基于WEB的智能答疑系統(tǒng)的研究與構(gòu)建

肖坤峨+虞泉

摘要：本系統(tǒng)采用目前主流的WEB技術(shù)ASP.NET2.O構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了高校師生問題交流的信息化和智能化，幫助學(xué)生自動(dòng)從系統(tǒng)中找到常見問題答案，從而提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和教師的教學(xué)質(zhì)量。系統(tǒng)中采用了VS2012.NET和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫作為開發(fā)平臺(tái)，較好地實(shí)現(xiàn)了該答疑系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：ASP.NET；自動(dòng)答疑；SQLSERVER

中圖分類號(hào)：TP311.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2015.06.007

本文著錄格式：肖坤峨，虞泉，基于WEB的智能答疑系統(tǒng)的研究與構(gòu)建叮]軟件，2015，36（6）：31-36

ResearchandConstructionoflntelligentQuestionAnsweringSystemBasedonWeb

XIAOKun-e，YUQuan[Abstract]：WiththecurrentmainstreamwebtechnologyASP.Net2.0constructions，thesystemrealizestheinformatizationandintellectualizationofcollegeteachersandstudentsexchangesandhelpsstudentsautomaticallyfindanswerstofrequently-askedquestionsfromthesystem，soastoimprovethestudents'learningefficiencyandteachers'teachingquality.ThesystemutilizesVS2012.NETandSERVERSQLdatabaseastheplatformtorealizethedesignandimplementationofthequestionansweringsystem.

[Keywords]：ASP.NET；Automaticquestionanswering；SQLSERVER

0引言

在教育信息化不斷深入的今天，我國各類學(xué)校都開展了信息化建設(shè)，高等院校的教學(xué)模式發(fā)生了巨大的變化。答疑是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過答疑學(xué)生可以弄清楚課堂上沒有弄清的問題，教師也可以通過答疑，了解學(xué)生對(duì)課程的掌握和適應(yīng)情況[2，3]，并利用這些信息修正課堂教學(xué)，但隨著學(xué)校學(xué)生人數(shù)的增加，教師的答疑工作量會(huì)變得異常的繁重，特別是一些專業(yè)核心課，如C/C++語言，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程，為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高工作效率，學(xué)校信息化平臺(tái)的建設(shè)就變得異常重要，因此本文提出采用ASP.NET（C#）和SQLSERVER數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和開發(fā)一個(gè)能讓學(xué)生網(wǎng)上提出問題，系統(tǒng)白動(dòng)實(shí)現(xiàn)答疑功能的智能答疑系統(tǒng)。

1ASP.NET技術(shù)簡介[1]

ASP.NET是.NETFramework的一部分，是一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)，2005年已推出ASP.NET2.0版，用于在服務(wù)器上開發(fā)功能強(qiáng)大的Web應(yīng)用程序，提供了豐富的控件，大幅度減少代碼量，程序員只需要拖動(dòng)控件，然后根據(jù)事件處理控件的屬性即可，采用在服務(wù)器上編譯后運(yùn)行，運(yùn)行效率較高。代碼層次清晰，前臺(tái)頁面代碼和中間層邏輯處理代碼分離，代碼可讀性強(qiáng)。在.NET架構(gòu)中的公共語言運(yùn)行庫組件提供了對(duì)多種語言的支持，如C#、J#、C++、VB.NET等，C#和VB.NET是目前ASP.NET技術(shù)中的主流編程語言，C#是專門為.NET應(yīng)用而開發(fā)出的語言，他具有語法簡潔，面向?qū)ο螅嫦騑eb，功能強(qiáng)大，靈活性與兼容性，完整的安全性與錯(cuò)誤處理等特點(diǎn)，因此本系統(tǒng)采用C#來進(jìn)行WEB頁的開發(fā)，VS2012作為開發(fā)環(huán)境，嵌套C#語言的ASP.NE工作為編程環(huán)境，soLServer2008是數(shù)據(jù)庫環(huán)境。

2系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

2.1系統(tǒng)分析本系統(tǒng)基于B/S結(jié)構(gòu)，面向管理員、教師、學(xué)生三類對(duì)象答疑解惑系統(tǒng)平臺(tái)；從學(xué)生的學(xué)，教師的教，以及管理員的管，三個(gè)維度構(gòu)筑了數(shù)字化測評(píng)系統(tǒng)架構(gòu)。在研究本系統(tǒng)時(shí)，首先確定需要做什么，進(jìn)行需求分析，確定系統(tǒng)應(yīng)該具備什么功能。

在研究需求時(shí)可以把系統(tǒng)劃分為以下三個(gè)大模塊，即管理員模塊，教師模塊和學(xué)生模塊。如圖1所示：

2.1.1教師模塊

系統(tǒng)公告：查看由管理員發(fā)布的公告信息。

管理問答庫：完成問題的查詢、維護(hù)、添加等操作。

熱點(diǎn)問題：是教師了解學(xué)生關(guān)注問題的途徑，并實(shí)現(xiàn)對(duì)熱點(diǎn)問題的管理。

添加問題：教師可以根據(jù)所學(xué)科目內(nèi)容白行添加問題。

答疑管理：回答學(xué)生提問的問題，刪除和修改問題等。

學(xué)生管理：教師可以對(duì)添加、修改和刪除學(xué)生的信息。

修改個(gè)人信息：教師可以修改自己的一些信息，如密碼等。

2.1.2學(xué)生模塊

系統(tǒng)公告：查看由管理員發(fā)布的公告信息。

發(fā)布問題：學(xué)生向教師提問問題，包括問題類型，問題標(biāo)題，問題內(nèi)容，并可附帶附件。

問題列表：提問的問題，經(jīng)教師回答之后可以從問題列表中查看。

熱點(diǎn)問題：經(jīng)常出現(xiàn)的問題，可以實(shí)現(xiàn)從問題列表中自動(dòng)查詢回復(fù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)答疑。

修改個(gè)人信息：學(xué)生可以修改自己的一些信息，如班級(jí)、專業(yè)、密碼等。

2.1.3管理員模塊

公告管理：公告信息的發(fā)布、修改、刪除等操作。

學(xué)生信息管理：學(xué)生信息的添加、修改、刪除等操作。

教師信息管理：教師信息的添加、修改、刪除等操作。

管理員信息管理：管理員信息的添加、修改、刪除等操作。

2.2數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)采用的是MVC三層結(jié)構(gòu)[6]，前臺(tái)作頁面設(shè)計(jì)和布局，中間層作業(yè)務(wù)邏輯處理，后臺(tái)使用數(shù)據(jù)庫存取數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)本系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。根據(jù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的方法和步驟，首先第一步進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集與分析，然后在此基礎(chǔ)上建立一種抽象的數(shù)據(jù)模型即E-R圖，最后在把E-R圖轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的關(guān)系模式。由于本系統(tǒng)所涉及的實(shí)體較多，故在此不再呈現(xiàn)實(shí)體間的聯(lián)系圖，直接給出由E-R圖轉(zhuǎn)換得到的關(guān)系模式，得到以下幾個(gè)數(shù)據(jù)庫表：

Admin表（姓名，密碼，是否在線）

classlnfo表（班級(jí)名稱，專業(yè)代碼，專業(yè)名稱）

zhuanyelnfo表（專業(yè)代碼，專業(yè)名稱）

documentlnfo表（標(biāo)題，內(nèi)容，文件路徑，文件類型，類型id，添加時(shí)間）

documentType表（類型id，類型名稱）

news表（標(biāo)題，內(nèi)容，添加時(shí)間）

question表（問題id，主題，添加作者，添加時(shí)間，內(nèi)容，是否回復(fù)）

answer表（回復(fù)內(nèi)容，回復(fù)作者，問題id，回復(fù)時(shí)間，回復(fù)標(biāo)題）

teacher表（姓名，性別，簡介，密碼）

student表（姓名，性別，班級(jí)，專業(yè)，簡介，密碼）

由于本系統(tǒng)采用Sqlserver2008作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，故表中各字段的類型與該數(shù)據(jù)庫的類型一致。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫連接時(shí)須在web.config文件中添加如下代碼段：

name="sqlcon"

connectionString="Data

Source-，：Initial

Catalog-ZhiNengDY：Integrated

Security-True：user

id=sa；password=123456"providerName="System.Data.SqlClient"/>

3系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1母版頁的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

在ASP.NET2.0中，母版頁與頁面模板一樣，使用母版頁創(chuàng)建統(tǒng)一的用戶界面與樣式，可以將WEB應(yīng)用程序中的靜態(tài)文本，如網(wǎng)站標(biāo)志、廣告條、導(dǎo)航條、版權(quán)聲明、HTML元素和服務(wù)器控件的預(yù)定義布局等內(nèi)容整合到母版頁中[1，4]。后臺(tái)母版頁的設(shè)計(jì)如圖2所示：

ContentPlaceHolder為占位符控件，可在內(nèi)容頁面中替換成設(shè)計(jì)者需要的內(nèi)容。在本系統(tǒng)中針對(duì)管理員、教師、學(xué)生三個(gè)模塊采用了三個(gè)不同的masterpage.master.

3.2用戶登錄功能的關(guān)鍵技術(shù)

根據(jù)登錄類型為管理員還是學(xué)生，導(dǎo)入不同的系統(tǒng)界面。用戶登錄頁面index.aspx.cs中的關(guān)鍵代碼如下：

protectedvoidibtnLogin_Click（objectsender，ImageClickEventArgse）

{if（DropDownListl.SelectedValue="學(xué)生"）

{chkUser（）：）

if

（DropDownListl.SelectedValue=="管理員"）{

ChkAdmin（）：）

el.se

{ChkT（）：

））

privatevoidChkAdmin（）

{if（UserName.Text二二""&&PassWord.Text=""∥∥）

{Alert.AlertAndRedirect（"沒有輸入賬號(hào)和密碼！"，"Login.aspx"）；）

el.se

{dr=data.GetDataReader（"select*from

[Admin]whereName-'"+UserName.Text.Trim（）+"andPassword="+PassWord.Text.Trim（）+"'"）：

if（dr.Read（））{

Session["User"]=dr["Name"].ToString（）：

Session["Userld"]二dr["id"].ToString（）：

Re.sponse.Redirect（"Admin/Default.aspx"）：）

else

{Alert.AlertAndRedirect（”賬號(hào)或者密碼不對(duì)請(qǐng)重新登陸！"，"Login.aspx"）：））

）

privatevoidChkT（）{）方法和privatevoidchkUser（）{）的方法類似。實(shí)現(xiàn)界面如圖3所示：

3.3學(xué)生模塊的實(shí)現(xiàn)

（1）問題發(fā)布功能的關(guān)鍵技術(shù)

在addTopic.aspx頁面中管理員可以添加新的問題、發(fā)布問題，關(guān)鍵代碼在addTopic.aspx.cs中實(shí)現(xiàn)：

publicpartialclassAddTopic：System.Web.UI.Page

{

protectedvoidPage_Load（object.sender，EventArgse）

{if（！IsPostBack）{

if（Session["Userld"]==null）{

Alert.AlertAndRedirect（"對(duì)不起您還沒有登錄"，"Login.a.spx"）；）））protectedvoidButtonl_Click（objectsender，EventArgse）

{SqlHelperdata-newSqlHelper（）：

data.RunSql（"insertintoTopic（Topic，AddUser，Contents）values（"+tb_title.Text+"，"+Session["User"].ToString（）+"，"+ArticleContent.Value+"）"）："

Alertjs-newAlert（）：

js.Alertjs（"發(fā)布成功"）i

Response.Redirect（"LyList.aspx"）：

）

protectedvoidButton2_Click（objectsender，EventArgse）

{

Response.Redirect（"SearchList.aspx？key-"+tb_title.Text）：

）

（2）問題列表的管理

在newList.aspx頁面可以查詢已經(jīng)提問的問題及熱點(diǎn)問題等，點(diǎn)擊查看按鈕實(shí)現(xiàn)問題答案的查看。關(guān)鍵代碼在newList.aspx.cs中實(shí)現(xiàn)：

publicpartialclassNewList：System.Web.UI.Page

{

SqlHelperdata=newSqlHelper（）：

Alertalert=newAlert（）：

protectedvoidPage_Load（objectsender，EventArgse）

{if（！IsPostBack）

{getinfo（）：

））

privatevoidgetinfo（）

{try{

dlinfo.DataSource-GetCodeBy（0）：

dlinfo.DataBind（）：

）catch{}{

protectedvoiddlinfo_PageIndexChanging（objectsender，GridViewPageEventArgse）

{

dlinfo.Pagelndex=e.NewPagelndex；

getinfo（）；}

protectedvoiddlinfo_RowDataBound（objectsender，GridViewRowEventArgse）

{

if（e.Row.RowType==DataControlRowType.DataRow）//鼠標(biāo)移動(dòng)變色

//當(dāng)鼠標(biāo)放上去的時(shí)候先保存當(dāng)前行的背景顏色并給附一顏色

{e.Row.Attributes.Add（"onmouseover"，"currentcolor-this.style.backgroundColor：this.style.backgroundColor='#f6f6f6'，this.style.fontWeight=”："）；//當(dāng)鼠標(biāo)離開的時(shí)候?qū)⒈尘邦伾€原的以前的顏色

e.Row.Attributes.Add（"onmouseout"，"this.style.backgroundColor-currentcolor，this.style.fontWeight-'："）：

}

if（e.Row.RowType==DataControlRowType.DataRow）

//單擊行改變行背景顏色

{e.Row.Attributes.Add（"onclick"，

"this.style.backgroundColor='#f6f6f6'：this.style.color-'buttontext'：this..style.cursor-'default'；"）：

}}

3.4教師模塊的實(shí)現(xiàn)

在ShowTopic.aspx頁面中實(shí)現(xiàn)對(duì)問題的回復(fù)和管理，關(guān)鍵代碼在ShowTopic.aspx.cs中實(shí)現(xiàn)：

privatevoidBinderTopic（）

{intid二Int16.Parse（Request.QueryString["id"].ToString（））：

SqlDataReaderdr；

dr-data.GetDataReader（"select*fromTopicwhereid："+id）：

dr.Read（）：

Labell.Text-dr["Topic"].ToString（）：

Labe12.Text-dr["Addtime"].ToString（）：

Labe13.Text-dr["Contents"].ToString（）：

Label14.Text-dr["AddUser"].ToString（）：

）

protectedvoidImageButtonl_Click（objectsender，ImageClickEventArgse）

{intid=Int16.Parse（Request.QueryString["id"].ToString（））：

data.RunSql（"insertintoReplay（Replay，ReplayUser，Topicld）values（"+ArticleContent.Value+"，"+Se.ssion["User"].ToString（）+"，"+id+"）"

data.RunSql（"updateTopicsetisReplay-'l'whereid="+id）：

Alert.AlertAndRedirect（"回復(fù)成功！"，"ShowTopic.aspx？id="+id）：

BinderTopic（）：

BinderReplay（）：

}}}3.5管理員模塊的實(shí)現(xiàn)

在管理員模塊中實(shí)現(xiàn)對(duì)教師信息的管理、學(xué)生信息的管理、管理員信息的管理及公告信息的發(fā)布，其中公告信息的發(fā)布在AddNews.aspx文件中實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵代碼在AddNews.aspx.cs中。

usingSystem；

u.singSy.stem.Data；

u.singSy.stem.Configuration：

usingSystem.Collections：

usingSystem.Web：

usingSystem.Web.Security；

u.singSy.stem.Web.UI；

usingSystem.Web.UI.WebControls：

u.singSy.stem.Web.UI.WebControl.s.WebParts：

usingSystem.Web.UI.HtmlControls：

publicpartialclassAdmin_AddNews：System.Web.UI.Page

{

SqlHelperdata-newSqlHelper（）：

protectedvoidPage_Load（objectsender，EventArg.se）

{

）

protectedvoidLinkButtonl_Click（objectsender，EventArgse）

{

data.RunSql（"n.sert

into

New.s（Name，Content.s）value.s（"+txtname.Text+"，"+txtcontents.Value+，，）"）：

Alert.AlertAndRedirect（"添加成功"，"NewsManger.aspx"）：

}}

4結(jié)束語

本系統(tǒng)采用了目前B/S模式系統(tǒng)[5，7]開發(fā)的主流技術(shù)ASP.NET2.O，實(shí)現(xiàn)了高校學(xué)學(xué)生答疑功能的信息化和智能化，改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面、BBS、QQ、論壇等答疑的方式，該系統(tǒng)問題庫的管理，答疑的管理，學(xué)生信息、教師信息的管理等，從很大程度上減輕了科任教師的負(fù)擔(dān)，提高了工作效率和教學(xué)質(zhì)量，具有一定的實(shí)用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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