草原文化特色品牌建設研究
——以張家口元中都草原旅游區為例

童曉云,童曉飛

(1.中共張家口市委黨校,河北　張家口　075000；2.張北縣中都草原度假村　管理處，河北　張北　076450)

草原文化特色品牌建設研究

——以張家口元中都草原旅游區為例

童曉云1,童曉飛2

(1.中共張家口市委黨校,河北張家口075000；2.張北縣中都草原度假村管理處，河北張北076450)

[摘要]中都草原度假村位于壩上草原的核心區域,因其位于元代中都遺址而得名。但在其旅游業的發展過程中忽略了旅游者需求的多樣性和個性化特征。針對張家口元中都草原旅游區在建設草原文化特色品牌過程出現的問題,筆者通過此文做了如下分析并提出了一些建議。

[關鍵詞]草原文化；特色品牌；文化產業

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.04.103

1建設草原文化特色品牌過程中出現的問題

1.1品牌內涵挖掘不夠

自1993年建成以來,中都草原度假村已有二十年的建設歷程,但對草原文化特色品牌內涵挖掘不夠。近年來引進的娛樂項目也同都市游樂園項目類似,致使人文景觀同自然景觀不能融合在一起。同時精品觀念淡薄,未形成以市場為導向的經營理念,總認為草原風情產品特色在國內唯我獨優,而忽略了旅游者需求的多樣性和個性化特征。在旅游品牌建設過程中只圍繞旅游資源去開發產品,很少考慮旅游客源市場的需求趨勢,品牌推介速度緩慢,特色產品開發因循守舊。縣域文化產業觀念剛興起,與旅游區發展的關聯性基本未確立。

旅游區基礎配套設施和服務設施跟不上旅游業發展的步伐。通往旅游區只有一條縣級公路,離省道還有十分鐘車程,遇到舉辦大型旅游節慶活動時,需增派人力緩解交通壓力。

1.2品牌建設力度不夠強化

中都草原旅游區占地4400畝,獨立經營,與周邊鄉鎮行政區劃分割管理。這些鄉鎮行政區包括二泉井、郝家營、饅頭營三個鄉,以及元中都遺址、中都博物館,中都草原旅游區與這些鄉鎮設施有著緊密聯系,但是作為各自獨立區域,與建設現代化大旅游區的產業化園區的定位、理念、人員素質都極不相稱,這就限制了景區的長遠發展。現狀只能以“散、小、弱、差”來形容。中都旅游除門票收入外,食、住、行、購、娛等其他要素一直難以跟進,產業鏈內各行業和企業間尚未實現資源互補、環境共享,難以實現協同效應,使旅游企業之間的交易成本較高,旅游業的整體經濟效益并不理想。

1.3旅游區內缺乏專業人才

旅游區發展對人才的需求是多方面的,專業內容管理人才、項目創意人才和復合經營管理人才都必不可少。但度假村現代旅游服務業的技術含量不高,產業競爭力弱,關聯度較低。旅游區內缺乏與旅游開發和發展相關的專業人才,既懂旅游又懂經濟發展動向的復合型人才更加缺乏。且現在我國高校、政府以及社會培養機構注重的是人才總量上的增加,卻忽視了質量以及各種人才比例方面的提升。

1.4草原文化推介力單一,營銷服務技術含量不高

中都草原度假村實體營銷和文化營銷策略整體較傳統。草原文化推介力單一,宣傳營銷力度不夠。中都草原旅游最大的缺憾就是依托特有的旅游文化風情設計出與游客能夠互動參與的旅游產品既單一又陳舊,也缺乏持續性宣傳的動力和支持。作為張北縣的對外窗口產業,中都草原旅游區一直是縣財政的重點扶持對象,度假區擔負對上級調研部門和相關領導的接待任務；對外承辦大型產業活動的收入,因處于旅游區的發展階段,各方花銷基本持平,對縣域文化產業的貢獻較少。

2強化草原文化特色品牌建設,促進縣域文化產業品質提升的具體措施

2.1堅持政府主導與旅游區發展實際相結合

中都草原旅游區處于中原農耕文化和草原游牧文化的過渡區,具有更加豐富的內涵可利用。政府部門要堅持政府主導與旅游區發展實際相結合的態度,要在不斷變化發展的時局和國家對發展地方文化產業、旅游事業的總體方針指導下,樹立深入發掘弘揚草原“根”文化深刻內涵的總體思路,在深入一線調研的基礎上,結合多年發展經驗以及與相鄰省市,通過各種行政手段和載體制定切實可行的策略、規劃和方案。政府要把旅游業當作一項重要的經濟產業,納入當地經濟社會發展規劃和計劃,在政策、資金、人才等方面扶持旅游業發展；協調好服務配套建設,促使旅游業在近期有較快的發展。

2.2完善旅游區公共服務設施

旅游公共產品的提供,需要在政府主導下,有重點有步驟地進行,特別是基礎設施方面。要充分利用網絡資源,優化旅游信息平臺,方便旅游者查詢。并考慮休閑旅游重游率高的特點,建立旅游者服務檔案,提供更為針對性、個性化的服務,最大限度地滿足旅游者的合理需求。

塑造優勢旅游品牌,推出兼容地域文化特色和壩上草原文化品位的精品項目和文化產品。在原有草原風情錄的基礎上,既保留草原的傳統項目,又要引進開發時尚的旅游項目。要善于把握本土資源和商業先機,搞開發聯誼。政府和旅游區應緊握先機稟賦,強化硬件的同時,引進人才技術建立自己的人事和商業品牌,擴大品牌的吸引力。

2.3豐富草原文化理念,完善旅游產業鏈

優化旅游產業結構。一方面,市、縣兩級政府應根據旅游產業經濟運行的內在要求,制定相應的產業政策,以調整產業結構；另一方面,企業應根據市場競爭環境以及旅游者的需求來調整自身的發展,加強產權和體制改革。通過管理體制改革、企業組織結構優化、現代公司制度的建立等方式,實現市場對交通運輸資源的優化配置,推動旅游與文化產業融合發展。積極推出旅游新產品,培育旅游新業態,形成旅游消費新熱點,推動工農業旅游示范點、鄉村旅游示范點。通過建立完善旅游產業鏈,實現資源互補、環境共享、共享外部經濟性,帶動當地經濟的發展,提高旅游綜合效益。

2.4以文化經濟項目為載體,注重旅游營銷策略

加強中都文化生態保護,建設中都非物質文化遺產博物館,遴選文化生態保護示范點,搶救瀕危民俗技藝,重視傳承人培養,設立專門機構推進理論研究,加強文化交流合作,以文化發展促進旅游項目的創新發展。第一,進行文化旅游宣傳。在影響較大的全國性電視臺、報紙上做廣告、辦活動,獲得較高的社會知名度；邀請世界各地的作家、藝術家到中都的文化旅游景點進行體驗采風,通過他們的文學、攝影、美術、影視作品,可以擴大中都文化旅游資源的影響力。第二,可利用網絡工具造勢。在互聯網上開設一個中都旅游網絡論壇或網絡博客,通過網絡與網民進行溝通互動,探討交流中都旅游發展的好點子,借以宣傳中都旅游。

2.5設立適合草原文化旅游發展的專業人才體系

實施人才開發戰略,設立適合本地草原文化旅游體系發展的專業人才體系。一是要加強各類專業人才培養,本地區的各類高等院校增加對旅游、文化、歷史等專業的教學內容,加強旅游學科的建設,建設區域旅游教育中心。同時,積極與地方旅游單位合作,結合實際情況來開展學生的實踐活動。二是對現有工作人員的崗位培訓,完善旅游人力資源開發管理體系,建立職業資格認證制度,健全人才激勵機制和發展環境。三是制訂積極的人才吸引計劃,營造和諧的用人氛圍,加強和國內外旅游人才的交流活動,發揮旅游人才市場功能作用,吸引海內外旅游文化產業人才到欠發達地區發展。企業要積極主動地與高等院校、科研機構開展多層次、多形式的合作交流活動,鼓勵企業與高校和科研機構之間的聯合,形成優勢互補,促進資源整合。四是在高等院校積極開設與文化產業發展密切相關的新專業,完善高層次、高技能人才休假療養和年度體檢制度,提高對扎根當地尤其是貧困村鎮的優秀人才的政治待遇。

[基金項目]2013年度河北省黨校系統科研項目,強化草原文化特色品牌建設促進縣域文化產業品質提升——以張家口元中都草原旅游區為例(項目編號：55)。

[作者簡介]童曉云(1981—),女,漢族,河北張北人,張家口市委黨校科研處講師,文學學士。研究方向：中國文化與文學的教學與研究。