社會生態系統理論下校園暴力的學校社會工作介入

楊　倩

江南大學法學院，江蘇　無錫　214000

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社會生態系統理論下校園暴力的學校社會工作介入

楊倩

江南大學法學院，江蘇無錫214000

摘要：近年來，我國校園暴力事件頻發且嚴重性不斷升級。運用社會系統理論對校園暴力現象進行分析，可以發現其原因涉及個體的生理和心理層面、家庭、學校以及社會層面。本文在社會生態系統理論的視角下，對校園暴力的形成原因進行分析，探討學校社會工作介入的可行性和必要性以及介入途徑，以期為我國大陸的青少年校園暴力防治提供思路。

關鍵詞：社會生態系統理論；學校社會工作；校園暴力

校園暴力是一種發生在校園內或者其周邊的暴力行為，廣義上是指行為人針對在校師生實施的身體上的和心理上的暴力行為，對學校財物或師生財物實施的暴力行為，以及師生對社會人士實施的暴力行為[1]。目前多指發生在中小學校園內及周邊的，同齡人群體內發生的暴力行為。校園暴力會對青少年身心發展造成嚴重影響，甚至可能導致青少年出現心理抑郁和輕生的想法。校園暴力嚴重到一定程度，也會引發傷害性犯罪。

學校社會工作的實踐和研究目前在中國大陸尚處于開拓階段，多集中于學校社會工作的本土化研究，在北京、上海、深圳和四川部分地區已經有所開展并取得成效。但學校社會工作作為“舶來品”，與中國教育環境實現整合仍需要較長的時間。學界對校園暴力問題的研究時間也較短，約從2000年開始，研究領域多集中在校園暴力的原因探析、防控措施和學習借鑒西方經驗。傳統的校園暴力防控模式強調國家、學校、家庭三位一體的防控模式，倡導國家、學校、家庭的整體介入，但是對校園暴力的形成原因缺乏了解，單一的控制難以實現效果，而且在制度與實踐層面存在脫節，缺乏有效著力點[2]。而學校社會工作具有以人為本的價值理念、豐富的理論基礎和靈活多樣的工作方法，解決校園暴力問題更具針對性。本文將在社會系統理論的視角下，對校園暴力的形成原因進行分析，探討學校社會工作介入的可行性與必要性以及介入途徑，以期為我國大陸的校園暴力防治提供的思路。

一、關于學校社會工作的社會生態系統

社會生態系統理論是研究人類行為與社會環境相互作用的理論，把人成長于其中的環境(家庭、學校、社區、社會等)看成是一種具有社會性的生態系統。社會生態系統理論是社會工作基本理論之一，強調理解和分析人類行為的重要性，注重人類行為和社會環境之間各系統的交互作用。系統結構的平衡和穩定是系統運行和維持的基本條件，也是個體生存和發展的必要條件。案主問題來自于個人系統和環境系統之間的失衡。此外，社會生態系統理論還強調系統為適應外部環境的變遷必須改變自身結構，從而達到自我改造和完善的目的。

將社會系統理論應用于學校社會工作中，是將學校社會工作所涉及內容視為整合系統的四個子系統，即學生系統、學校系統、家庭系統和社會系統，針對這四個系統，開展專業的服務工作，構建一個互動支持網絡。學校社會工作者在開展服務時，從人與環境的相互影響的角度出發，探究行為背后的深層原因，幫助服務對象適應環境，環境也為滿足服務對象需求做出適當的回應與改變。

二、社會生態系統視角下校園暴力的原因分析

關于校園暴力產生的原因，目前學界有多種解釋，主要從心理學、社會學和教育學等視角進行分析(常進峰，2015)，也有研究者從個人、家庭、學校等維度進行剖析(孫凌寒、朱靜，2005)。本文在社會生態系統理論的視角下，主要從個人-家庭-學校-社區這四個方面入手，并結合社會學和心理學理論，簡要的分析校園暴力的產生原因。

(一)個人層面

青少年時期是從不成熟走向成熟，完成社會化的關鍵時期。在這一階段，青少年的心理、生理會發生急劇的變化，受環境的影響，很容易產生各種問題。主要表現如下：

1.情緒問題。青少年在校園生活中因學業、人際交往受挫會產生情緒問題，缺乏歸屬感到恐懼和空虛，缺少合適的情緒宣泄方法和渠道，當負面情緒集聚到一定程度時，個體會產生侵犯意念，容易出現偏差行為，有部分個體會試圖通過暴力行為來尋求宣泄。[3]

2.模仿心理。青少年群體具有很強模仿心理，校園暴力的示范效應在青少年群體表現尤為明顯。主要原因是青少年人生觀、世界觀和價值觀未發展健全，通常表現為法律意識淡薄，控制力較差且道德發展水平較低、缺乏對暴力行為的認識。意志薄弱的青少年習慣性模仿影視劇及其所處社會環境中的發生的暴力行為，在相似的情境下，習得的暴力行為會被激發出來。其次，青少年群體的生理和心理正處于劇烈變化期，情緒多變，控制力差，常易出現沖動行為。且在青少年的同輩群體中，經常出現為了“兄弟義氣”、“正義”等緣由而拉幫結派進行施暴，以鞏固自己在校園中的“地位”，獲得認同感。

(二)學校層面

青少年的成長與其周圍環境是息息相關的，學校作為青少年活動的主要場所，學校的教育資源、基礎設施、師資力量都會對學生的行為和情緒產生深刻的影響。

1.學校資源環境。在提倡素質教育的今天，國家非常重視青少年的思想道德和心理素質教育，然而效果甚微。學校開設的思想道德教育課程變成了思想政治教育課，心理輔導活動也更多是流于形式，學校雖然設立了心理咨詢室，但學生出于擔憂和不了解，少有主動尋求心理咨詢師的幫助的情況。

2.忽視與標簽化。由于教育資源緊缺，教師常常會忽略班級中成績不好的學生，或是將成績差等同于學習能力低、甚至智商低，為其貼上不良學生的標簽。尤其在中學階段，初中的升學班老師往往為了班級的升學率會勸部分成績較差和表現不好的學生選擇就讀職業學校，某些高中設立的重點班和普通班制度，也將有限教育資源向成績優秀的學生傾斜，對成績較差的學生采取不管不顧的態度。教師對這些學困生忽視，甚至不正確地加以標簽，使其邊緣化，一步步的成為行為失范群體。

(三)家庭層面

家庭是社會的基本細胞，家庭教育對青少年影響重大。父母婚姻關系的破裂、與子女異地分離、家庭教育缺失和長期家庭貧困將導致青少年自卑、內向、暴躁、抑郁等，這些都對青少年的今后的心理和行為產生了影響。徐永生研究發現，校園暴力中施害者其父母的管教方式都存在相同的特征。例如，父母對子女過分苛刻或者溺愛、父母管教方式不一致令子女無所適從、父母對子女期望值過高，使得子女因達不到父母要求而感到失望乃至失去信心[4]。也有研究表明，父母教養子女的方式對孩子的行為有重要影響。如果傾向于大聲斥責或施以身體懲罰，則孩子在觀察成人對身體施加暴力之后，可能在他們的游戲活動或同輩相處中，其使用攻擊性行為與暴力的頻率大大增加。

(四)社會層面

暴力是社區生活的副產品。暴力是個人求生存的一部分，也是處理需求不滿足的一種固有的反應。暴力也可能是價值觀點、意識形態的對立或沖突，或無法忍受社會生活不平等的有意為之。根據社會沖突理論，暴力行為的發生是由于缺乏社會“安全閥”機制。中國社會的轉型不僅對政治、經濟和文化產生了影響，也影響了人們的日常生活，不斷挑原有的社會規范的社會價值準則。青少年時期是性格養成時期，在這個階段，青少年情緒易變，容易因突發變故、重大的挫折或傷害，而造成人格發育的扭曲，形成反社會傾向，而校園暴力就是將反社會傾向付諸行動的一種。縱觀近年的校園暴力事件，大多數悲劇都是個體負面情緒積累且無法得到正當釋放所導致的后果。

三、學校社會工作介入校園暴力的必要性與可行性分析

從上述對校園暴力產生原因的分析可以看出，從個人-學校-家庭-社會四個維度進行社會工作介入是必要且重要的。

首先，校園暴力的產生是多種因素共同作用的結果，只依靠家長或教師通常難以對青少年在社會化過程中產生的情緒和心理問題進行良好的解決和溝通，而通過學校社會工作，可以憑借其專業性，積極調動學校、家庭和社會協作共管，幫助解決青少年成長過程中的諸多問題。

其次，目前對校園暴力的防控和介入，現有的行政與干預思路，往往是一種自上而下的防控體系設計，一般都是由相關行政部門進行引導和管理，較難發揮學生的主體性和能動性，而且基于問題的視角去處理相關暴力行為，也較為容易導致暴力行為污名化[5]。社會工作是一種價值取向比較明顯的專業，強調“助人自助”、“平等”、“尊嚴”等價值，整體的核心是“人”的理念，強調了人的潛能和改變的力量，這與整個社會的主流價值是非常契合的，而且對不同人群有著更強的接納度。[6]

再者，中國大陸的學校在重視知識和文化的傳播與灌輸的同時，忽視了學生的主體能動性和人格獨立，更多的是重視成績的考核而缺乏對個人能力的培養?，F有的制度無法滿足青少年社會化過程中因情緒和心理發展而產生的需求。而學校社會工作以全新的、專業的工作理念和方法對于解決這些問題具有明顯的優勢，社會工作者可以發揮其專業優勢，整合各個領域的有效資源，為學生全面健康成長服務[7]。學校社會工作的理念是尊重個體的發展，相信每個人都有改變目前處境的能力，關注對個人能力的培養和挖掘，協助學校和家庭對學生開展幫助。學校社會工作者可以將個案、團體和社區社會工作三大方法結合，以及利用家庭社會工作的方法，最終創建“學?！彝ァ鐓^”的和諧環境，幫助學生全面健康發展。

當前我國正在大力推進社會工作的發展，倡導社會專業人才的培養。全國已經有百余所大學開設了社會工作專業，培養了一批社會工作專業人才。并且學界目前對于學校社會工作的研究也頗多，為學校社會工作的開展奠定了基礎，為學校社會工作介入校園暴力提供了智力支持。

四、學校社會工作介入校園暴力的途徑

學校社會工作介入校園暴力就是運用社會工作的原則、方法和技術，促成學校、家庭和社會的協調合作，同時關注暴力行為的主體，幫助施暴者和受害者完善人格發展、提高社會性能力，筆者認為，在目前的情況下，不僅要構建個人-家庭-學校-社區系統互動網絡，還要從社會宏觀層面進行政策改革，為學校社會工作成果介入校園暴力提供有力的政策支持和資金保障。

(一)學生個人層面：立足現實需求，提供多元服務

學生是校園暴力中最重要的主體，學校社會工作介入校園暴力，首先要尊重個人的主體性和能動性，評估學生的現實需求，結合所處學校目前的資源和能力，可以通過專業方法開展各種活動。第一，可以針對人際交往、溝通能力、情緒發泄、處理矛盾等方面，運用團體工作的方法開展活動，幫助學生掌握良好的人際溝通和情緒控制的技能，降低暴力行為發生的可能性；第二，開展同輩幫扶活動，在學生的學校生活中，比老師更了解學生的是他的同輩伙伴，通過開展團體溝通和合作教育活動，形成良好的同輩支持體系，形成團體凝聚力，有利于降低暴力行為發生的幾率；再者，社工可以幫助學生形成正確的自我認識，培養社會責任感和樹立正確的世界觀價值觀，與教師一起，挖掘學生的潛能，鼓勵他們的自我成長。

(二)學校層面：轉變教育理念，協助建立良好的師生關系

學校是學生學習和生活之所，也是預防和介入校園暴力的重要主體。要使學校社會工作真正介入校園暴力，首先要引進社工人才，并為學校社會工作在校園內的開展提供必要的硬件措施和支持。其次，學校應該轉變教育理念，在關注學生學習成績的同時，根據的學生的現實需求，在社工的幫助下，開展多樣化的活動，促進青少年的全面發展。社工也要協助學校改善冷漠的氣氛，增強學生的集體認同感和凝聚力。再者，學校社會工作者應該協助教師了解學生的需求，引導他們關注易成為校園暴力施暴者的學生，及早的進行預防和控制，將校園暴力扼殺在搖籃中。

(三)家庭層面：完善家庭功能，促進家校互訪

在社會生態系統理論視角下，社工是從全面的、整合的觀點，關心學生個人及環境的交互影響，同時也重視“學生一學校一家庭一社區”的連帶關系，這要求社工不僅要協助學校做好學生工作，也要介入學生的家庭，家庭是整個系統中的重要一環。第一，社會工作者可以通過積極的措施，協助家庭改變目前的困難處境，幫助家長掌握適當的教育方式和方法，并且整合社區的資源，為青少年提供正常的家庭生活環境；第二，社工作為服務的中介者，加強學校與家庭之間的關系，學校社會工作者可以適當進行電話的溝通，關注家庭的動態發展。家庭遭遇變故，例如父母遭遇重大疾病、失業等，會對青少年的生理和心理造成嚴重影響，所以要及時了解學生家庭情況以便幫助學生處理困難；第二，與家長及時溝通學生在校表現，引導家長注重與子女之間的溝通，增進親子關系、促進家庭和諧，是避免校園暴力的重要途徑。

(四)社會層面：推進政策改革，完善人才培養機制

目前，我國大陸地區僅在北京、上海、深圳和四川部分地區試點推行學校社會工作。北京是針對打工子弟學校，上海則是以補充學校德育工作為推行方向，深圳是以政府購買服務，民間機構的社工入駐學校，四川則是以災后學校重建為契機，學校社會工作的主要目的是為了幫助學生進行災后心理康復?？梢钥吹?，社會工作介入學校是在一定的契機下進行的，并借助了一定的政府力量。北京的打工子弟小學模式背后沒有政府的輔助和支持，至今沒有制度保障，一旦項目結束，也有告終的危險[8]。而四川的廣元地區開展的學校社會工作，則是依托教育局，政府購買服務與“青基會”資助共同支撐學校社會工作的發展。如果沒有政府的支持，單純只靠機構的項目運作，很難長久的維持下去，所以政府在學校社會工作介入校園暴力問題成功與否中扮演了關鍵角色。

社會工作在大陸難以推進的一個重要原因是社會缺乏對社會工作職業的正確認識，在社區工作中將社會工作者等同于居委會人員，在學校中社工則容易被混淆為心理老師或者學校行政人員。在薪酬待遇方面，大陸的薪酬水平也低于發達國家。社工自我認同度低，導致出現了存在大量適合社工人才的崗位，而社工畢業的學生多數轉行的現象。因此，必須從宏觀層面對學校社會工作進行扶持。政府應增加購買學校社會工作服務的新項目，培養專業社工人才隊伍并提供相應的崗位，提高社會工作在社會中的影響力。

五、結語

學校社會工作目前在中國大陸僅是部分地區在試點開展，且就目前本土化的進程來看，心理分析為基礎的傳統臨床模式仍主導了實務，很多因素阻礙了其發展。理想模型中社會工作者是個人-學校-家庭-社區互動系統的協調者和組織者，但實際情況是社工對于學校、家庭和社區的干預權力有限。學校關注學生的升學率高于關心學生的身心健康，這使得社工介入學校開展工作難度頗大。而家庭是對學生影響最大的系統，中國傳統的“家丑不可外揚”理念，使得在實際操作中社工難以進入家庭，調節家庭關系和改善結構，使之有利于學生的成長發展。社工動員資源來改善所居住地區生活狀況的效果也不明顯，尤其是一些生活在貧困地區的學生，社工單靠個人力量不能改變一個社區或者農村的生活狀況，政策影響的話語權太小，需要動員全社會的力量來共同解決校園暴力問題。在當前情況下，只有當社會真正認同學校社會工作的價值和作用，有相應政策出臺以及政府的大力支持，使學校社會工作逐步進入校園并開展專業活動，取得良好效果作為典型范式推廣，才能促進學校社會工作在防治校園暴力問題中發揮作用。

[參考文獻]

[ ] 徐久生.校園暴力研究[M].北京：中國方正出版社，2004.5.

[2]張善根.學校社會工作與校園暴力的防控[J].法治校園，2010(1).

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[4]孫凌寒，朱靜.校園暴力與學校社會工作[J].河北青年管理干部學院學報，2005(12).

[5]吳安新，張磊.大學生犯罪污名的認知與防控[J].犯罪研究，2011(6).

[6]張燕婷，付佳榮.高校校園暴力的學校社會工作介入[J].華東理工大學學報(社會科學版)，2014(2).

[7]谷慧玲，孟子焱.學校社會工作介入高校學生工作問題研究綜述[J].實踐與探索，2011(1).

[8]許莉婭.專業社會工作在學校現有學生工作體制內的嵌入[J].學海，2012(1).

中圖分類號：C916

文獻標識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)13-0001-03

School Social Work Intervene School Violence under the theory of Social-ecological systems

YANG Qian

College of Law，Jiangnan University，Jiangsu Wuxi，21400，China

Abstract：In recent years，campus violence has happened frequently and become worse.It can be found that the causes of school violence include individual，family，school and society.Under the theory of Social-ecological systems，the article analyzes the reasons of campus violence and explores the possibility and necessity for School Social Work，thus providing a possible solution to the campus violence by taking the measures such as counseling，group and community work.，especially in china.

Key words ：Social-ecological systems theory；School Violence；School Social Work