解析電力營銷業務中電力營銷稽查監控技術的應用

摘要：隨著電力營銷稽查監控技術不斷發展，其在電力營銷業務中應用也逐漸趨于實用化。本文著重探討電力營銷業務中電力營銷稽查監控技術的應用

關鍵詞：電力營銷業務；電力營銷稽查監控技術；重要性；應用；推進發展

一、引言

隨著科學技術的不斷發展，電力營銷稽查監控技術也不斷的應用在電力營銷過程中，人們也開始關注技術的發展與應用問題。本文以電力營銷業務中電力營銷稽查監控技術為切入點，通過電力營銷稽查監控技術的相關概念介紹，討論其在電力企業中的應用問題，切實推進其應用的發展。

二、電力營銷稽查監控技術的重要性分析

1.電力營銷稽查監控技術的概念解析

所謂的電力營銷是指通過具體的業務間的操作，對電力用戶提供相關的服務，處理相應的電力營銷業務，而稽查監控是指對某一過程進行相關檢查與監控，故而電力營銷稽查監控技術是指對整個營銷過程實施監控技術，也是電力營銷自動化的前提條件。

2.電力營銷稽查監控技術的重要性分析

（1）提高營銷業務效率

現階段的電力企業正常運營大多依賴于電力營銷，電力營銷可以滿足企業的經濟效益，深度了解市場需求，推動企業的可持續發展。而電力營銷稽查監控技術是對電力營銷的全過程有著督查與監控的作用，逐個環節都在嚴格的監督下完成其工作。如果不應用電力營銷稽查監控技術，在營銷稽查方面就要依靠人力完成，大大提高了工作量，減小了工作效率。如此一來，就可以提高每一個工作環節的工作效率，進而提高了整體電力營銷的工作效率，加快電力營銷步伐。

（2）降低企業損失，提高經濟效益

電力營銷稽查監控技術的應用可以有效提高營銷過程中各個環節的工作質量，可以減少許多營銷過程中的相關問題，發現問題時可以及時的解決。故而，電力營銷稽查監控技術可以有效減少不必要的損失，在一定程度上提高企業的經濟效益。

（3）反應電力營銷水平

上文已述，電力企業的運營有賴于電力營銷，而電力營銷又需要應用電力營銷稽查監控技術，且在電力營銷中發揮著重要的作用。不僅如此，電力營銷稽查監控技術又受到電力營銷的影響，如此看來，電力營銷稽查監控技術在一定程度上反應著電力營銷水平。

綜上所述，電力營銷稽查監控技術在電力企業的營銷至關重要，加強電力營銷業務的稽查監控管理，強化對電力營銷過程的監控，是提升電力營銷質量的前提，能有效避免電力運行中的風險，保證電力營銷業務的質量。

三、探討電力營銷稽查監控技術的具體應用情況

前文已述，在電力企業營銷中應用營銷稽查監控技術可以提高電力營銷工作效率、工作質量，降低企業損失、提高經濟效益等，對電力營銷甚為重要。以下對其具體應用進行了深度的探討。

1.監控低電量用戶

在實際的電力營銷過程中，電力營銷稽查監控技術可以應用在稽查監控低電量用戶中。營銷稽查監控技術可以對一定范圍內的低電量用戶進行全面的統計，反復對比用戶實際用電量，避免出現漏電、偷電等現象。當然，特殊情況需要進行特殊的處理，例如針對那些用電量起伏較大的用戶，在應用營銷稽查監控技術時，除了要對其進行統計、核對用電性質以及用電容量之外，還要做好相關的平衡工作，一旦發現用電戶用電波動異常，電力企業要實施現場稽查，切實維護自身利益，盡最大程度平衡電力客戶與電商之間的利益。

2.稽查新裝用戶

對于新裝電力用戶要進行相關的稽查工作，即應用電力營銷稽查監控技術查詢用戶的相關信息，檢查客戶提供的相關資料等是否齊全、供電企業自身是否有條件滿足這一申請，客戶在受理增大電容量時有無拖欠電費的情況，其請求是否符合國家的規定要求等，以確保新裝用戶的用電安全。

3.審核營銷合同

在稽查監控過程中，利用SG186營銷業務系統獲得詳細的客戶信息，進而對電力使用期限進行稽查，明確劃分電力營銷各部門的職責，并著力稽查營銷方式、營銷時間、營銷地址等情況，從而準確了解合同的簽訂情況，也可以掌握合同期限。

4.稽查電力營銷

應用電力營銷稽查監控技術可以詳細把握營銷業務的信息變更情況、變更時間、部門等，適用于營業工作中的暫停、暫停恢復、銷戶、減容、增容等業務進行稽查監控。不僅如此，還要對電力營銷的各個環節都要進行稽查，從而在細節上把握整體，提高工作效率與工作質量。

5.稽查電力營銷輪換狀況

在稽查監控過程中，利用電力營銷稽查監控技術可以完成對電力營銷業務的輪換狀況進行稽查。充分利用其稽查技術，選擇業務轉換的時間、原因以及查詢的統計，嚴格按照制定的系統輪換計劃進行檢查，稽查的內容包括合同單以及型號等。在稽查監控過程中，加大對出現事故的合同的處理情況。

6.稽查電力抄收情況

在具體的應用電力營銷稽查監控技術稽查電力抄收情況過程中，要注意許多問題，以下是具體分析。

（1）稽查客戶信息

這里所說的稽查客戶信息具體是指客戶的戶名、營銷類別、營銷編號等。

（2）稽查用戶月用電量

要嚴格審查用戶的每月用電量，對于個別用電量較大的用戶進行重點實施稽查監控，稽查內容主要包括用戶性質、營銷電費、調整執行的具體情況。除此之外，對于那些用電量“非正常”的用戶，更要進行嚴格的稽查。這里所說的“非正常”用戶主要包括用電量起伏較大與零用電量的用戶。如果用戶有竊電行為，通過電力營銷稽查系統就可以很快地將這名用戶查找出來，并追回電量，切實避免漏電、竊電等現象的發生，確保供電企業和電力用戶的利益。

四、推進電力營銷稽查監控技術應用的相關措施

上文已述，電力營銷稽查監控技術應用范圍較為廣泛，但在實際的技術應用過程中有著許多問題的存在，這些問題影響了電力營銷稽查監控技術的具體應用，進而影響整個電力營銷的發展，故而推進電力營銷稽查監控技術應用刻不容緩，需要切實提出相關措施來確保其更好的應用在實際的電力營銷中。

1.明確稽查工作自各個部門的分工

稽查工作各個部門明確分工，不但可以確保技術的合理應用，還能保證人力資源均衡分配，在一定程度上資源利用最大化，還可以提高工作效率。在此過程中，要注重加強管理力度，保證公司各部門的流暢運轉，避免由于某一環節的失誤致使大規模的損失。

2.收集反饋信息

電力營銷稽查人員在實際的稽查工作中，要注意收集稽查信息的反饋問題。讓既定的工作要求與所得效果進行對比，分析優勢與不足，完善電力營銷稽查監控技術，更好的服務于電力企業中。

五、結束語

電力營銷稽查監控技術對于電力企業十分重要，其應用的方面有很多，主要表現在稽查低電量用戶、新裝用戶、營銷合同、電力營銷及其輪換狀況、電力抄收情況等。在其應用過程中要注重部門分工的明確性與收集反饋信息，更好的完善其應用，更好的推進電力企業的發展。

參考文獻：

[1]桑益輝，王全軍.電力營銷稽查監控技術子在營銷業務中的應用[J].電力科技，2013，15（2）：217-218.