文/王 妍
老賈和小賈的故事
(一)
2015年,老賈已經成為一名優秀的骨科大夫,想起自己當初剛考上醫學院時,農村的老母親樂得皺紋都開出了花,逢人便講到“俺們娃娃出息了呢,以后要到大城市里當大夫哩!”
如今,十余年寒窗,近十五載臨床工作,讓當年意氣風發的小賈變成了如今的老賈,老賈始終記得自己幼時鄉村那一隅破舊的小診所,小時候感冒發燒,總是媽媽抱著他,幾家幾家地排著隊,排到了就對著屁股打一針,過幾天病就好了,那時他便對那里的赤腳大夫有著莫名的崇拜,這種崇拜始終伴隨著老賈的求學過程,使他勤勤懇懇,直至今日。
然而今天老賈始終悶悶不樂。幾日前,一個小伙子由于車禍造成左腿粉碎骨折被送到了這里,他們立即做了緊急處理。由于患者父親在外地未能趕來,無法簽字進行急癥手術,于是定于第二天上午先進行切開內復位固定術。誰知第二天上午小伙子的父親堅持要轉院,老賈苦心勸導,并說明了各種可能出現的后果,但患者父親堅持轉院并簽字,最終由于轉院車的延誤,患者轉院后出現筋膜室高壓,最終只得截肢。
今天,院里開會,患者父親把他們醫院告了,老賈心里既愧疚又委屈,是啊,好好的小伙子,就這么白白失去了一條腿,余生都要在輪椅中度過,但是自己和同事們都是按照規定做事,已經盡力而為了啊。
老賈今天破例早下了班,落寞地回家,一開門,妻子和女兒笑瞇瞇地迎上前來,接過他手里的包,背后是一桌熱騰騰的佳肴,正詫異著,妻子說道:“老賈!你猜猜怎么著,咱閨女出息了,考上了全國數一數二的醫學院!”老賈看著妻子和女兒歡欣的笑顏,兩眼一黑,差點背過氣去。
(二)
2030年,小賈已經成為一名優秀的青年醫生,想起自己當初考上醫學院時,自己當了十幾年大夫的爸爸居然差點暈過去。從小與爸爸的聚少離多,使她早已明白成為一名醫護人員所肩負的重任與必須面臨的辛苦,讓她早早就做好了心理準備。不得不說,自她從事醫學工作時,無論是醫療情況還是科技水平都已得到了很大的提升。
分科時,小賈毅然決然的選擇了婦產科,為此老賈大動肝火:“囡囡,你不知道,婦產科醫患糾紛最多哩,又苦又累,你換一個吧!”小賈反駁道:“爸,您不知道,現在我們的就業環境不像過去了,您想想,所謂醫患糾紛,一個醫,一個患,問題不就在這兩個方面嘛,從‘患'的角度看,他們對于醫學知識的了解匱乏,以及從根源上的不信任,使得他們始終覺得出了問題就賴醫生。而在這一方面,隨著這十幾年來醫學知識的普及,以及社會輿論的正確引導,已經有了很大的改善啦。另一方面,我們說說‘醫'的方面,如果醫生都笑臉相迎,態度溫和,恐怕也不會有這么多人日后對醫生充滿仇恨吧。從這一點,我們上學的時候就在為改善這個局面打下基礎了,醫學心理學,醫學倫理學,臨床醫學導論,這些課程都在教育我們與患者溝通的技巧以及關懷的態度,喏,你看”小賈說著給老賈拿出一個口罩,仔細一看白口罩上面居然是一張咧著笑的嘴哩。
“你這可不行,萬一人家患者說你不嚴肅怎么行?”
“嗨,這只是在進行手術前輕松患者心情用的,平時我們用真微笑哇,我還沒說完,爸,想想你當年發生的那些醫患糾紛,其中因為醫生的粗心、誤診、怠慢造成的也不在少數吧,盡管我們相信秉持醫者仁心的醫生占多數,但也有這樣技術不過關的醫生。對此,我們醫院每月都會舉辦一次培訓技術課程,模擬多種患者可能出現的緊急情況,訓練我們的應對水平,手術結束必須嚴格檢查手術器械有無遺漏,并且對于疾病的診斷,我們科室里有分組,通常需要幾個醫生一起共同合作診斷,從而降低誤診的比率。說了這么多,爸,你知道嗎,其實從患者這方面,除了依靠社會媒體的正確引導,我們的技術,我們的醫療水平也在不斷地提升,切實地減少患者的損傷是我們最應該做的。”
小賈瞟了瞟老賈,看見他正聽得一臉入迷,繼續說道:“爸爸,我知道你擔心什么,當年那件事……”老賈陷入了沉思,當年那個小伙子的遭遇另他愧疚不已,卻也無能為力,雖然法院最終經過調查沒有將其認定為醫療事故,但仍然給他留下了陰影。小賈說道:“爸爸,您當時的情況放在現在我們是有權從保持患者最大利益的方面拒絕患者家屬要求的,并且有法律保護,這幾年來,醫生的地位提升了,大多數患者都愿意理解并聽從醫生的指導建議。”
“那敢情好呀,我早聽老同事說這幾年醫患關系有了很大的改善,我還不信哩,聽你這么說,我就放心啦!你可得好好給人看病,盡好你的本分啊……”“哎呀呀,我當然知道啊!”小賈打斷了爸爸的話,“健康所系、性命相托!我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展……從我第一天來到醫學院就記下了,醫生的誓言!放心吧,爸爸!”老賈看著一臉堅定的小賈,不禁也想起了自己曾經發過的誓言,欣慰地笑了。
(三)
以上就是小賈和老賈的故事,作為一個還未能參與臨床學習的本科醫學生,我充滿著對未來醫生以及未來醫患關系的美好憧憬,“健康所系、性命相托”我相信每個醫生都深刻了解這八個大字的含義,我們愿意不斷進修,不斷提高自己的醫術,愿意盡心呵護自己的患者,我們深知我們的每一句話,每一次判斷,每一個決定,都與患者的生命息息相關,相信有一天,醫生能夠迎來大眾的尊重,患者能夠生活在更為和諧的醫療環境下。
作者單位/南開大學