大學生盲目網購的調查與分析

尚珂 馨單莉

一、引言

隨著網絡購物這種新消費形式的普及與發展，出現了“剁手文化”，即越買越多并且停不下來的不良習慣。網購的流行、新奇無不吸引著學生的目光，學生在網購上花費時間精力和金錢都較大。

在筆者所調查的北京聯合大學的校園里，每到課間，就能看到很多學生前往校門口拿取快遞。校門口的人行道上停滿了多家快遞公司的送件車輛，快遞包裹擺了一地，整個道路被擠得水泄不通，學校內的垃圾桶里也時刻塞滿了拆完即棄的快遞包裝袋和紙箱。

種種現象表明，關于大學生盲目網購的研究有著重要的現實意義，這有利于改善盲目網購行為、解決盲目網購造成的人力物力資源浪費等問題。

二、問卷調查

筆者采用了調查問卷和訪談相結合的形式，對數據進行搜集、分析，了解大學生們的網購行為和造成資源浪費的情況，為探究解決辦法奠定基礎。

第一次調查是在學校內隨機發放了100份問卷，后因考慮到不同年級的學生接觸網購的時間、學業情況、經濟能力等原因，又進行了第二次調查，在每個年級發放了100份，共400份問卷。兩次調查合計共500份問卷，其中回收472份有效問卷，其中男女人數分別為134人、338人。

1.調查所反映的現狀

（1）選擇網購的原因。在調查研究中，我們統計得知，因價格便宜選擇網購的學生數量占40%，因送貨上門方便快捷的占29%，沒時間逛實體店占13%，跟隨潮流占9%，種類繁多占9%。

（2）消費動機。調查顯示，因有需求所以購買的占34%，因逛網頁看見合適的而買占15%，因受同學影響共同購買的占19%，因購物網站大減價的噱頭吸引占31%，其他原因則有1%。

（3）網購花費。由調查研究所得，平均每月在網購上花費了100以下的學生占38%，100-300元占15%，300-500元占23%，500元以上則有9%，另有金額不定的學生占15%。經統計，除金額不定的學生外，大學生每個月在網購上平均花費270元左右。這些花費的金錢來源比例是：個人積累的零花錢61%，兼職、工作所得22%，家長專門給予購物的錢15%，其他占2%。

2.調查結果分析

筆者從調查問卷統計的數據中發現，網購頻繁的學生所占比例高達78%，網購次數較少的學生占17%，剩下5%的學生表示沒有網購經歷但希望進行嘗試；網購頻繁的學生中，超半數的每兩周便會網購一次；按照年級區分統計后發現高年級學生網購頻率高于低年級學生，大一新生頻率最低；在所有網購的學生中，真正有消費需求的和受客觀環境影響而網購的人數比例約為2：3，可見盲目網購的現象確實存在。

結合對部分學生的訪談，筆者了解到大學生每月零花錢約600-1000元，而在網購上的花銷平均占了1/4。在調查的所有學生中，有近七成學生認為自己應該控制網購次數，但有超半數學生認為自己已經養成網癮，無法約束網購行為。

筆者在問卷中還了解到學生們普遍認為快遞包裝紙箱有回收的必要，但在實際情況中大部分學生都直接將包裝紙箱扔掉，很少有人會將其再利用。由此可見，學生們雖有環保想法，卻沒有落實到行動中，不僅學生們需要樹立對包裝進行再利用的意識，更需要相關部門重視快遞包裝浪費的問題，進行必要的包裝回收工作。

造成大學生盲目網購現象的原因有以下幾點：大學生缺乏閱歷和經驗，自身性情波動大，消費觀念尚不成熟，往往沖動消費、只關注于商品的打折力度，卻無意中購買了許多并不需要的物品，消費欲望大過消費能力。從心理學角度講，大學生處在同齡人聚集的圈子中，事事愿和同學保持一致，養成了從眾心理。受這種心理支配的大學生消費者也就構成了相當大的網購顧客群。加上現如今，購物網站的廣告鋪天蓋地，打折活動層出不窮，對大學生們產生極大誘惑力。

盲目網購對大學生的學習和生活都產生許多影響。首先，大學生將課余時間用來網上購物，影響學習；其次容易養成沖動消費的習慣，影響大學生正常生活開支，從而也會給他們的身體健康帶來危害。沖動購物后的閑置物品及快遞包裝浪費了大量的社會資源，不利于社會可持續發展。

三、對策分析

從學生自身來說，應當樹立理性的消費意識，可以在購物前羅列清單，盡量只買需要的東西，每次購物后堅持做開銷記錄。限制上網瀏覽的時間，并減少網購的次數，自我控制力較差的，可請家長或同學進行監督。課余時間開展有益的活動，如讀書、運動、兼職等，轉移興趣。

從學校角度來說，校園門口往往是快遞車的聚集地，學校應當意識到它嚴重影響校園附近的交通，給學生和路過的行人造成不便和安全隱患。學校應設定統一領取快遞的地點，劃分固定區域，還可以在學校內設立專門的快遞包裝回收箱，統一整理后送到廢品回收站。

從購物網站、快遞公司的方面來說，在包裝袋、包裝箱的選擇上，應使用低碳綠色、可降解的材料，也可實行包裝回收管理，如一個紙箱返5角錢，以便廢物再利用。國家也需要制定、健全運輸包裝的環保標準和相關規定。

參考文獻

[1]李英.“雙十一”引發的物流問題研究[J].商業經濟，2015（4）

[2]馮雪元，張汝佳，顧月芳.綜合性大學校園快遞物流調查與改進建議[J].新經濟，2014（4）