“眼鏡阿姨”的愛心視界

付俊偉

2015的8月26日，對莊河市慈善總會華視義工站站長許國華來說，是她來莊河創(chuàng)業(yè)5年感到最幸福、最欣慰的日子，因為她結(jié)對捐助了19名莊河高考貧困生，被受助學生們親切稱為“眼鏡阿姨”。是什么讓學生對許國華如此敬愛？是什么讓許國華與慈善結(jié)下情緣？故事還得從眼鏡說起。

訥于言 敏于行

熟悉許國華的人都知道，她是話語不多但嚴謹，行事低調(diào)而干練的人，用行動來證明自己是其一貫的作風。1965年，許國華生于浙江省溫州市的一個普通農(nóng)家，家里兄弟姐妹五人，日子過得清貧。1984年，許國華與弟弟一起懷揣700元錢，從溫州來到東北，開始了艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程。當時，許國華沒有固定攤位，挑擔沿街叫賣，還時常受人欺辱。生在南方的許國華，對北方的生活和氣候非常不適應，她不會生爐子取暖，手腳凍得青一塊、紫一塊，做飯也常常是半生不熟。暗地里，年輕的許國華多次流下辛酸的淚水。當家人得知她的處境后，都勸她回老家，找個有錢的婆家嫁人算了。可性格堅強的許國華，并沒有放棄理想，而是沿著自己選擇的路堅定地走下去。

功夫不負有心人。1989年，許國華在丹東東港有了一個固定攤位，從事的是溫州人最擅長的眼鏡行業(yè)。她憑著熱情厚道，誠信經(jīng)營，慢慢地有了自己的客戶，很快在當?shù)厥袌稣痉€(wěn)了腳跟。經(jīng)過十年的辛苦打拼，在1998年，許國華創(chuàng)立了東港華視眼鏡公司，擁有一個真正屬于自己的門店，邁出華視眼鏡的連鎖式經(jīng)營、企業(yè)化發(fā)展的第一步。在賺得了“第一桶金”后，許國華并沒有滿足于現(xiàn)狀，她開始重新審視和規(guī)劃事業(yè)布局，并將目光落在蓬勃發(fā)展的莊河市。2010年，許國華經(jīng)過認真考察和籌備，在莊河市向陽橋和步行街開了兩家華視眼鏡連鎖店，營業(yè)面積達500平方米，員工20多名。正是從那時起，許國華女士與莊河結(jié)下了不解之緣。

精于業(yè) 立于信

思路決定出路，眼界決定世界。許國華認為，眼鏡的技術含量很高，小眼鏡有大學問。在企業(yè)經(jīng)營過程中，她始終堅持高標準、嚴要求、長眼光，管理向規(guī)范化看齊，服務向?qū)I(yè)化對位，以精細求精致，以真心出真品。

眼鏡行業(yè)有句警訓：失之毫厘，差之千里。許國華十分重視專業(yè)技術，下大氣力引進先進設備和專業(yè)人才，認真踐行“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”這一理念。在華視眼鏡莊河連鎖店，從經(jīng)理到驗光師、配鏡師等技術人員，均畢業(yè)于天津大學視光學院，具有可靠的專業(yè)背景和過硬的專業(yè)技術。許國華還注重能力強化和知識更新，她密切關注前沿信息，親自抓業(yè)務培訓，帶領員工掌握新知識、新技術，不斷提升終端運營能力和自我成長能力。與此同時，許國華積極與眼視光院校建立合作關系，每年定期邀請眼科專家指導，確保在莊河眼鏡行業(yè)保持領先的技術水平。

人無信不立，店無信不興。許國華把誠信視為做人的基本準則，更將誠信作為企業(yè)的經(jīng)營理念。用許國華自己的話說，配眼鏡既是“精細活”，更是“良心活”，必須對客戶盡責、對眼睛負責。在經(jīng)營中，許國華要求全體員工必須做到以誠待客，以信留客，把顧客的需求放在第一位。針對不同的顧客群體，根據(jù)他們的消費習慣和經(jīng)濟狀況，對選配眼鏡提出合理建議，推薦最合適的眼鏡而不是最昂貴的眼鏡，讓消費者買得放心，用得舒心。為打造誠信商家，許國華始終堅持“三嚴三關”：嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關，嚴抓驗配技術關，嚴守誠信服務關。華視眼鏡莊河連鎖店從驗光、選架、配鏡、檢驗、取鏡以及售后服務等各個環(huán)節(jié)，都讓顧客享受最優(yōu)質(zhì)和最專業(yè)的服務，用誠信之心擦亮“光明”事業(yè)。

善于心 博于愛

心中充滿愛的人，眼中才有善意的目光。富有愛心的許國華女士，在關注眼鏡行業(yè)發(fā)展的同時，將更多的目光和精力投向社會弱勢群體，用自身的善行書寫了一段段感人的真情故事。

有一次，一位農(nóng)村老大娘來到華視眼鏡店，想配一副花鏡，但又不時摸摸口袋——因為身上帶的錢不多。當許國華給這位大娘驗光后，看到老人從兜里摸出皺皺巴巴的一疊零錢，許國華的心都要碎了，她想到了自己年邁的父母和那句“老吾老以及人之老”。許國華當即決定把這副眼鏡贈送老人，老大娘聽了簡直不敢相信，眼含熱淚連連道謝。從此后，許國華與這位老人以及多位“大爺大媽”結(jié)成了忘年交，這些受助的老人們，有時上街特意到店里看看許國華，只為一解心頭惦念之情。而這樣的情景，在華視眼鏡店是常有的事。

長期以來，很多貧困學子眼睛近視后，受家庭條件所限，不得不選配劣質(zhì)廉價的眼鏡，嚴重影響了眼球發(fā)育和視力健康。針對這一普遍現(xiàn)象，許國華決定設立“華視關愛”慈善項目，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢為貧困生獻愛心。今年8月，許國華牽頭成立了華視眼鏡慈善義工站，先后為18名莊河高考貧困生免費做驗光檢查，并結(jié)合學生的臉型氣質(zhì)選配優(yōu)質(zhì)眼鏡。8月26日，許國華向這18名考入一本大學的受助學生每人捐贈一副價值800元的眼鏡，總價值15000元。當天，許國華還專程來到莊河市青堆鎮(zhèn)孔家村，結(jié)對資助今年考上大學的貧困生郭寧，為其捐助了首筆愛心助學金2000元，并鼓勵她自強不息，用拼搏書寫人生，用知識改變命運。

許國華年少離家，過早地放棄了學業(yè)，所以她更加懂得貧困孩子的學習渴望，也更加體會因貧失學的那種無助。許國華多次對自己說，但有余力一定多助學，幫那些孩子們走出困境。十幾年間，許國華的腳步走到哪兒，她的好事就做到哪兒，先后資助了幾十名貧困學生，助學資金達數(shù)十萬元。不僅如此，許國華還經(jīng)常帶領員工去莊河城鄉(xiāng)的敬老院、福利院，看望那些孤寡老人，并為他們配送花鏡，捐助各種生活用品，贏得人們的敬重與愛戴。從“商行天下”邁向“善行天下”，展現(xiàn)了許國華的至善之心和大愛精神。

日久他鄉(xiāng)是故鄉(xiāng)。從溫州到東港再到莊河，在許國華人生旅途的三段坐標上，感情最深的還是莊河。“我和莊河有緣，莊河人樸實熱情，對我?guī)椭簧伲瑝蚪弧！边@是許國華常掛在嘴邊的話，也是她熱愛莊河的緣由和動力。談及未來打算時，許國華說，五年多來，自己的真情和記憶已經(jīng)融入莊河這片熱土，今后還要繼續(xù)為“第二故鄉(xiāng)”做點兒事，盡一份“莊河義工”的綿薄之力。