分析細節護理對手術室護理質量及其滿意度的影響

郝建敏

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分析細節護理對手術室護理質量及其滿意度的影響

郝建敏

【摘要】目的 初步觀察細節護理的臨床應用效果。方法 選取本院手術室接受手術治療患者200例，分為常規組以及干預組，常規組常規護理干預，干預組在上述基礎上使用細節護理，分析兩組患者的護理干預效果。結果 干預組96．00%，常規組70．00%，干預組患者的護理滿意度優于常規組。結論 細節護理干預的有效實施，可以促使患者住院滿意率及手術室護理質量實現有效提升。

【關鍵字】細節護理；手術室護理質量；患者滿意度

作者單位：014010 內蒙古包頭醫學院第一附屬醫院手術室

本次研究選取患者200例作為主要的研究對象，進行分組研究［1］，驗證細節護理模式的有效性，本次研究得到非常滿意的研究結果，以下為詳細的報道內容。

1　資料以及方法

1.1資料

選取本院2013年12月～2015年6月200例本院手術室接受手術治療的患者作為主要的研究對象。將上述患者通過隨機數表法［2］分為以下兩組，干預組100例，常規組100例。干預組中，男性患者有59例，女性患者有41例；年齡17～58歲，據統計得到，患者的平均年齡為（32.11±2.25）歲。常規組中，男性患者有57例，女性患者有43例；年齡18～56歲，據統計得到，患者的平均年齡為（33.16±2.07）歲。

1.2方法

1.2.1常規組常規組患者使用常規護理干預［3］。

1.2.2干預組（1）術前護理方法：護理人員對手術前患者進行隨訪，服裝要求統一，保證護理人員體態整潔大方；與患者溝通時保證態度溫和，主動了解患者手術前心理狀態；認真準確的核實患者手術情況，對患者存在的疑慮給予解答，緩解患者心理壓力，加強患者信心［4］。（2）術中護理方法：護理人員要反復檢查手術設備和用具，對手術環境準確控制；在手術中對患者心理進行疏導和鼓勵，詢問患者對手術室環境滿意度；麻醉時要緩解患者心理壓力并進行安慰和鼓勵，協助患者配合手術流程；手術過程中可以根據患者需求適當告知手術情況，觀察患者手術中情緒，及時穩定患者狀態并安撫患者家屬焦急心態；手術結束后，仔細輕柔的擦拭患者并送入病房［5］。（3）手術之后的隨訪干預：如果是接受全身麻醉的患者，在手術之后不是馬上回到病房的，等到患者意識清醒之后就將氣管導管拔出，等到患者生命體征完全穩定之后就可以順利的離開手術室。病房隨訪2 d，對患者的情緒進行安撫。做好切口感染預防工作，促使患者親身感受到手術室護理人員給予的關心［6］。

1.3統計學方法

統計兩組患者相關數據，采用統計學軟件SPSS 25.0對數據進行分析，當P＜0.05表示對比差異有統計學意義。

2　結果

干預組中，非常滿意的患者有80例，基本滿意的患者有16例，不滿意的患者有4例，患者護理滿意度為96.00%。常規組中，非常滿意的患者有60例。基本滿意的患者有10例，不滿意的患者有30例，患者護理滿意度為70.00%。由此可見，干預組患者的護理滿意度優于常規組，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

3　討論

手術室護理對于手術患者而言，有著非常重要的意義［7］。由于手術室護理是一項工作時間較長、技術要求較高、工作量較大以及風險性較大的工作。因此，醫護人員在對手術患者實施手術室護理過程中，一定要注重細節［8］。

細節護理是手術室護理中的新理念，護理目標以患者自身利益為中心，從患者角度出發提供高質量的護理措施，盡量滿足患者需求，尊重患者。護理人員要主動與患者溝通交流，為患者提供和諧方便的護理條件，減輕患者手術后的不適。細節護理就是從患者內心出發，注重護理中每一個環節，做到耐心傾聽、提供幫助、解決問題，保證患者手術后心情舒暢，提高患者恢復速度。

綜上所述，于手術室護理過程中應用細節護理能夠有效提高護理質量和患者滿意度，有效幫助患者術后恢復。這種護理方法效果顯著。

參考文獻

［1］ 李冬妹，黃素珍，高澤偉，等． 老年髖關節置換術患者對手術室護理質量滿意度及其影響研究［J］． 中國醫藥科學，2014，4（10）: 135-137．

［2］ 潘莉瑋． 細節護理對提高手術室護理質量與滿意度的效果分析［J］． 黑龍江醫藥科學，2014，37（5）: 69-70．

［3］ 黎艷娟，趙曉嫦，覃子韻． 患者對手術室護理滿意度影響因素分析及其改進措施［J］． 齊齊哈爾醫學院學報，2015，36（33）: 5100-5102．

［4］ 陳曉莉． 手術室全期細節護理對手術室患者護理質量及滿意度的影響探討［J］． 中國繼續醫學教育，2015，7（32）: 233-234．

［5］ 邵莉． 實施細節護理干預對手術室護理質量的影響分析［J］． 當代醫藥論叢，2015（3）: 118-119．

［6］ 馮緣． 手術室全期細節護理對手術室患者護理質量及滿意度的影響［J］． 實用臨床醫藥雜志，2015，19（16）: 85-88．

［7］ 李建榮，譚杰． 手術患者對手術室護理質量的滿意度及其影響因素研究［J］． 中國醫藥指南，2013，11（25）: 555-556．

［8］ 湯娟． PDCA循環法在手術室護理質量管理中的應用研究［D］．濟南：山東大學，2015．

Effects of Detail Nursing Care in Operating Room Nursing Quality and Its Satisfaction

HAO JianminOperation Room，First Accessory Hospital of Inner Mongolia Baotou Medical College，Baotou 014010，China

【Abstract】

Objective To preliminary observation nursing clinical application effect of the details． Methods Chose 200 patients with surgery in our hospital operating room，divided into conventional group and intervention group and normal group of routine nursing intervention，nursing intervention group on the basis of the above using detail,the nursing intervention effect of two groups of patients was analyzed． Results The intervention group was 96．00%，normal group was 70．00%，intervention group patients satisfaction with nursing care was superior to the conventional group． Conclusion Implementation of the detail nursing intervention can prompt the satisfaction and patient in the operating room nursing quality effectively．

【Key words】Details nursing，The operating room nursing quality，Patient satisfaction

doi:10．3969/j．issn．1674-9316．2016．01．185

【中圖分類號】R473

【文獻標識碼】A

【文章編號】1674-9316（2016）01-0247-02