從中職學生心理特點出發(fā)巧用贊揚與批評技術(shù)

項曉靖

摘 要：中職學生在心理上存在著自我評價比較低、特別注重外在形象、情緒管理不夠到位、缺乏學習動力等心理特點。針對這部分特點，提出相對應的具體化贊揚，“贊揚式”批評、“三明治”批評和內(nèi)在贊揚技術(shù)。

關(guān)鍵詞：中職學生心理特點；贊揚；批評

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）01-009-01

中職學生群體有其特殊性，普遍表現(xiàn)在文化課上的落后以及學習動力不足的狀態(tài)。但從終生發(fā)展的觀點來說，中職學生也能在專業(yè)技能上表現(xiàn)出優(yōu)越性。為了突出這種優(yōu)越性，如何促進學生自身成長，學生的積極性、主動性、參與性、肯定性都起到非常重要的作用。而要讓中職學生更投入其中，教師的鼓勵與批評的技術(shù)起到舉足輕重的作用。因此，中職教育工作者，更要根據(jù)中職學生的心理特點，及時給予贊揚與批評，讓他們在成長道路上有更大的進步。

一、針對“自我評價低”學生的具體化贊美

中職學生往往中考失利，在學習上表現(xiàn)出不感興趣，久而久之，對學習成績的高低毫無感覺。產(chǎn)生這種感覺的很大來源是“習得性無助”，在學習過程中一次次受挫，內(nèi)心體會了難過、低落、沮喪的感覺。再次遇到類似的事情，他們未曾參與就會體驗到這種消極的感受。他們的第一反應往往是，我做不到。逐漸的，他們身上的負性的標簽也越來越多：“我不會”、“我做不到”、“我不能”……而負性標簽的影響通常不會只針對個別事件，更會泛化到看不到自身能力上。

中職教育工作者若能了解中職學生心理發(fā)展特點以及自我評價比較低的原因后，有針對性地給予鼓勵，相信學生會有很大的改變。教師要做的不僅僅是浮于表面的“你真棒”、“很好”等不痛不癢的夸獎。而是更有針對性，特別是細化到某一個具體事件或某件事的某一具體環(huán)節(jié)。從事件的最終結(jié)果來看，可能是不盡如人意的，但細化事件的每個環(huán)節(jié)，我們總能在學生身上找到閃光點，以此贊揚到學生。太久沒聽到贊美的學生可能會比較驚訝，但漸漸的，這種贊美的力量能夠落到學生內(nèi)心，開始形成一股有形的力量，原來我也能做好這些。當然，我們也要適當表達自己的期待，期待能在更多的環(huán)節(jié)中表現(xiàn)更好。此時的“更多”要注重不要“太多”，僅比現(xiàn)在做好的狀態(tài)多一點點足以，這樣學生稍稍跳一跳，才能夠得到。

二、針對過分注重外在形象的“贊揚式”批評

許多中職學生因為自身學習能力較差，會更注重自己的外在形象來獲得他人的肯定。作為班主任，在班級里會看到一些女生化妝的情況，而這樣的行為不符合學校的規(guī)定。私底下找過學生幾次，提出讓學生把妝卸掉，學生都比較配合。但一回頭，學生又出現(xiàn)了同樣的問題。怕傷及學生的自尊心，在溝通交流的時候大多是一對一。在一次早自習上發(fā)現(xiàn)學生又出現(xiàn)了同樣的問題，我只好當著全班同學的面來講這件事了。“你今天怎么又化妝了？”學生只是低頭不說話。“欸呀，你本身就很可愛了，打個粉底完全遮蓋了你本來的美麗啊。”我盡量表現(xiàn)很惋惜的樣子。學生有點臉紅，抬頭看了一下我，又低下了頭。同學們也都笑了。這件事之后，我做了適當?shù)姆此肌＿@個學生本身比較可愛，所以當著同學的面評價她可愛，并不會給她帶來老師只想要批評感覺，既滿足了她自己想要在外表上得到夸獎，又達成了不再化妝的目的。這種滿足感成了內(nèi)在動力促使自己改正這個違規(guī)行為。當化妝的學生并不是那么可愛，那我們可以采用的就可以具體化，具體到臉上的某個部位。另外，其他學生的笑，也不是嘲笑。這笑的形式在整個事件中占據(jù)了非常重要的作用，否則會對她造成傷害。因此，這樣“贊揚式”的“批評”更要注重周圍學生的氛圍，教師更要對班級有一定的了解，做一個大方向的預測。否則得不償失，破壞了同學之間的關(guān)系，學生又把老師的一片心意當成了一把利劍。

三、不穩(wěn)定情緒狀態(tài)下的“三明治”式批評

高中階段的學生大多處于青春期，他們的情緒狀態(tài)起伏波動比較大，容易沖動。而中職學生對情緒的把控和調(diào)整能力表現(xiàn)出來要稍弱。因此，學生在人際交往過程中，更容易與他人發(fā)生沖突。

班級的團支書是一個性格比較強硬的學生，她的處事比較嚴厲，開展活動時，如果一些同學的表現(xiàn)不僅人如意，她就會比較嚴厲地指責他們。時間稍長，同學們就怨聲載道。當我找到團支書，問及她對這段時間的工作有什么感想時，她覺得自己很委屈，很想把這部分做好，但是同學們拖拖拉拉，自己性子又急，所以說話就會比較嚴厲，自己也挺累的。作為班主任也能感受到學生的這部分心情，一方面如何支持學生在工作上做得更好，另一方面又能讓她與同學相處好。于是我采用了“三明治”批評方法。先肯定學生所做的投入與努力，她的用心老師和同學都看得到。這部分的贊揚主要讓學生感受到自己的努力是有價值的，被肯定的。“預防針”之后，真正的“批評”才到來。針對她有時候控制不住情緒會對他們發(fā)脾氣。于是我提出我的觀點，作為班干部我們在享受榮譽的同時，也要承擔更多責任，接受更多挑戰(zhàn)。如果班干部就以為做了“官”，可以隨意指使同學批評同學的話就失去了“民心”，今后的任何政策和活動都難以展開。這樣的批評對個性如此強的學生來說已經(jīng)是一劑強心針了，緊接著的贊揚就顯得尤為重要。我試著分享自己學生時代的經(jīng)驗，與當時的我相比，你現(xiàn)在已經(jīng)做得很好。此時學生心理上就排除了不是我一個人犯錯的孤獨感，而更有信心能夠處理好與同學之間的人際關(guān)系。

四、缺乏學習動力狀態(tài)下的內(nèi)在贊揚

根據(jù)我們的生活經(jīng)驗，相較內(nèi)在和外在的贊揚，內(nèi)在的贊揚往往有更長的時效性。要讓贊揚更加到位，中職教師更要注重學生內(nèi)在品質(zhì)的表揚。人們對中職學生的一個誤解是，他們成績不好，他們愛打架。正是這樣的偏見，使得學生的學習動力越發(fā)缺乏。教師此時要運用的就是內(nèi)在贊揚，以提高學生學習興趣與學習動力。如果學生在文化課上表現(xiàn)不如人意，但在專業(yè)技能課上表現(xiàn)得突出的話，教師更要看到學生的努力、專注、上進、仔細等等。這些品質(zhì)的肯定，容易將偶然性的幾率變成肯定性的常態(tài)，學生的學習狀態(tài)就能進入新的境界。

拋開對中職學生的偏見，貼近他們的心理發(fā)展特點，巧用贊揚與批評技術(shù)，我們看到的不會是他“一時”的狀態(tài)，我們更期待他“一生”的成長。