護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用

賈莉霞

（陜西省西安市第八醫院肝病二科，陜西 西安 710061）

護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用

賈莉霞

（陜西省西安市第八醫院肝病二科，陜西 西安 710061）

目的 分析針對護士進行分層級管理的作用價值。方法 選我院70名護士作為研究對象，隨機均等分成試驗組和對照組，試驗組護士進行分層級管理方式，而對照組護士則進行常規管理。結果 結果顯示，分層級管理后，試驗組護士知識水平、工作態度、工作效績、滿意評價得分明顯高于對照組，P＜0.05。結論 分層級管理可有效樹立良好健康工作的風氣，增強日常個人技能操作的技術。

分層級管理；護理人群；管理質量；作用價值

分層次管理法是一種新的管理理念，在臨床護理中具有非常顯著的作用［1］。護士如果沒有良好的功能操作和理論知識，不僅危及了患者的身體恢復，還會導致諸多不良反應的發生，還有可能減緩手術治療效果。本文針對目前護理管理的現狀，探究分層級管理的重要作用。見以下報道。

1　資料與方法

1.1臨床資料：經院領導一致通過后，選取我院各科室護70名護士作為研究對象，將她們平均分配到試驗組和對照組，每組35名。試驗組護士平均年齡（26±1.8）歲；護士平均任職時間在（2±0.2）年。對照組護士平均年齡（25±1.4）歲；護士平均任職時間（1.8± 0.7）年。比較兩組研究對象基線資料，差異不存在統計學意義（P＞0.05）。

1.2研究方法：對照組35名護士進行常規的管理，試驗組護士給予分層級管理方式，具體實施方案如下：①崗位的等級劃分。護士的等級共劃分設置為四個等級：高級護士，一般護士，初級護士，基層護士。高級護士負責統籌全局，總攬一切護理工作的大小事務。②組員分工配置。35名護士分成5組，每組7名。高級護士負責小組的日常活動，提供可行的方案，統計小組內組員的意見和想法。一起分析和思考出現的現象，組員各抒己見，制定一系列的實施方案。③增強工作效績優化：a.對護士開展專業知識培訓，充分的解釋護理工作在醫院中的重要意義，提高組員的危機意識和使命感。b.進一步規范護士在日常中的工作方式，組內成員相互的提醒和督促。改善護理不良的行為習慣，提高護理的操作技能。④獎懲業績考核制度：a.根據護士的工作態度和知識操作技術，實施不同的獎金政策。b.定期的進行護士的技能操作比賽和日常護理知識的問卷。對成績優異和表現突出的護理成員進行嘉獎。c.實行獎懲政策，將護士日常的技能知識規劃到醫院日常標準中去，完善和健全全院技能知識政策，囑試驗組護士必須嚴格的按照要求執行。

1.3統計學方法：數據用SPSS17.0軟件分析，計量資料組間用t查驗，P＜0.05為差異具備統計學意義。

2　結 果

2.1技能知識評分：試驗組護士給予分層級管理后，對于基本的護理技能知識均可掌握。試驗組護士的技能知識得分分別為（91.26 ±5.82）分、（89.62±7.18）分，均高于對照組護士技能知識得分（74.61±7.21）分、（68.36±9.51）分，數據間存在差別，具備統計學意義（P＜0.05）。

2.2管理結果評分：對照組護士給予常規管理后，其工作態度評分為（6.29±0.61）分、工作效績評分（6.72±1.38）分，均低于試驗組護士（8.36±0.37）分、（9.18±1.52）分。統計患者對護士的滿意程度評分可知，試驗組護士滿意度評分（8.51±0.93）分，顯著高于對照組（4.37±0.74）分，差別顯著，具備統計學意義（P＜0.05）。

3　討 論

隨著護理管理模式不斷更新［2］，護理管理在臨床護理中發揮著越來越重要的作用。護理一方面是為了幫助患者處理可見的或者隱匿的健康問題。在另一方面也是為了滿足解決患者由于疾病的折磨所產生的心理和生理的問題。

來醫院就診的諸多患者由于疾病的危害，全身的免疫抵抗力下降，在住院期間極易受到病菌的侵入與感染。但在護士平常的工作中，她們的雙手接觸患者最多，作為一種傳播的渠道必須引起人們的重視。同時醫院內由于不當的操作問題，導致病菌的傳播途徑增多，病患之間感染的問題成為目前臨床上亟待解決的問題。面對目前的臨床現狀，采用分層級管理體系在監督護士功能操作和知識水平方面上展現出巨大的優勢。優勢如下：①能夠促進臨床護理工作的順利進行。②調動護士們的積極性，舒緩工作上的各種壓力。③增強護士自身的健康意識，提高護士們的整體素質。④確保臨床護理質量，同時能夠幫助醫院樹立良好的形象［3-6］。

本文研究數據顯示，試驗組護士實施分層級管理后，試驗組護士的知識水平和自身技術都明顯優于對照組，最大程度的保證患者的滿意。

綜上可知，對護士采用分層級的管理模式。不僅可以豐富護士的專業知識，提高她們的參與度，且增強了她們的使命感和責任感。

［1］林海紅.護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用［J］.護士進修雜志，2012，27（20）：1836-1838.

［2］劉琴.護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用［J］.現代護理，2014，12（24）：67-69.

［3］張海霞，魏靜.護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用［J］.中國衛生產業，2015，11（18）：82-85.

［4］張建霞.護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用分析［J］.中國衛生產業，2016，13（3）：144-146.

［5］王秀鳳.護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用分析［J］.中國衛生標準管理，2016，7（7）：259-260.

［6］蔣雪芹，章瑞云.四位一體分層級管理模式在專科護士培養和管理實踐中的應用效果［J］.中國現代醫生，2016，54（19）：139-142.

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C

1671-8194（2016）27-0206-01