來華留學生跨文化適應探究

李微焓　王梅

摘要：通過對成都體育學院留學生群體的觀察和訪談，探究了造成留學生來華后出現跨文化不適的原因。基于跨文化適應模型，作者針對留學生群體的跨文化適應，從高校管理者和留學生兩個層面提出了切實可行的措施，以幫助留學生更好適應來華的留學生活。

關鍵詞：留學生；跨文化適應；文化差異

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）41-0098-04

隨著我國綜合實力增強，其國際影響力也在日益提高，就教育領域而言，一個明顯的趨勢顯示，來華留學生無論是學生人數還是留學生輸出國家數都有了顯著的增加。這是對我國高等教育質量的肯定，同時也對高校工作提出了挑戰。如何提高外國留學生在中國留學的整體滿意度，如何幫助他們克服由于社會文化差異帶來的留學生個體的心理不適，如何同時提高我國高等教育國際化發展水平，這無疑是我們教育工作者需要關注和探究的話題。本文立足于成都體育學院（簡稱成體）實際，通過對成體各國留學生生活、學習和社交三方面的調查，進行了跨文化適應分析，旨在幫助留學生們減少跨文化交流障礙的同時為高校留學管理人員提供文化適應參考。

一、成體留學生跨文化適應現狀

根據成都體育學院外事辦公室2010-2014年間的留學生數據顯示，近五年，我校共有來自法國、美國、英國、愛爾蘭、希臘和亞洲等國的留學生百余名，其中攻讀學位的留學生數量不足十位，絕大多數留學生屬于來華中短期交換和交流，且集中在武術和中醫這兩個專業。因此成體留學生的適應狀況主要呈現以下特色：（1）留學動機。留學生主要集中在武術和中醫這兩個專業，除了這是我校的兩個強勢特色專業外，也在于這兩個專業所體現的中華傳統文化特色。鑒于這個現狀，前來我校的留學生無一例外全是抱著對中國傳統文化感興趣的動力前來留學的，留學動機強。并且八成以上的留學生在來中國之前有一定的文化準備，也就是事前對中國國情、中國傳統文化有一定了解，文化準備較充分。（2）文化適應期。我校的留學生中，近九成的留學生屬于短期或中短期交流交換，所以在文化適應過程中呈現出的新鮮感大于挫折感。而對于攻讀學位的留學生，由于在校時間較長，無論國籍，都呈現出文化適應的曲折波動，新鮮—挫折—適應—調整—再適應幾個環節明顯有所體現。

二、影響跨文化適應的因素

留學生來到中國，其是否適應中國社會往往會從他們的言行舉止和心理狀態上表現出來。作者在成都體育學院外事辦公室、外語系、武術系和醫學系相關老師的幫助下對成都體育學院的留學生進行了訪談。了解了其文化差異的不適，并共同探討了影響其跨文化適應的原因。在文化適應領域最著名的心理學家當屬John Berry，他（2005）認為文化適應是伴隨著不同文化間接觸的文化的和心理的改變。基于文化適應和跨文化適應領域研究的深入，國內外學者分別對其組成部分進行了不同探究。新西蘭心理學家Ward及其同事（1992）提出了跨文化適應的兩個維度，即心理適應和社會文化適應。也有國內學者將文化適應劃分為物質、精神和制度三個維度（陳曉毅，2005）。筆者基于其在成都體育學院的定性研究以及前人的研究成果，總結出三類影響跨文化適應的因素：（1）社會宏觀因素：由于國與國之間先天的文化差異和文化距離導致的差異性不適。這類差異由于普適性的存在，使得所有留學生都會由于身處中國社會的大環境而受到影響。（2）個體微觀因素：個體微觀因素則更加體現出多樣性。其主要體現在個體的性格（內向/外向）、文化敏感度、心態的開放程度、為人處世的靈活程度、受教育水平、是否有過海外經歷、文化準備是否充分，以及人口學統計變量，如年齡、性別、婚姻狀況、留學生來源國等諸多個體層面的因素。這些因素更大程度上展現了留學生個體的適應狀況及其調整。（3）文化互動因素：互動類因素主要分為兩個層面。一個層面是留學生主動接觸中國社會，和東道國學生、老師和居民接觸程度；另一個層面是東道國提供的社會支持以及學校提供的可利用資源。在這三類因素中，最突出表現并且最具有跨文化特性的當屬以下三點：

1.文化距離。文化距離的概念是由Babiker，Cox，& Miller（1980）所提出的，是指由于地理和空間的遙遠，文化共同點較少所產生的距離和陌生感。交際雙方即使來自同一個文化都會由于社會背景、受教育水平、年齡、性別、信仰等因素的差異不能達到百分之百的認同，更何況是來自不同文化背景的群體。根據Edward T. Hall的高低語境文化理論，文化間距離越大，交際人群要想維持和諧的難度就越大。但是需要注意的是，文化距離小并不絕對帶來低難度的跨文化交際，因為文化距離小最容易給交際雙方帶來的問題就是雙方容易產生跨文化準備不足而輕易走入思維定勢。

2.民族中心主義。民族中心主義是一種主觀臆斷，認為自己的本國文化優于其他文化的自我優越性思想。這種心態一般不是天生的，而是在后天的教育或者生活中逐漸產生的。這不僅僅是對自己本國文化的單純民族自豪感，而是一種強調自我文化優越性的不正確思想。這很容易讓交際者貶低他者文化，總是用自己的文化標準來衡量他人。一旦帶有這樣的有色眼鏡，將十分不利于留學生融入新環境。

3.思維定勢。思維定勢，也被稱為刻板印象，是指按照積累的思維活動經驗教訓和已有的思維規律，在反復使用中所形成的比較穩定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式。思維定勢并不完全是壞事。我們通過學習文化知識了解到法國人的浪漫情懷，德國人的嚴謹較真，美國人的熱情外露，這些積累的知識可以幫助我們在與相關國家的朋友打交道的時候更好地適應他們的不同風格。但是過分的依賴思維定勢容易產生偏見和歧視。這種偏見心理一旦形成思維定勢將會左右人的判斷，影響跨文化交際。這類差異總結下來多屬于價值觀與思維方式的差異。因為一定的道德標準、風俗習慣、思維方式和價值觀的形成都是一定的社會環境和歷史傳統的產物，是在一定社會發展時期與之相匹配與適應的。中國有句古語叫做“入鄉隨俗”。對于初到中國的留學生而言，這應該成為他們留學生涯的第一課。

三、跨文化適應理論依據

既然已經了解到跨文化差異對留學生融入中國社會所帶來的表象影響和基本原因，那么在實際的適應過程中，留學生們一般會采取怎樣的融入過程呢？跨文化適應理論的研究為我們提供了依據。跨文化適應研究始于20世紀70年代中期的美國，最初旨在關注移民在美國的心理及精神狀態是否異常。但初期的研究十分缺乏理論基礎。自80年代中期以后，跨文化適應的研究隨著跨文化學科的發展得到了前所未有的突破和發展。首先，出現了動態角度的研究；其次，出現了理論視角的分化探討；同時，研究方法也得到更好應用，定性研究和定量研究并用，使得跨文化適應理論的建立更加有說服力。在進幾十年的探索研究中，主要產生了四種被學術界普遍認同的文化適應模型，即U曲線模型、轉化學習模式、壓力適應成長模式以及跨文化適應的六階段論。

1.U-曲線模式。U曲線模式被認為是跨文化適應研究的經典，最早由Lysgaard于1955年提出。期初只分為初始期、寂寞期和復原期三個階段。后經過Deutsch & Won（1963），Morris（1960），Obeg（1960）以及Smalley（1963）的改良，形成了一個較完整的U-曲線跨文化適應模型，包括四個階段：蜜月期、危機期、恢復期與雙文化適應期。但該模型的弊端在于由于個體差異，不是所有人都會在危機過后恢復過來，并最終進入適應期。

2.轉化學習模型。相較U-曲線跨文化適應模型，轉化學習模型則更加的動態化。它的提出是在Mezirow（1978，1981，1991）的轉化學習理論與Ruben（1988）的跨文化轉化理論的基礎上，由Taylor發展起來的。Taylor相信，每一位身處別國的旅居者都會主動適應，并逐漸學習，以實現自我轉化這個過程，因此在Taylor的轉化學習理論中涵蓋了轉化的前提、過程與結果三個步驟。轉化的前提是旅居者遭遇的文化震蕩或者文化沖擊。為試圖矯正內心的失衡，從而經過自我的學習和努力這個過程達到最終適應的結果。這個觀點強調了西方觀點的自主和自導的世界觀，并給與旅居者以信心，認為只要努力就會有轉化。但這種普世的觀點還是過于樂觀。這也是其理論的局限性和缺陷之所在。

3.壓力適應成長模型。韓國籍美國心理學家金榮淵經過大量跨文化調整研究，從宏觀角度描繪了跨文化適應與調整的立體圖。金榮淵認為，跨文化調整不是某個具體、可分析的單元或變量，而是交際個體在新的文化語境中的全部變化。在她看來，任何人面對生存環境中的變動時都會自然地作自我調整。調整是連續、多維的進程，不僅涉及交際者內部的因素和外部的環境因素，而且還牽涉到兩者之間的互動以及兩類因素所包括的方方面面。在這個復雜的調整過程中，個體可以達到逐漸完善，成長并最終能力增強。基于此理念，金榮淵提出了其壓力-調整-成長動態模型：

4.跨文化適應的六階段論。Lewis & Jungman（1986）的跨文化適應六階段理論被認為是最為完整的跨文化適應模式理論。之所以最完整是在于其延生了旅居者異文化之前，與適應地主國文化之后，以及回到母國文化適應的三大過程。其理論中的六階段包括：預備期、旁觀期、參與期、震蕩期、適應期與返鄉期。其中，旁觀期類似U-曲線模式的蜜月期；參與期與震蕩期合起來就是U-曲線模式的危機期；適應期則是雙文化適應期。Lewis & Jungman模式中新添的返鄉期非常有特色。因為在另一個文化適應以后回到故土會需要有一個適應自己本土文化的過程。這與Gullahorn & Gullahorn（1963，1966）在U曲線模型上延伸后提出的W-曲線模型有類似之處。

四、結論及建議

基于我們對跨文化適應過程的了解以及針對本校留學生的訪談，可以獲悉，對于留學生而言，大多數留學生的感受可以用經典的U-曲線模型或者跨文化適應的六階段論解釋。初來乍到的新鮮基本不會持續太長時間，隨之而來的語言障礙和生活方式這兩個最顯而易見的差異容易給留學生帶來心理上的不適，嚴重的會出現挫折感，慌亂和情緒低落。只有經過了危機期考驗的調整才能重新進入到雙贏的文化適應。高校相關機構如何幫助留學生度過危機期，留學生自我如何通過轉化學習自我調整，這兩個問題為我們解決本議題提出了兩個角度。

1.高校管理角度。首先，對留學生管理人員進行跨文化知識的培訓。專業的跨文化知識可以幫助管理者更好地理解和了解留學生及其母國文化，避免高校管理方出現由于缺乏跨文化知識而導致的隱性文化沖突，從我方做起，減少沖突的發生幾率。另針對留學生的留學動機，在平時的教學和管理中，實時融入中華傳統文化，提高留學生的學習興趣，幫助他們減輕跨文化不適感。其次，組成一支“學生導師團隊”。學生導師團隊由老留學生或者是具有留學生母語交流能力的我校學生組成。老生們由于較早適應了在中國的學習、生活，所以在學習、生活等方面都可以給新生以指導，以幫助新留學生更好更快地適應新環境下的學習和生活。例如，帶新生熟悉校園、教學樓、圖書館、各類體育場館、食堂和宿舍，介紹學校周邊的銀行、醫院、超市和飯店，幫助他們熟悉城市交通等等，這些看似瑣碎的生活小事可以為新留學生提供生活上的便捷，通過盡快適應新環境減少不適。雖然老師們的入學指導必不可少，但是學生們的向導式作用通常會有事半功倍的效果。再次，強化留學生和中國學生的交流。由于文化的一致性，會導致留學生們出現抱團傾向。這點一方面不利于留學生融入中國的環境，另一方面也違背了留學生來中國留學的初衷。所以，高校管理人員應該多組織文化沙龍等類似的活動，促進留學生和中國學生交流，同時也可以更大程度上弘揚中國優秀文化。最后，建立留學生心理健康服務機制。差異的存在是必然的，在文化適應的過程中新留學生或多或少會出現思鄉、焦慮等情緒。這些情緒如果得不到舒緩將會影響到留學生在中國的學習和生活。考慮到留學生心理咨詢服務的專業性和特殊性，高校可以整合外語、心理學和社會學等領域的專家成立專門的留學生心理咨詢機構，以幫助留學生在心理層面更好地度過危機期。

2.留學生角度。正如跨文化適應的六階段論闡釋的，經過了預備期的留學生會比沒有預備的留學生適應新環境的狀況好。所以，從留學生角度，建議來中國之前需要對中國的文化、價值觀，中國人的生活方式、飲食，以及留學高校的基本校情有個相對全面的了解。做的準備越多，來到中國后遭遇文化沖擊的概率就會越小，遇到文化沖擊后就能夠相對自如地處理，這是非常必需和必要的過程。其次，心態準備。留學生們需要做好這樣的心理準備，那就是文化差異是一個客觀存在，文化沖突也是在所難免的，因此，避免民族中心主義和文化定勢，用融合而非排他的心態來看待新的人和事，這樣會更好地處理文化沖突對留學新生的影響。最后，善于溝通。有差異就更加需要溝通，通過溝通，取長補短，才能全面發展自我。這也是轉化學習模型建立的基本點。永遠一成不變的個體或者文化都會被淘汰，只有懂得吸收精華，去掉糟粕，才可以循序漸進地推動自我和大文化的進步。進步才是適應新環境的法寶。

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