不同管理模式對手術室護理人員心理狀態的影響研究

王艷波（鐵嶺市中心醫院，遼寧 鐵嶺 112000）

不同管理模式對手術室護理人員心理狀態的影響研究

王艷波
（鐵嶺市中心醫院，遼寧 鐵嶺 112000）

目的 觀察及比較不同管理模式對手術室護理人員心理狀態的影響程度。方法 選取2014年1月至2015年6月的52名手術室護理人員為研究對象，將52名護理人員隨機分為對照組26名和觀察組26名，對照組按照常規手術室護理管理模式進行干預，觀察組則以人性化管理模式進行管理，然后將兩組護理人員管理前和管理后1個月及3個月的心理狀態采用Zung量表進行評估，并比較兩組護理人員不同時間的評估效果。結果 管理前兩組護理人員的Zung量表評估結果比較，P均＞0.05，而管理后1個月及3個月觀察組的Zung量表評估結果明顯好于對照組，P均＜0.05，均有顯著性差異。結論 人性化管理模式可有效改善手術室護理人員的心理狀態，較為適用于手術室的護理管理干預。

人性化管理模式；常規管理模式；手術室護理人員；心理狀態

手術室的護理工作量較大，護理人員的工作壓力較大，心理狀態也受之影響，表現出較差的狀態，而這對于手術室護理工作的開展極為不利，因此對于手術室護理人員心理狀態的改善是護理管理的重點方面之一。本文中我們即就不同管理模式對手術室護理人員心理狀態的影響程度進行比較，比較結果分析如下。

1　資料與方法

1.1臨床資料：選取2014年1月至2015年8月的52名手術室護理人員為研究對象，將52名護理人員隨機分為對照組26名和觀察組26名。對照組的26名護理人員均為女性，年齡21～38歲，平均年齡（31.0±5.6）歲，護齡＜10年者16名，≥10年者10名；文化程度：中專8名，大專14名，本科4名。觀察組的26名護理人員均為女性，年齡21～37歲，平均年齡（31.2±5.3）歲，護齡＜10年者16名，≥10年者10名；文化程度：中專8名，大專15名，本科3名。兩組手術室護理人員的基本情況數據經統計學處理顯示，P均＞0.05，具有可比性。

1.2方法：按照常規手術室護理管理模式進行干預，主要為根據護理人員的綜合素質及護理工作的情況進行工作的分配，同時根據其不同情況進行工作的調節。觀察組則以人性化管理模式進行管理，即首先對護理人員的需求進行評估，然后在進行護理工作分配的時候充分考慮其需求，另外，考慮到手術需求及護理人員的綜合素質，進行工作細節的干預，再者，在實施護理管理的過程中，尤其重視與護理人員的溝通，對其存在的工作問題及心理狀態進行了解，并對問題進行解決，對不良心理問題進行疏導。然后將兩組護理人員管理前和管理后1個月、3個月的心理狀態采用Zung量表進行評估，并比較兩組護理人員不同時間的評估效果。

1.3評價標準：Zung量表對被調查對象的焦慮和抑郁心理進行評估，每個調查方面均包括20個與此方面相關的問題，且每個方面均以50分為分界，分值在50分以上表示可能存在焦慮抑郁，分值越高，表示焦慮抑郁情緒越為突出［1］。

1.4統計學處理：數據檢驗軟件為SAS5.0，數據檢驗方法為t檢驗和χ2檢驗，P＜0.05為有顯著性差異。

2　結 果

管理前對照組護理人員的Zung量表焦慮評分為（56.56±5.23）分，50分以上者15名，占57.69%，抑郁評分為（55.43±5.18）分，50分以上者14名，占53.85%；觀察組護理人員的Zung量表焦慮評分為（56.60 ±5.21）分，50分以上者15名，占57.69%，抑郁評分為（55.38± 5.20）分，50分以上者15名，占57.69%。

管理后1個月對照組護理人員的Zung量表焦慮評分為（52.37± 4.97）分，50分以上者11名，占42.31%，抑郁評分為（50.35±4.61）分，50分以上者10名，占38.46%；觀察組護理人員的Zung量表焦慮評分為（46.28±4.41）分，50分以上者6名，占23.08%，抑郁評分為（44.28±4.10）分，50分以上者5名，占19.23%。

管理后3個月對照組護理人員的Zung量表焦慮評分為（47.91± 4.50）分，50分以上者7名，占26.92%，抑郁評分為（45.24±4.17）分，50分以上者7名，占26.92%；觀察組護理人員的Zung量表焦慮評分為（40.15±4.07）分，50分以上者2名，占7.69%，抑郁評分為（38.56±3.83）分，50分以上者1名，占3.85%。

管理前兩組護理人員的Zung量表評估結果比較，P均＞0.05，而管理后1個月及3個月觀察組的Zung量表評估結果明顯好于對照組，P均＜0.05，均有顯著性差異。

3　討 論

手術室護理人員的工作任務重，工作壓力較重，因此其心理負擔相對更重，焦慮抑郁等情緒心理狀態表現突出，而這對手術室護理工作的開展極為不利，因此對手術室護理人員進行不良心理狀態的改善極為必要。臨床研究顯示，護理管理是對護理人員心理狀態影響較大的干預方式，因此在選取護理模式時，尤其應重視其對護理人員心理狀態的影響程度［2-4］。本文中我們即就不同管理模式對手術室護理人員心理狀態的影響程度進行比較，主要為比較常規護理管理模式與人性化管理模式對手術室護理人員的干預效果，比較結果顯示，人性化管理在改善護理人員的Zung量表焦慮及抑郁心理方面均發揮出更為突出的作用。綜上所述，我們認為人性化管理模式可有效改善手術室護理人員的心理狀態，較為適用于手術室的護理管理干預。

［1］ 王靜，楊玉玲.管理干預對手術室護士工作負性情緒的影響［J］.國際護理學雜志，2015，34（15）：517-518.

［2］ 劉文明.護理人員社會支持程度對其心理狀態的影響觀察［J］.中外醫學研究，2012，10（36）：67-68.

［3］ 肖飛娥.急診科護理人員心理狀態及其影響因素調查研究［J］.臨床醫學工程，2013，20（10）：1310-1311.

［4］ 黃鈺萍.人性化管理模式在改善手術室護理人員工作效能感及心理狀態中的效果［J］.中國醫學創新，2013，10（20）：78-79.

1671-8194（2016）21-0295-01

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