大學生創業教育中情商的培養

馮曉虹

(南京郵電大學，江蘇 南京210023)

大學生創業教育中情商的培養

馮曉虹

(南京郵電大學，江蘇 南京210023)

目前大多數高校的教育主要集中在創業模式等方面而往往缺乏針對性，特別是在大學生創業中情商的培養方面重視程度不夠而影響創業的成功率，文章針對當前大學生在創業中容易出現的情商問題，探討高校在如何通過情商教育提高創業的質量，真正實現以創業帶動就業。

高校大學生；創業情商；情商教育

當前國家將“以創業帶動就業”上升至戰略高度來緩解近年來日益嚴重的就業問題，大學生的創業不僅在于自身素質的提高和自我價值的實現，而且還有利于多元化的人才培養，但是高校在開展創業培訓的同時片面地強調創業模式及資本鏈條的構建忽略了創業情商的培養導致大學生創業成功率不高，挫傷大學生自主創業的積極性乃至無法實現以創業帶動就業的真實意圖。因此高校在轉變學生創業教育的同時還應積極開展創業情商培養來提高日益復雜的網絡環境下大學生創業的質量。

一、情商在大學生創業中的價值

1、情商決定創業的成敗

情商即情感智商，它首先由美國心理學家約翰和彼得提出，但當時并未引起社會的廣泛關注。1995年新聞記者丹尼爾·戈爾出版了《情商：為什么情商比智商更重要》一書才引起社會廣泛研究與討論。情商包括了解自我、自我管理、自我激勵、識別他人的情緒、處理人際關系等。[1]其實創業情商可以簡單地視為個人情商在創業領域內的具體反映。 一個人能否控制自己的情緒并及時調整自己的心態直接影響著他在創業中的心態，而創業者往往因為無法調整自己的心態導致創業失敗，其實與智商所不同的是情商最重要的特點在于一個人能否合理并客觀地掌控自我管理自己情緒的能力。如果一個人不能有效地管理和控制自己的情緒，那么這肯定會影響他自身的心情，進而影響自己生活與學習的狀態。比如有的創業者在創業過程中信心滿滿乃至心高氣傲不愿與自己的小團隊交流、團隊意識不強或者在交流中專斷導致團隊內部瓦解，其實在個人自主創業的道路上，最大的障礙便是創業者能否有效掌控和管理自我情緒并不是那些所謂的經驗、時運、學歷、知識等。因此能否調整自己的情緒及心態時常決定著創業的成敗與否。

2、情商決定創業的高度

成功的創業者往往具有自知之明，他知道自己怎么做或者說他應該為別人做什么而不是別人要求他去做什么，繼而他能滿足別人的需求。久而久之他們便具有了責任心和公德心，使得他們的商道越走越遠。另外成功者還喜歡互利共贏，他們成功的背后往往是一個龐大的合作團隊和良好的人際關系，這些都是影響創業質量的必不可少的非智力因素。當然成功的創業者還能夠專注于目標而精于目標。對于大學生而言，擁有一顆追逐目標、專注于目標就等于擁有了成功的催化劑，甚至決定你在未來創業中所能達到的高度。

二、大學生在創業中的情商現狀

1、盲目樂觀、心理承受能力差

當前許多創業的大學生主要著眼于一些門檻比較低的投資項目，比如電子微商等。他們在做這些創業項目之前都盲目樂觀，不能對投資項目做一個合理的評估，心理承受能力差。或者說大學生選擇創業的目的并不單純，部分學生是為了表現自己，但卻在意別人的評價，在創業中往往追風，別人搞什么他搞什么，這種盲目的追風，往往導致投資的失敗。

2、欠缺團隊意識，自我意識差。

當代大學生的個人表現欲都很強，他們往往希望自己的舉動能夠得到別人的認可和贊同，然而他們往往缺乏團隊合作精神。由于眾多創業項目門檻相對較低、大多數項目都適合于個人獨資，使得他們在實際創業中的自由主義和個性化行為傾向顯得尤為嚴重，缺乏團隊意識培養的外部環境。此外，還有部分大學生在創業活動中表現出個人自我意識不強，不能全面深刻的認知自己，或者自信力不強乃至在創業活動中不能體現出自我價值。

3、自我情緒掌控能力欠缺，社交與溝通能力不強。

當前大多數大學生在創業過程中很難有效管控和管理自己的情緒，溝通能力不強，人際關系比較差。調查顯示，創業大學生認為最難或最需要的是人際溝通(占62.4%)[2]。遇到困難挫折時往往很容易造成情緒失控，從而影響創業的質量乃至成敗。有些大學生在創業過程中缺乏同理心，不能轉換角色、缺少人際交往技巧并且入世經驗淺薄導致社交能力差、人脈圈小、缺少朋友的支持使得他們很難在瞬息萬變的商戰中脫穎而出，從而不僅挫傷創業者的創業積極性，還影響到創業項目的質量。

4、價值觀不明確、不能自我勉勵

當代大學生受市場經濟和部分西方思想的影響明顯，往往將創業視為撈金從而導致他們在創業初期便不能樹立正確的價值觀。大部分學生在創業中缺乏社會責任感，據統計64.2%的創業大學生認為創業的目的就是經濟效益和享受人生自由，只有26.5%的創業大學生將創業視為社會服務，會做出更大的貢獻[3]；在期初創業時他們往往帶有拜金主義和享樂主義，為了達到撈金的目的他們有時候會不擇手段、違背職業道德有的甚至走上違法犯罪的道路。有的學生在創業中顯得比較保守或者缺乏野心而不能時刻勉勵自己使自己在創業的道路上走得更遠。

四、情商在高校大學生創業教育中的培養

1、轉變創業教育觀念、注重情商培養

高校在開展大學生創業教育的基本環節的同時應結合當前社會新形勢、審時審度，積極轉變教育觀念以及教育模式。將素質教育與當前形勢相結合，把創業情商的培養放在首要位置，并貫穿于創業教育的全過程。同時積極引導學生轉變觀念，培養學生的歸零心態等。當然高校還應該立足長遠充分利用教學資源擴寬培養學生情商的途徑，特別是利用高校心理學等公共課程以及網絡資源，培養學生良好心態，使學生自身逐漸自我修養，學會自我情商培養，此外高校還應該積極開展宣傳，營造良好的情商教育環境。

2、加強學生自我情緒管理，培養學生人際交往能力

高校在開展大學生創業教育的同時應積極開展創業情商的教育，特別是加強學生自我情緒管理及學生人際交往能力的培養。由于目前大學生自我情緒管理能力差，很容易出現情緒上的波動，這不僅影響他們團體之間的關系，更影響他們創業的質量乃至成敗。因此高校在加強創業情商教育的同時應積極引導學生、加強學生自我情緒管理，在開展創業技能培訓的同時指導學生知道與人交往——懂得與人交往——學會與人交往，逐漸在交往中掌握人際的技巧，從而提高他們的人際交往能力同時也能加強他們的團隊意識。

3、引導學生樹立正確的價值觀、加強創業意志力培養

價值觀是一個人的行為導向，創業者的價值觀決定了創業項目的社會效益，同時也反映出了創業者本身的社會責任感。因此高校在在開展創業教育時應當將幫助學生樹立正確的價值觀，從而實現創業項目的社會效益與個人利益相結合，為社會主義市場經濟注入新的力量。創業的道路不是一帆風順的，在創業的道路上不僅要求我們創業者要劈波斬棘、不斷去客服困難，在失敗中總結升華自己的價值觀和人生觀，還需要創業者具備相當良好心理素質特別永不服輸的品格和頑強的意志力，面對創業挫折帶來的巨大心理挑戰和壓力時始終能夠保持飽滿而永恒的創業熱情，并能客觀認識自我和評價自我。

4、完善創業指導教育體系、大力提升學生創業情商

高校創業教育的師資、課程內容及安排、教學模式等因素是大學生創業情商培養的重要途徑[4]。高校在在引進高水平的師資力量的同時盡可能地聘請本地比較有影響力的企業家來校授課，通過他們的創業故事來激勵和影響那些志在創業卻有疑慮的學生。在教學課程安排方面，高校應根據學校實際情況及市場需求以及大學生的職業傾向，對創業教育課程進行分門別類供學生自主選擇，同時根據學生心理問題階段性的規律合理地安排有關情商培養的課程。同時在教學模式上要打破傳統的教學模式、全面強化創業教育實踐訓練，在實踐中培養大學生的情商。

[1]丹尼爾戈爾曼著·耿文秀、査波譯·情感智商[M].上海科技出版社,1997版:9-14.

[2]沈輝、譚成·基于大學生創業教育的情商培養[J].學校黨建與思想教育，2014(11)：72-73.

[3]高瑋·論大學生的情商培養[J].成才與就業,2011(6):17-19.

[4]王靜·淺析高校創業教育的是在隊伍建設[J].出國與就業,2010(8):67-74.

(責任編輯：李昌禮)

The Cultivation of Emotion Quotient in Colleges Students’ Entrepreneurship Education

Feng Xiaohong

(Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing210023, Jiangsu, China)

The entrepreneurship education of college students focuses mainly on business mode and lacks specificity, especially in EQ education, which affected the success rate of entrepreneurship. The paper explores the EQ problems existing in college students’ entrepreneurship and raises relevant measure to enhance entrepreneurship quality and realize its intension of improving employment.

college students，connotation of entrepreneurship EQ，entrepreneurship EQ cultivation，transformation，entrepreneurship EQ education

2015-01-10

馮曉虹(1977～)，女，安徽蚌埠人，南京郵電大學講師，碩士。研究方向：高等學校教育管理。

G647

A

1673-9507(2015)02-0052-02