摘要:通過分析護理執行力不強的原因,探尋其解決方案。以加強護理能力建設和護理文化建設為重點,以強化護士長管理為突破口。加強能力建設和文化建設是提升護理執行力的有效方法和途徑,增強護士長的管理水平是提高護理執行力的的重要舉措。
關鍵詞:護理執行力;護士長管理
中圖分類號:R47 文獻標志碼:A
不同的執行主體,執行力有著不同的含義--對于個體而言,執行力就是執行任務、完成工作、解決問題的能力;對于組織而言,執行力就是執行者把決策部署、規劃方案轉化為結果的能力。護理執行力既包括每位護士完成護理任務的能力和責任心,也包括護士長的組織管理能力以及她所帶領的護理團隊實現組織預定目標的落實水平。
1如何提升護理執行力
1.1護理執行力不強的原因 從執行主體的個體方面分析,主要有三個原因。①思想上不夠重視,責任心不強。②發現問題的水平不高。③解決問題的辦法不多。
從執行主體的組織結構方面分析,既有管理層面的原因,又有執行層面的原因。
1.2提升護理執行力的方法和途徑
1.2.1加強能力建設,確保執行到位 當今社會,能力建設的范圍除了業務能力之外,還包括分析判斷能力、理解應用能力、組織策劃能力、協調控制能力、溝通合作能力、觀察發現能力、拓展創新能力、應急應變能力等方面[1]。能力建設是提升護理執行力、確保各項工作落實到位的基礎性建設。
能力建設的目的就在于解決\"能干\"的問題。要達到這一目的,就要采取各種行之有效的方法。可通過理論培訓學習和技術操作訓練的方法來提升,其途徑大致有在職自學和脫產培訓、業務講座和外委培養等。而分析判斷能力、理解應用能力、組織策劃能力、協調控制能力、溝通合作能力、觀察發現能力、拓展創新能力、應急應變能力等則屬于隱性能力,只有隨時隨地多觀察、多揣摩、多實踐,遇事勤思考、善總結、多應用方能取得較為理想的效果。
1.2.2以護理文化建設為基礎,構建執行力之魂 護理文化是護理組織在特定的環境下逐漸形成的護理價值觀、基本信念、行為準則、自身形象以及與之相適應的制度的總和。護理文化是滲透在護理活動中的活的靈魂所在。要想徹底解決問題,就要加強文化建設--有文化才有動力。科學的護理程序、嚴格的護理標準、系統的管理制度為護理人員\"干好\"護理工作創造了條件,科學有效的約束激勵機制和護理人員內在的驅動力是形成強大護理執行力的重要保證。
2護士長管理與護理執行力的提升
2.1護士長管理對提升護理執行力的重要性 在醫院中,護士長是貫徹落實護理任務的中堅力量--既是執行者又是管理者,既是\"執行\"的帶頭人又是\"執行過程\"的監督人[2]。護士長在日常工作中既要\"管\"又要\"理\"--\"管\"是監管、控制,是對護理質量和整個護理過程進行全面掌控。護士長管理既源于護理工作,又不同于一般的護理工作,它是將醫院高層的戰略目標、方針政策貫徹落實到護理層面并付諸實施的過程。從某種意義上說,護士長的管理水平在一定程度上決定了護理執行力的強弱。
2.2護士長管理如何提升護理執行力 要切實提升護理執行力,護士長就要在不斷增強自身能力和素養的同時,帶頭堅定不移、不折不扣地執行上級領導和部門的決策部署,做到善于分解任務、制定計劃、細化措施、落實責任、強化監督、總結評價。具體工作中必須做好以下幾點:
2.2.1抓好落實 這需要把握兩點:①合理分解任務,②有效分配任務。合理分解任務就是將目標任務化整為零、分步實施,并對每一步提出具體要求。有效分配任務就是確定執行人,并力求做到使任務的屬性同護士的個性特長相匹配,從而保證任務按時保質完成。
2.2.2鼓勵廣大護士建言獻策 個人的力量和智慧是有限的,通過設立合理化建議月、意見本、定期召開民主生活會、個別交流、手機短信、網上留言等形式,廣泛收集各方面的意見和建議,并對那些行之有效的建議給予表揚或獎勵。
2.2.3適當放權,抓大放小 欲要提升護理執行力,護士長就要懂得合理授權。這樣,一則可以使自己從日常瑣碎的事務中解放出來,進而把主要精力和工作重點放在任務落實與質量把控上;二則可以充分調動每位護士的積極性,使其特長和才能得以盡情施展。
2.2.4既管理又服務 在管理的諸要素中,人是第一要素。要求護士長在按程序管理、按標準管理和按制度管理的同時,多些人文關懷,盡最大努力為她們提供幫助,使她們將更多的時間和精力投入到工作和學習中去。
2.2.5靈活有效地運用好各種機制 護士長就需要認真研究所處科室內每個護理崗位的特點,不斷完善和細化其上崗條件和崗位職責,積極建議分配機制和激勵機制的改革,實現工作績效與獎金發放、晉職晉級、培訓學習、評先評優等有機結合。
3結論
加強護理能力建設和護理文化建設是提升護理執行力的兩翼,二者不可偏廢;同時,護士長管理對于提高護理執行力有著舉足輕重的作用,護士長管理水平的高低直接制約著護理執行力的有效發揮。由此可見,只有建設與管理并重,才能更好地提升護理執行力。
參考文獻:
[1]李秋潔.護士長應具備的管理技能的研究[J].護理管理雜志,2010,10(3):153-155.
[2]徐國英,張利平.執行力在規避急診護理風險中的應用[J].護理管理雜志,2007,7(12):37-38,41.編輯/孫杰