團隊領導與團隊有效性：基于社會認同理論的多層次研究*

趙 祁 李 鋒

(1中國科學院心理研究所, 北京 100101) (2中國科學院大學, 北京 100049)

1 問題提出

隨著世界經濟的日益全球化, 個人與組織都處于急劇而無法預料的變革中; 為在激烈的競爭中立于不敗之地, 工作團隊(work teams, 以下簡稱團隊)成為組織應對變化的有效方式(Salas,Stagl, & Burke, 2004)。團隊在企業中的廣泛應用引人注目(Cohen & Bailey, 1997; Guzzo & Dickson,1996); 以至于取代個體成為工作組織的基本結構單元(Kozlowski & Bell, 2003)。然而, 團隊在組織中的實施并非總是成功(Allen & Hecht, 2004); 因此團隊有效性成為研究者與管理者關注的核心問題之一, 與之相關聯的團隊研究自上世紀90年代以來也成為工業與組織心理學領域經久不衰的研究熱點(Cascio & Aguinis, 2008; Mathieu, Maynard,Rapp, & Gilson, 2008; Stewart, 2010)。團隊領導(team leadership)作為決定團隊績效的三個基本因素之一(Zaccaro & Klimoski, 2002), 其行為、過程以及效能機制已備受關注(Burke et al., 2006;Morgeson, DeRue, & Karam, 2010); 且相關研究在未來會持續、快速增長(謝曄, 霍國慶, 劉麗紅,張曉東, 牛玉穎, 2011)。

由于傳統領導理論在群體、組織與個體水平上的良好延展性(Kozlowski & Ilgen, 2006), 領導行為作為輸入變量對團隊過程、涌現狀態(emergent states)及結果所產生的影響得到了眾多研究者的關注(Mathieu et al., 2008)。然而, 這些研究僅僅是將傳統理論移植于團隊水平(Burke et al., 2006;Mathieu et al., 2008), 忽略了領導的過程動態性與復雜性(Kozlowski, Watola, Nowakowski, Kim,& Botero, 2009; Kozlowski & Bell, 2003); 且研究大多集中在團隊層面的分析, 忽略了領導多層性特點(DeChurch, Hiller, Murase, Doty, & Salas,2010; Wang & Howell, 2010)。因此我們對團隊領導如何建立與管理高效團隊知之甚少(Zaccaro,Rittman, & Marks, 2001)。研究者日益關注的層次效應是揭示團隊領導效能復雜機制的有效切入點之一(DeChurch et al., 2010; Dionne et al., 2014;Markham, 2010; Schriesheim, Wu, & Scandura,2009; 宋繼文, 孫志強, 孟慧, 2009), 也是團隊領導效能研究的一個重要方向(Day, Gronn, & Salas,2006; Dionne et al., 2014; Friedrich, Vessey,Schuelke, Ruark, & Mumford, 2009; Zaccaro, Ely,& Nelson, 2008)。雙通道變革型領導(Dual-Level Transformational Leadership; Wang & Howell,2010)和近些年來得到組織管理研究者日益關注的社會認同理論(Social Identity Theory)為深入探索這一研究取向提供了理論基礎?！?br>