禮物

中國人有禮尚往來的傳統(tǒng)，尤其到了年節(jié)。我小時(shí)候北京人拜年講究拎點(diǎn)心匣子，這一習(xí)俗從90年代中開始漸漸淡薄。然而這幾年，隨著回歸民俗、復(fù)古包裝的使用，及輿論對(duì)傳統(tǒng)的找尋，稻香村門前又開始恢復(fù)了正月里大排長龍的搶購情景。一張花花綠綠的大紙寫著“京八件”、用牛皮紙繩子往盒上一捆，年味兒就來了。

傳統(tǒng)點(diǎn)心消費(fèi)從一種傳統(tǒng)到被消費(fèi)者瞧不上，到再次流行，說明了經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中消費(fèi)心理的改變。有點(diǎn)兒像美國自行車消費(fèi)的發(fā)展。上世紀(jì)五六十年代自行車在美國人眼里是小城市中拘謹(jǐn)幼稚的代名詞，但是到了創(chuàng)意時(shí)代的今天，理查德·佛羅里達(dá)在《創(chuàng)意階層的崛起》一書中說：“對(duì)于我實(shí)地調(diào)研中的創(chuàng)意人員及高技術(shù)人才而言，騎山地車幾乎成為社交必備技能，正如那些很久以前的精英人士把騎馬作為社交必備技能一樣”。

自行車的再次流行，有兩點(diǎn)至關(guān)重要。一是產(chǎn)品創(chuàng)意性的發(fā)展，不是簡單的自行車復(fù)刻，現(xiàn)在我們?cè)谑袌?chǎng)上能找到公路自行車、山地車、越野自行車、小輪越野自行車等等種類繁多的專門化車型，產(chǎn)品豐富度呈現(xiàn)爆炸式發(fā)展。另外一點(diǎn)如前文提到的，對(duì)于某些人群來說，騎自行車變成了社交技能，這些體驗(yàn)和購買極限運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的消費(fèi)者，把它看作區(qū)分人群的標(biāo)尺之一。

當(dāng)消費(fèi)者開始有意識(shí)用產(chǎn)品、禮物體現(xiàn)自身情趣品味、社會(huì)身份時(shí)，把握這種心理非常重要。野獸派花店成功便在于此，幾百塊一束的鮮花并不便宜，但在野獸派，區(qū)分人群的不僅是價(jià)格，還有情調(diào)。以優(yōu)質(zhì)文筆將客人充滿情意的定制故事展現(xiàn)在微博，衣著講究、帥氣的送花使者手捧定制的進(jìn)口花束，為送花這個(gè)浪漫行為再添幾分情調(diào)。上海是一個(gè)向來看重情調(diào)消費(fèi)的城市，這件禮物很容易取悅收到禮物的人。除了審美品味的體現(xiàn)，從消費(fèi)者的角度來看，還有一個(gè)加分點(diǎn)，是消費(fèi)者在整個(gè)過程中，能體驗(yàn)到參與創(chuàng)作的快樂和滿足。無疑在這個(gè)創(chuàng)意時(shí)代，越來越多的人開始依據(jù)他們得到的體驗(yàn)質(zhì)量來衡量他們生活的質(zhì)量，通過購買體驗(yàn)消費(fèi)者能夠感受到生活的優(yōu)越感，既物質(zhì)又精神。

除此之外，能夠充分體現(xiàn)創(chuàng)意精神的產(chǎn)品也是諸多消費(fèi)者購買禮物的首選。比如著名的日本男前豆腐店。因?yàn)榈觊L不甘心像父輩一樣“100日元3塊”的銷售產(chǎn)品，聯(lián)合了一眾創(chuàng)意人才開創(chuàng)全新概念的“男前豆腐”品牌。這個(gè)被命名為“男子漢氣概”的豆腐店產(chǎn)品，有帥氣的漫畫包裝和名字，各種形狀、口感的豆腐、豆乳、豆腐涼菜等等眾多產(chǎn)品，產(chǎn)品理念、視覺塑造之成功使“男前”形象的衍生品都大受歡迎：一個(gè)豆腐店賣的衍生品包括了運(yùn)動(dòng)衫、手套、鑰匙扣，甚至還有CD和戒指。因?yàn)閯?chuàng)意，一個(gè)豆腐店轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冏放醯某迸啤?/p>

對(duì)于注重體驗(yàn)、品質(zhì)、創(chuàng)意的現(xiàn)代消費(fèi)者來說，送極客禮物，可能會(huì)選擇“能讓任何手套實(shí)現(xiàn)觸控”的加拿大Nanotips納米電容液；送美女禮物，可能會(huì)選擇尤目的銀河系列鍍鈦金極光戒指；送工藝愛好者，可能會(huì)選擇趣作設(shè)計(jì)材料包；送創(chuàng)意工作從業(yè)者，要兼具藝術(shù)性和科技型的話，MoMA最近也有一款不錯(cuò)的新品非常適合做禮物，是荷蘭設(shè)計(jì)師德克·范德·基科艾用再生材料3D打印出的椅子——這把椅子的打印時(shí)間是3小時(shí)，在得到這個(gè)完美產(chǎn)品之前，設(shè)計(jì)師的模型一共迭代了54次。這個(gè)賣點(diǎn)相當(dāng)吸引人。當(dāng)然這把完美結(jié)合了美學(xué)、人體工學(xué)、環(huán)境保護(hù)和高科技的椅子不便宜，要2000多美刀。

作為設(shè)計(jì)者想打造一份好“禮物”有很多角度可以深入，其中最關(guān)鍵的就是了解現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)心理——不僅僅是“千里送鵝毛，禮輕情意重”，現(xiàn)在人們更多關(guān)注創(chuàng)意帶來的好禮物、關(guān)注消費(fèi)過程帶來的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、關(guān)注消費(fèi)結(jié)果帶來的附加值。