新媒體是健康傳播的平臺

摘要：新媒體借助計算機網絡設備成為信息傳遞的新載體，它打破了傳統媒體對信息的壟斷，是相對于報刊、廣播、電視等傳統意義媒體而言的\"新生媒體\"，在突發公共衛生事件中，借助于新媒體多元化和快捷便利的技術，開展健康教育信息的傳播，探究健康傳播如何在新媒體環境中獲得生命力和關注度。

關鍵詞：新媒體；健康傳播平臺

新媒體是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。新媒體形態多樣，包括微信、微博、博客、社交網站、新聞網站、網絡論壇、即時通訊、新媒體視頻、手機報、手機電視、數字報紙等[1]。新媒體的特點為信息海量、信息共享、即時互動、個性化強、參與度高、交流便捷。因此，在健康傳播中，新媒體已成為人們獲取健康信息和互動交流的重要平臺。

健康傳播對于增強人們的健康意識發揮著重要而不可替代的作用。健康傳播者通過新媒體技術平臺，借助新媒體的影響力，主動、快速地傳播科學、權威的健康信息，以達到提高受眾的健康意識，普及疾病預防知識，倡導文明生活方式，提高健康知識普及率和健康活動踐行率的目的。

1 從埃博拉疫情防控看健康傳播的重要性

1.1埃博拉疫情的爆發 2014年埃博拉出血熱疫情從幾內亞逐漸蔓延至西非三國，3月份，WHO網站上就公布了幾內亞的埃博拉疫情消息，稍后疫情不斷蔓延，中新網3月13日媒體報道：世界衛生組織公布累計至2014年3月10日為止，全球因為埃博拉疫情喪生的人數突破1萬人；確診、可能與疑似病例則高達24350人。7月底，我國香港地區出現1例疑似病例，8月初，WHO將該疫情界定為國際突發公共衛生事件。

1.2健康宣傳的跟進 埃博拉疫情爆發后，國家衛生計生委、中國疾病預防控制中心等相關部門在第一時間啟動應急機制并建立聯防聯控機制，這次疫情不同以往的是發生在境外，沒有傳入我國，但自從經歷了\"非典\"以后，我們吸取了經驗教訓，在疾病預防控制和應對突發公共衛生事件與信息的公開、透明上都做得很到位。在埃博拉疫情暴發流行的期間，為了加大防控措施，嚴防死守疫情傳入中國，國家衛生計生委印發《關于做好埃博拉出血熱疫情防控健康教育工作的通知》。通知要求：各級衛生計生行政部門要積極參與宣傳，充分發揮電視、廣播、報刊、網絡、手機等各類大眾媒體和新興媒體的傳播優勢，通過專題片、專欄、短信等形式，普及埃博拉出血熱防控知識和技能，杜絕虛假信息，占領宣傳教育主陣地。

1.3新媒體的介入 針對埃博拉疫情，我國利用各種媒體形式進行健康傳播。衛生計生委官網、中國疾病預防控制中心官網、人民網、新華網等各大網站，及時發布埃博拉疫情信息、傳播方式、防控策略、埃博拉病例數量、死亡病例數等。用大量的圖片吸引讀者對埃博拉的關注，中國疾病預防控制中心，在抗擊埃博拉疫情的戰斗中，發揮了很大的作用，網上信息更新速度非常快，把疫情的重要信息做成PDF版本，方便讀者下載閱讀。在第一時間組織專家進行科普宣傳，及時主動的開展埃博拉相關知識和防控工作的傳播，回應社會關注問題。還通過召開媒體通氣會、指定專家接受電視采訪、在線訪談、通過官方微博、微信公共賬號等多種途徑進行健康傳播，充分發揮了新媒體的快捷、便利的作用，有效的避免了社會公眾的恐慌，取得了很好的宣傳效果。

2 利用多種媒介進行健康傳播

2.1微信公眾號的建立 新媒體作為新的傳播手段被運用于健康傳播，以前所未有的影響力改變著我們的生活。根據2015年2月3日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》（以下簡稱《報告》）。顯示截至2014年12月，我國手機網民規模達5.57億，較2013年底增加5672萬人。網民中使用手機上網人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%[2]。面對如此龐大的手機群體，健康教育的傳播要抓住機遇，順應時代的要求，積極開辟新的健康傳播途徑。微信公眾號作為一個互動平臺，憑借其更強的即時通信、信息分享等功能，簡化、加速了新聞的發布、傳播流程，成為報紙媒體新的移動傳播渠道。

中國疾病預防控制中心環境所是國家級的監測單位，在飲水安全、室內空氣安全、醫院感染與消毒效果評價、公共場所衛生等重點學科領域具有雄厚實力。為了更好的進行健康傳播，在利用環境與健康網站（http：//www.hygiene.net.cn/index.html）進行宣傳普及健康教育科普知識的同時，還開通了\"環境與健康\"（IEHS_CHINACDC）微信公眾賬號，在飲水衛生、空氣污染、消毒衛生等方面，進行健康傳播，當埃博拉疫情爆發時，我們也是利用微信公眾平臺，為公眾提供預防、科普知識。

2.2新媒體傳播健康信息的多種形式 隨著網絡的不斷發展，信息傳播形式多種多樣。除了微信公眾號的形式外，還有其它多種形式。比如：我們的官方網站、媒體通氣會、在線訪談、微博、博客等，應用于健康科普知識傳播已非常普遍。 在公交車、 火車、 公共場所、 醫院等人群密集且流動性強的地區安裝移動電視屏幕， 播放公益廣告、衛生科普宣傳短片、 專題片等，都是廣泛進行大眾傳播知識的平臺[3]。

2.3新聞的時效性和權威性 在新媒體環境下，作為專業的疾病預防控制和健康教育機構，必須具有構建\"權威健康信息\"的理念，立足于權威性、科學性，充分利用自身所擁有的優厚的專家資源、信息資料庫、健康教育宣傳媒體，積極拓展新媒體信息傳播渠道。當突發公共衛生事件爆發時，作為國家權威機構，有責任和義務為公眾傳遞科學的、權威的、真實正確的信息，為國家提供具有指導意見的咨詢和建議。同時還要具有前瞻性，站在國際科學研究領域的前沿，對各種可能發生的疫情、疾病、公共衛生突發事件等，做出預測和分析，提出預防的可行性建議。

3 提高新媒體健康傳播的規范化和科學化

3.1新媒體缺乏\"把關人\" 新媒體的自由性和開放性決定了其傳播主體和傳播內容的多元化，但缺乏傳統媒體上\"意見領袖\"掌控話語權的引導優勢，比如，某一議題一旦得到認同并引起共鳴，就會被迅速放大，形成一邊倒的局面，增加了引導的難度。個人隱私容易被 \"人肉搜索\"， 從而使個人的自由和尊嚴受到威脅。

由于新媒體發布信息門檻較低，致各種未經考證、濫竽充數甚至虛假信息充斥其間，尤其是虛假或不科學的健康保健類信息，更易給受眾造成誤讀，可能導致百姓健康受到損害[4]。

3.2健康傳播素材的提高 目前，我國的科普教育資料、衛生應急傳播材料數量繁多，水平參差不齊，在實際應用中存在健康傳播素材的信息不準確、不統一等諸多問題。應對現有的宣傳素材進行系統地梳理，按照種類進行劃分，統一核心信息的準確性，及時更新健康傳播的信息，保證健康傳播信息的準確性、一致性。

4 小結

新媒體的介入促進了健康傳播內容和形式的多元化。使廣大受眾群體，又增加了一個了解世界、了解社會的渠道，特別是在突發公共衛生事件和健康教育傳播過程中，新媒體的便捷方式為受眾群體提供了一個了解事件真相、快速做出反應、積極采取應對方式的平臺。

參考文獻：

[1]馮竟.淺析健康傳播中新媒體與傳統媒體的融匯互補[J]. 中國健康教育，2014，30（1）：88-90.

[2]中國互聯網絡信息中心. 中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL]（2015-02-03）.http：//news.mydrivers.com/1/381/381898.htm.

[3]李莉.新媒體在健康科普傳播中的應用[J].中國健康教育，2013，9（2）： 188-189.

[4]張天成.健康類紙質報刊如何應對新媒體沖擊[J].健康教育與健康促進，2012，7（1）：67-69.

編輯/哈濤