后ERP時代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

魯艷霞，吳 迪，張奇松 （大連東軟信息學(xué)院，遼寧 大連116023）

LU Yan-xia, WU Di, ZHANG Qi-song (Dalian Neusoft University of Information, Dalian 116023, China)

1 后ERP 時代對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)的影響

自1998 年教育部將信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟信息管理等專業(yè)合并形成信息管理與信息系統(tǒng)（以下簡稱“信管”） 專業(yè)以來[1]，各大高校紛紛開設(shè)該專業(yè)，至今已有600 多所。信管專業(yè)屬于管理學(xué)與計算機學(xué)科的交叉學(xué)科，教育部2012 年頒布的普通高校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹中，也明確了該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)既懂經(jīng)濟管理，又懂計算機技術(shù)，且能開展微觀層面、中觀層面、宏觀層面等各個層次管理的高級專門人才[2]。隨著本科生的逐年擴招和近兩年的就業(yè)形勢來看，各大高校信管專業(yè)并不容樂觀，尤其是2013 年被稱為“世上最難就業(yè)年”，更對專業(yè)人才培養(yǎng)的定位起到了一定的警示作用。

近年來，大數(shù)據(jù)技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展和廣闊的應(yīng)用。2011 年12 月8 日，工信部發(fā)布了物聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃，提出信息處理技術(shù)包括了海量數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘、圖像視頻智能分析等大數(shù)據(jù)的重要組成部分[3]。2013 年3 月，IDC 數(shù)字宇宙報告《大數(shù)據(jù)，更大的數(shù)字身影，最大增長在遠東》中預(yù)計2020 年數(shù)字宇宙規(guī)模將達40ZB。據(jù)麥肯錫全球研究所預(yù)測，美國2018年對具有良好信息素養(yǎng)的經(jīng)理人才的需求量大約在150 萬人，數(shù)據(jù)分析專家14～19 萬。以上種種跡象表示，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，同時也意味著各大企業(yè)需要更多的人力和技術(shù)來對如此龐大的數(shù)據(jù)進行處理、分析和管理。

同時，隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、SOA、商務(wù)智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)管理需求逐漸深化。企業(yè)常年運轉(zhuǎn)的ERP 系統(tǒng)積累了大量的行業(yè)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的及時運用和有效分析對企業(yè)的經(jīng)營決策起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)的管理也不斷深化，不再僅僅局限于內(nèi)部流程優(yōu)化，而是關(guān)注ERP 系統(tǒng)能否為企業(yè)提供更加有價值的商業(yè)信息。所謂后ERP 時代[4]，就是融入了商務(wù)智能的ERP 時代，數(shù)據(jù)的深度應(yīng)用和分析將是企業(yè)管理的焦點。

基于此，各大高校逐漸對信管這一傳統(tǒng)專業(yè)在新技術(shù)、新環(huán)境下的發(fā)展進行了深入的思考與探索。在此背景下，本文探討了后ERP 時代信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，分析了該專業(yè)人才應(yīng)該具備的知識、能力與素質(zhì)體系，提出了基于產(chǎn)學(xué)合作的創(chuàng)業(yè)型信息化人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建了一體化課程與項目體系。

2 基于TOPCARES-CDIO 的信管專業(yè)人才培養(yǎng)定位

CDIO 工程教育理念從2000 年起被麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等4 所大學(xué)組成的跨國研究機構(gòu)所提出[5]，基于國際CDIO 工程教育理念，大連東軟信息學(xué)院（以下簡稱“學(xué)院”） 溫濤校長創(chuàng)造性地提出了TOPCARES-CDIO[6]（簡稱T-C），其每一個字母代表學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的一種能力。

T（Technical Knowledge and Reasoning）：技術(shù)知識與推理能力；

O（Open Minded and Innovation） 開放式思維與創(chuàng)新；

P（Personal and Professional Skills） 個人職業(yè)能力；

C（Communication and Teamwork） 溝通表達與團隊工作；

A（Attitude and Manner） 態(tài)度與習(xí)慣；

R（Responsibility） 責(zé)任感；

E（Ethical Values） 價值觀；

S（Social Value Created by Application Practice） 實踐應(yīng)用創(chuàng)造社會價值。

學(xué)院信管專業(yè)從2004 年首次招生開始，對在校生、畢業(yè)生、學(xué)生家長、用人單位、校內(nèi)外專家等各種利益相關(guān)者進行了系統(tǒng)性的調(diào)研。通過大量的調(diào)研，確立了以T-C 為指導(dǎo)思想，以企業(yè)信息化領(lǐng)域人才需求為導(dǎo)向，以典型ERP 商務(wù)解決方案為主線，以SAP 商務(wù)解決方案為核心的人才培養(yǎng)目標(biāo)，重點培養(yǎng)掌握信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力, 具有較強的企業(yè)ERP 平臺應(yīng)用和開發(fā)能力，具有一定的人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠信品質(zhì)，從事信息系統(tǒng)應(yīng)用和開發(fā)的高級專門人才。

在后ERP 時代，學(xué)院信管專業(yè)以SAP 為主線的ERP 人才培養(yǎng)目標(biāo)，擴展商務(wù)智能為主的數(shù)據(jù)分析師方向，形成了以ERP+BI 的人才培養(yǎng)特色。以學(xué)院TOPCARES-CDIO 為指導(dǎo)，以強大的校內(nèi)外實踐平臺為依托，將專業(yè)教師和素質(zhì)教師相融合，全面提升教學(xué)質(zhì)量，以實現(xiàn)專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為終極目標(biāo)，從而有效提高學(xué)生的工程實踐能力、團隊協(xié)作能力、職業(yè)能力等，如圖1 所示。

表1 利益相關(guān)者調(diào)查問卷樣例

通過學(xué)院信管專業(yè)的多年積累，在校內(nèi)建立了優(yōu)秀的SAP ERP 實驗室，實驗室內(nèi)涵蓋了mySAP ERP 各大主流模塊以及企業(yè)沙盤仿 真軟件等，同時以學(xué)院獨具特色的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心（SOVO） 為支撐，為學(xué)生提供了良好的校內(nèi)綜合實踐平臺，在校外建立了多家校企合作基地。專業(yè)通過將校內(nèi)外實踐平臺有機結(jié)合，為有效承接并完成SAP和數(shù)據(jù)分析相關(guān)的企業(yè)項目打下了良好的基礎(chǔ)。

3 信管專業(yè)人才培養(yǎng)的知識、能力與素質(zhì)體系

學(xué)院信管專業(yè)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，通過問卷調(diào)查、座談、專家訪談、網(wǎng)上調(diào)研等多種形式，得到了專業(yè)的社會需求。其中，部分調(diào)查問卷如表1 所示。

根據(jù)對各方利益相關(guān)者調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計，明確了企業(yè)對專業(yè)學(xué)生在知識、能力與素質(zhì)方面掌握程度的要求。通過對此掌握程度的有效分析，進一步明確學(xué)院信管專業(yè)基于TOPCARES-CDIO 的一體化的人才培養(yǎng)能力體系，具體見表2。

表2 基于TOPCARES-CDIO 理念的一體化人才培養(yǎng)能力體系

4 基于產(chǎn)學(xué)合作的創(chuàng)業(yè)型信息化人才培養(yǎng)模式

隨著社會發(fā)展和企業(yè)需求的變化，傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能繼續(xù)滿足社會需求，各大高校也進一步明確了各自的發(fā)展目標(biāo)。在此背景下，為了更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，學(xué)院確立了創(chuàng)業(yè)型應(yīng)用性人才培養(yǎng)的整體目標(biāo)。基于此，學(xué)院信管專業(yè)充分分析了企業(yè)需求，確定了在后ERP時代，在大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展的環(huán)境下，在長期打造的產(chǎn)學(xué)合作模式下，進一步以SAP ERP 和商務(wù)智能為特色，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型信息化應(yīng)用技術(shù)人才，通過創(chuàng)業(yè)型應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)將進一步拉動學(xué)院信管專業(yè)各項建設(shè)工作。如圖2 所示。

一體化課程體系建設(shè)：通過將創(chuàng)業(yè)型思維引入專業(yè)課程體系，將近幾年信管專業(yè)涌現(xiàn)出的新技術(shù)和新方法引入理論課程體系，將企業(yè)新產(chǎn)品和新工具引入實踐教學(xué)體系，形成一體化的課程體系建設(shè)思路。其中，創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)以“學(xué)校—教師—社團—SOVO—學(xué)生”五位一體，在大學(xué)四年逐年遞進、逐層深入的培養(yǎng)。大一階段，在“專業(yè)導(dǎo)引課”中融入創(chuàng)業(yè)型概念，通過“商業(yè)計劃書”的撰寫和規(guī)劃，使學(xué)生具備自主創(chuàng)業(yè)的精神；大二、大三階段，改革傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，用新技術(shù)和新方法重新打造傳統(tǒng)的運籌學(xué)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計等課程，將新工具和新產(chǎn)品引入SAP 應(yīng)用、SAP 開發(fā)、商務(wù)智能等課程，通過對專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)；同時，通過專業(yè)優(yōu)秀的校內(nèi)外資源以及校企合作基地，將企業(yè)項目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、SOVO 虛擬公司等融入學(xué)生的課余生活，使學(xué)生體驗真實的創(chuàng)業(yè)過程；大四階段，通過和畢業(yè)設(shè)計相融合，指導(dǎo)學(xué)生實踐創(chuàng)業(yè)，從而使學(xué)生成功走向創(chuàng)業(yè)之路。

立體化教學(xué)資源建設(shè)：通過長期的產(chǎn)學(xué)合作，信管專業(yè)有效建立了企業(yè)真實項目資源庫，為專業(yè)課程提供了真實的項目來源；同時，聯(lián)合企業(yè)應(yīng)用開發(fā)了校企合作教材，使得學(xué)生的理論知識體系與企業(yè)應(yīng)用有機結(jié)合。

綜合性“四實”環(huán)境建設(shè)：“四實”環(huán)境主要指提升學(xué)生綜合實踐能力的實踐、實驗、實訓(xùn)、實習(xí)環(huán)境。專業(yè)建設(shè)過程中，積累了大量的實踐成果。在打造“四實”環(huán)境中，將省級和國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目和SOVO 真實項目引入實踐課程體系，從而強化培養(yǎng)方案的實驗實踐環(huán)節(jié)，突出學(xué)生的主導(dǎo)作用和實踐能力；通過將長期合作的企業(yè)真實項目貫穿專業(yè)的實訓(xùn)體系，充實課堂實訓(xùn)內(nèi)容；開拓優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，強化學(xué)生的實習(xí)能力。

專業(yè)化師資隊伍建設(shè)：優(yōu)秀的師資隊伍是決定專業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著新技術(shù)、新應(yīng)用、新產(chǎn)品的迅速發(fā)展，專業(yè)教師也要與時俱進，進一步探索科研方向，形成動態(tài)發(fā)展的教師科研隊伍；同時，通過內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進等多種方式，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，提升教師的業(yè)務(wù)水平和科研水平。

持續(xù)性質(zhì)量工程建設(shè)：以學(xué)院質(zhì)量部組織的人才培養(yǎng)方案評估、課程評估、項目評估、校企合作評估等為契機，進一步沉淀教學(xué)成果，進行重點專業(yè)建設(shè)、精品資源建設(shè)等，從而進一步強化信管專業(yè)建設(shè)。

5 結(jié) 論

與時俱進的專業(yè)建設(shè)是高校可持續(xù)發(fā)展的前提條件，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和社會的變革，企業(yè)對信管專業(yè)的需求也在發(fā)生著翻天覆地的變化。各大高校為了更好地滿足社會需求，實現(xiàn)人才培養(yǎng)和企業(yè)需求的無縫連接，勢必需要革新人才培養(yǎng)模式。本文以大連東軟信息學(xué)院為例，探討了后ERP 時代，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，通過對在校生、畢業(yè)生、學(xué)生家長、用人單位、校內(nèi)外專家等各種利益相關(guān)者系統(tǒng)性的調(diào)研，分析了該專業(yè)人才應(yīng)該具備的知識、能力與素質(zhì)，提出了以SAP ERP 和商務(wù)智能為特色，以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型信息化應(yīng)用技術(shù)人才為目標(biāo)，基于產(chǎn)學(xué)合作的創(chuàng)業(yè)型信息化人才培養(yǎng)模式。同時，從一體化課程體系建設(shè)、立體化教學(xué)資源建設(shè)、綜合性“四實”環(huán)境建設(shè)、專業(yè)化師資隊伍建設(shè)、持續(xù)性質(zhì)量工程建設(shè)5個方面進行了細致的闡述，以期對其他高校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提供一定的思路和借鑒意義。

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