網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍角色定位及發(fā)展路徑探究

趙　爭，冉昆玉

(安徽工程大學(xué) 團(tuán)委，安徽 蕪湖　241000)

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網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍角色定位及發(fā)展路徑探究

趙爭，冉昆玉

(安徽工程大學(xué) 團(tuán)委，安徽 蕪湖241000)

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)信息對青年學(xué)生思想行為的影響日趨明顯．高校應(yīng)注重青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明行為缺失表現(xiàn)的分析研究，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)的實(shí)際，明確青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的角色定位，并從高校校園文化和學(xué)生思想教育的角度著手，有針對性地加強(qiáng)和提升青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍發(fā)展路徑．

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)文明；志愿者；角色；路徑

中共中央2015年印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校宣傳思想工作的意見》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨的群團(tuán)工作意見》中提出，要?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭的主動(dòng)權(quán)．2015年2月13日，共青團(tuán)中央在《關(guān)于廣泛組建青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍、深化推進(jìn)青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿行動(dòng)的通知》中要求，高校積極組建青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，唱響青年好聲音，并于3月5日召開專題電視電話會(huì)議對工作進(jìn)行了具體部署．與此同時(shí)，根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布的第34次調(diào)查報(bào)告顯示，當(dāng)前我國網(wǎng)民規(guī)模總數(shù)已達(dá)6.32億，其中青年學(xué)生比例達(dá)到25.1%，在網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)場所的統(tǒng)計(jì)中，學(xué)校所占比例達(dá)到13.8%．網(wǎng)絡(luò)對高校教育和青年學(xué)生的滲透和影響，在改變著大學(xué)生的價(jià)值理念和行為方式的同時(shí)，還有助于拓寬高校思想政治教育特別是青年思想教育的理論視域，從而為新媒體環(huán)境下有效開展團(tuán)學(xué)宣傳思想工作提供參考．

1青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文明行為的缺失表現(xiàn)

1.1信息的多樣化沖擊著青年學(xué)生正確價(jià)值觀的形成

在網(wǎng)絡(luò)信息日益多樣化和網(wǎng)絡(luò)傳播便捷性的時(shí)代背景下，青年學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)工具最先接收和享受網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的便利與實(shí)惠，為其掌握信息、探索世界、開拓眼界提供了機(jī)會(huì)和動(dòng)力，并逐漸成為青年學(xué)生展示個(gè)性、彰顯才華的自由空間．但由于高校思想政治教育資源的相對不足以及網(wǎng)絡(luò)信息的過剩，信息的多樣化在開闊青年學(xué)生視野的同時(shí)，也使得西方的意識形態(tài)和拜金主義、享樂主義等不良價(jià)值取向的傳播乘虛而入，影響和淡化了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播效果，在一定程度上削弱了社會(huì)主義意識形態(tài)的權(quán)威．同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)各類“二代炫富”負(fù)面信息以及“馬諾”現(xiàn)象等不良行為案例，嚴(yán)重模糊了青年學(xué)生的價(jià)值判斷，造成其價(jià)值選擇困惑甚至價(jià)值觀的逐漸扭曲．

1.2新媒體的虛擬性弱化了青年學(xué)生的人際交往能力

隨著網(wǎng)絡(luò)交流和新媒體工具的廣泛應(yīng)用，青年學(xué)生的人際交往形式正在發(fā)生新的變化，現(xiàn)實(shí)人際交流溝通能力伴隨著其行為和思維對新媒體工具的過度依賴而逐漸弱化．部分青年學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境，缺乏現(xiàn)實(shí)人際交往的本領(lǐng)，回避人與人之間面對面的交流，社會(huì)責(zé)任意識淡薄，人際關(guān)系冷漠．網(wǎng)絡(luò)交流的不受約束和控制為青年學(xué)生逃避現(xiàn)實(shí)、沉迷網(wǎng)絡(luò)提供了空間和可能，于是把大量時(shí)間和精力投入到網(wǎng)絡(luò)交友、游戲和娛樂上，盲目追求網(wǎng)戀、畸形婚戀心理的滋長、沉迷于網(wǎng)絡(luò)暴力和色情游戲等現(xiàn)象頻出，對現(xiàn)實(shí)生活中的是與非、善與惡漠不關(guān)心，甚至部分學(xué)生出現(xiàn)“一個(gè)人一包煙、一臺電腦坐一天”的現(xiàn)象.青年學(xué)生與全國網(wǎng)民人數(shù)及上網(wǎng)時(shí)間比較如表1所示.由表1可知，青年學(xué)生的平均上網(wǎng)時(shí)長約為全國平均水平的2.3倍．由于沉迷網(wǎng)絡(luò)，青年學(xué)生辨別真假是非的能力相對薄弱，加之網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的不到位，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中受騙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，加劇了其對現(xiàn)實(shí)社會(huì)的恐懼和不信任，逐漸偏向于沒有真實(shí)人際交往的虛擬空間而無法自拔.

表1　青年學(xué)生與全國網(wǎng)民人數(shù)及上網(wǎng)時(shí)間比較

1.3網(wǎng)絡(luò)的開放性導(dǎo)致了青年學(xué)生的道德品質(zhì)下降

網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和開放性以及網(wǎng)絡(luò)媒體工具交流中的符號性，使得網(wǎng)絡(luò)新媒體與傳統(tǒng)媒介有著重要區(qū)別．青年學(xué)生在交流中不受道德觀念和社會(huì)輿論的制約和監(jiān)督，他們通過匿名來隱蔽自己身份，在沒有任何擔(dān)憂和顧慮下發(fā)表不負(fù)責(zé)的言論，隨心所欲轉(zhuǎn)發(fā)失德失真的謠言或者充斥色情暴力的信息以引起社會(huì)恐慌或博得他人眼球．青年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為的類型及比例如表2所示.由表2可知，從2008年開始，網(wǎng)絡(luò)犯罪數(shù)量開始以年均30%的速度增長，類型呈現(xiàn)多樣化發(fā)展.缺乏自我約束和管理能力的青年學(xué)生，在相對自由的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，錯(cuò)誤地認(rèn)為可以通過新媒體高談闊論，隨意觸碰道德底線而不會(huì)被追究，在網(wǎng)絡(luò)上放縱自己的言行，使用不文明語言、惡意中傷他人、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺騙、剽竊他人成果、發(fā)布虛假和色情暴力內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)惡搞甚至是利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪行為，濫用社會(huì)所賦予的權(quán)利，以網(wǎng)絡(luò)游戲的態(tài)度對待人生，欺騙他人，喪失了社會(huì)責(zé)任感和道德準(zhǔn)則，思想道德水平逐漸下降．

2青年志愿者在網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的角色定位

2.1青年志愿者是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的信息員

青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者是共青團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)宣傳工作隊(duì)伍的重要組成部分，青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿行動(dòng)關(guān)系到共青團(tuán)參與網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作的聲勢和成效，這就要求青年志愿者積極參與到網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中去，通過網(wǎng)絡(luò)平臺將黨的先進(jìn)性和青年的擔(dān)當(dāng)精神與責(zé)任意識延伸到互聯(lián)網(wǎng)，積極主動(dòng)地弘揚(yáng)社會(huì)正能量，傳遞“青年好聲音”．一方面，青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者自身具有較高的政治素養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息安全意識，能夠正確辨識和傳播網(wǎng)絡(luò)媒體中的各類信息，用文明語言和理性態(tài)度發(fā)表弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的網(wǎng)絡(luò)評論，營造和諧、友善、理性和有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境．另一方面，青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者通過進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)宣傳的技術(shù)水平，提升網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和運(yùn)用的能力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息互動(dòng)性，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)信息宣傳的覆蓋面和影響力，讓更多的團(tuán)員青年通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺，正確認(rèn)識和辨別社會(huì)事件和新聞輿論報(bào)道．

2.2青年志愿者是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的組織員

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用，高校黨團(tuán)組織通過網(wǎng)絡(luò)來延伸思想政治教育陣地、擴(kuò)大組織影響力的趨勢日益凸顯，青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者在高校網(wǎng)絡(luò)宣傳和建設(shè)中的組織動(dòng)員作用將不斷強(qiáng)化．青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者一方面通過微博、微信等新媒體工具，圍繞中國夢、社會(huì)公益和國家發(fā)展等內(nèi)容，富有成效地組織開展系列網(wǎng)絡(luò)主題教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)青年學(xué)生向組織靠攏，追求向上向善的青春正能量，積極適應(yīng)社會(huì)價(jià)值和主旋律．另一方面通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立符合黨團(tuán)建設(shè)要求的特色組織，創(chuàng)新青年學(xué)生管理教育工作模式，借助新媒體信息技術(shù)平臺和手段加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)線上活動(dòng)與線下實(shí)體活動(dòng)互動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)線上活動(dòng)帶動(dòng)線下活動(dòng)、線下活動(dòng)深化線上活動(dòng)的思想教育效果，通過組織文化強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)宣傳的思想性和知識性，組織引導(dǎo)青年學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀．

2.3青年志愿者是網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的監(jiān)管員

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)和新媒體正以其獨(dú)特的方式，影響和改變著大學(xué)生的思想理念和言行舉止．各級黨團(tuán)組織要優(yōu)化高校網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境，構(gòu)建清朗和健康的網(wǎng)絡(luò)空間.除了要制定切實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)管理辦法，約束青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言行，還應(yīng)加強(qiáng)和重視青年網(wǎng)絡(luò)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的監(jiān)督管理作用．青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者一方面在現(xiàn)實(shí)生活中積極勸導(dǎo)和督促身邊同學(xué)改正不文明網(wǎng)絡(luò)行為，引導(dǎo)同學(xué)正確、合理地看待和使用網(wǎng)絡(luò)資源和信息，幫助同學(xué)培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)使用的自律能力和意識，避免過度沉迷于網(wǎng)絡(luò)聊天和網(wǎng)絡(luò)游戲．另一方面通過網(wǎng)絡(luò)平臺和新媒體工具監(jiān)督和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)不文明行為，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的秩序，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺上的互動(dòng)交流，形成強(qiáng)大的正能量聲音，引導(dǎo)同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上積極抵制社會(huì)負(fù)能量信息和行為，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)范．

3青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍發(fā)展路徑分析

3.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，拓展和延伸網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)隊(duì)伍

高校青年是互聯(lián)網(wǎng)使用最為活躍和頻繁的群體，在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)隊(duì)伍過程中，要結(jié)合高校辦學(xué)規(guī)模和在校人數(shù)的實(shí)際，參照學(xué)校組織管理體系的特點(diǎn)進(jìn)行組織領(lǐng)導(dǎo)和管理.實(shí)行學(xué)校黨委宣傳部門領(lǐng)導(dǎo)、共青團(tuán)組織指導(dǎo)、二級學(xué)院負(fù)責(zé)的分級、分部門管理方式，具體負(fù)責(zé)全校網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的組織管理；制定青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者管理辦法和工作手冊，明確工作職責(zé)．如安徽某高校在學(xué)校黨委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)、校團(tuán)委指導(dǎo)下，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)文明志愿者1 200余名，同時(shí)依據(jù)加入要求與條件，選拔了150名政治信念堅(jiān)定、熱心志愿服務(wù)工作、熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳工作、具備良好的思想道德素質(zhì)和書面表達(dá)能力的青年學(xué)生負(fù)責(zé)隊(duì)伍的組織管理，確保青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者覆蓋到全校447個(gè)班級團(tuán)支部，并通過他們將黨團(tuán)的聲音傳遞到青年學(xué)生中去，增強(qiáng)黨團(tuán)參與網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作的聲勢和成效．

3.2強(qiáng)化培訓(xùn)，提升網(wǎng)絡(luò)文明志愿者服務(wù)水平

高校要重視網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，把組建網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍、深入推進(jìn)青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)工作納入到學(xué)?？傮w工作中，精心部署，抓好統(tǒng)籌，做好網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的培訓(xùn)與指導(dǎo)．通過報(bào)告會(huì)、座談會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)各級部門有關(guān)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)工作的文件精神，傳達(dá)并強(qiáng)調(diào)組建網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的重要意義和時(shí)代緊迫感，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明志愿者的綜合素質(zhì)，提升其思想層次和服務(wù)理念．以安徽某高校為例，學(xué)校先后組織多場網(wǎng)絡(luò)文明志愿者經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)和工作培訓(xùn)會(huì)，先后對450余名網(wǎng)絡(luò)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，著重就評論發(fā)表、博文撰寫、微博內(nèi)容發(fā)送時(shí)間和要求及注意事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，并就網(wǎng)絡(luò)文明志愿者對網(wǎng)絡(luò)輿論的敏感性和處理輿情突發(fā)事件的反應(yīng)能力進(jìn)行了強(qiáng)化，有效地占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體陣地，以專業(yè)、理性及平和的方式為網(wǎng)絡(luò)代言，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的主動(dòng)性和實(shí)效性．

3.3注重交流，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)資源共享

高校要進(jìn)一步加強(qiáng)青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍的工作交流，在硬件設(shè)施和信息資源上實(shí)現(xiàn)共享.通過組建網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)工作群，吸納各類專業(yè)青年學(xué)生，尤其是在網(wǎng)絡(luò)上有一定影響力的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖或骨干加入，進(jìn)行工作方式方法的研究探討和經(jīng)驗(yàn)交流．同時(shí)充分利用黨和國家重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，立足于互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺，在網(wǎng)絡(luò)上開展系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)青年學(xué)生積極參與到網(wǎng)絡(luò)文明志愿行動(dòng)中來，不斷深化和推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)工作．某高校團(tuán)委在全國公祭日、青年節(jié)等節(jié)假日，通過團(tuán)屬微博在全校范圍內(nèi)開展“國慶勿忘祭英烈”、“我為核心價(jià)值觀”等線上活動(dòng)，累計(jì)產(chǎn)生了179萬余人次的閱讀量和9842人次的轉(zhuǎn)載量，其中單條微博最高閱讀量達(dá)到12萬余人次，最高轉(zhuǎn)播量為1067人次，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的共享，激發(fā)了廣大青年的民族夢和中國夢．

3.4完善考核，建立網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制

完善的志愿者考核與激勵(lì)機(jī)制是推動(dòng)青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)的重要保障．高校要通過相關(guān)管理辦法明確規(guī)定網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)工作納入到部門精神文明創(chuàng)建之中，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播的實(shí)效，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)工作深入開展．安徽某高校在網(wǎng)絡(luò)文明志愿者考核中采取量化指標(biāo)和評獎(jiǎng)評優(yōu)相結(jié)合的方式，根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)限、任務(wù)完成情況、網(wǎng)絡(luò)影響力和組織評價(jià)4部分比例進(jìn)行量化評比，考核內(nèi)容與比例如表3所示.評選出10名年度優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)者和10個(gè)最佳網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過會(huì)議表彰和經(jīng)驗(yàn)交流等形式進(jìn)行廣泛宣傳，積極發(fā)揮模范榜樣的引領(lǐng)示范作用，引導(dǎo)更多的青年學(xué)生向先進(jìn)和優(yōu)秀學(xué)習(xí)，激勵(lì)更多的青年參與到網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)行動(dòng)中，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍規(guī)模．

表3　青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者考核內(nèi)容及比例

新形勢下，網(wǎng)絡(luò)媒體正在影響和改變著青年學(xué)生的行為意識，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文明、加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，已成為高校在培養(yǎng)優(yōu)秀人才過程中面臨的一項(xiàng)新任務(wù)．今后，高校要進(jìn)一步彰顯青年網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍在校園網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中的引領(lǐng)示范功能，積極培養(yǎng)青年學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)志愿服務(wù)的文化自覺，引導(dǎo)大學(xué)生爭做有夢想、敢擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)代青年．

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Youth volunteers role positioning and network civilization development path exploration

ZHAO Zheng,RAN Kun-yu

(Youth League Committee,Anhui Polytechnic University, Wuhu 241000, China)

Abstract：With the development of network technology and popularization, the network information's influence on the ideas and behaviors of the young students has become increasingly obvious. This article is based on the analysis and research of the young students lack of network behavior performance, from the reality of college Internet civilization volunteer service, emphatically expounds the role positioning of the youth volunteer network civilization, and from the perspective of college campus culture and students' ideological education,targets on college students' Internet civilization volunteers' path of ascension.

Key words：the network civilization;volunteers;role;the path

文章編號：1672-2477(2015)06-0087-04

收稿日期：2015-04-22

基金項(xiàng)目：安徽工程大學(xué)青年基金資助項(xiàng)目(2013YQ03)；安徽工程大學(xué)黨建和思想政治工作研究課題基金資助項(xiàng)目(2015XD001W)

作者簡介：趙爭(1987-)，男，安徽蚌埠人，助教，碩士．

中圖分類號:G641

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A