優質護理在中醫腎病科中的應用探討

宋方方，鄧　華

（河南省中醫藥研究院附屬醫院腎病科，河南　鄭州　450000）

優質護理在中醫腎病科中的應用探討

宋方方，鄧華

（河南省中醫藥研究院附屬醫院腎病科，河南鄭州450000）

目的 探討優質護理在中醫腎病科中應用的要點。方法 選取我院2015年1月～2015年12月收治的腎病患者116例作為觀察組對象，給予優質護理；選取2014年1月～2014年12月收治的腎病患者105例作為對照組對象，給予常規護理，對比兩組患者的護理效果。結果 觀察組最終護理滿意度為98.65%，對照組的護理滿意度為82.34%，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 優質護理在中醫腎病科中應用后顯著提高了患者對護理滿意程度，臨床值得推廣。

中醫腎病科；優質護理；常規護理

近些年來中醫護理為國際醫學及人民的健康做出了巨大的貢獻，在疾病防治的過程中也發揮出了舉足輕重的作用。臨床護理的實踐中，“優質”的體現是關鍵［1］。為了進一步改善腎病的內科護理服務質量，為患者們提供更為優質的服務，響應《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》號召，醫院在2015年1月份開始實施優質護理，并且對優質護理和常規護理的患者最終效果展開對比，更具現實意義，現做出如下報道。

1　資料與方法

1.1一般資料

選取我院2015年1月～2015年12月收治的腎病患者116例作為觀察組，觀察組女66例，男50例，年齡28～66歲，平均年齡（41.9±5.5）歲，病程2個月～11年，平均病程為（11.9±6.3）個月；選取我院2014年1月～2014年12月收治的腎病患者105例作為對照組，對照組女49例，男56例，年齡27～63歲，平均年齡（41±8.8）歲，病程3個月～12年，平均病程（12.9±7.6）個月；兩組患者的性別、年齡等一般資料相比，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組給予常規護理，觀察組給予優質護理。需要從以下幾個方面入手，首先應當做到在護理服務理念上的轉變，相關科室負責人必須積極召集護理人員進行“優質護理示范工程”的學習，把醫院和本科室的實際情況作為重要基礎，結合患者的不同情況進行護理方案的制定。首先要確保病房衛生的整潔，接下來要嚴格做好晨間和晚間護理［2］。每周要對患者進行服務建議調查，聽取患者對醫院服務最真實和根本的需求，并作出及時的調整和改善，將患者作為服務的中心，全面推行優質護理；優質護理提高了護理人員業務水平的同時，提升了整個醫護團隊的素養。醫院結合患者病情和護士水平以小組的方式進行管理，護士長主要負責整個病區護理工作，對本組內的重危患者進行護理，責任護士要在第一時間在患者有需求的過程中及時有效地滿足患者；在優質護理中，最重要的一個環節還包括了心理的護理。醫護人員在工作過程中應該投入更多的情感，要和患者構成有效的溝通，一方面取得患者的信任，另一方面也是給患者更大的治愈信心，讓患者能夠更加積極地配合治療；優質護理還需要進行個體辯證護理，營養治療要貫穿優質護理的整個過程，確保患者在低脂、低鹽、適量蛋白質的基礎上合理膳食。如果是肝腎陰虛者，還需要適當在飲食中加入滋陰的事物，脾腎陽虛者應當給予溫補的食物，而燥熱傷津者則是要提供清熱生津的食材。護理人員應當充分了解一些藥物的屬性，例如山藥黃芪芡實粥比較適合風水相搏者，便秘者不可過食辛辣，鯽魚湯多給脾腎氣虛者；護理人員必須時刻關切患者，對其日常護理進行細致化處理對神情倦怠或者是面色無華的患者要經常詢問睡眠質量方面的情況，并給出一些建議，例如聽音樂、看小品等等；在患者出院之后，護理工作也應當延續，在出院之前要做好最后的指導工作，中醫重視的就是三分治療七分養，患者在醫院一段時間的治療能夠快速改善很多病癥，但是體質的養成是需要十分漫長的時間進行適應和調整，最終的形成也需要后期的不斷維護，所以患者在出院之后應當遵從醫囑，預防疾病，順應節氣的變化，結合自身的身體素質安排飲食起居，護理人員要鼓勵患者多進行穴位的保健和按摩，多進行一些舒緩的運動項目，來慢慢提升自身素質［4］。

1.3觀察指標

針對兩組患者在醫院護理滿意度方面做出對比。以問卷調查的方式，患者出院后1天內，家屬當場填寫醫生收回，評價的內容重點包括了：護理技術、責任意識、營養指導、日常護理以及出院指導，滿分100分，單項20分。95分以上為A檔，表示非常滿意；90～95為B檔，表示基本滿意；90分以下為C檔，視為不滿意。

1.4統計學方法

應用SPSS 11.0統計學軟件對數據進行分析，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2　結 果

觀察組護理滿意度為98.65%，高于對照組的82.34%，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

3　討 論

在近幾年來，人們的物質生活不斷改善，對各項服務質量都提出了更高的要求，優質護理在臨床護理工作當中的應用有效地改善了當前的護理水平［3］。對中醫的整體觀念做出護理評估，主要針對相關的事物或者對象進行全方位的準確評估及診斷，為日后護理提供更加科學的依據［4］。中醫整體觀念是其理論的基本觀點，認為人是完整的、統一的，人體及自然之間存在著重要關系，護理評估能夠使得護理人員在掌握中醫基礎理論時，透過望聞問切的方式，收集有效的信息，通過脈象和舌苔觀察患者的情況，為優質服務提供更加真實可見的依據［5］。優質護理在強化基礎護理的基礎上，將患者當做是護理的核心，強調內涵性，提高整體的水平，優質護理在中醫腎病科當中的應用，實現了醫學理論和現代優質護理的完美結合，提升了整體的患者滿意度。

［1］鄧朝霓，王 招，劉 娜，等.中醫腎病科優質護理的應用［J］.中國中醫藥現代遠程教育，2014，12（7）:116-117.

［2］南春紅.優質護理在小兒腎病綜合征中的應用體會［J］.中國中西醫結合兒科學，2013，5（6）:567-568.

［3］胡少紅.優質護理模式在早期糖尿病腎病中的效果評價［J］.醫學信息，2015，28（46）:147.

［4］楊水嬌.中西醫結合治療腎病綜合征頑固性水腫的臨床護理［J］.中國中醫藥現代遠程教育，2015，13（18）:124-125.

［5］藺素萍，任改瑛，邊紅萍，等.腎病綜合征的個體化營養治療與中醫辨證護理［J］.護理研究，2012，26（22）:2073-2074.

本文編輯：王 琦

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ISSN.2095-6681.2016.02.0108.02