火電EPC總承包模式文檔管理人員的素質和培養

尹朋濤

摘 要：火電EPC總承包模式對文檔管理人員提出了新的更高要求，本文結合現實情況，遵循問題——目標——模式的研究思路，提出EPC總承包模式文檔管理人員應具有的素質以及培養模式。

關鍵詞：EPC總承包模式；文檔管理人員；素質；培養

EPC總承包是指工程總承包企業按照合同約定，承擔工程項目的設計、采購、施工、試運行一體化服務，并對承包工程的建設質量、安全、工期、造價等全面負責。

EPC總承包項目文檔管理也是EPC 總承包管理的重要內容之一，是工程項目管理的基礎和保證。文檔管理水平想提高，需要吸收學歷高、素質高、多技能的復合型文檔管理專業人才。只有文檔管理人員的整體素質不斷提高和強化，才能形成一支高水平的文檔管理隊伍，逐步適應和實現文檔管理建設的需求。

1 總承包模式下文檔管理人員存在的問題

（1）缺乏有經驗的項目文檔管理人員。總承包模式下的項目文檔管理對文檔管理人員提出了更高的要求，現場文檔管理人員不僅要懂得文件與檔案學的相關知識，還要了解工程進度、電廠原理、施工各個專業以及設備安裝的基本常識。

（2）創新程度不足。近年來，“創新教育”成為使用頻率極高的詞語，學者對“創新”做足了研究。但是在實踐領域，項目文檔管理的方式和方法過于陳舊，文檔管理人員創新意識不強，創新程度嚴重不足。

（3）領導缺乏重視，頂層設計不足。項目文檔管理工作需要分管領導的重視與大力支持，只有在人員、資金及政策上大力支持才會為文檔管理工作打下良好的人才基礎。而在實際工作中，火電建設項目工期緊，往往在建設過程中抓進度、抓質量、抓安全，而忽略了文檔管理工作以及文檔管理人員的培養。

2 文檔管理工作目標與要求

（一）政治素質。火電建設項目文檔管理工作具有一定的技術性和保密色彩，因此文檔管理人員必須堅持正確的政治方向，具有較高的政治素質。

文檔管理人員首先必須具有正確的政治方向，具有較高的政治鑒別力。其次，文檔管理人員要有強烈的事業心、責任心和高度的保密意識，嚴格遵守黨和國家機密，貫徹落實《保密法》，遵守文檔保密制度，確保文檔和信息的安全。

（二）道德素質

（1）樹立責任意識，樂于奉獻

文檔作為項目建設的原始記錄，真實記載了項目前期招投標、設計、采購、施工和調試的一系列建設過程，是研究項目不可替代的信息資源。文檔管理人員是項目進程的忠實參與者、記錄者與保管者，在文檔管理過程中必須具有強烈的責任意識，從文檔的收集、整理到提供利用等各個環節，嚴格履行職責，努力維護文檔的完整、準確、系統和安全。

（2）做好基礎工作，主動服務

文檔管理工作是一項集基礎性和服務性于一體的工作。項目文檔收集、整理的最終目的是文檔信息的有效利用。為了最大限度地滿足項目人員對文檔的需求，文檔管理人員必須樹立服務意識，從項目管理的角度考慮問題，客觀、真實、完整地收集原始材料料并整理歸檔，提高文檔利用率。服務態度要求做到主動、熱情、耐心、周到；服務質量要求及時、高效、準確。通過有效的提供利用工作，更好地實現文檔的價值。

（3）細致嚴謹，有效利用

文檔管理工作單調、枯燥，日復一日重復著收集、整理、上傳、分發、鑒定、組卷、編目、保管、利用等大量繁瑣的工作內容。這就要求文檔管理人員在文檔工作的每一個環節要保持強烈的責任心和嚴謹細致的工作作風，確保文檔的齊全、完整、準確、規范，為文檔的有效利用打好堅實的基礎。

（三）專業素質。根據文檔工作的需要，不同級別的文檔管理人員應具備相應的學歷、工作能力、業務知識和理論研究水平。要實現文檔的科學化、標準化、規范化管理，文檔管理人員除了要具備良好的政治素質和道德素質外，還應具備較高的業務素質和工作能力，在管理工作中做到精益求精，不斷提高文檔管理工作的服務質量。

（四）其他能力。文檔管理人員在具備文檔管理基礎知識的同時，還應掌握現代化和數字化文檔管理系統技能，熟練地進行文檔信息輸入與輸出，具備獲取、鑒別、處理、利用信息的能力，能夠進行信息的著錄、全文掛接、電子查閱、網絡服務等。

根據項目人員對文檔信息利用的需求，對所管理的文檔信息進行綜合分析，挖掘信息資源，匯編相關報告，為利用者提供不同層次的文檔信息服務。

3 文檔管理人員的培養

（1）加深對提高政治素質的認識，要有高度的組織性、紀律性，遵守規章制度，堅決杜絕失密、泄密現象的發生。

（2）提高領導重視程度，加大培訓力度，將文檔工作納入本單位的工作規劃，建立和完善文檔工作的規章制度，逐步提高文檔管理人員的地位和待遇；在資金方面，加大投入力度，不斷補充完善各項軟、硬件設施。

（3）文檔管理人員要提高自身修養、認清形勢、端正思想、注重積累，把理論與實際工作有機結合起來，提高文檔管理工作質量。

（4）強化服務意識，提高工作效率。文檔管理人員要積極主動地開展文檔管理工作，不斷增強服務意識。

火電EPC總承包模式對項目文檔管理人員提出了挑戰性、創新性、靈活性的要求，我們必須緊跟時代的步伐，滿足客觀需要，提供創新型的實用人才，為文檔管理工作更上一臺階做出貢獻。

參考文獻：

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