基于WEB的智能答疑系統的研究與構建

肖坤峨+虞泉

摘要：本系統采用目前主流的WEB技術ASP.NET2.O構建，實現了高校師生問題交流的信息化和智能化，幫助學生自動從系統中找到常見問題答案，從而提高了學生的學習效率和教師的教學質量。系統中采用了VS2012.NET和SQLSERVER數據庫作為開發平臺，較好地實現了該答疑系統的設計與實現。

關鍵詞：ASP.NET；自動答疑；SQLSERVER

中圖分類號：TP311.1

文獻標識碼：A

DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2015.06.007

本文著錄格式：肖坤峨，虞泉，基于WEB的智能答疑系統的研究與構建叮]軟件，2015，36（6）：31-36

ResearchandConstructionoflntelligentQuestionAnsweringSystemBasedonWeb

XIAOKun-e，YUQuan[Abstract]：WiththecurrentmainstreamwebtechnologyASP.Net2.0constructions，thesystemrealizestheinformatizationandintellectualizationofcollegeteachersandstudentsexchangesandhelpsstudentsautomaticallyfindanswerstofrequently-askedquestionsfromthesystem，soastoimprovethestudents'learningefficiencyandteachers'teachingquality.ThesystemutilizesVS2012.NETandSERVERSQLdatabaseastheplatformtorealizethedesignandimplementationofthequestionansweringsystem.

[Keywords]：ASP.NET；Automaticquestionanswering；SQLSERVER

0引言

在教育信息化不斷深入的今天，我國各類學校都開展了信息化建設，高等院校的教學模式發生了巨大的變化。答疑是教學中的一個重要環節，通過答疑學生可以弄清楚課堂上沒有弄清的問題，教師也可以通過答疑，了解學生對課程的掌握和適應情況[2，3]，并利用這些信息修正課堂教學，但隨著學校學生人數的增加，教師的答疑工作量會變得異常的繁重，特別是一些專業核心課，如C/C++語言，數據結構等課程，為了充分發揮網絡技術，特別是移動互聯網技術的優勢，提高教育教學質量，提高工作效率，學校信息化平臺的建設就變得異常重要，因此本文提出采用ASP.NET（C#）和SQLSERVER數據庫設計和開發一個能讓學生網上提出問題，系統白動實現答疑功能的智能答疑系統。

1ASP.NET技術簡介[1]

ASP.NET是.NETFramework的一部分，是一種動態網頁設計技術，2005年已推出ASP.NET2.0版，用于在服務器上開發功能強大的Web應用程序，提供了豐富的控件，大幅度減少代碼量，程序員只需要拖動控件，然后根據事件處理控件的屬性即可，采用在服務器上編譯后運行，運行效率較高。代碼層次清晰，前臺頁面代碼和中間層邏輯處理代碼分離，代碼可讀性強。在.NET架構中的公共語言運行庫組件提供了對多種語言的支持，如C#、J#、C++、VB.NET等，C#和VB.NET是目前ASP.NET技術中的主流編程語言，C#是專門為.NET應用而開發出的語言，他具有語法簡潔，面向對象，面向Web，功能強大，靈活性與兼容性，完整的安全性與錯誤處理等特點，因此本系統采用C#來進行WEB頁的開發，VS2012作為開發環境，嵌套C#語言的ASP.NE工作為編程環境，soLServer2008是數據庫環境。

2系統分析與設計

2.1系統分析本系統基于B/S結構，面向管理員、教師、學生三類對象答疑解惑系統平臺；從學生的學，教師的教，以及管理員的管，三個維度構筑了數字化測評系統架構。在研究本系統時，首先確定需要做什么，進行需求分析，確定系統應該具備什么功能。

在研究需求時可以把系統劃分為以下三個大模塊，即管理員模塊，教師模塊和學生模塊。如圖1所示：

2.1.1教師模塊

系統公告：查看由管理員發布的公告信息。

管理問答庫：完成問題的查詢、維護、添加等操作。

熱點問題：是教師了解學生關注問題的途徑，并實現對熱點問題的管理。

添加問題：教師可以根據所學科目內容白行添加問題。

答疑管理：回答學生提問的問題，刪除和修改問題等。

學生管理：教師可以對添加、修改和刪除學生的信息。

修改個人信息：教師可以修改自己的一些信息，如密碼等。

2.1.2學生模塊

系統公告：查看由管理員發布的公告信息。

發布問題：學生向教師提問問題，包括問題類型，問題標題，問題內容，并可附帶附件。

問題列表：提問的問題，經教師回答之后可以從問題列表中查看。

熱點問題：經常出現的問題，可以實現從問題列表中自動查詢回復，實現自動答疑。

修改個人信息：學生可以修改自己的一些信息，如班級、專業、密碼等。

2.1.3管理員模塊

公告管理：公告信息的發布、修改、刪除等操作。

學生信息管理：學生信息的添加、修改、刪除等操作。

教師信息管理：教師信息的添加、修改、刪除等操作。

管理員信息管理：管理員信息的添加、修改、刪除等操作。

2.2數據庫設計

本系統采用的是MVC三層結構[6]，前臺作頁面設計和布局，中間層作業務邏輯處理，后臺使用數據庫存取數據，因此數據庫設計是設計本系統的一個重要環節。根據數據庫設計的方法和步驟，首先第一步進行數據的收集與分析，然后在此基礎上建立一種抽象的數據模型即E-R圖，最后在把E-R圖轉換為相應的關系模式。由于本系統所涉及的實體較多，故在此不再呈現實體間的聯系圖，直接給出由E-R圖轉換得到的關系模式，得到以下幾個數據庫表：

Admin表（姓名，密碼，是否在線）

classlnfo表（班級名稱，專業代碼，專業名稱）

zhuanyelnfo表（專業代碼，專業名稱）

documentlnfo表（標題，內容，文件路徑，文件類型，類型id，添加時間）

documentType表（類型id，類型名稱）

news表（標題，內容，添加時間）

question表（問題id，主題，添加作者，添加時間，內容，是否回復）

answer表（回復內容，回復作者，問題id，回復時間，回復標題）

teacher表（姓名，性別，簡介，密碼）

student表（姓名，性別，班級，專業，簡介，密碼）

由于本系統采用Sqlserver2008作為后臺數據庫，故表中各字段的類型與該數據庫的類型一致。實現數據庫連接時須在web.config文件中添加如下代碼段：

name="sqlcon"

connectionString="Data

Source-，：Initial

Catalog-ZhiNengDY：Integrated

Security-True：user

id=sa；password=123456"providerName="System.Data.SqlClient"/>

3系統實現

3.1母版頁的設計與實現

在ASP.NET2.0中，母版頁與頁面模板一樣，使用母版頁創建統一的用戶界面與樣式，可以將WEB應用程序中的靜態文本，如網站標志、廣告條、導航條、版權聲明、HTML元素和服務器控件的預定義布局等內容整合到母版頁中[1，4]。后臺母版頁的設計如圖2所示：

ContentPlaceHolder為占位符控件，可在內容頁面中替換成設計者需要的內容。在本系統中針對管理員、教師、學生三個模塊采用了三個不同的masterpage.master.

3.2用戶登錄功能的關鍵技術

根據登錄類型為管理員還是學生，導入不同的系統界面。用戶登錄頁面index.aspx.cs中的關鍵代碼如下：

protectedvoidibtnLogin_Click（objectsender，ImageClickEventArgse）

{if（DropDownListl.SelectedValue="學生"）

{chkUser（）：）

if

（DropDownListl.SelectedValue=="管理員"）{

ChkAdmin（）：）

el.se

{ChkT（）：

））

privatevoidChkAdmin（）

{if（UserName.Text二二""&&PassWord.Text=""∥∥）

{Alert.AlertAndRedirect（"沒有輸入賬號和密碼！"，"Login.aspx"）；）

el.se

{dr=data.GetDataReader（"select*from

[Admin]whereName-'"+UserName.Text.Trim（）+"andPassword="+PassWord.Text.Trim（）+"'"）：

if（dr.Read（））{

Session["User"]=dr["Name"].ToString（）：

Session["Userld"]二dr["id"].ToString（）：

Re.sponse.Redirect（"Admin/Default.aspx"）：）

else

{Alert.AlertAndRedirect（”賬號或者密碼不對請重新登陸！"，"Login.aspx"）：））

）

privatevoidChkT（）{）方法和privatevoidchkUser（）{）的方法類似。實現界面如圖3所示：

3.3學生模塊的實現

（1）問題發布功能的關鍵技術

在addTopic.aspx頁面中管理員可以添加新的問題、發布問題，關鍵代碼在addTopic.aspx.cs中實現：

publicpartialclassAddTopic：System.Web.UI.Page

{

protectedvoidPage_Load（object.sender，EventArgse）

{if（！IsPostBack）{

if（Session["Userld"]==null）{

Alert.AlertAndRedirect（"對不起您還沒有登錄"，"Login.a.spx"）；）））protectedvoidButtonl_Click（objectsender，EventArgse）

{SqlHelperdata-newSqlHelper（）：

data.RunSql（"insertintoTopic（Topic，AddUser，Contents）values（"+tb_title.Text+"，"+Session["User"].ToString（）+"，"+ArticleContent.Value+"）"）："

Alertjs-newAlert（）：

js.Alertjs（"發布成功"）i

Response.Redirect（"LyList.aspx"）：

）

protectedvoidButton2_Click（objectsender，EventArgse）

{

Response.Redirect（"SearchList.aspx？key-"+tb_title.Text）：

）

（2）問題列表的管理

在newList.aspx頁面可以查詢已經提問的問題及熱點問題等，點擊查看按鈕實現問題答案的查看。關鍵代碼在newList.aspx.cs中實現：

publicpartialclassNewList：System.Web.UI.Page

{

SqlHelperdata=newSqlHelper（）：

Alertalert=newAlert（）：

protectedvoidPage_Load（objectsender，EventArgse）

{if（！IsPostBack）

{getinfo（）：

））

privatevoidgetinfo（）

{try{

dlinfo.DataSource-GetCodeBy（0）：

dlinfo.DataBind（）：

）catch{}{

protectedvoiddlinfo_PageIndexChanging（objectsender，GridViewPageEventArgse）

{

dlinfo.Pagelndex=e.NewPagelndex；

getinfo（）；}

protectedvoiddlinfo_RowDataBound（objectsender，GridViewRowEventArgse）

{

if（e.Row.RowType==DataControlRowType.DataRow）//鼠標移動變色

//當鼠標放上去的時候先保存當前行的背景顏色并給附一顏色

{e.Row.Attributes.Add（"onmouseover"，"currentcolor-this.style.backgroundColor：this.style.backgroundColor='#f6f6f6'，this.style.fontWeight=”："）；//當鼠標離開的時候將背景顏色還原的以前的顏色

e.Row.Attributes.Add（"onmouseout"，"this.style.backgroundColor-currentcolor，this.style.fontWeight-'："）：

}

if（e.Row.RowType==DataControlRowType.DataRow）

//單擊行改變行背景顏色

{e.Row.Attributes.Add（"onclick"，

"this.style.backgroundColor='#f6f6f6'：this.style.color-'buttontext'：this..style.cursor-'default'；"）：

}}

3.4教師模塊的實現

在ShowTopic.aspx頁面中實現對問題的回復和管理，關鍵代碼在ShowTopic.aspx.cs中實現：

privatevoidBinderTopic（）

{intid二Int16.Parse（Request.QueryString["id"].ToString（））：

SqlDataReaderdr；

dr-data.GetDataReader（"select*fromTopicwhereid："+id）：

dr.Read（）：

Labell.Text-dr["Topic"].ToString（）：

Labe12.Text-dr["Addtime"].ToString（）：

Labe13.Text-dr["Contents"].ToString（）：

Label14.Text-dr["AddUser"].ToString（）：

）

protectedvoidImageButtonl_Click（objectsender，ImageClickEventArgse）

{intid=Int16.Parse（Request.QueryString["id"].ToString（））：

data.RunSql（"insertintoReplay（Replay，ReplayUser，Topicld）values（"+ArticleContent.Value+"，"+Se.ssion["User"].ToString（）+"，"+id+"）"

data.RunSql（"updateTopicsetisReplay-'l'whereid="+id）：

Alert.AlertAndRedirect（"回復成功！"，"ShowTopic.aspx？id="+id）：

BinderTopic（）：

BinderReplay（）：

}}}3.5管理員模塊的實現

在管理員模塊中實現對教師信息的管理、學生信息的管理、管理員信息的管理及公告信息的發布，其中公告信息的發布在AddNews.aspx文件中實現，關鍵代碼在AddNews.aspx.cs中。

usingSystem；

u.singSy.stem.Data；

u.singSy.stem.Configuration：

usingSystem.Collections：

usingSystem.Web：

usingSystem.Web.Security；

u.singSy.stem.Web.UI；

usingSystem.Web.UI.WebControls：

u.singSy.stem.Web.UI.WebControl.s.WebParts：

usingSystem.Web.UI.HtmlControls：

publicpartialclassAdmin_AddNews：System.Web.UI.Page

{

SqlHelperdata-newSqlHelper（）：

protectedvoidPage_Load（objectsender，EventArg.se）

{

）

protectedvoidLinkButtonl_Click（objectsender，EventArgse）

{

data.RunSql（"n.sert

into

New.s（Name，Content.s）value.s（"+txtname.Text+"，"+txtcontents.Value+，，）"）：

Alert.AlertAndRedirect（"添加成功"，"NewsManger.aspx"）：

}}

4結束語

本系統采用了目前B/S模式系統[5，7]開發的主流技術ASP.NET2.O，實現了高校學學生答疑功能的信息化和智能化，改變了傳統的面對面、BBS、QQ、論壇等答疑的方式，該系統問題庫的管理，答疑的管理，學生信息、教師信息的管理等，從很大程度上減輕了科任教師的負擔，提高了工作效率和教學質量，具有一定的實用價值。

參考文獻

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[3]王燕，沈銳.網絡教學平臺中智能答疑系統的模型構建.軟件導刊[J].2012，11（5）：75-77.

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[6]程寧.基于NETMVC架構的網上考試系統的設計與研究[J].軟件，2013，34（6）：20-22.

[7]馮海平.開放式上網學習管理系統研究與實現[J].軟件，2012，33（11）：99-100.