研究所QC活動初期的組織與實施工作分析

劉英華

（中船重工集團第七一五研究所，杭州 310023）

研究所QC活動初期的組織與實施工作分析

劉英華

（中船重工集團第七一五研究所，杭州 310023）

QC活動初期，在十分缺乏群眾基礎的前提下，如何使QC活動在研究所得到開展并取得較為理想的成效，組織與實施工作至關重要。從QC活動的必要性、可行性、活動初期存在的主要問題，以及如何開展組織與實施工作等幾個方面進行了一定的分析和論述。

QC活動；組織；實施；工作分析

0 引言

質量管理小組活動（即QC小組活動）是企業中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，它運用質量管理的理論和方法，以改進質量、降低消耗、提高人員素質和經濟效益為目的。QC活動于1962年由日本首創，1978年引入我國，最初在工業企業內推行，后逐步推廣到包括行政單位在內的各行各業，30年來不斷得到發展和深化，取得了很好的成效。

研究所相對于工業制造、服務業等行業有一定的特殊性。盡管QC活動在我國各行各業早已廣為推行，但在有些研究所還屬于新生事物，對于許多人來說，QC活動是陌生而新鮮的。在缺乏群眾基礎的前提下，如何調動人員參與活動的積極性，使QC這一典型的群眾性質量管理活動在研究所得到開展，并逐步取得較為理想的改進質量以及提高素質和效益等效果，QC活動初期的組織與實施工作至關重要。

1 研究所QC活動的必要性

1.1 持續改進的需要

市場環境在變化，用戶要求在提高，競爭對手在進步。不論是國有企業還是民營企業，不論是直面市場的公司還是像研究所這樣以科研任務為主的事業編制研究所，只要有產出、要生存，都無一例外地面臨著競爭和發展的壓力?！?br>