誰動了你的快遞單

張浩

【采訪筆記】接受采訪時，26歲的秦釗穿著韓版的收腰西服，看上去文質(zhì)彬彬，像是稚氣未脫的奶油小生。但其實，他是一個已經(jīng)在上海快遞圈里打拼超過7年的老江湖，專門干“倒賣快遞單子”的勾當。

“很多人收到快遞后，為避免貼在外包裝上的快遞單子泄露個人信息，丟棄外包裝之前都把上面的信息抹掉，其實這根本沒用。”秦釗說，因為快遞從發(fā)出的一刻起，買家的信息就已經(jīng)被泄露了。

快遞錄入成肥差

秦釗是寧波人，7年前剛到上海時，在一家快遞公司干過半年的信息錄入員，正是這個工作，讓他發(fā)現(xiàn)了巨大的“商機”。

“我剛上班十幾天，就有一家信息公司找到我，請我吃飯。”秦釗當時很愕然，見面后，對方單刀直入地提出，秦釗如果把每天錄入的快遞發(fā)貨信息復制一份給他們公司，信息公司將按每條0.15元的價格支付報酬。

秦釗一開始以為遇到騙子，或者是其他快遞公司的商業(yè)間諜。但后來才知道沒那么復雜，這家信息公司收集了快遞單上的信息后，轉(zhuǎn)手賣給淘寶網(wǎng)上的店主，用來“刷銷量”，這在圈內(nèi)是一種非常普遍的現(xiàn)象。

“我記得當時干信息錄入員，一天要往電腦里錄入七八百條快遞信息，信息內(nèi)容包括收件人的姓名、地址、電話。如果把這些信息全都賣出去，每天都能賺100多元，一個月下來能賺3000元，幾乎和我當時的工資一樣多。”秦釗說，他當時覺得這不是什么大事，欣然答應下來。

之所以認為這不是什么大事，是因為在當時，信息公司買這些發(fā)貨信息并非用來害人，而是賣給一些電商網(wǎng)站的店主用來“刷銷量”。

網(wǎng)店作弊產(chǎn)業(yè)鏈

什么是刷銷量？很多人上網(wǎng)買東西，往往要觀察一下這個網(wǎng)店的商品銷量如何，售后的評價好壞。很多網(wǎng)店為了讓商品吸引人，就要“刷鉆”、“刷銷量”。

所謂刷鉆，是用某種方法制造整個店鋪的銷量，銷量越高，店鋪就會“升鉆”、甚至升為皇冠級別，信譽度直接刺激銷量。而“刷銷量”是指給店內(nèi)的某款產(chǎn)品人為提升銷量，讓人感覺該商品賣得很火。

無論刷鉆還是刷銷量，都必須偽造商品買賣的記錄。而根據(jù)一些電商平臺的規(guī)定，每一筆買賣交易，最直接的證明就是與其相伴隨的快遞發(fā)貨單號。

起初，電商平臺存在管理漏洞，網(wǎng)店店主們偽造交易記錄時，在后臺隨意填寫快遞單的單號，然后再偽裝著寫好評。

但很快，電商平臺修改了規(guī)則，對網(wǎng)店交易記錄中的快遞單號進行隨機抽查，也就是隨機抽后臺的快遞單號到相應的快遞公司網(wǎng)站去查詢，一旦發(fā)現(xiàn)根本沒有這單快遞，就要重罰網(wǎng)店店主造假。

上有政策下有對策。很多網(wǎng)店店主采取購買真實快遞信息的辦法——買來真實的發(fā)快遞的單子，按著上面的單號、收貨人名、地址等，一一填寫到后臺系統(tǒng)中，電商平臺無論怎么抽查，這快遞都是真的。

于是，一個灰色的產(chǎn)業(yè)鏈誕生。一些信息公司專門到各快遞站去收集真實的快遞信息，然后按照每條0.2元～1元的價格賣給淘寶網(wǎng)店的店主。

另類下崗創(chuàng)業(yè)

“一般來講，剛剛發(fā)貨的快遞單子最值錢，因為網(wǎng)店店主錄入到后臺顯得非常真實，如果是隔了一兩天的，甚至已經(jīng)到貨簽收的，那就要便宜很多了。”秦釗說。那家信息公司當初從他手中拿到的發(fā)貨信息，都是剛掃描封裝的快遞，還沒正式發(fā)貨。信息公司一轉(zhuǎn)手，至少能賣0.8元一條，絕對的暴利。

起初，秦釗滿足于偷偷賺外快，但干了半年后，他偷賣客戶信息的事情被公司察覺。雖然沒有抓到什么真憑實據(jù)，但還是將他辭退了。

失去工作的秦釗心一橫，干脆干起了倒賣快遞單子的生意。

在快遞站工作時，秦釗認識的快遞員數(shù)以百計。再加上這行人員流動性極大，頻繁跳槽又都不離開這圈子，秦釗可以通過人脈，在上海市半數(shù)的快遞站中找到熟人。秦釗給出了明顯高于其他信息公司的價格收購快遞信息，當天發(fā)貨的快遞信息，別的公司給0.2元一條，秦釗就出0.25元一條。那些昔日的同事都是明白人，只要秦釗給的價錢高，都紛紛和他合作。

至于銷路，則完全不用愁，秦釗在網(wǎng)上開了個小店，明面上是賣“網(wǎng)店裝修素材”，其實只要是網(wǎng)店店主，一看就知道其中奧秘。由于秦釗所銷售的信息，發(fā)貨地址全部都是上海本地，因此特別受到上海本地網(wǎng)店店主的青睞，生意做得非常火爆。

我不干別人干

“現(xiàn)在不好做了，關(guān)鍵是競爭太激烈。”秦釗說，7年前，一條當天的快遞信息收購價才0.2元一條，但現(xiàn)在已經(jīng)接近0.5元一條。而轉(zhuǎn)手賣出的價格還是0.8元一條。去掉一些營銷花費，利潤空間已非常低。

過去，信息公司主要和快遞員打交道，讓快遞員從公司里面偷出底單來賣，或者將手中的單子用手機翻拍出來發(fā)給信息公司。但隨著競爭的激烈，信息公司不得不使用非常手段。

秦釗說，他的公司現(xiàn)在使用的手段非常隱秘——秦釗請一位做軟件的朋友研究出一種木馬程序，裝在U盤里。讓相熟的快遞員偷偷把這個U盤插到其所在快遞站用來錄入單據(jù)的電腦上。木馬程序會自動在后臺安裝、啟動，隨后，快遞站的人每次錄入快遞單，在后臺隱藏的程序都會自動復制下來，通過電子郵件不間斷地發(fā)送給秦釗設置的一個電子郵箱。

正當秦釗為此得意時，他的一個同鄉(xiāng)出事了——這個同鄉(xiāng)也干這一行，但更貪婪，不僅把信息賣給淘寶店主，還賣給一些從事電話詐騙的犯罪分子。這些犯罪分子利用快遞單子上的真實信息，撥打電話進行詐騙。由于騙子能準確報出對方的姓名、電話、住址或單位，因此行騙屢屢得手。最終，騙子被抓時，牽連出了同鄉(xiāng)一并被抓。

至此，秦釗才意識到自己倒賣快遞信息的危險性，打算洗手不干。但他在接受采訪時表示，快遞行業(yè)存在的這一漏洞可謂由來已久，即便自己不干了，還會有別人頂上去，這一領(lǐng)域亟待行之有效的監(jiān)管措施。