淺論加強中藥藥事管理發揮中醫藥特色優勢

楊自然

河南南陽醫學高等專科學校第一附屬醫院，河南南陽473000

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淺論加強中藥藥事管理發揮中醫藥特色優勢

楊自然

河南南陽醫學高等專科學校第一附屬醫院，河南南陽473000

在藥事管理的好壞對老百姓的身體健康以及衛生有著直接的影響。在藥事管理中，中藥藥事的管理顯得尤其重要，它有益于提高藥事的服務水平，對中醫藥特色優勢的發揮起著非常重要的作用。該文對中藥藥事管理現狀進行分析，從而提出幾點相應的對策。

中藥；藥事管理；中醫藥特色；發揮優勢

藥事管理在醫院基礎管理中占有重要的位置，是保障醫療安全以及提高醫療質量的重要基礎，而對中藥藥事進行管理更能突顯出中醫藥特色優勢。從我國近幾年來看，隨著醫藥學技術得到快速發展及普及，人們對藥物治療療效與副作用的認知也日益重視，這就需要更加合理科學地對藥事工作進行管理。該文就是對中藥藥事管理的現狀進行分析和討論，從而對加強中藥藥事管理工作提出相應的對策，促進中醫藥特色優勢的充分發揮［1］。

1　藥事管理的概述

藥學學科中最重要的分支中就包含了藥事管理學，藥事管理學主要研究的是：在對藥學進行實踐時，完成其服務環境的影響及性質。隨著我國醫藥行業的迅速進步與發展，在20世紀初期，藥事管理學在我國得到了逐步發展，學科涉及面廣，主要包含了：經濟社會學、法學以及心理學等相關系列的科目，是交叉性學科。藥事管理學與其他藥學的專業課程比較，其具有涉及面廣泛、知識內容豐富以及應用性強等一系列的優點［2］。此外，藥事管理學還具有特殊的社會屬性，和其他各層次的藥學活動相互之間緊密關聯，對藥學工作者形成了一種約束，使其能夠保證在進行各項藥學活動時是合理科學、有規律秩序的。

2　藥事管理的重要性

藥事管理是我國目前對藥學行業進行綜合管理的一種方式。首先，對藥事加強管理，可以保證藥物的質量，并增進其藥效，從而使得醫療藥物在對患者進行救治的同時又能夠減少藥物帶來不必要的副作用，這成為了對藥事工作加強管理的主要出發點。其次，對藥事加強管理，能夠提高使用中藥藥物的安全性，按照嚴格的規定對用藥的劑量及用法加以控制，對癥下藥，減少藥物帶來的副作用。最后，對藥事加強管理，還能夠對中藥藥物的穩定性加以提高，以便中藥藥物的運輸及儲存，從而來保證中藥藥品的均一性［3］。

3　中藥藥事管理中所存在的問題

3.1中藥藥事管理理念陳舊，無法突出中醫藥的特色優勢

在我國現階段，醫院對中藥藥事的管理十分隨意，對建設中醫藥的文化理念也不加以重視，然而，建設中醫藥的文化理念又是對中醫藥發揮特色優勢的主要保證和途徑，所以中藥藥事的管理理念陳舊，導致了中醫藥的特色優勢無法發揮。另外，醫院對中藥藥事管理的組織結構建設方面也不完善，這些情況嚴重影響了中醫藥在我國經濟市場上的綜合競爭能力，也對發揮中醫藥特色優勢起著一定的反作用［4］。

3.2中醫藥的技術人才極度缺乏，人員的獎懲制度不完善

醫院的發展需要技術人才作為前進的保證，因此，要發揮出中醫藥特色優勢的前提條件就是要具備充足的技術人才。從我國目前中醫學界發展情況來看，中醫藥專業的技術人才根本無法滿足實際的需求量，而且醫院從事藥事管理的員工都不是中醫藥學這方面的人才，再加上員工的結構組織不合理，對中醫藥方面的培訓制度也不完善。此外，醫院對中醫藥特色優勢進行獎懲的機制也尚未建立，從而導致中醫藥特色優勢難以得到有效的發揮。

3.3中藥藥事的管理制度不完善，管理流程不規范

中藥與西藥不同，在對中藥藥品進行采購在對中藥藥品進行采購、保存以及運用等方面更為復雜，以至于從采購到運用的整個過程中，醫院對其各個環節不能進行有效的監控，很難確保中藥藥物的安全性。此外，醫院對中藥藥物進行管理工作的相關規章制度也尚未完善，并未有效科學地執行規定的制度，對中醫藥特色優勢的發揮有著直接的不良影響［5］。

3.4各科室的建立尚未完善，科研的設備落后陳舊

從我國現狀來分析，大多數的醫院還是以西藥為主，完全忽略了對中醫藥的使用，從而使得醫院對中醫藥未能及時設置健全的臨床科室，跟醫院的整體發展相差甚遠。與此同時，對于那些采用中醫治療更有優勢的病情，而中醫對其進行診療的方案分析又不到位，醫院對中醫藥的科研設備投入不多，科研的設備落后陳舊，使得中醫藥的科研發展一直處于停滯狀態，對中藥藥物的使用比例和數量造成了嚴重的影響，不能有效地發揮出中醫藥特色優勢。

4　加強中藥藥事管理的對策

4.1提高中藥藥事的管理理念認識，完善其組織結構建立

在現階段，醫院主要競爭的是技術人才、服務質量以及信譽度等綜合方面，然而對于理念的建設顯得更為重要。加強對中醫藥的文化建設，這就要求具有充足的人力和財力，按照相關要求規定，對中醫藥相關部門的環境以及形象加以改善，提高對中藥藥事的管理理念認識，從而來體現中醫藥的核心文化價值理念［6］。

醫院應該對中藥藥事的管理工作高度重視，中藥藥事管理可以有效提高醫療的服務質量，是促進醫院迅速發展的關鍵所在：①醫院應該建立相關的藥品管理小組，院長擔任組長，對中藥藥事工作加強管理，使得中藥藥事的管理能夠跟上醫療整個管理的腳步，互相促進。②醫院應該成立中藥藥事管理相關的委員會，院長作為委員主任，業務院長作為副委員主任，把護理、藥學、紀檢以及后勤等相關人員納入其成員。該委員會主要是對中藥藥物重要的問題集中進行討論與決策，對藥物流通的過程進行監控，從而保證藥品的安全性。③建立高標準的藥學部門。醫院設置藥學部在藥事管理中占有關鍵的位置，應該由業務院長對其工作進行直接監管，藥學部的成員均應有副高職稱或副高以上的職稱。藥學部中還應該設立門診藥房、病房藥房、煎藥室等科室。

4.2完善和規范中藥藥事的規章制度及管理流程，確保其工作質量

4.2.1建立和完善中藥藥事規章制度根據我國對中醫藥相關規定，對不同級別的藥學人員制定相應工作崗位職責，并且按照國家的相關規定來制定醫院的《退藥、換藥管理制度》以及《藥物不良反應的報告制度》等。將醫院的制度以及各個崗位的職責印刷成工作手冊，下發給每位藥學人員，做到“人手一本，人人熟讀”。對中藥藥事制度加強考核，對其工程流程不斷地進行規范，保證服務的質量。并且藥事管理委員會要充分發揮其作用，定期對藥品的質量進行研究，從而提高中醫藥物的質量。

4.2.2重視對中藥藥事的環節管理對中醫藥的采購、生產、運輸、保存以及使用等環節要進行監控，確保其安全性。在對藥品進行采購時，醫院應該設立采購小組與質量監控小組，主要是負責藥物的議價，并且對藥物的質量、等次等進行嚴格的監督管理；在對藥品進行生產時，醫院應該根據自身實驗條件以及生產設備，對中藥藥物的濃度和含量等生物指標進行測定，嚴格對中藥藥物的質量進行有效的控制；在生產環節過程中，應該及時發現出現的各種問題，并做好處理；在對藥品進行保存時，醫院要不斷地對倉庫環境進行改善，例如：安裝去濕系統以及中央空調等。還要對入庫飲片的花、葉、根以及莖等進行分類管理，而且藥事人員應該按照藥物的采購以及生產時間進行出庫，做到先進先出；在對藥品進行使用時，相關藥事管理者應該定期對藥事展開查房，深入到臨床，才能及時掌握藥物的使用情況，這樣才能及時發現藥物使用時所出現的問題，做好處理，保證藥物的質量，從而滿足醫院的需求［7］。

4.2.3對藥品的不良反應加強監測醫院必須嚴格遵循藥品不良反應的原則，有藥品不良反應者就必須上報，沒有藥品不良反應者也要報零。醫院應該要及時對藥品不良反應進行信息收集，并且定期要對其進行統計和分析。院領導以及相關藥品監測人員要對出現的問題及時查找出原因，對其加強研究管理，采取相應的措施，從而確保藥品使用的安全性。

4.2.4對藥品信息建立公開制度醫院對那些淘汰的藥品、新藥品品種、價格的調整以及藥物不良反應等各種信息應該及時公開，可以通過網絡、期刊、電視屏幕等方式來公布。這樣不僅僅讓醫務人員隨時可以掌握動態，及時進行診療調整，而且還可以讓群眾了解該信息，對其加強監督，讓患者消除不必要的誤解和疑慮。

4.3加強中醫藥技術人才的培養，建立員工獎勵機制

4.3.1完善中醫藥的特色優勢考核標準將中醫藥的特色優勢納入每年的年度考核中，表現好的給予重獎，從而有效地調動醫院員工的積極性：①促進各級醫師給患者開中藥方的藥物，并且使用中藥的飲片。②促進醫院研發新的中藥制劑，并對其使用。目前，醫院推廣各類中藥制劑，制劑產品上達百余種，帶來了一定的經濟價值和社會效益。③促進醫院開展中醫藥的科研。

4.3.2加強對中醫藥技術人才的培養中醫要長期發展下去的基礎就是要具有高技術中醫藥人才隊伍，這也是促進中醫藥發展的基本保障。中醫的醫療體系不同于西醫，中醫的診療特征具有自身的獨特性，所以培養中醫藥技術人才的模式也不能完全向西方學習，應該向傳統的中醫藥經典學習，并且將其傳承下去。另外，醫院要改善中醫藥職工的生活條件與待遇，提高中醫藥職工的地位。醫院還應挑選優秀的中醫藥技術人才去更高級別的醫院進修學習，提供老專家以及學術傳承者津貼和補助等，促進中醫藥人才學習的積極性。

4.4對中醫藥加的科研設備加大投資，充分發揮中醫藥特色優勢

中醫的醫療體系不同于西醫，但是可以相互共存，不相違背。目前，我國中醫藥的發展明顯處于弱勢，要想有效地對其現狀進行改善，使得中西醫可以協調發展，醫院就應該建立規范化的中醫藥相關臨床科室，并加強中醫藥基礎設備建設，合理科學地配備中醫診療的相關儀器，規范中醫診療的流程和程序。另外，醫院還應該對中醫藥的科研設備加大投資，充分利用現有的項目平臺，大力研發中醫藥的藥品飲片與制劑，來確保醫院對其需求，積極加強中藥藥事的管理水平，從而來提高中醫藥在市場的競爭力以及影響力，進而有效地發揮出中醫藥特色優勢［8］。

5　結語

總而言之，中醫藥要發揮其特色優勢就必須要對中藥藥事加強管理，而且還需要醫療機構對我國的名醫名藥進行大力發展，傳承我國傳統的中藥制作方式，并積極地對現代化的服務方式與新型藥物進行探索，對醫院的中醫藥物加強建設，從而提高醫院的競爭力。與此同時，醫院還要不斷對中醫藥的科研加大投入，對中藥積極的開展新研發，與時俱進，對中藥藥事管理進行科學合理的規范，提高中醫的醫療水平與技術，使得中醫藥可以長期協調發展下去，從而達到醫院效益的最大化。

［1］楊世民.藥事管理學［M］.北京：人民衛生出版社，2014，11：248-252.

［2］魯焱，鐘發康，黃明玉，等.加強中藥藥事管理發揮中醫藥特色優勢［J］.中醫藥管理雜志，2015（15）：78-82.

［3］王艷.淺析加強藥事管理的重要性［J］.中國中醫藥咨訊，2013（1）：478-485.

［4］周德勝，劉飛躍，陳曉麗.承與發揚中醫藥特色優勢的探討［J］.中外健康文摘，2014（23）：380-383.

［5］張有梨，王香華.充分發揮醫院藥事委員會的職能作用［C］.第三屆全國醫院藥品質量監督管理學術研討會論文集，2015（9）：15-31.

［6］彭青，修勇.中藥飲片質量存在的問題與對策［J］.中國醫藥導報，2015（11）：147-149.

［7］韋靜.加強中藥房管理塑造良好藥學服務［J］.中國中醫藥指南，2014（18）：43-47.

［8］謝華金.中藥房中藥質量管理措施的分析及對策［J］.中國中醫藥現代遠程教育，2015（9）：113-115.

Discussion on Playing Characteristic Advantages of Traditional Chinese Medicine by Enhancing the Pharmaceutical Affair Management of It

YANG Zi-ran
First Affiliated Hospital of Nanyang Medical College，Nanyang，Henan Province，473000 China

The pharmaceutical affair management is an important component，and the pharmaceutical affair management quality has a direct effect on the physical health of people and health，in the pharmaceutical affair management，the pharmaceutical affair management of traditional Chinese medicine is vital，which is beneficial to improving the service level of pharmaceutical affair and has an important effect on playing characteristic advantages of traditional Chinese medicine.The paper analyzes the pharmaceutical affair management status of traditional Chinese medicine and then puts forwards some corresponding strategies.

Traditional Chinese medicine；Pharmaceutical affair management；Features of traditional Chinese medicine；Play advantages

R288

A

1672-5654（2016）09（a）-0150-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.25.150

2016-06-04）

楊自然（1988.1-），男，河南南陽人，本科，初級中藥師，主要從事門診中藥房工作。