“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館閱讀推廣策略研究

劉淑琴

（沈陽師范大學(xué)法學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書館閱讀推廣策略研究

劉淑琴

（沈陽師范大學(xué)法學(xué)院，遼寧 沈陽 110036）

隨著現(xiàn)代社會(huì)信息技術(shù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)到來。作為信息化時(shí)代的一種全新模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于社會(huì)生活的各個(gè)方面都產(chǎn)生了深刻地影響。圖書館是現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)儲(chǔ)備和傳播的重要基地。當(dāng)前，國內(nèi)很多地區(qū)的圖書館集中存在著利用率不高、推廣范圍狹窄等問題，急需利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新模式做好推廣。

圖書館互聯(lián)網(wǎng)+閱讀推廣策略

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念應(yīng)運(yùn)而生。作為一種互聯(lián)網(wǎng)全新的發(fā)展模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”深刻地改變了現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民眾的日常生活，也給圖書館的知識(shí)信息存儲(chǔ)、傳播帶來巨大的影響。

圖書館是書籍和各類知識(shí)信息的集散地，也是人類智慧的源泉。在人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步中，圖書館都發(fā)揮出了巨大的作用和價(jià)值。現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏加快，公眾用于閱讀的時(shí)間被大大縮短，“碎片化”閱讀已經(jīng)成為新常態(tài)，圖書館的閱讀推廣功能受到了極大地限制。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的出現(xiàn)，對(duì)于圖書館的閱讀推廣功能發(fā)揮是一個(gè)全新的契機(jī)。如何更為有效地運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”策略，是我們必須深入研究的問題。

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念及特點(diǎn)

1.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

在我國，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念最早出現(xiàn)于2012年11月舉辦的第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上，由與會(huì)代表于洋提出。他認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有的傳統(tǒng)服務(wù)都應(yīng)當(dāng)被互聯(lián)網(wǎng)所改變。2015年3月，李克強(qiáng)總理在第十二屆全國人大第三次會(huì)議上的政府工作報(bào)告中首次將“互聯(lián)網(wǎng)+”納入其中，并提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展規(guī)劃。同年7月，國務(wù)院制定下發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式正式在我國確立。

筆者認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+”主要是指“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”。“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中一種全新的業(yè)態(tài)形式，雖然在理論意義上，“互聯(lián)網(wǎng)+”無非是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，但是這種結(jié)合并非兩者的簡單相加，而是要利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間實(shí)現(xiàn)深度融合，催生出新的業(yè)態(tài)發(fā)展形式。

1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要特點(diǎn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式出現(xiàn)以后，以其獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)迅速獲得了社會(huì)的廣泛認(rèn)可，并創(chuàng)造出了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。歸納起來，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式主要具有下列特點(diǎn)：一是跨界融合。顧名思義，“互聯(lián)網(wǎng)+”的主要特點(diǎn)是倡導(dǎo)不同產(chǎn)業(yè)之間的跨界融合。在不同產(chǎn)業(yè)之間的碰撞和融合過程中，行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過程將更加順暢，新產(chǎn)生的業(yè)態(tài)也將兼具更多的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。二是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。我國傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式充分證明了只有創(chuàng)新才能產(chǎn)生持久的驅(qū)動(dòng)力。“互聯(lián)網(wǎng)+”正是突出了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的特點(diǎn)，將互聯(lián)網(wǎng)思維引入到行業(yè)發(fā)展過程之中，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。三是關(guān)聯(lián)發(fā)展。通過引進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展模式，以往各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的發(fā)展鴻溝得到了有效彌合，產(chǎn)業(yè)之間形成了有機(jī)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了關(guān)聯(lián)式發(fā)展。四是打破傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)。“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)和地緣結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了更加和諧統(tǒng)一的新型社會(huì)結(jié)構(gòu)，社會(huì)的話語權(quán)也發(fā)生了顯著的改變。

從圖書館的發(fā)展歷史來看，每一次科技和信息技術(shù)的進(jìn)步，都會(huì)帶來圖書館閱讀推廣能力的顯著提升。筆者相信，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的加速發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書館閱讀推廣策略的新一輪優(yōu)化。

2　圖書館閱讀推廣發(fā)展現(xiàn)狀

圖書館事業(yè)是社會(huì)公共文化事業(yè)的重要組成部分。長期以來，我國政府高度重視圖書館事業(yè)發(fā)展，投入大量的資金在各個(gè)城市建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的公共圖書館，為社會(huì)公眾提供借閱、在館閱讀、信息查詢、學(xué)術(shù)講座等，這些功能都可以在廣義上稱為閱讀推廣策略。按照推廣模式進(jìn)行劃分，當(dāng)前圖書館的閱讀推廣活動(dòng)包括如下幾種類型：

2.1在館閱讀推廣

在館閱讀推廣是現(xiàn)階段圖書館閱讀推廣活動(dòng)的主要類型。具體來說，在館閱讀推廣活動(dòng)主要有如下幾項(xiàng)：①講座。圖書館通過舉辦各類講座，邀請(qǐng)專家和學(xué)者發(fā)表學(xué)術(shù)研究成果，并向社會(huì)公眾介紹圖書館資源利用方式，向社會(huì)公眾推廣閱讀。②圖書推薦會(huì)。圖書館通過舉辦各類圖書推薦會(huì)，向社會(huì)公眾推薦優(yōu)秀的書籍和作品，并將其列入館藏書籍之中，進(jìn)一步提高館藏資源的利用效率。③優(yōu)秀讀者評(píng)選。圖書館通過利用本館書籍管理系統(tǒng)，對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的書籍借閱情況進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)，并評(píng)選出優(yōu)秀讀者向社會(huì)進(jìn)行公布，激發(fā)公眾對(duì)閱讀的熱情。④閱讀相關(guān)活動(dòng)。除了舉辦與閱讀直接相關(guān)的各類推廣活動(dòng)以外，圖書館還經(jīng)常舉辦與閱讀相關(guān)的活動(dòng)，如影展、雕塑展、畫展等等。讓社會(huì)公眾到館欣賞的同時(shí)，了解本館良好的閱讀環(huán)境和氛圍，激發(fā)讀者的閱讀興趣。

2.2網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣

在信息化時(shí)代，數(shù)字閱讀已經(jīng)成為很多社會(huì)公眾的主要閱讀模式。因此，很多圖書館除了采取傳統(tǒng)的在館閱讀推廣策略以外，還充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)閱讀推廣。①網(wǎng)絡(luò)推廣。當(dāng)前，很多地區(qū)的圖書館都建有自己的門戶網(wǎng)站，用于發(fā)布最新的書籍信息，并實(shí)現(xiàn)與讀者的信息互動(dòng)交流。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，讀者之間可以便捷地分享讀書心得，也可以用來進(jìn)行新書的推介和發(fā)布。除了運(yùn)用門戶網(wǎng)站以外，很多圖書館還采用微信公眾號(hào)、微博、QQ群等進(jìn)行閱讀信息的發(fā)布和推廣，取得了較為理想的效果。②數(shù)字圖書館建設(shè)。現(xiàn)階段國內(nèi)部分地區(qū)的省級(jí)圖書館已經(jīng)完成了數(shù)字化建設(shè)，館藏的大量書籍、期刊等都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。通過建設(shè)數(shù)字信息資源庫，讀者可以便捷地利用手機(jī)、電腦等移動(dòng)設(shè)備，便捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)館藏書籍資源的查詢和閱讀，從而實(shí)現(xiàn)了閱讀的實(shí)時(shí)化，這也是一種行之有效的閱讀推廣模式。

2.3館外閱讀推廣

館外閱讀推廣是指圖書館與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作，整合社會(huì)資源所進(jìn)行的閱讀推廣活動(dòng)。通過實(shí)施館外閱讀推廣活動(dòng)，有效擴(kuò)大閱讀活動(dòng)的社會(huì)影響力，提高社會(huì)公眾的閱讀機(jī)率，吸引更多的社會(huì)公眾參與閱讀活動(dòng)。這類的推廣活動(dòng)包括建立流動(dòng)圖書館、流動(dòng)書屋、社區(qū)閱覽室等等。

3　圖書館如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”推廣閱讀

3.1“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式的主要優(yōu)勢(shì)

與現(xiàn)有的圖書館閱讀推廣模式相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣模式主要有如下幾方面的優(yōu)勢(shì)：①充分利用圖書館資源。通過建立基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀推廣模式，突出其便捷、快速和廣覆蓋的優(yōu)勢(shì)，將閱讀推廣與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維結(jié)合起來，以更低的投入獲得更為良好的閱讀推廣效果，使閱讀活動(dòng)覆蓋更為廣泛的讀者群體。通過實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣策略，讀者更加個(gè)性化的閱讀需求將得到有效滿足，圖書館的資源優(yōu)勢(shì)也將進(jìn)一步體現(xiàn)。②滿足讀者的閱讀習(xí)慣。正如前文所述，數(shù)字化閱讀已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)閱讀者主要的閱讀形式。通過實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀策略，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行閱讀推廣，更加符合現(xiàn)代社會(huì)主流閱讀群體的閱讀習(xí)慣，閱讀推廣策略的效果也將更加理想。③有效降低閱讀成本。通過實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀推廣策略，讀者的閱讀成本得到了有效降低。一方面，讀者在有閱讀需求之時(shí)可以借助互聯(lián)網(wǎng)便捷地獲取閱讀信息，避免了傳統(tǒng)閱讀需要到館借閱的往返奔波，節(jié)約了大量的時(shí)間成本。另一方面，圖書館通過對(duì)館藏資源的有效整合，可以為讀者提供一部分免費(fèi)的電子書籍，也可以降低讀者閱讀的成本。

3.2如何構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”閱讀推廣策略

筆者認(rèn)為，圖書館運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)施閱讀推廣，可以采取如下措施：①培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀思維。圖書館要采取有效措施，培養(yǎng)讀者“互聯(lián)網(wǎng)+”的閱讀思維。在傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣策略中集中存在著一個(gè)問題，那就是閱讀者都是策略傳播和推廣的被動(dòng)接受者，很難主動(dòng)選擇接受或者參與到閱讀推廣活動(dòng)的過程中。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書館的閱讀推廣工作應(yīng)當(dāng)著力解決這些問題，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與讀者進(jìn)行廣泛溝通、交流和互動(dòng)，了解讀者的興趣點(diǎn)和實(shí)際需求，根據(jù)讀者的需求設(shè)計(jì)閱讀推廣計(jì)劃和策略，引導(dǎo)讀者樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”式的閱讀思維。②建設(shè)高質(zhì)量的閱讀服務(wù)平臺(tái)。雖然在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社會(huì)公眾的閱讀習(xí)慣發(fā)生了顯著變化，數(shù)字化閱讀成為了主要趨勢(shì)。但是，社會(huì)公眾對(duì)于閱讀的需求和興趣沒有變化，依然還會(huì)通過圖書館滿足閱讀的要求。目前，手機(jī)移動(dòng)終端已經(jīng)成為了閱讀的主要載體，因此圖書館應(yīng)當(dāng)建立更加高質(zhì)量的數(shù)字化信息閱讀平臺(tái)，增加手機(jī)移動(dòng)終端與閱讀平臺(tái)之間的信息交流，充分整合線上與線下的各種資源，利用信息化閱讀平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全方位的新型閱讀體驗(yàn)。由于信息化閱讀平臺(tái)具有獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，因此圖書館可以充分利用信息化閱讀平臺(tái)，集中向讀者推送閱讀資源、視頻資源、音頻資源等等，并要借助信息平臺(tái)與讀者開展實(shí)時(shí)的信息交流、溝通和互動(dòng)。圖書館通過運(yùn)用信息化閱讀平臺(tái)實(shí)施閱讀推廣策略，充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)極大地提高閱讀推廣活動(dòng)的效果，讓閱讀者獲得更加個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。③利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)于各類圖書館來說，傳統(tǒng)閱讀推廣活動(dòng)的效果評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性，往往都是根據(jù)借閱書籍的數(shù)量、讀者人數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)視察數(shù)量、宣傳資料發(fā)放數(shù)量等等若干指標(biāo)作為考核評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，而對(duì)于閱讀推廣活動(dòng)在培養(yǎng)社會(huì)公眾閱讀興趣、滿足精神文化需求等方面的作用等相關(guān)研究還不夠深入和具體。通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，圖書館閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)施效果可以得到全面系統(tǒng)的檢驗(yàn)。通過運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，圖書館可以對(duì)閱讀推廣的前期投入成本進(jìn)行精確核算，包括人力、物力、時(shí)間等的成本投入。此外，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，圖書館還可以全面準(zhǔn)確地對(duì)讀者接受閱讀的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立讀者閱讀效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括單位時(shí)間到館借閱人數(shù)、借閱書籍?dāng)?shù)量、電子信息資源的訪問利用率、讀者學(xué)術(shù)科研成果和數(shù)量等，這些指標(biāo)都可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式加以統(tǒng)計(jì)和考量。除了對(duì)上述兩個(gè)重要的指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng)以外，圖書館還可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，對(duì)讀者進(jìn)行階段性和實(shí)時(shí)化的問卷調(diào)查，包括閱讀體驗(yàn)、滿意度、閱讀需求等，并將其作為閱讀推廣效果評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

總而言之，在“全民閱讀”時(shí)代，圖書館的社會(huì)功能將愈發(fā)重要，圖書館給社會(huì)公眾提供的公共閱讀服務(wù)的質(zhì)量和水平，與社會(huì)主義精神文明建設(shè)的總體水平息息相關(guān)。“互聯(lián)網(wǎng)+”是對(duì)圖書館傳統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)存?zhèn)鞑スδ艿挠行?qiáng)化，將進(jìn)一步培養(yǎng)社會(huì)公眾良好的閱讀習(xí)慣，擴(kuò)大知識(shí)傳播的覆蓋面和影響力，降低閱讀成本，提高圖書館閱讀推廣活動(dòng)的有效性，進(jìn)而吸引更多的社會(huì)公眾走進(jìn)圖書館，利用圖書館，進(jìn)而獲得知識(shí)和精神享受，為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

[1]張興旺，李晨暉.當(dāng)圖書館遇上“互聯(lián)網(wǎng)+”[J].圖書與情報(bào)，2015（4）：63-64.

[2]姜繼業(yè)，張黎.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的高校圖書館閱讀推廣模式研究與對(duì)策[J].河南圖書館學(xué)刊，2015（9）：39-40.

劉淑琴女，副研究館員。研究方向：圖書館服務(wù)與管理。

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（2016-02-18；責(zé)編：徐向東。）