高校圖書館實施6S管理的方法

朱喜

【摘 要】6S管理是一種科學有效的現場管理方法，以往應用于企業的現場管理中收到了良好的效果。鑒于高校圖書館的日常管理和質量控制與企業有著異曲同工之處，將6S管理應用到圖書館的日常管理中可以形成別具特色的管理方法。

【關鍵詞】高校圖書館 ? ? 6S管理 ? ? ?方法

為了讓高校圖書館更好地服務于學校的教學、科研工作，借鑒現代企業6S管理模式，結合圖書館的日常管理工作，完善圖書館的日常管理和質量控制，有助于全面提升高校圖書館的服務質量，最大限度地方便讀者獲取信息，提高讀者的滿意度，并將高校圖書館的館藏資源價值發揮到極致。

一、6S管理簡介

（一）6S管理的起源

6S管理指的是在生產現場，尤其是空間條件有限的情況下，對人員、機器、材料、方法等相關的生產要素進行有效管理的方法。6S管理最早源于日本企業，是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）、素養（Shit-suke）和安全（Safety）這六個詞語的首字母縮寫。在生產企業中用6S管理方法可以有效地提高產品質量和空間利用水平，最終達到提升員工的職業素養的目的。高校圖書館的日常管理與質量控制與企業有諸多相似之處，6S管理方法的目標與圖書館管理的價值取向高度統一，因此6S管理方法可以應用于高校圖書館的日常管理當中，通過借鑒6S管理方法的相關內容，可以形成獨具圖書館特色的6S管理方法。

（二）6S管理要素

6S管理由整理、整頓、清掃、清潔、安全和素養六個要素構成。其中，整理、整頓、清掃、安全是6S管理中的四項基本行動要素。整理是改進工作現場的開端，通過物品的分類和整理來達到擴大工作空間、改變原有混亂次序的目的;整頓是去除一些不需要的東西，將可用物品在方便取用的前提下進行調整和定位;清掃是指保證工作現場中的工作環境和設備處于一種可使用的良好狀態;安全則是通過制定一些具體的規則和制度來提升工作現場的安全管理水平，防止意外發生;清潔是將整理、整頓、清掃和安全這些基本行為進行制度化規范，通過規范與制度的約束來保證工作現場的良好狀態;素養是整個6S管理中最為核心的要素，素養指的是通過一定的方法來提高員工的文明禮貌水平，促進員工遵守規則，養成良好的習慣。6S管理的六個要素中，整理、整頓、清掃和安全是為了改善現場而進行的行動，清潔是為了將現場改善上升到制度和系統的高度，素養則是為了提升人的意識。

二、6S管理在高校圖書館中的應用

（一）圖書館設備賬物相符

圖書館的賬物設備要做到100%相符，將可以使用的設備分別放置在圖書館不同的功能區內，對于已經損壞的設備要進行及時的清理和銷賬，以免浪費空間。賬上的圖書館設備要進行定期的維護和盤點，對于損壞的設備要進行及時維修，以保證設備的正常運行。

（二）圖書館區域劃分合理

對圖書館內現有區域進行合理劃分，根據其功能進行明確定位，保證各個區域互不影響、互不干擾，有利于圖書館的管理和協調工作。對于各個區域要設置明顯的標識，統一閱覽室和書庫相關區域的溫馨提示語，給使用者一個明確的指示。

（三）圖書館圖書分門別類

對圖書館內的物品進行合理的擺放，做到定點、定位、定庫存放。對于書刊、報紙、工具、耗材等要分門別類進行管理。設置外文書庫、過刊書庫、現刊書庫、報紙書庫、社科書庫、綜合書庫、光盤存放室和各類輔助用具的存放室等，將相關的書籍和物品分門別類，對于暫時無法確定是否使用還是廢棄的物品可以放入庫房等待處理，做到取放明晰，便于管理。

（四）圖書館清潔制度

建立完善的圖書館清潔制度，對書庫、閱覽室、自習室等進行每天清潔，對于書架、報架進行每周清理，每個月進行一次全面衛生清潔。通過館員、勤工儉學學生的共同努力，保證每日、每周和每月的清潔工作都能按時進行，確保圖書館內清潔衛生和設備檢護工作有序進行。

（五）圖書館布局的合理布置

圖書館的布局包括三個方面，硬件布局、軟件布局和人文環境的建設。硬件布局指的是圖書館的空間設置要寬敞明亮、區域設置要科學合理，便于使用者操作，確保使用者有足夠的人均面積，確保使用者和設備的安全。圖書館內的窗戶要使用防塵、防曬的雙層窗簾，適當保證館內的正常通風。按照消防要求放置滅火器，在規定區域內設置消火栓，定期檢查滅火器和消火栓是否處于正常使用狀態。軟件布局指的是有關圖書館的規章制度、工作標準、入館須知均要上墻，保證使用者清楚知曉，便于按規章制度有效執行。圖書館的環境建設還要兼顧人文氛圍，通過放置綠色植物、傳統字畫、鼓勵語等為使用者創造一個具有濃郁文化氛圍的閱讀環境，還可以在圖書館內設置飲水區，設置自助打印機等設備，使讀者感受到無處不在的方便。

（六）圖書館相關制度定點放置

將圖書館的各項規章制度打印出來、裝訂完成后，定點放置在顯眼的位置上。規章制度包括圖書分類管理規定、清潔規定、分類規定、工作人員的管理、義務館員的管理條例等。

高校圖書館引入6S管理方法有利于規范現場管理，有利于提高工作效率。高校圖書館的發展與其他服務企業一樣，需要提升自身的管理能力，提供優質服務。將6S管理方法應用于高校圖書館的管理工作中十分可行，能夠更好地提升為讀者服務的水平，使圖書館沿著健康有序的方向發展。

【參考文獻】

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