摘要:計劃生育是我國的一項基本國策,原有的計劃生育管理模式已不適宜發展的需要,新時期面對新的挑戰,轉變計劃生育管理與服務意識,樹立\"以人為本,服務職工\"的工作理念,實現管理中有服務,服務中有管理。
關鍵詞:新時期計劃生育;以人為本;轉變優質服務
Abstract:Family Planning is one of our fundamental national policies. The former management mode is not fit in the needs of current society.Facing the new challenges,we should improve the management and service mode of Family Planning,set the concept of'people-oriented and service-oriented',and realize the goal of'integrating management and service together'.This article will explore how Beijing Anzhen Hospital implemented the Family Planning Policy in current society.
Key words:Family planning in the new period; People-oriented; Changing the quality service
當前,計生工作面臨著許多新情況、新問題。因此,認真做好新時期的計劃生育工作,是擺在我們面前一項重大而緊迫的任務。
1醫院計劃生育管理工作存在的問題
1.1傳統的管理形式簡單,宣傳內容單一 計劃生育管理工作中存在著傳統行政干預的主觀管理模式和強制觀念,導致員工產生負面的思想[1]。計劃生育宣傳教育工作缺乏對于實際情況和空洞理論之間的聯系。宣傳內容單一,計劃生育工作局限于傳達政策思想,形式為于報告會、發文件等。
1.2醫院年輕職工存在的問題 現代人們的思想變化非常快,尤其是年輕醫護人員,他們的個性思想更加突出,他們認為計劃生育屬于個人隱私,認為單純的計劃生育宣傳枯燥乏味,也不愿意參加醫院舉辦的各種計劃生育宣傳工作。
2樹立計劃生育工作新理念,為職工提供全方位的優質服務
針對計生工作現階段存在的問題,轉變思想觀念、創新工作思路,實現計生工作從傳統的自上而下的管理向自下而上的轉變,了解職工需求,為職工提供全方位的服務,促進計劃生育工作的順利開展。
2.1實現自上而下的管理向自下而上的轉變 我院建有有計劃生育宣傳員隊伍,院內每一個科室都設有一名計劃生育宣傳員,每年對計劃生育宣傳員進行政策、法規的培訓,計劃生育宣傳員平日在職工的日常生活中認真宣傳計劃生育政策,及時了解職工的個人信息,了解育齡職工婚育的具體情況及需求,建立科室計生管理數據[2],按照計劃生育宣傳員雙月報表形式及時反饋,計劃生育辦公室全面掌握全院情況站在職工的角度上思考和分析、制定計劃、開展工作。
2.2開展全方位計劃生育優質服務
2.2.1實現計劃生育在服務職能上,由單純控制人口指標向開展優質服務轉變 創立母嬰呵護課堂,定期開展孕期知識、科學育兒知識講座,孕期營養指導,同時也定期開展婦女健康及常見婦科病防治知識講座。邀請心理咨詢專家來我院,開展團體減壓心理輔導活動,幫助女職工釋放心理壓力,以健康、快樂、積極的生活態度面對人生。取得了良好的效果。
2.2.2實現由單純防止意外妊娠向查病、防病,提供健康保健相結合上轉變 針對我院每年全員體檢情況,舉辦\"呵護生命,關愛健康\"-職工健康專題講座,邀請健康體檢中心專家進行\"年度職工體檢結果報告分析\"并針對年度體檢中發現的多發病請相關專家進行專題講座。用通俗的語言,講述中醫養生與女性抗衰老的基本法則以及實施要點,普及中醫養生防病知識,通增強體質、預防疾病。
2.2.3實現在服務對象上,由育齡女職工向全體職工、人生全過程上轉變 人口計生工作不是簡簡單單的對育齡婦女的幫扶,它是拓展生命全周期的一個概念。引導廣大青年樹立正確價值觀和婚戀觀,為我院單身青年搭建公益性、誠信度高、積極向上的交友聯誼平臺,增進了單身青年男女間的了解,提高婚戀成功率。
為倡導\"幸福家庭、和諧人口\"的理念,推進新型家庭人口文化建設,關注我院職工子女的成長,開展了\"構建美好幸福之家-家長課堂\"系列教育講座活動,有針對兒童心理\"父母與孩子心靈的對話\"的心理講座;有針對高考的學生進行的暑期職工子女學習經驗交流會,請高考成績優秀的同學作學習經驗交流。為不同年齡段的職工子女提供全方位的服務,拓寬了計劃生育優質服務范圍,收到了極好的效果。
2.2.4實現在服務形式上,由職工上門要服務向主動上門提供服務上轉變 醫院的工作特點就是工作繁忙,倒班頻繁,很難組織大范圍的人員進行學習。為每一位辦理《生育服務證》的職工發放溫馨提示卡,注明咨詢電話24h開機,方便產后職工辦理各種手續的咨詢。
3結論
新時期我院計劃生育工作樹立\"以人為本,服務職工\"的工作理念,創新工作思路,改變行政干預式管理思想,以優質服務作為計劃生育工作的結合點,由單純防止意外妊娠向查病、防病,提供健康保健相結合上轉變[3];在服務對象上,由育齡女職工向全體職工、人生全過程上轉變;在服務形式上,由職工上門要服務向主動上門提供服務上轉變,全面服務職工,真正做到管理中有服務,服務中有管理,確保人我院口和計劃生育目標的實現,促進人口和經濟的協調發展。
參考文獻:
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[3]姚義賢,蘇建明,夏鳴.大部制改革視域下計劃生育工作思路探析[J].人口研究,2013,11,37(6):104.編輯/孫杰