淺析人機交互界面在電子產品中的應用

李亞瑾

安陽工學院

淺析人機交互界面在電子產品中的應用

李亞瑾

安陽工學院

人機交互界面是使用者使用產品傳達操作指令的終端，是產品充分展現自身特點和功能的場所，人機交互界面設計是提升電子產品價值最重要的途徑之一。

電子產品；人機界面；用戶體驗

隨著科技進步以及生活水平的提高，為人們提供便利的家居產品逐漸進入到了消費者的視線，而家居產品設計也應運而生。目前，家居產品設計的競爭日趨激烈，對于市場同質化的今天，技術已經不再是阻礙家居產品發展的瓶頸，取而代之的是產品的形態以及操作的便捷成為了影響產品銷量的主要因素。

生活節奏的加快促使產品具有不言自明性，使產品具有拿起來就能用的便利性。人與產品的操作之間的矛盾日益尖銳，如何有效的化解這種矛盾成為了一件產品能否成功的關鍵，而人機交互界面正是解決這個問題的鑰匙。

一、人機交互界面

產品交互界面指完成人與產品之間信息傳遞和交流的工作面。[1]是使用者與產品交流信息的媒介。概括的講，產品交互界面的功能有兩方面：一是展示產品的操作界面，將產品主要的操作信息傳達給使用者，使用戶形成基礎的操作流程圖；二是在使用過程中為用戶提供良好的使用體驗，在使用過程中與用戶情感產生碰撞，激發用戶情感的共鳴，傳達愉快的使用信息。交互界面會根據用戶對產品操作的接受能力加強而逐漸加強，是一個不斷變化的過程，是尋找從滿足人的需求而做設計過程。

人機交互界面是使用者使用產品傳達操作指令的終端，是產品充分展現自身特點和功能，滿足用戶需求的途徑，是連接產品工作和使用者操作的橋梁。界面集多種信息于一面，是接受指令，傳達信息，分析交換指令的場所。好的人機界面具有信息明確，操作簡便，傳達清晰的功能。在產品開發的前期就將用戶對于產品功能的期望﹑對設計和外觀的要求融入到產品開發中，發掘用戶的潛在需求，為技術創新提供一個全新的設計思路。[2]

二、人機界面在電子產品中的應用

生活水平的提高使家居產品種類日趨豐富，生活節奏的加快使人們對家居產品的要求不斷提升；生活的“壓力山大”促使這些與日常生活相關的產品智能化，簡潔化和自明化。就目前而言，面包機﹑掃地機﹑面條機等家居產品的普及使人們的生活進入了一個全新的科技時代。以掃地機為例：掃地機似乎是一夜之間在線上和線下紛紛上架，體積小巧，智能打掃，外形簡潔，操作方便，可以說是一款玩具，為枯燥的家務生活帶來了樂趣，解放了主婦(主夫)們的雙手。有這么一款集娛樂﹑打掃于一體的產品，怎能不打動消費者的心呢？如圖1，飛利浦一款基礎掃地機，整個人機界面設置三個提示燈，直觀的顯示了產品的工作狀態，側面一個開關按鍵輕松操作產品，受到了大眾的青睞。

三、人機界面的應用原則

觸摸屏操作的直觀性為操作界面開創了新的使用方式，直接導致了手機品牌的大洗牌。諾基亞由原來的一枝獨秀淪落為被微軟收購，其他品牌異軍突起，國產手機也在奮勇直追，數碼產品的操作逐漸向觸摸式的操作靠攏，而現代化的家電產品界面設計以及操作也向觸屏方向發展。使產品的運行方式更加明確，人機交互日趨和諧。界面更加美觀，人與機器互動更加通暢。但是現代電子產品操作系統可視化的同時功能也在不斷增加和更新，尤其操作一些是智能系統的電子產品，經常會導致手足無措的無助感，如何使用戶獲得良好的使用體驗，在人機設計中必須遵循基本的易用性原則。

圖1 飛利浦掃地機

(1)符合特定人群的認知習慣。界面的設計要與使用者的操作習慣相一致，避免用戶過度思考帶來的操作恐懼癥。在人機交互設計中，交互界面的操作方法﹑顯示方式等因素需要保持一致，運行不同的程序時都有相似的外部構造﹑位置設置﹑交互方式以及信息傳遞等，使用者操作同品牌不同型號產品時能夠通過已掌握的操作方法使用新產品。

(2)符合適用人群的心理需求。情感設計是現代產品設計的一個方向，是對冷漠外界的一種彌補和反抗，追求愉快是人的本性所在，尤其在生活與工作壓力重重的今天。所以界面設計也要符合用戶的心理預期。界面嘗試一些情景設置，并隱喻一些情感，幫助現代人打開一個發泄情緒的突破口，界面除了能夠傳達信息外還能與使用者產生情感互動，使人—機—環境之間的信息溝通升華到情感階段。

(3)信息傳遞一致性原則。在交互界面設計中，命令﹑操作的輸入方式與信息輸出方式必須保持一致，在使用不同程序時，界面都應該有類似的外部結構﹑操作布局﹑交互方式以及信息輸出等，人們在接觸新產品或新功能時能夠運用原有的操作方式完成對新產品的操作。例如Iphone系列手機，幾乎已是時尚達人的必備物件，手機的外觀略有變化，但其“home”鍵的位置﹑功能﹑形狀始終不變，這也是Iphone系列手機的經典之一。使用者根據以往的使用經驗可以輕松駕馭新的手機，免去學習新的操作方法的步驟，轉變為愉快的操作體驗，使消費者鐘情于Iphone系列手機，對這個品牌形成良好的認知印象。

(4)有效的信息反饋原則。當操作命令發出之后，產品的反饋信息就顯得尤為重要了。反饋信息是對使用者發出命令的判斷，即操作正確與否。及時的反饋信息可以消除使用者使用產品時的焦慮感，達到和諧的人機交互關系。

人機交互界面設計是提升電子產品價值最重要的途徑之一，用戶的體驗成為了評價電子產品優劣的標準之一，提升體驗的愉悅性成為了制勝法寶，而其正是依托于人機交互的界面設計。所以和諧的交互界面可使產品立于不敗之地。

[1] 吳瓊.人機界面中的信息交流[J].裝飾，2004(9).

[2] 張琛.現代產品中的人機界面設計[J].企業導報，2010(9).

李亞瑾，女，安陽工學院藝術設計學院教師，工業設計研究方向。