移動互聯網環境下信息素養教育的“微”化及應對策略研究*

韓 宇（中山大學圖書館 廣東 廣州 510275）

移動互聯網環境下信息素養教育的“微”化及應對策略研究*

韓 宇（中山大學圖書館 廣東 廣州 510275）

微內容在傳統信息素養教育、在線信息素養教育及移動信息素養教育中的應用日益廣泛。社會教育實踐發展熱點的推動、信息素養教育知識內容特點的影響以及移動學習的飛速發展是促使信息素養教育 “微”化的原因。為應對這一趨勢，信息素養教育需要打破集中系統的教育理念，采用簡短精確的優化教育內容，運用簡單實用的技術工具，選擇開放性的學習平臺；同時，還應注重內容的設計，避免信息素養教育形式的單一化。

微課 微視頻 移動學習 信息素養教育

1 移動互聯網環境下信息素養教育“微”化的表現

近年來，微內容在信息素養教育教學實踐中的作用日漸突顯，這里所說的微內容包括微視頻、微動畫、幾張圖片甚至一小段文字等。它以傳遞特定知識為目的，一般以一個知識點、技能點或情感點為教學目標，也可以與導入及評價等特定的教學活動相結合，通常經過精心設計，簡短精確地傳遞信息。隨著移動互聯網的快速發展，移動環境下的微內容表現形式更為活潑，制作更加簡單，傳播極為迅速，在信息素養教育中的應用也愈加廣泛，可以說，信息素養教育的“微”時代已經悄然來臨。

就目前來看，實踐中信息素養教育的“微”化主要表現在以下幾個方面：

一是傳統信息素養教育活動中融入越來越多的微內容教育資源，目的是增強教學效果或開展教學改革，這是信息素養教育“微”化最為常見的表現。隨著網絡時代教育理念與技術的發展，傳統的信息素養教育活動（如新生培訓、數據庫講座及文獻檢索教學等）與微內容的結合日益自然與普遍，如今采用直觀生動的微視頻方式開展新用戶入館教育，實現對于教學材料的即時、反復學習已經成為高校圖書館的常規選擇；以錄屏微視頻方式制作數據庫使用指南，直觀展示檢索過程已經成為參考咨詢館員的基本思路。在文獻檢索教學領域，微內容也作為教學改革的重要突破口而得到廣泛應用，如四川師范大學圖書館將微視頻應用于信息素養課程教學，以學生上傳解題思路和檢索過程的微視頻方式評定學習效果［1］，微內容在改革教學評價方式方面起到重要作用；華東師范大學的教學團隊也發現微視頻可以提升學生參與感與成就感，活躍思維，對于提升學生信息素養起到積極的作用［2］。

二是在線信息素養教育的創新發展，涌現出類型多樣、功能豐富、簡潔明確的微內容教育資源。早期的在線信息素養教育平臺受網絡課程的影響，以文字、圖片及少量動畫為主要表現形式，效果差強人意，而且不易維護。在“用進廢退”的發展過程中，直觀的錄屏課件、簡短的視頻講解、生動的交互操作逐漸走上前臺，將在線信息素養教育帶入了新的一代，微內容也成為新一代在線信息素養教育平臺教育資源的主要表現形式。特別是近年來，信息素養教育微內容資源的制作與應用在國內圖書館界受到重視，并且有了專有的名稱——信息素養教育微課，如北京師范大學圖書館的系列“微課程”，在細分知識點的基礎上，利用簡短的微視頻直觀地呈現圖書館豐富的資源和多樣的服務，展示信息資源檢索和利用技巧，講解信息管理與分析工具利用等相關的知識［3］，甚至還有圖書館用信息素養教育微課來替代圖書館的常規講座［4］。

三是移動信息素養教育的日益勃興，微內容更是成為移動信息素養教育資源開發的不二選擇。在移動互聯網時代，利用各種移動終端（如智能手機、平板電腦、iPad等）學習甚至制作移動微內容、開展移動信息素養教育成為圖書館信息素養教育創新的重要方向。圖書館紛紛通過優化原有信息素養教育網站、開發適合手機播放的MP4視頻等方式，適應移動信息素養教育時代的到來［5］，微型化、簡短化、兼容性是這一時期信息素養教育資源“微”化轉型的重要特征。而且，隨著移動學習方式與手段的深入發展，專為移動環境而產生的微內容更是如火如荼的發展起來，利用圖書館公眾號推送的服務指南、簡短視頻，以及易企秀等HTML5工具制作的圖書館資源簡介、圖書導讀等成為移動信息素養教育微內容的典型代表。移動互聯網環境下的微內容有完善的富媒體支持，可以輕松實現文字、圖片、表格、音頻、視頻、交互、色彩、創意的有機結合；編輯與制作工具多樣，零美工基礎也可以制作精美的頁面；同時具有完美的兼容性體驗，可以實現跨平臺、跨分辨率的終端自適應，滿足學習者利用各種智能終端隨時隨地展開移動學習的需求。

事實上，在移動互聯網環境下信息素養教育“微”化帶來的不只是教學內容、教學資源方面的改變，還有整個學習方式、教學過程的更新，至少還包括以下幾個方面：一是學習活動泛在化。以往的信息素養教育無論是專門課程、專題講座還是在線信息素養教育等，都試圖以一種集中、系統的方式向用戶傳授知識，而“微”化的信息素養教育則打破了這一思路，簡短的學習內容讓學習變成了隨時可以發生的事，實現信息素養教育的泛在化；二是知識組織碎片化。微內容將原本系統的知識片斷化處理，通過細化知識點，使之更有利于碎片化學習，從而使一次學習的內容更加簡短；三是學習工具便攜化。微內容是與手機移動學習相適應的教育資源，移動意味著“便攜”，特別是智能手機作為一種新型移動學習工具的出現，使信息素養教育活動擺脫了電腦加投影儀的“標準配置”，減少了對設備與環境的依賴。

2 移動互聯網環境下信息素養教育“微”化的原因

2.1 社會教育實踐發展熱點的推動

近年來，社會教育大環境中無論是教育理念還是教育技術、教育模式等方面的發展可謂日新月異，并快速地反映到信息素養教育中來，這形成了信息素養教育“微”化的重要外部推動力。微內容應用于傳統信息素養教育課堂，很大程度上起源于近年來“翻轉課堂”教學模式的興起。因為在“翻轉課堂”教學模式下，學生必須通過預先準備的微內容教育資源進行學習，而不是單純地依賴教師課堂授課，教師變為學習的指導者、促進者，為保證“翻轉”的實現，大量優質的微內容教育資源必不可少。高校圖書館信息素養教育對于“翻轉課程”已有積極的嘗試，如南通大學圖書館［6］及上海交通大學圖書館［7］等，“翻轉課堂”教學模式的應用推動了微內容教育資源的普及。與此同時，MOOC浪潮的到來，對于信息素養教育“微”化也起到推波助瀾的作用。MOOC是網絡時代教育發展的新形式、新階段，實際上就是將教學內容制成簡短視頻上傳到特定的網絡平臺上，并配合相關教育資源供人們免費學習。根據學者調查，目前信息素養教育MOOC已經得到較快發展［8］，在這一過程中，必然產生大量制作精良、構思巧妙的微內容教育資源。至于近年來信息素養教育微內容受到異常關注的原因，就不能不提到“微課”熱潮?！拔⒄n”目前仍是教育界的“寵兒”，拋開對復雜學術定義的探討，微課可以簡單地理解為一段教育微內容。信息素養教育微課應用十分靈活，可以自成體系實現教育目的。綜上可以看出，近年來社會教育實踐中 “熱點”不斷涌現，而微內容恰恰是這些熱點共同的中心，在圖書館用戶教育館員追逐教育熱點的過程中，客觀上對微內容在信息素養教育中的應用起到啟蒙與推廣的作用。

2.2 信息素養教育知識內容特點的影響

社會教育實踐的發展確實推動了信息素養教育“微”化的進程，但如果說信息素養教育微內容的流行完全依靠社會教育環境的外部推動則有失偏頗。因為，在這些教育熱點產生之前，信息素養教育已經有了明顯的“微”化趨勢， 并經過了長時間的發展。例如，一般學者認為微課是由教育技術專家于2011年提出的［9］，而就信息素養教育錄屏類微視頻而言，2003年國外文獻就可見相關報道，并在近10年中得到普遍應用；同樣，在教育界的微課興起之前，錄屏類微視頻也已經得到國內圖書館界的關注［10］。這說明微內容在信息素養教育中的應用是經過多年摸索發展后形成的優化選擇，原因就在于信息素養教育的知識內容具有知識點分散又相對獨立的特點，這一特點有利于將知識進行模塊化分解，轉化為短小精悍、目標明確的微內容教學資源。信息素養教育知識內容的特點是其能夠“微”化并得到快速普及的深層次原因。

2.3 移動學習的飛速發展

移動學習是當今社會的重要學習方式，這種學習方式適應移動互聯網時代知識碎片化、時間碎片化的需要，目標是實現在任何時間、任何地點以任何方式學習任何內容。因此，移動學習要求學習內容必須簡短，那些有利于學習者集中注意力的視聽材料、可以充分利用零散時間學習的微內容成為移動學習資源的重要表現形式。在移動學習發展的大趨勢下，信息素養教育的教育資源也必定表現出簡潔、直接的“微”化特點，以遵循移動學習教育資源發展的規律。此外，在移動學習環境下，用戶的需求也推動了信息素養教育微內容的發展，當移動互聯網上充斥著各類教育微內容，并且用戶感受到移動學習的方便時，他們就會要求圖書館也提供相應的服務，以方便其借助生活與學習之余的零散時間來接受信息素養教育。例如，當圖書館利用微信發布常規講座通知時，用戶便會多次留言要求推送講座內容，這就促使圖書館思考如何制作微內容來傳遞教育資源。

3 移動互聯網環境下信息素養教育“微”化的應對策略

3.1 教育理念由集中系統轉變為分散即時

傳統的信息素養教育強調知識傳授的系統性與完整性，不僅文獻檢索課堂教學、教材編寫有固定的大綱與體例，在線信息素養教育平臺的制作也試圖面面俱到，構建統一模板。雖然這種教育方式在大規模、快速傳遞知識方面仍然必要并具有獨特優勢，但卻與信息素養教育“微”化的趨勢格格不入。因為移動互聯網時代的學習方式不再單一，不僅包括“系統學習”，還包括“碎片式學習和零存整取式學習”［11］，所以教育理念也必須做出調整。“而分散教學是應對信息素養教育“微”化的重要教育理念。例如，利用二維碼掃描傳遞教育內容，具有很強的即時性與針對性；利用微信公眾平臺推送的教育微內容，分散傳播知識點，帶有一定隨意性。分散即時的“微”教育理念擴大了信息素養教育的方式與內涵，使教育不僅限于課堂與固定網站，只要可以傳遞微內容的方式都可以成為教育的工具；對于人力資源短缺的小館而言，信息素養教育也不再高不可攀，只要有心就能以最擅長的方式開展最實用的教育。

3.2 教育內容由完整龐大優化為簡短精確

國內外編輯的各類信息素養教育指標體系以及種類繁多的信息素養教材是開展信息素養教育的指南，這告訴我們信息素養教育有著完整而龐大的教學內容，顯然，以此來指導“微”化的信息素養教育是力不從心的。因此，需要對現有的信息素養教育內容進行方便“碎片化學習”的優化，優化的內容包括兩個方面，一是將上述信息素養教育知識體系劃分為知識點，重新組織教學內容，根據不同類型的知識點靈活地采用不同的微內容表達方式予以呈現；二是不局限于原有知識體系，針對不同圖書館的具體場景、各類特殊需求靈活設置教育內容，這需要教育者深入現場，通過親身體驗、用戶交流、用戶調查等方式獲取資料，從而豐富與完善信息素養教育的教學內容。此外，在信息素養教育微內容的優化過程中，既要保持微內容的相對獨立性，又要注意內容之間的邏輯關聯性；既方便學習者快速、準確地選擇自己所需的知識點進行有針對性的學習，又有助于其對知識的聯合運用，最終形成知識體系。

3.3 技術工具的選擇強調簡單實用，多種結合。

信息素養教育“微”化并沒有帶來教育過程中技術應用的復雜化，而是相反使其成為一種“平民化”的教育實現方式。例如，“微”化之前在線信息素養教育的實現往往需要網頁制作、動畫生成等技術人士的參與，而“微”化之后技術人士不那么必要了，因為最常用Word、PPT、錄制軟件、Photoshop、微信編輯器等都可以成為微內容制作工具。微內容的技術工具強調簡單實用，“用最簡單的技術做不簡單的工作”［12］是教育技術專家對技術工具選擇方面的忠告。當然，每一種工具有其特點與適用環境，具體情況需要結合使用，如制作錄屏類微內容最適合的工具是Adobe Captivate與Camtasia Studio，它們除錄屏外還帶有很多后期編輯等擴展功能，這些錄屏類工具對于數據庫演示等作用十分獨特，為適應移動時代的要求，其導出文件格式增加了MP4選項，便于在手機上播放，但是這類工具制作出的產品缺乏互動性，少了幾分活潑與生動。對于制作針對移動環境的微內容，特別推薦微場景類制作工具，包括 vxplo互動大師、易企秀、初頁、米鼠等，其共同特點是使用非常簡單，不需要直接編寫代碼，甚至支持直接導入PPT，并且擁有豐富的互動模板和在線素材，使用者不必從零開始學習，大大提高了效率；同時，有的工具還具有數據搜集、分析、統計功能，為教學改革與創新提供了有力支撐。微內容的類型多樣也決定其制作工具的種類繁多，最終成果可能是多種技術工具綜合運用的產物。

3.4 學習平臺的選擇注重開放性，接近用戶。

在線信息素養教育資源的發布需要一個平臺，用戶據此接受資源并開展教學活動。在移動互聯網環境下信息素養教育可選擇平臺的類型也很多，一是專業學習管理系統，如BlackBoard等，針對移動互聯網的發展BlackBoard還推出了移動版本以適應微內容的傳遞；二是開發專門信息素養教育網站，特別是經過移動優化的信息素養教育網站，包括在圖書館界應用廣泛的導航門戶平臺LibGuides等都可以作為微內容傳播的媒介；三是專門針對移動學習的學習管理系統，如藍墨云班課。但是這些平臺的共同特點是開放性不強，因為容量有限或過于專業等原因使接受人群受到限制。而“微”化的信息素養教育目的是盡可能滿足用戶需求，提高教育的針對性，最接近用戶的環境應該是傳遞微內容的最優選擇，因此具有很強開放性與海量用戶資源的QQ和微信公眾平臺在開展“微”化信息素養教育時可重點加以嘗試。以微信公眾平臺為例，它可以向特定群體發送文字、圖片、語音、視頻、圖文消息5個類別的內容，還可以直接推送微內容教育資源，學習者可以在短時間內針對一個小而完整的知識點進行學習，并具備一定程度的教學管理功能，目前實踐中利用這兩種平臺開展教育活動已經有相當多的案例可供參考。另外，還需要關注MOOC平臺的發展，如“愛課程”等MOOC平臺正有計劃、有目的地面向廣泛的學習者公開授課，雖然進入這類MOOC平臺有一定的門檻，但其代表著未來教育發展的方向。

4 信息素養教育“微”化過程中應注意的問題

4.1 微內容重在內容而非技術

微內容因技術而興起，但其重點卻不在技術而在教育內容。特別是對于廣大信息素養教育從業者來說，無需在技術上花費過多的時間和精力，關鍵是從教育目標制定、內容需求分析、教學媒體選擇等方面進行綜合設計，最終制作出的成果應該是融入教師的智慧，帶有教師對知識點個性化的理解、處理及表達等，帶給學生的除了顯性知識之外，還應包含隱性知識及情感態度等個性化知識，體現教學思想與教學藝術。 “內容為王”仍然是信息素養教育“微”化過程中的黃金法則，越是“微”越是要強調內容的有效性，著重于學習內容的選擇，加強交互設計，提供個性化及多元化的學習體驗。此外，在微內容的制作過程中，教育者切忌追求數量而粗制濫造、同質重復，如制作大量的錄屏視頻，但與網上已有的講解大同小異，學起來索然無味，浪費時間精力。

4.2 微內容不能解決信息素養教育的一切問題

“微”化只是信息素養教育發展到現階段的一個特征，并不是信息素養教育發展的最終目標，更不是信息素養教育的唯一方式。微內容當然也不能取代信息素養教育的其他方式（如課堂講解），因為信息素養培養需要長期的訓練，包括教師的講解、啟發、交流及個人的領會等一系列的學習過程，而微內容只是滿足即時的、較淺層次的學習需要，系統完整的學習在信息素養教育中仍然不可或缺。而且，在信息素養教育過程中，不是什么內容都適合以微內容來呈現，也不是所有的內容都需要以微內容來呈現，如理論性的問題在有限的時間內講不清，太簡單的問題也沒必要專門制作微內容，因此單純依靠微內容來提高學習者信息素養是存在缺陷的。

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［12］王竹立.技術與學習關系新論［J］.現代遠距離教育， 2012（5）:9-15.

Miniaturization of Information Literacy Education and Countermeasures in the Environment of Mobile Internet

Micro content is widely used in the field of traditional， online and mobile information literacy education.Promotion of social education practice， characteristics of information literacy education knowledge contents and rapid development of mobile learning bring information literacy education into miniaturization.In response to this trend， information literacy education has to break the education idea of the systematicness， optimize the educational content briefly and precisely， and use simple and practical technical tools and choose open learning platforms.At the same time， it should also pay attention to the content design and avoid the single form of information literacy education

Micro lesson； Micro video； Mobile learning； Information literacy education

G252

A

*本文系教育部2014年人文社會科學研究青年基金項目“教育公平視野下公共圖書館MOOCs教學支持服務研究” 的階段性成果之一，項目編號： 14YJC87000。

韓 宇 男，1978年生，現工作于中山大學圖書館，副研究館員，研究方向為圖書館服務、信息素養教育等，已發表論文20余篇。

2016-04-31 ］