草原文化特色品牌建設研究

童曉云++童曉飛

[摘 要]中都草原度假村位于壩上草原的核心區(qū)域，因其位于元代中都遺址而得名。但在其旅游業(yè)的發(fā)展過程中忽略了旅游者需求的多樣性和個性化特征。針對張家口元中都草原旅游區(qū)在建設草原文化特色品牌過程出現(xiàn)的問題，筆者通過此文做了如下分析并提出了一些建議。

[關鍵詞]草原文化；特色品牌；文化產(chǎn)業(yè)

10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 04. 103

1 建設草原文化特色品牌過程中出現(xiàn)的問題

1. 1 品牌內(nèi)涵挖掘不夠

自1993年建成以來，中都草原度假村已有二十年的建設歷程，但對草原文化特色品牌內(nèi)涵挖掘不夠。近年來引進的娛樂項目也同都市游樂園項目類似，致使人文景觀同自然景觀不能融合在一起。同時精品觀念淡薄，未形成以市場為導向的經(jīng)營理念，總認為草原風情產(chǎn)品特色在國內(nèi)唯我獨優(yōu)，而忽略了旅游者需求的多樣性和個性化特征。在旅游品牌建設過程中只圍繞旅游資源去開發(fā)產(chǎn)品，很少考慮旅游客源市場的需求趨勢，品牌推介速度緩慢，特色產(chǎn)品開發(fā)因循守舊。縣域文化產(chǎn)業(yè)觀念剛興起，與旅游區(qū)發(fā)展的關聯(lián)性基本未確立。

旅游區(qū)基礎配套設施和服務設施跟不上旅游業(yè)發(fā)展的步伐。通往旅游區(qū)只有一條縣級公路，離省道還有十分鐘車程，遇到舉辦大型旅游節(jié)慶活動時，需增派人力緩解交通壓力。

1. 2 品牌建設力度不夠強化

中都草原旅游區(qū)占地4400畝，獨立經(jīng)營，與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃分割管理。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)包括二泉井、郝家營、饅頭營三個鄉(xiāng)，以及元中都遺址、中都博物館，中都草原旅游區(qū)與這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)設施有著緊密聯(lián)系，但是作為各自獨立區(qū)域，與建設現(xiàn)代化大旅游區(qū)的產(chǎn)業(yè)化園區(qū)的定位、理念、人員素質(zhì)都極不相稱，這就限制了景區(qū)的長遠發(fā)展?，F(xiàn)狀只能以“散、小、弱、差”來形容。中都旅游除門票收入外，食、住、行、購、娛等其他要素一直難以跟進，產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)各行業(yè)和企業(yè)間尚未實現(xiàn)資源互補、環(huán)境共享，難以實現(xiàn)協(xié)同效應，使旅游企業(yè)之間的交易成本較高，旅游業(yè)的整體經(jīng)濟效益并不理想。

1. 3 旅游區(qū)內(nèi)缺乏專業(yè)人才

旅游區(qū)發(fā)展對人才的需求是多方面的，專業(yè)內(nèi)容管理人才、項目創(chuàng)意人才和復合經(jīng)營管理人才都必不可少。但度假村現(xiàn)代旅游服務業(yè)的技術含量不高，產(chǎn)業(yè)競爭力弱，關聯(lián)度較低。旅游區(qū)內(nèi)缺乏與旅游開發(fā)和發(fā)展相關的專業(yè)人才，既懂旅游又懂經(jīng)濟發(fā)展動向的復合型人才更加缺乏。且現(xiàn)在我國高校、政府以及社會培養(yǎng)機構注重的是人才總量上的增加，卻忽視了質(zhì)量以及各種人才比例方面的提升。

1. 4 草原文化推介力單一，營銷服務技術含量不高

中都草原度假村實體營銷和文化營銷策略整體較傳統(tǒng)。草原文化推介力單一，宣傳營銷力度不夠。中都草原旅游最大的缺憾就是依托特有的旅游文化風情設計出與游客能夠互動參與的旅游產(chǎn)品既單一又陳舊，也缺乏持續(xù)性宣傳的動力和支持。作為張北縣的對外窗口產(chǎn)業(yè)，中都草原旅游區(qū)一直是縣財政的重點扶持對象，度假區(qū)擔負對上級調(diào)研部門和相關領導的接待任務；對外承辦大型產(chǎn)業(yè)活動的收入，因處于旅游區(qū)的發(fā)展階段，各方花銷基本持平，對縣域文化產(chǎn)業(yè)的貢獻較少。

2 強化草原文化特色品牌建設，促進縣域文化產(chǎn)業(yè)品質(zhì)提升的具體措施

2. 1 堅持政府主導與旅游區(qū)發(fā)展實際相結合

中都草原旅游區(qū)處于中原農(nóng)耕文化和草原游牧文化的過渡區(qū)，具有更加豐富的內(nèi)涵可利用。政府部門要堅持政府主導與旅游區(qū)發(fā)展實際相結合的態(tài)度，要在不斷變化發(fā)展的時局和國家對發(fā)展地方文化產(chǎn)業(yè)、旅游事業(yè)的總體方針指導下，樹立深入發(fā)掘弘揚草原“根”文化深刻內(nèi)涵的總體思路，在深入一線調(diào)研的基礎上，結合多年發(fā)展經(jīng)驗以及與相鄰省市，通過各種行政手段和載體制定切實可行的策略、規(guī)劃和方案。政府要把旅游業(yè)當作一項重要的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，納入當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃和計劃，在政策、資金、人才等方面扶持旅游業(yè)發(fā)展；協(xié)調(diào)好服務配套建設，促使旅游業(yè)在近期有較快的發(fā)展。

2. 2 完善旅游區(qū)公共服務設施

旅游公共產(chǎn)品的提供，需要在政府主導下，有重點有步驟地進行，特別是基礎設施方面。要充分利用網(wǎng)絡資源，優(yōu)化旅游信息平臺，方便旅游者查詢。并考慮休閑旅游重游率高的特點，建立旅游者服務檔案，提供更為針對性、個性化的服務，最大限度地滿足旅游者的合理需求。

塑造優(yōu)勢旅游品牌，推出兼容地域文化特色和壩上草原文化品位的精品項目和文化產(chǎn)品。在原有草原風情錄的基礎上，既保留草原的傳統(tǒng)項目，又要引進開發(fā)時尚的旅游項目。要善于把握本土資源和商業(yè)先機，搞開發(fā)聯(lián)誼。政府和旅游區(qū)應緊握先機稟賦，強化硬件的同時，引進人才技術建立自己的人事和商業(yè)品牌，擴大品牌的吸引力。

2. 3 豐富草原文化理念，完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈

優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結構。一方面，市、縣兩級政府應根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行的內(nèi)在要求，制定相應的產(chǎn)業(yè)政策，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構；另一方面，企業(yè)應根據(jù)市場競爭環(huán)境以及旅游者的需求來調(diào)整自身的發(fā)展，加強產(chǎn)權和體制改革。通過管理體制改革、企業(yè)組織結構優(yōu)化、現(xiàn)代公司制度的建立等方式，實現(xiàn)市場對交通運輸資源的優(yōu)化配置，推動旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。積極推出旅游新產(chǎn)品，培育旅游新業(yè)態(tài)，形成旅游消費新熱點，推動工農(nóng)業(yè)旅游示范點、鄉(xiāng)村旅游示范點。通過建立完善旅游產(chǎn)業(yè)鏈，實現(xiàn)資源互補、環(huán)境共享、共享外部經(jīng)濟性，帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，提高旅游綜合效益。

2. 4 以文化經(jīng)濟項目為載體，注重旅游營銷策略

加強中都文化生態(tài)保護，建設中都非物質(zhì)文化遺產(chǎn)博物館，遴選文化生態(tài)保護示范點，搶救瀕危民俗技藝，重視傳承人培養(yǎng)，設立專門機構推進理論研究，加強文化交流合作，以文化發(fā)展促進旅游項目的創(chuàng)新發(fā)展。第一，進行文化旅游宣傳。在影響較大的全國性電視臺、報紙上做廣告、辦活動，獲得較高的社會知名度；邀請世界各地的作家、藝術家到中都的文化旅游景點進行體驗采風，通過他們的文學、攝影、美術、影視作品，可以擴大中都文化旅游資源的影響力。第二，可利用網(wǎng)絡工具造勢。在互聯(lián)網(wǎng)上開設一個中都旅游網(wǎng)絡論壇或網(wǎng)絡博客，通過網(wǎng)絡與網(wǎng)民進行溝通互動，探討交流中都旅游發(fā)展的好點子，借以宣傳中都旅游。

2. 5 設立適合草原文化旅游發(fā)展的專業(yè)人才體系

實施人才開發(fā)戰(zhàn)略，設立適合本地草原文化旅游體系發(fā)展的專業(yè)人才體系。一是要加強各類專業(yè)人才培養(yǎng)，本地區(qū)的各類高等院校增加對旅游、文化、歷史等專業(yè)的教學內(nèi)容，加強旅游學科的建設，建設區(qū)域旅游教育中心。同時，積極與地方旅游單位合作，結合實際情況來開展學生的實踐活動。二是對現(xiàn)有工作人員的崗位培訓，完善旅游人力資源開發(fā)管理體系，建立職業(yè)資格認證制度，健全人才激勵機制和發(fā)展環(huán)境。三是制訂積極的人才吸引計劃，營造和諧的用人氛圍，加強和國內(nèi)外旅游人才的交流活動，發(fā)揮旅游人才市場功能作用，吸引海內(nèi)外旅游文化產(chǎn)業(yè)人才到欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展。企業(yè)要積極主動地與高等院校、科研機構開展多層次、多形式的合作交流活動，鼓勵企業(yè)與高校和科研機構之間的聯(lián)合，形成優(yōu)勢互補，促進資源整合。四是在高等院校積極開設與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展密切相關的新專業(yè)，完善高層次、高技能人才休假療養(yǎng)和年度體檢制度，提高對扎根當?shù)赜绕涫秦毨Т彐?zhèn)的優(yōu)秀人才的政治待遇。