來的機遇和挑戰，積極應對，研究和探索新媒體時代就業工作的對策，調整和創新工作思路和方法，充分利用和開發新媒體在就業工作中的功能，才能在新媒體時代從容前行。

［1］沈敏.試論新媒體時代擴寬高校畢業生就業渠道的途徑［J］.出國與就業，2011（19）：18-19.

［2］高曙先.淺談新媒體視閾下的“90后”高校畢業生就業［J］.北京教育（高教），2012（4）：71-72.

［3］孟超，王剛，杜寧，聶鴻彤.新媒體時代促進高校就業工作的策略研究［J］.遼寧工業大學學報（社會科學版），2014，16（3）：31-34.

［4］李芹燕.新媒體視閾下大學生就業指導工作信息化策略探析［J］.重慶高教研究，2014，2（2）：89-92.

［5］林美蘭.新媒體時代高校畢業生就業工作研究［J］.高等教育，2013（8）：147-153.

［6］張勝龍.基于SWOT方法的新媒體時代高校思想政治教育工作分析［J］.蘭州教育學院學報，2014，30（11）：51-55.

本文系浙江省教育廳科研項目“新媒體時代高校就業工作新探索”（項目編號：Y201329597）的研究成果。