人性化護理對膽結石患者負性情緒的影響研究

趙 丹

（遼寧省盤錦市大洼縣第一人民醫院，遼寧 盤錦 124200）

?

人性化護理對膽結石患者負性情緒的影響研究

趙 丹

（遼寧省盤錦市大洼縣第一人民醫院，遼寧 盤錦 124200）

【摘要】目的 研究分析人性化護理對膽結石患者負性情緒的影響。方法 選取2014年1月至2015年1月我院收治的膽結石患者88例，隨機將患者分為觀察組與對照組，每組各44例。對照組給予常規基礎護理干預，觀察組在對照組的基礎上給予人性化護理，護理后對兩組患者負面情緒進行評分并對護理滿意度進行觀察對比。結果 兩組患者經過不同方法護理后，觀察組總有效率為98%，對照組總有效率為78%，（P＜0.05）差異具有統計學意義。護理后觀察組負面情緒評分明顯小于對照組，（P＜0.05）差異具有統計學意義。結論 對膽結石患者采取人性化護理，能明顯患者患者不良情緒，提高護理滿意度，值得臨床廣泛推廣及應用。

【關鍵詞】人性化護理；膽結石患者；滿意度

膽結石是臨床上發生率相對比較高的膽道系統疾病，此病發病率隨著年齡的增加逐年遞增，膽結石發作時，患者通常有膽絞痛、上腹隱痛等臨床癥狀［1］。患者長期受到疾病折磨，容易產生負性情緒，因此，除了有效的治療外，還需要配合相應的護理。隨著護理技術的提高，人性化護理在臨床護理中應用越來越廣泛，并取得較好的效果。本研究選取我院收治的膽結石患者88例，分別給予常規基礎護理干預以及在常規基礎護理的基礎上給予人性化護理，護理后對兩組患者負面情緒進行評分并對護理滿意度進行觀察對比，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：選取2014年1月至2015年1月我院收治的膽結石患者88例。所有患者均符合膽結石的診斷標準，88例患者及其家屬均對本研究知情同意，并簽署知情同意書，本研究已獲我院倫理委員會批準。采用隨機數字表發將患者分為觀察組與對照組。觀察組44例，男性患者24例，女性20例，年齡41～70歲，平均年齡（59.5±9.5）歲。對照組44例，男性25例，女性19例，年齡40～71歲，平均年齡（58.5± 8.5）歲。患者在性別、年齡、等一般資料有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法：對照組給予常規基礎護理干預，觀察組在對照組的基礎上給予人性化護理，具體護理措施如下：①加強心理護理。膽結石患者長期受病痛折磨，容易產生焦慮、悲觀等負性情緒，護理人員必須加強與患者溝通，隨時對患者的病情進行關心詢問，對患者的問題耐心解答。溝通時，注意態度和藹，語言輕柔，用詞禮貌。與患者講解相關疾病的病理知識及康復案例，幫助患者建立康復信心。對需進行手術患者，還應該講解手術治療的優點及注意事項，耐心開導患者，鼓勵患者，增強患者的耐受力，促使患者積極配合治療［2］。②創造人性化就診及病房環境。就診時，醫護人員應該耐心告知患者自身病情，讓患者對自身的情況有一定的了解，以防患者盲目猜疑；尊重患者隱私。耐心傾聽住院患者的護理需求，對合理的需求，盡可能滿足；對患者的喜歡事先進行溝通了解，并根據患者的喜好在病房播放利于舒緩情緒的影片和歌曲；制作溫馨的提示卡；保持病房環境良好的采光和通風等［3］。③給予日常生活人性化護理。在日常護理中，護理人員應該以患者為主，對患者的生活及飲食等給予相應的指導及監控，通常膽結石患者應以易消化、清淡的食物為主［4］。督促患者每天進行適當的身體鍛煉，保持充足的休息時間，從而保持良好的精神狀態。

1.3 評估方法：采用抑郁自評表對患者護理前后的情緒進行評分。

1.4 觀察指標：觀察記錄所有患者護理滿意度以及情緒變化。

1.5 統計學方法：將數據納入SPSS19.0統計軟件中進行分析，計數資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，計量資料比較采用t檢驗，并以（±s）表示，若（P＜0.05）則差異顯著，有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者護理前后負性情緒變化情況：觀察組護理前焦慮評分為29.31±4.4，對照組為29.33±4.45，（P＞0.05）有可比性。護理后觀察組焦慮評分為9.1±2.4，對照組為19.33±6.5，觀察組顯著小于對照組，（P＜0.05）差異具有統計學意義。

2.2 護理滿意度比較：兩組患者經過不同方法護理后，觀察組總有效率為98%，對照組總有效率為78%，（P＜0.05）差異具有統計學意義。

3 討 論

隨著護理模式的轉變，人性化護理在臨床護理中應用越來越廣泛，人性化護理是以人為本，深入貼切的了解并盡可能滿足患者的合理需求。膽結石患者長期收病痛折磨，容易產生負性情緒，尤其是需要手術的患者，可能對手術結果異常擔心，出現焦慮、恐懼以及抵觸等負性情緒。因此更需要護理人員從心理上疏導患者的負性情緒，創造人性化就診及病房環境，使患者感到舒心放心，保持健康良好的精神狀態，積極配合治療及護理工作［5-6］。本研究選取我院收治的膽結石患者88例，分別給予常規基礎護理干預以及在常規基礎護理的基礎上給予人性化護理，護理后對兩組患者負面情緒進行評分并對護理滿意度進行觀察對比，根據結果可得：人性化護理能有效緩解患者的負性情緒，提高護理滿意度，對疾病的治療及預后具重要意義。

參考文獻

［1］ 何鳳霞.舒適護理在膽結石患者中的應用［J］.河南醫學高等專科學校學報，2015，27（2）:207-209.

［2］ 金貞玉，叢云峰.優質護理服務對急診膽結石患者心理及疼痛影響的研究［J］.中國校醫，2014，28（4）:288-290.

［3］ 陳功元.膽結石采用膽結石微創手術后結合肝膽結石片治療的臨床效果分析［J］.醫學信息，2015，（36）:274-275.

［4］ 譚浩明，何暖堅，梁永輝，等.復雜性膽結石手術治療中快速康復外科理念的臨床應用與療效研究［J］.亞太傳統醫藥，2012，8（7）: 99-100.

［5］ 王楠.人性化護理干預對膽結石患者術前情緒的影響［J］.中國衛生標準管理，2015，6（27）:234-235.

［6］ 吳秀華.探討人性化護理干預對膽結石手術患者術前焦慮的影響［J］.中國現代藥物應用，2015，9（20）:232-233.

中圖分類號：R473.5

文獻標識碼：B

文章編號：1671-8194（2016）02-0258-01