貼近藏族受眾的收聽需求，打造藏族特色，增強親和力

王　駿

（西藏人民廣播電臺對外部英語辦，西藏　拉薩　850000）

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貼近藏族受眾的收聽需求，打造藏族特色，增強親和力

王駿

（西藏人民廣播電臺對外部英語辦，西藏拉薩850000）

【摘要】藏語廣播節目，需要貼近藏族受眾需求、打造藏族特色、扎根本土興趣，發揮藏語廣播輿論引導力和媒體影響力。打造藏族特色，具有兩個目標：一是成為“黨和政府的喉舌”，及時向人民群眾傳達黨和政府的路線、方針、政策；另外就是要成為一條緊密聯系人民群眾的紐帶，成為人民群眾不可或缺的媒介，從而對人民群眾產生潛移默化的傳播效果。

【關鍵詞】藏語新聞廣播；文化貼近；民族思維；藏族心理；藏族收聽習慣

丹尼斯·K·姆貝曾說過，當今世界在日益全球化的同時，似乎也會并且已經日益局部化。［1］我們從廣播的發展走向來看，一方面是廣播的跨文化傳播，另一方面就是針對特定地區、特定受眾的小眾化、分眾化傳播。隨著區域性收聽市場的開掘以及新傳媒的崛起，廣播的本土化傳播正在成為一幅較為明顯的市場景觀。斯科佩克（skopec）認為，一個文化存在的最明顯的標志是“獨特的或具有特異性的言語形式”的使用。［2］對于藏語廣播來說，其先天的語言優勢、文化貼近優勢，提供了一條非常緊密的社會紐帶，將其與受眾緊緊聯系在一起。共同的自然地理和社會生活環境，共同的地域文化承傳，形成共同的文化心理結構和共同的價值觀念，這些都決定了藏語廣播在贏得觀眾的喜愛上具有先天優勢。但是如何把這種優勢從一種可能性變成現實性，真正做到藏語廣播在節目上讓觀眾喜聞樂見，在宣傳上入耳入心，尚有許多工作要做。

2009年9月，西藏藏語廣播在日喀則地區江孜縣、山南地區澤當鎮、瓊結縣、乃東縣、自治區有關單位及拉薩市城關區部分居委會開展了收聽調查活動，收回有效問卷700份，共設計了10個問題。調查中，廣大聽眾對藏語主持人、播音員普遍持歡迎態度，同時希望加強藏語基礎知識的學習，提高語言的標準度和清晰度，并希望主持人、播音員多下基層，到群眾中汲取主持、播音藝術的營養。筆者在調研過程中也發現，普通聽眾和藏族廣播工作者反映比較大的問題，就是民族思維的差異性所導致的節目民族性、貼近性、個性化不夠。這種貼近性、民族性和親和力既反映在新聞節目中，也體現在其他專題節目、廣播劇上。

西藏人民廣播電臺藏語中心主任邊巴認為：“對藏區來說，藏語的受眾在內容上和表達方式上都有不同，因此在采制上面還是應該有所區別，以便使新聞節目聽起來不顯得很生硬”。調研組在林芝廣播電視臺與央金、央宗、格桑達瓦等幾位業務骨干的交流中，他們就談到：“西藏的廣播節目需要用藏語翻譯（例如：《西藏新聞聯播》等節目）。事實上，藏語新聞主要針對的群體是藏族人民，在采訪時盡量使用藏語，無論是采訪方式還是語言方式上都要注意藏區的特點。藏語新聞在政策方面的把握必須到位”。在調研中發現，像《快樂藏漢語》這樣的雙語節目，首先是用漢語進行策劃、文案、制作，最后再譯制成藏文的。

隨著藏區經濟、文化、生活的發展，藏族人的媒介選擇和媒介消費方式也開始呈現多樣化，以往說教方式的宣傳方式，易導致受眾聽覺的排斥，從而很難達到宣傳預期。對于藏族人來說，多年的格薩爾王和宗教故事熏陶所形成的敘事傳統塑造了他們喜歡聽故事，喜歡情節跌宕、話語方式新奇而形象的敘事方式。因此，新聞宣傳也必須考慮文化差異、階層差異、民族差異。

根據筆者對康巴語頻率的《康巴語新聞》節目長達兩年多的跟蹤情況來看，在15分鐘的節目時間里，反映康巴地區民生的報道量較少，語言上細節較少，易給人呆板的視覺感受，也就導致了新聞報道貼近性、信息量和可聽性的不足。

從以上內容分析中可以看出，時政新聞和藏區各行各業的發展占據了藏語新聞的絕大部分，民生、民情、民眾服務的內容相對來說較少。筆者認為，藏語新聞節目中的話筒還是要更多地對準普通老百姓，正視藏區發展中的實際困難，用平民化的視角反映群眾心聲。新聞節目除了見事，還要見人，要以人為本，避免報道方式的簡單化和儀式化。此外，藏語新聞在進行勸服和輿論引導的時候，要注意符合藏民族的社會心理特點，多講百姓身邊的故事，多采用藏民族的喜聞樂見的話語方式，多用格言、諺語平易近人地擺事實講道理，才可能增加新聞宣傳的親和力和說服力。否則，用主觀意志替代輿論的客觀規律，只能造成輿論的僵硬對峙。我們在新聞生產過程中，要在尊重藏區受眾聽覺習慣、遵循傳播規律的基礎上，努力避免簡單的行政性思維和硬性灌輸，增強藏語廣播與受眾的親密感和親切感。

從藏語廣播設立的初衷來看，本身就是要開展對象化、分眾化的傳播，因此在內容生產上必然要求差異化生產和個性化服務。然而在現有的管理體制和節目運作機制下，要實現這種要求有相當的難度。從管理體制來看，西藏人民廣播電臺只有一個新聞中心，藏語中心并不負責新聞節目的生產。這種管理體制上的集中和統一導致新聞生產必然走向標準化，即同時為藏語新聞和漢語新聞提供一樣的產品。從目前的生產流程來看，為了解決一稿二用，《西藏新聞》首先是為漢語廣播提供漢語版，然后才為藏語廣播提供藏語版。由于藏語廣播沒有自己獨有的新聞欄目，只是西藏漢語新聞的直接翻譯，因此，在新聞中心有必要下設藏語新聞制作部，或者在頻率制基礎上，建立藏語廣播的藏語新聞部，從而在管理體制上解決藏語特色不明顯的問題。

以西藏人民廣播電臺藏語新聞為例，該頻率設有自己的新聞中心，該中心集中了頻率最強的雙語人才和業務骨干，但其中的絕大多數投入到央祝《新聞聯播》的全播全譯中，藏語新聞中心有工作人員40人，《新聞聯播》的編譯工作就占用了其中近80%的人力，以致中心真正能夠從事藏語新聞采編的只有5人，從而直接影響了藏語新聞制作的質和量。西藏人民廣播電臺藏語中心同樣下設新聞部，中心總人數80人，僅新聞部就有40人，占中心總人數的一半，除了每天晚上進行半小時的《西藏新聞聯播》翻譯制播外（稿子、串聯單、題目、導播在內的全部內容由新聞中心提供），全部力量都投入到央祝《新聞聯播》的編譯上。而實際上藏語廣播在《新聞聯播》節目譯播中都在同一時間進行重復勞動。筆者認為，有必要加強藏漢廣播在《新聞聯播》節目中的翻譯合作，半小時的新聞聯播節目各自承擔50%的工作量，翻譯完成后及時匯總，然后進行各自方言的配音。這種節目協作方式不僅提高了效率，減少翻譯工作量，提前了《央廣新聞聯播》播出的時間（調查結果顯示，藏族受眾的黃金收聽時間在20點之后，因此可以將節目推遲到20點之后播出），而且可以節約工作人員，這部分人往往是每個藏語頻率的業務骨干，釋放出來的工作人員可以投入到本土藏語新聞的制作或者其他藏語專題、文藝類節目的制作中，對于藏語廣播的藏族、藏語特色的構建可以起到極大的推動作用。

廣播對于學校的教師來說是一個有效的教學輔助。這個實驗僅僅取得了部分成功，一系列的實驗評估最終發現問題集中在三個方面：教師培訓的缺乏；廣播語言運用的不適當；為文化多樣性的觀眾提供集中化制作的單一廣播節目。這對藏語廣播來說，同樣值得借鑒和思考。調研中觀眾對于：“您希望藏語廣播里面增加哪些內容（多選題）”中，“當地風土人情”占據了前一位，選擇百分比達50%。顯示藏族受眾對民族特色、地域文化特色的熱愛和較高的收聽需求。筆者認為，所謂具有“藏民族特色”的節目，就是指在藏語廣播節目的生產過程中，扎根藏區的文化傳統，具有藏文化地域特征，呈現藏區人文自然景觀，反映藏族人民的精神面貌和健康向上、團結和諧的精神狀態，為藏族受眾所喜聞樂見的廣播節目形式。藏族特色具體表現為兩個方面，一個方面就是在內容上，如西藏電臺格桑云丹副臺長所言的“酥油茶味”；二是在形式上，具有各自方言區的語音、語調，主持人話語、解說詞、廣播劇譯制語等具有平民化、口語化的風格，語言具有方言區的地域文化特點等。打造藏區特色，正是藏語廣播增強親和力的有效實現形式，包括版頭、宣傳片花、廣告等節目的包裝形式等方面都要圍繞這一特色來進行制作。

目前許多藏語專題類節目肩負著重要的社會教育、生活服務職責。西藏廣播電臺的《發現美麗新西藏》等節目，在藏區有著廣泛的受眾，但是不可否認也存在以傳者為中心，貼近性不足的情況。對于社教專題類節目來講，只有走入受眾生活，感受受眾需求，把握藏區生產生活的脈搏，才能走入受眾心中。對此，某藏語節目藏族制片人跟筆者有過一次交流：

“目前，藏語廣播一方面是黨和政府的喉舌，不能違反國家的法律和政策，同時要不得罪藏族老百姓。這是藏語廣播在藏區的生命力所在。其實我們是國家的廣播，需要搭起群眾與黨和政府交流和溝通的橋梁。”這位制片人長期從事藏語廣播的節目制作，對藏語廣播應該真正把重心放在何處有深切體會。只有在全心全意服務藏族觀眾的基礎上，急群眾所急，讓群眾滿意，才可能在潛移默化中受到“感化”，最終達到藏語廣播的輿論引導和維護藏區發展與穩定的要求。藏語廣播只有在增強節目貼近性的基礎上，著力反映藏區的發展實際、運用群眾喜聞樂見的表現形式，滿足受眾的民族化和多樣化需求，才可能拉近與受眾的心理距離，喚起受眾的心理共鳴。

對于信息服務類專題節目來講，一個亟待改進的方向就是要緊貼藏區農牧民對新聞信息、市場信息、法律知識的渴望，并考慮欄目宗旨、季節等因素，多增加一些與生產、生活息息相關的欄目內容。在目前采編能力有限的前提下，可以尋求與省、州農業部門的合作，增強節目的貼近性和自采量。

在藏語節目的藏族、藏區特色方面，本土題材廣播劇生產是另一個亟待改變的重點領域。近年來，藏族題材廣播劇以其題材的獨特性、故事的通俗性，迷人的雪域風情，以及多彩的民族風貌，滿足了受眾對異質文化的好奇和獵奇心理，博得了市場的青睞和受眾的喜愛，傳播和弘揚了藏文化，促進了民族間更多的認識和了解。許多藏族廣播劇往往以“第三者”視角展開敘事，以“第三者”的目光看待藏族，而缺乏“內部”的視點。即便有些導演有意識摒棄自己的外來立場，但仍然在事實上無意識地進行著他者化的表達。其實，從現象學的角度來說，任何客體都是意向性的客體，主體的差異性，不可避免會投射到客體身上，從而不可避免帶上主體的外在烙印。此外，在受眾群體最大化、收聽率市場最大化的商業邏輯下，不少藏族題材廣播劇在人物、故事、場景方面進行了時空轉換。

此外，需要對民族心理、民族特質的內在了解和體會，才能真實、深刻表達藏族文化底蘊、深層心理狀態和民族思維方式，最終在更深層次上產生輿論引導、社會教育和移風易俗之效。此外，目前的多數藏語廣播劇把目光過多地投入到歷史的硝煙和塵埃中，不僅缺乏時代的敏感性，缺乏與現代生活的密切度和同步性，更難以捕捉到現實的真實性和豐富多樣性。由于在廣播劇中藏族目前的生活狀況得不到應有的關注和表達，難以引起老百姓的共鳴。

2013年，由西藏廣播電臺藏語中心制作播出的節目《大美西藏，心靈之旅》，獲得社會各界的廣泛贊譽，被認為“在文化內涵上，不失為一次關于酥油茶乃至藏人生活和心靈的近距離接觸”。

《大美西藏，心靈之旅》深厚的群眾基礎，造就了這部藏語廣播節目的觀眾期待度和受歡迎度。藏族受眾反映，父老鄉親們非常喜歡《大美西藏，心靈之旅》，尤其同那些社會生活不熟悉的廣播劇相比較，它有四大優勢：第一，貼近大眾藏人的民族文化心理，更樂于欣賞；第二，貼近大眾藏人的社會生活實際，更容易接受；第三，貼近藏族社會的大眾文化背景，更喜于投入；第四，貼近大眾藏人的日常用語習慣，更便于解讀。這樣的感受，是真切的，也是直白的。此外，《大美西藏，心靈之旅》的音樂也很有特色，是藏族音樂家根據藏族民間廣為流傳的折嘎音樂基礎上創作而成的，這種音樂本身所具備的詼諧、幽默的成分強調出了該廣播節目的戲劇色彩。此外，符合藏族審美心理特征的廣播表現形式也是這個節目的出彩之處。在該節目播出后的座談會上，有記者認為“節目中的元素是否太單調了”？進而提出“節奏是否緩慢”的問題。而編導尼瑪回答道：“我和錄音師商量，不搞花哨手法，完全遵從傳統的音響使用法，遵從大眾的審美習慣講故事。充分說明劇情發生的文化氛圍。這種以民族故事為藍本、以民族審美習慣進行故事講述，以民族演員進行本色表演的方式，對藏民族的文化需求和審美偏好進行全方位的貼近，自然產生了良好的社會反響和教育效果。

2014年農歷新年之際，西藏廣播電臺熱播的廣播劇《發現美麗新西藏》，得到了廣大農牧民的熱烈歡迎。該劇是藏語中心繼《大美西藏，心靈之旅》后的第二部廣播劇，共八集。該劇以“講故事”的方式，通過改革開放35年來以收音機、錄音機、電影、錄像廳、電視機、互聯網等不同媒介時代的社會變遷，折射出現代文明與社會進步對藏族聚居區經濟、生活的巨大影響，以及草原深處牧民生活的巨大變化。該劇以西藏北部一個偏僻而封閉的山村作為主場景，通過新舊文化的碰撞和交融講述了藏族農牧民在文化碰撞中尋找和諧、謀求發展的過程。 廣播劇《發現美麗新西藏》的制片人名叫扎西，多吉為該劇的編劇兼導演，錄音師為在多杰才讓。廣播劇《發現美麗新西藏》第一次成功地把牧區普通百姓的生活如實地收錄進廣播劇里，而且全部演員都是普通牧民。他們的表演是樸實無華的，語言，聲音和音響都是原汁原味的，使得牧區生活活靈活現地展示在受眾面前。該劇沒有幽默搞笑，沒有迂回復雜的故事情節，有的是真實故事背后發人深省的現實思考。從一個側面展現了社會快速發展對農牧民物質生活的改善。該劇在受眾的強烈要求下，在2015年春節期間又進行了兩次重播，其人物姓名、經典臺詞在民間口耳相傳。

上述兩部廣播劇并非大制作，可以說是低成本制作，投入的人力、物力、財力不多，為何能夠引起如此大的社會反響和群眾喜愛，其根本的原因就是故事的本土化、演員的本色演出、敘事方式的傳統化、敘事表達符合了民族審美心理。筆者調研過程中，也聽到許多藏族知識分子的觀點，他們認為，真正原汁原味的“本色的廣播劇要求創作人員熟悉藏民族的生活，掌握藏民族的心理特征和思維方式，要深入開掘和整體把握藏民族的生活和心理，注重對作品內涵的深度挖掘，不論在故事、還是人物形象都保持從內而外的民族風格”。這一期待正是目前藏族題材廣播劇的問題和難點。所以對于藏語廣播來說，建立自己的創作隊伍，加快本土本族制作人才的培養是一個迫在眉睫的工作。

總之，不管是新聞節目、社教節目、文化娛樂節目還是廣播劇，貼近受眾需求、打造藏族特色、扎根本土興趣，是發揮藏語廣播輿論引導力和媒體影響力的基礎。我們認為，打造藏族特色，具有兩個目標，一個是對內的凝聚力，一個是對外吸引力。對內來看，就是要成為老百姓日常生活中不可或缺的媒介，從而產生潛移默化的傳播效果。調研組在日喀則聯鄉同拉村一戶農家調研時，就發現該戶人家全天基本鎖定藏語廣播。全家人不會漢語，有兩個小孩留守在家，而筆者在這里所聽到的唯一一句漢語，就是從8歲女兒口中隨廣播配音脫口而出的一句漢語廣告詞，從這一句漢語開始，可以想見，在長期的耳濡目染之后，女孩在漢語能力上會得到的幫助。通過藏族特色的打造，在增強與受眾貼近性的基礎上，通過受眾自始至終鎖定藏語新聞頻率，通過雙語傳播的方式，藏語廣播所產生的社會教育作用將是深入而持久的。對外來講，藏語廣播同樣也起到了一種窗口和橋梁的作用。即：把藏區特有的文化旅游和其它特色資源向國內外其它地區傳播，增強文化的吸引力和影響力，推動西藏的文化、社會、經濟的可持續發展。

參考文獻：

［1］丹妮斯·K·姆貝，陳德民，曹慶，薛梅譯.組織中的傳播和權力：話語、意識形態和政治［M］.北京：中國社會科學出版社，2000 （22）.

［2］韓鴻.方言影視的文化解析［J］.新聞與傳播研究，2003（1）.

【中圖分類號】G206

【文獻標識碼】A