“林巧稚”一直都在

本刊記者 陳旖旎

鐘紅秀做“人文關(guān)愛(ài)”主題工作匯報(bào)。

鐘紅秀，廈門市婦幼保健院（林巧稚婦兒醫(yī)院）副院長(zhǎng)，曾獲2004年度廈門市衛(wèi)生系統(tǒng)“林巧稚精神獎(jiǎng)”。

衡量一名醫(yī)生的好壞，醫(yī)術(shù)與醫(yī)德是缺一不可的準(zhǔn)繩。從醫(yī)數(shù)十年幾乎沒(méi)得過(guò)差評(píng)，林巧稚當(dāng)年做到了，而廈門林巧稚婦兒醫(yī)院的鐘紅秀、福建省婦幼保健院的劉青閩等當(dāng)代的婦產(chǎn)科醫(yī)生，他們也做到了。

不拿放大鏡來(lái)說(shuō)病情

在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的當(dāng)下，能被病患交口稱贊，這醫(yī)生值不值得讓人另眼相看？

在網(wǎng)絡(luò)上搜索鐘紅秀的名字，“名醫(yī)匯”“寶寶樹(shù)”等一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)刷下來(lái)，你可以看到鐘紅秀得到的孕患反饋基本都是給她“大紅花”。

“專業(yè)，醫(yī)德又好，產(chǎn)檢這么多次她是第一個(gè)親自幫我摸肚子的，其他醫(yī)生都是助理給摸的。”廈門的一位孕婦很是感動(dòng)，“我是昨晚有狀況今天跑過(guò)來(lái)看，沒(méi)有號(hào)，加號(hào)請(qǐng)她幫忙看報(bào)告，二話沒(méi)說(shuō)就答應(yīng)，我的情況也解答得特別到位。”

還有一位孕婦甚至因?yàn)殓娂t秀，感到“慶幸生活在溫馨的廈門”。她說(shuō)：“第一次見(jiàn)到這么親切的醫(yī)生，求醫(yī)者還沒(méi)開(kāi)口，她就提前詳細(xì)看了資料，并知道對(duì)方的擔(dān)心是什么。講解過(guò)程不像別的醫(yī)生，把所有問(wèn)題都放大N倍來(lái)講。現(xiàn)在的很多患者不是被病痛折磨的，而是被醫(yī)生把萬(wàn)分之幾的概率跟他講得隨時(shí)會(huì)發(fā)生一樣嚇壞的。”

口碑好，慕名前來(lái)求診的孕婦、病患越來(lái)越多，而鐘紅秀也從沒(méi)讓她們失望。

“耐心、細(xì)心、一點(diǎn)架子都沒(méi)有，從不拿放大鏡來(lái)說(shuō)病情，非常和藹可親，是我見(jiàn)過(guò)的最善良的醫(yī)生。”這是一位漳州病患的感慨。

“鐘主任是一位和藹可親的醫(yī)生，每次都很有耐心，都微笑地面對(duì)每一位病人，不管她有多累，都幫每一位病人看病，并不厭其煩地回答各種問(wèn)題。”一位來(lái)自泉州的產(chǎn)婦對(duì)鐘紅秀滿懷感激之情，“她是一位最有責(zé)任心、最敬業(yè)的醫(yī)生，我的寶寶們就是在她的細(xì)心檢查呵護(hù)下出生的，我感謝她。祝她一生幸福健康！”

醫(yī)院正常上班時(shí)間是早上8點(diǎn)，鐘紅秀7點(diǎn)半就開(kāi)始坐診看病；她謹(jǐn)慎地對(duì)待每一份病理報(bào)告，而不是圖省事做“開(kāi)單專業(yè)戶”；明明接診說(shuō)到嗓子都啞了，面對(duì)著孕患她仍保持著微笑與耐心。

廈門市大大小小醫(yī)院的婦產(chǎn)科醫(yī)生不少，可要預(yù)約鐘秀紅的號(hào)，其緊張程度竟然絲毫不亞于春運(yùn)搶票。“不會(huì)嚇唬人”“不亂開(kāi)病理報(bào)告”“總是帶著微笑”……鐘紅秀接診過(guò)的孕婦、病患，正是被這些“蘇點(diǎn)”戳中了心。

要找我，排號(hào)去

說(shuō)到約號(hào)，劉青閩也是不好約的。

你說(shuō)這年頭，想找這種頗負(fù)盛名的專家，又想快點(diǎn)排上號(hào)，有啥轍？找關(guān)系唄！但是這路子到了劉青閩跟前，卻行不通。

福州的林女士產(chǎn)期近了，她早早打聽(tīng)到劉青閩是位值得“托付”的大夫，便托了關(guān)系想找她接生。

“你怎么來(lái)我這兒了？”劉青閩見(jiàn)到那位牽線人走進(jìn)自己的科室，感到很詫異。聽(tīng)那人說(shuō)明來(lái)意后，她的臉立馬就拉了下來(lái)。“你知道我這里是不走關(guān)系的。”劉青閩絲毫不留情面，“要找我看，那就排號(hào)去。”

今年65歲的劉青閩，每周除了兩天門診、兩天上手術(shù)臺(tái)操刀的固定工作，還兼任福建省婦幼保健院醫(yī)務(wù)科主任，負(fù)責(zé)醫(yī)療投訴、醫(yī)患糾紛解決等各類事務(wù)。劉青閩，福建省婦幼保健院產(chǎn)科主任醫(yī)師，2012年3月因敬業(yè)奉獻(xiàn)入選“中國(guó)好人榜”。

看到新生嬰兒健健康康，劉青閩（右二）欣慰地笑了。

“現(xiàn)在，病人對(duì)醫(yī)生期望值越來(lái)越高。”談起醫(yī)患關(guān)系，劉青閩總忘不了前輩的言傳身教。

1974年她剛?cè)胄挟?dāng)醫(yī)生那會(huì)兒，全省免費(fèi)為產(chǎn)后尿漏病人提供治療。那些產(chǎn)婦生完孩子后，排尿失禁，渾身散發(fā)著難聞的味道，連家人都有不少嫌臟的。然而當(dāng)時(shí)帶她的夏美瓊院長(zhǎng)等老前輩，不僅認(rèn)真治病、悉心看護(hù)，還給病人買新衣服。

“要尊重每一位病人。”前輩們常掛在嘴邊的這句話，深深地刻在劉青閩的心上。

醫(yī)生在做，病人在看。在一次醫(yī)院召開(kāi)的行風(fēng)調(diào)查會(huì)上，有位出院病人激動(dòng)地說(shuō)：“我是特意向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假來(lái)參加這個(gè)會(huì)議的，我一定要說(shuō)說(shuō)劉青閩主任。她對(duì)病人太好了，不是只對(duì)我一個(gè)，而是一個(gè)病區(qū)，一個(gè)病區(qū)的病人都跟她像熟人一樣。”

“對(duì)于產(chǎn)科醫(yī)生來(lái)說(shuō)，產(chǎn)婦和孩子都平安，就是我們最大的心愿。”劉青閩說(shuō)，“每次救下危重病人，那種心情，一般人無(wú)法理解。”

“主任，急診來(lái)了一個(gè)突發(fā)重度子癇的產(chǎn)婦，需要專家會(huì)診。”凌晨1點(diǎn)多，接到這樣的來(lái)電，前一刻還在睡夢(mèng)中的劉青閩立即起身，換上就放在床邊的衣服，便快步出了門。

她家與醫(yī)院僅一墻之隔，每次出了緊急狀況，她總能最快趕到。

“保胎！保胎！大人孩子都要活！”看到醫(yī)生來(lái)了，急得一團(tuán)亂的病人家屬一窩蜂擁上前，大聲嚷著。

產(chǎn)婦病情十分危急，而胎兒只有31周。劉青閩快速瀏覽檢查記錄，當(dāng)機(jī)立斷：“剖宮產(chǎn)中止妊娠！”

劉青閩患有腰椎間盤突出癥，1個(gè)多小時(shí)的手術(shù)結(jié)束，她幾乎都要下不來(lái)手術(shù)臺(tái)。所幸母子的命都保住了，跟家屬報(bào)了平安后，她就離開(kāi)了。已經(jīng)是后半夜了，她要抓緊時(shí)間休息，因?yàn)楫?dāng)天上午還要坐門診。

對(duì)劉青閩來(lái)說(shuō)，像這樣半夜出急診，實(shí)在是再平常不過(guò)了：“我是醫(yī)生，這是病人最需要我們的時(shí)候，我要帶好這個(gè)頭，科室這么多同事日忙夜忙，我做主任的帶頭是應(yīng)該的。”