捷豹路虎的中國耐心

在2015年的法蘭克福車展捷豹路虎展臺，捷豹路虎的CEO施韋德被一群媒體圍著發問，當中國記者問到如何看待今年在中國市場遭遇銷量“大滑坡”時，他先是愣了一下，隨后又面帶微笑的回答了記者的問題。他說，目前，整個歐洲市場都在復蘇，美國市場也在回暖，總體來講，捷豹路虎在歐美市場的業務還是不錯的，而對于中國市場情況，捷豹路虎更看重可持續發展，而不是短時間，現階段的得失。

施韋德回答得特別聰明。因為，2015年豪華車在中國市場遭遇的是整體下滑，而作為豪華車品牌代表之一的捷豹路虎也不能過高的要求自己團隊脫離實際而另辟蹊徑，讓團隊對未來失去信心，讓代理渠道由于遭遇資金斷流而歇業。施韋德認為，目前中國經濟已經進入了“新常態”，增速有所放緩，然而，中國仍不失為全球最大的汽車市場，相比過去幾年的高增長，4-6%的GDP增速基數是完全不同的。捷豹路虎現在要從更高的起點、更大的層面上來思考中國未來的市場。

的確，當下的中國，大眾創業，萬眾創新。萬眾創新是促進科技創新行為的普及，提升經濟增長質量，增強中國產品的國際競爭力；大眾創業是激活國民對資源與創意生產效應，促進資本增值擴張，給中國制造出一大批非權貴中產階級。這兩者的和諧發展，將再次拉動中國內需的強勁增長，同時也培養出經濟學家所倡導的中產階級為橄欖球模型成分。當這種社會狀態出現的時候，中國國民對豪華、奢侈品的消費是完全個性化生活方式的自由解放，而不再以社會地位高低作為評價標準。

而施韋德所說的從更高起點，更大層面思考中國市場，無不隱含著這種邏輯。

正因為捷豹路虎高層有這種放眼未來樹品牌，不只立足當下求銷量的眼界和胸懷，才會有捷豹路虎對中國社會企業公民責任的主動擔當和對慈善和弱勢群體的大膽作為，希望用品牌溫情的內涵拉近與消費者的距離，用品牌炙熱的愛心化解與用戶的陌生，用企業主動的社會擔當，履行水滴石穿之效應，鑄造消費者內心的品牌忠誠。

因此，從去年開始，捷豹路虎把社會公益行為實施情況，作為企業考核的重要指標。去年5月28日，捷豹路虎中國與宋慶齡基金會共同成立“捷豹路虎中國青少年夢想基金”，提出將在3年內投入5000萬元，用于快樂體育、交通安全、人才培養和社會關愛四大領域，全面、系統踐行企業社會公民責任。

今年9月16日，正值法蘭克福國際車展期間，作為快樂體育中的“學轉英超-捷豹校園足球項目”由捷豹校園足球賽冠亞軍球隊組成的小球員們、5名優秀“捷豹小裁判”和來自新疆地區足球小將，組成30人的交流團來到英國，展開了一次深入探尋現代足球起源、全面了解現代足球文化的交流體驗之旅。

捷豹路虎大中華區代理總裁Richard Shore先生表示，“對足球共同的熱愛讓中英兩國的青少年朋友們走到一起，我們希望捷豹中英足球文化交流能夠在他們之間構建一座相互信任、理解和尊重的友誼之橋，并成就更多孩子的足球夢想。”

通過公益來提升品牌形象，短期內未必會對銷量產生很大影響，但如果長期堅持，通過社會責任和善行天下的力量，會起到潛移默化的效應。如，寶馬的“悅跑”、奔馳的公益基金，長期運作之后均成為了與社會、公眾消費者互動的渠道。

如捷豹路虎CEO施韋德所說，“捷豹路虎的可持續發展戰略與中國經濟已經進入‘新常態’社會現狀非常吻合，我們在中國市場有耐心，也有信心，我們要從品牌、產品、市場、社會公益責任等方面全面支持中國市場的可持續發展，相信相比其他地區而言，中國市場的增速仍然很快，而且仍然是全球最大的汽車市場，現在是在更高的起點上談增長，所以增速放緩是可以理解的。”