基于包容性設計的城市景點交互導視設計研究
——以長沙太平街交互導視設計為例

肖 虹 朱詩源（長沙理工大學設計藝術學院410000）

陳 翔（湖南省電力公司邵陽客戶服務中心410000）

基于包容性設計的城市景點交互導視設計研究
——以長沙太平街交互導視設計為例

肖 虹 朱詩源（長沙理工大學設計藝術學院410000）

陳 翔（湖南省電力公司邵陽客戶服務中心410000）

本文基于包容性設計理念，以太平街交互導視設計為例，提出包容交互共生的城市景點導視設計概念，包括文化記憶的共鳴、包容交互的設計共性、傳統與現代的導視設計融合等內容。

包容性設計；城市景點；交互導視設計

本文為：1.2013年湖南省教育廳科學研究一般項目，項目編號13C1039；2.2013年湖南省教育廳科學研究一般項目，項目編號：13C1040。

導視設計作為現代都市的美化使者，在城市中充當美化環境、優化交通指示的作用。衡量城市的文明進程，從某種角度來說，也是城市導視系統設計發展歷程的縮影。只為獨具特色，都市的旅游景點大多拋出各種橄欖枝以別樹一幟的導視系統吸引旅客眼球，加深旅客對景點全方位的了解，體驗更優質的景點服務。然城市景點，特別是文化歷史景點，其受眾旅客全球化。基于消除文化、地域、政治、經濟和社會差異的障礙因素，包容性設計的植入是景點國際化范的重要手段之一。

一、何為包容性設計

包容性設計起初源于英國，用來描述“環境促進人的身體機能”的一種設計方法。隨后，發展定義為“公眾有能力參與并能控制環境”。設計應用至今，從內涵角度可以理解包容性設計是指不論年齡、能力狀況如何都可以被吸引和使用產品與環境的一種設計方法；或者指通過與使用者共同努力來消除社會、技術、政治和經濟過程中所產生的障礙的一種基礎建設和設計的方法。

從包容性設計理念發展分析，最初的環境促進機能，到公眾參與，直至消除障礙共建和諧基礎建設，可見包容性設計一種互動的設計方法。單一轉向互動的設計需求也是信息時代設計的訴求。

二、交互點亮導視設計

導視作用于提供有效的空間信息，如圖形、文字、色彩等視覺信息，幫助人理解、認知和使用空間，以達到傳遞方位、安全的效能。傳統的導視系統設計普遍以平面化的視覺形態呈現。主要表現在靜止性、單向性、印刷性。單方面的傳遞空間信息已無法滿足多樣化的信息需求，受眾需要主動參與并能控制信息。交互性在當下導視設計發展浪潮中逐步成為耀眼的時代屬性。文字、符號、色彩將會呈現不一樣的視覺效果，語音、視頻的植入，操作的互動，受眾可以極大地提高信息閱讀效率，從而有效控制導視信息。

三、包容、交互、共生的城市景點導視設計

基于包容性設計與交互導視設計的相通之處，受眾需要透過導視信息主動控制環境，已達到身心愉悅的情感體驗。本文以長沙著名景點——太平街的導視設計為例探究城市人文歷史景點交互導視設計所需注重的設計法則，以便指引其在設計中的運用。

（一）文化記憶的共鳴

文化記憶的共鳴從某種程度來說是傳統形式美學的延續。而當下，老街區如太平街的改造商業化過濃，致使導視信息混亂，玲瑯滿目的皆是商業廣告、品牌信息等視覺元素。作為城市的主要人文歷史景點，老街區改造曾然需要考慮人文精神、歷史資源、商業價值三大要素。但過多偏重于商業價值，只會導致文化記憶的衰退，無城市記憶的差異性。這也是目前，全國古鎮老街區如出一轍的商業化進程。歷史、文化、現代商業需要融合共生方可激發老街區的活力，而活力必須具備傳統的文化美學及歷史的承載。基于太平街的商業導視信息混亂，如何讓飽經歷史風霜的老街區重響文化記憶之鳴？

主題性的節慶禮俗導視系統設計可解此困惑。節慶禮俗本身就是傳統形式美學的延續。我國節慶禮俗豐富多樣，特征鮮明，如春節、端午、重陽、中秋等。導視系統中的視覺元素可與節慶禮俗充分結合，從圖形、色彩、文字創意入手，在營造濃厚的節慶氛圍之時，幫助受眾理解、認知老街區的歷史空間，從而引發文化記憶的共鳴。

本真的還原太平街的古老風貌，不附加實體性的現代街區特貌。以景動人，以情鳴人。文化記憶猶如封存的照片，還原維護古老的街區風貌，能重新沖洗古照，無需過多的增添現代導視設計實體，虛實導視結合設計。從文化的角度思考，社會、旅游、藝術、價值在城市景點導視設計中的綜合運用。

（二）包容交互的設計共性

太平街作為長沙著名人文歷史景點，有其獨特的地域特色。在基于包容性的交互導視設計中因充分考慮兩者的設計共性。

1.適用性

基于景點的差異，及其自身特色，導視設計需要根據景點量身打造，設計適用于該景點的導視系統。如太平街的主體直線型導視線路。

2.易達性

簡言之就是簡單容易學會。當游客第一次到訪城市某一景點，得到一張極為復雜的景點信息導視圖，尚未游覽，就需學習。簡單易懂的方位導視信息圖可讓游客游覽之余領略全貌。易達性設計在導視系統設計中具體表現為圖形、文字的易讀性，用于消除游客文化地域差異導致的閱讀障礙。

3.安全性

心理感知信任是受眾對導視設計的高度認可。這就要求導視設計中的信息傳遞必須準確，盡量減少誤讀的情況發生，實時更新信息。

4.互動性

景點公共網絡的覆蓋是互聯網時代發展的趨勢。WIFI在景點空間植入，可促進交互導視設計的網絡化發展。如景點地圖的彈性使用，傳統的印刷式景點導視地圖與二維碼掃入的APP景點導視系統設計。

（三）傳統與現代的共創

以太平街為例，老街區導視設計涵蓋于路徑系統、導向系統、公共服務空間及公共設施設計。路徑系統的導視盡可能的保留老街區原貌，如入口的牌坊設計。導向系統在沿用傳統的形式美學基礎上，可附加現代APP景點導視。APP的運用避免了傳統導視系統設計中紙質印刷的缺陷，更為環保。同時，受眾與景點的導視互動性更直觀。音頻、視頻的添加，擴充了傳統導視設計所欠缺的內容，如語音提示、景點介紹等。作為導視系統設計視覺化的組成部分公共服務空間及公共設施設計，在借鑒傳統形式美學的基礎上，需與導視系統設計在視覺上形成統一的風格。

城市景點在某種程度上是城市文化歷史的濃縮。有效的開發利用景點資源，對城市自身的發展十分重要。作為景點的驅動力，交互導視需要包容性設計以消除不同文化背景的游客對景點的認知障礙。伴隨交互信息網絡化的發展，具備交互特性的景點APP開發運用，將是啟發城市景點可持續性發展的主流方向。

[1]張文英.包容性設計對老齡化社會公共空間營造的意義[J].規劃設計理論，2012.

[2]孫元.基于包容性的城市慢行交通綜合導視交互設計研究[J].城市建筑，2014.

[3]王蔚.歷史街區對城市發展的影響一一以改造后的長沙太平街為例[J].建筑學報，2010.