圖書館聯盟創新關系網絡維度分析

郭文靜（徐州工程學院圖書館　江蘇徐州　221000）

·專題研究·

圖書館聯盟創新關系網絡維度分析

郭文靜
（徐州工程學院圖書館江蘇徐州221000）

圖書館聯盟內外部存在各種各樣的互動活動，這些密集的活動中既有自愿的，也有非自愿的。圖書館聯盟的創新關系網絡是在互動活動基礎上形成的，這是成員間增強協同效應的主要途徑，更是提高圖書館聯盟競爭力和凝聚力的重要方式。文章在從社會、結構、知識三個維度分析了圖書館聯盟創新關系網絡的基礎上，著重探討了基于上述三個維度的創新關系網絡對圖書館聯盟創新的重要作用，并提出強化圖書館聯盟成員間關系的對策和建議。

圖書館聯盟協同創新關系網絡

〔引用本文格式〕郭文靜.圖書館聯盟創新關系網絡維度分析［J］.圖書館，2016（8）：81-84

隨著經濟社會的發展，圖書館聯盟的發展不能再局限于自身資源，而是需要加強與外部組織的溝通和合作，利用和優化配置外部資源來提升圖書館聯盟綜合競爭力。為了提高資源配置效率、增強創新實力、改善管理水平，不同類型的圖書館結成了各種合作關系，形成了各具特色的聯盟和組織間關系網絡，通過建立這種聯盟關系實現圖書館間優勢互補、資源共享，以實現互利共贏的發展目的［1］。在外部環境不斷變化以及用戶要求不斷提高的背景下，圖書館自有資源已無法滿足其發展需要，只有通過外部合作來獲取必要的資源。實踐經驗證明，圖書館聯盟在服務創新、資源共享、聯合采購等方面具有十分突出的優勢，這依賴于成員館之間互利共贏形成的協同發展關系，而在這個過程中產生和形成了圖書館聯盟內的創新網絡關系。圖書館聯盟內的關系網絡有利于壓縮成本，提高價值鏈運行效率，促進圖書館聯盟綜合競爭力的提升。因此，文章將試圖從社會維度、結構維度、知識維度三個角度出發，對圖書館聯盟內部創新關系網絡進行深入分析，并提出有益建議和對策，促進圖書館聯盟內部組織關系健康發展。

1　創新關系網絡

1989年，美國學者IMAI和Baba第一次對創新關系網絡進行了定義:“關系網絡是有多種不同性質和功能的組織形成的關系有機體。”之后，其他學者們就創新網絡開展了大量的研究，并提出了不同的觀點和看法。Dhanaraj等指出，創新關系網絡是指創新主體為了達到某種創新目的而自發組織形成的關系網絡［2］。Boschma與Frenken認為，創新網絡是指創新組織者和實施者在創新過程中相互形成的各種關系總和［3］。Von Hippel采取實證研究方法論述了創新網絡中核心成員與其他成員之間的資源共享和利用關系［4］。

吳敏琦是國內首個研究圖書館聯盟協同創新及關系網絡的學者，這開啟了國內相關研究的先河。他指出，圖書館聯盟成員館之間的關系決定了聯盟的持續發展優勢。白蘇紅采用協同理論和耗散系統理論分析了圖書館聯盟內部協同創新關系，從知識創新、人力資源、創新成果利用等角度分析了圖書館聯盟協同創新績效，并指出成員館創新績效受到聯盟內部協同創新網絡的影響［5］；孔繁超指出，圖書館聯盟協同創新過程其實是成員館知識、資源的交換過程，并將其分為三個主要過程：即知識共享、知識創造與知識優勢，同時建立了一個基于協同創新的知識流動SCA理論模型［6］，其研究進一步豐富和完善了圖書館聯盟創新網絡理論體系，為相關研究奠定了堅實的理論基礎；楊景光從生命周期理論出發，建立了圖書館聯盟協同創新機制，并提出了評價圖書館聯盟協同創新水平的量化指標，即協同度，促進了圖書館聯盟協同創新理論的發展［7］；胡燕從組織行為理論出發，按照圖書館聯盟內部組織方式和管理模式，將圖書館聯盟協同創新分為五種組織模式［8］。

從已有的研究來看，國內外相關研究主要集中在圖書館聯盟創新關系網絡發展過程、功能、機制以及組織等方面，還未有學者從關系網絡維度來研究圖書館聯盟的協同創新。鑒于此，文章將在綜合前人研究的基礎上，從創新關系網絡維度對圖書館聯盟內部創新關系進行深入分析，以期進一步完善圖書館聯盟內部組織關系理論。

2　 圖書館聯盟創新關系網絡維度

2.1社會維度

社會維度主要分析關系網絡的規模及其種類，描述的是圖書館聯盟成員館之間的資源交換關系以及知識轉移等過程。成員館在開展資源建設和服務創新活動過程中，總是會與其他圖書館進行價值、資源的交換和業務合作，長期的合作會形成穩定的信任關系，這是形成社會關系網絡的重要基礎。通過建立一種穩定的互信關系，各成員館之間的資源、知識、信息交流和共享活動會變得更加頻繁和活躍。這有利于拓寬圖書館聯盟的發展空間，實現長期可持續發展。另外，組織間社會關系網絡是建立在成員館與其他組織、個體形成的各種垂直或水平的關系基礎上的，包含成員館與供應商、用戶結成的各種關系［9］。因此，圖書館聯盟成員間在進行資源共享和知識轉移過程中，會結成各種各樣的橫向和縱向關系。

2.1.1橫向關系網絡

圖書館聯盟成員館之間形成的各種合作關系，形成了橫向社會關系網路。橫向社會關系網絡是建立在成員館相互合作基礎上的，圖書館聯盟成員為了共同目標結成聯盟，這為成員館加深了解和建立各種合作關系創造了良好條件。創新是驅動圖書館發展的動力源泉，而技術、人才是創新的主要因素，這就促使聯盟成員積極尋求伙伴以開展合作。如果遇到技術障礙或難題，聯盟內部會進行知識、信息和技術交流，通過開展合作共同攻克技術難題，通過技術創新來實現全體成員的共同目的。因此，在這種環境下，圖書館聯盟內成員館要樹立良好的合作意識，通過開展合作來掃清發展過程中遇到的各種問題。

2.1.2縱向關系網絡

在圖書館聯盟生態體系中，圖書館聯盟及其成員館處于生態體系的中間部分，供應商是其上游，用戶處于下游，通過在生態體系內部開展多種合作關系，形成了縱向社會關系網絡。在傳統的圖書館聯盟中，一般是上游供應商負責研發和生產產品，交由聯盟及其成員館，各成員館再將其傳遞到用戶手中。但在圖書館聯盟創新體系中，創新是最核心的環節和內容，但創新不是少數幾個成員館或者聯盟自身就能完成的，而是需要上、中、下游共同合作和交流來推動創新活動發展。另外，在縱向社會關系網絡體系中，供應商、聯盟和用戶擁有的資源存在較大差異，這為開展合作創造了前提條件。在圖書館聯盟生態體系中，供應商、聯盟和用戶之間通過知識、信息、技術的共享和交流來開展創新活動。在合作過程中，上游供應商不再是簡單的產品生產者，而是知識、信息、技術的供給者，下游用戶角色也發生了重大調整和變化，從信息的接受者轉變為反饋者［10］。以圖書館聯盟為中心形成的縱向網絡體系不僅可以實現產品和服務的有序流動，同時還可以促進信息、技術共享水平的提升。

2.2結構維度

結構維度也叫做結構性嵌入，它注重關系網絡的完整性和網絡節點功能作用的發揮。結構性嵌入在圖書館聯盟內部有比較固定、穩定的關系特征。

圖書館聯盟中，核心成員館發揮了樞紐和關鍵作用，它與其他成員館通過建立雙邊關系互相連接，并在此基礎上形成了錯綜復雜、縱橫交叉的網絡結構。聯盟內部核心成員館在關系網絡中居主導地位，相比其他成員館具有更為突出的創新能力。因此，核心成員館總是能夠更容易獲得信息、資金和技術，能夠更好地把握各種關系，支配和控制各類信息資源。

以圖書館聯盟中的核心成員館為中心，向其他成員館輻射形成結構性嵌入關系，這種關系網絡類似于“蜘蛛網”型結構，每個網絡節點都具有不可替代的功能和地位。在結構性嵌入關系中，核心成員館負責主導和推動聯盟內部各種合作關系，引導聯盟內部知識、信息、技術的配置和傳遞，以鞏固聯盟內部網狀結構，這有利于增強聯盟網狀結構輻射力和影響力，實現網絡功能的外延和拓展。一般來說，結構維度主要包含兩個方面內容:

2.2.1網絡密度

網絡密度主要描述結構嵌入型網絡中各節點之間的關系緊密度［11］。網絡節點密度越高，意味著圖書館聯盟內部各成員館聯系更緊密，聯盟內部合作基礎較好，知識、信息等資源共享效率較高，從而使每個成員館都能獲取所需資源。網絡節點密度越低，意味著聯盟內部聯系比較松散，圖書館聯盟內各成員館之間合作基礎薄弱，內部資源共享效率較低。在低密度網絡結構中，一些成員館會被孤立和隔絕，聯盟內部共享機制運行效率較低，“信息孤島”效應比較明顯。

2.2.2結構中心論

結構中心論主要用來描述結構網絡中各成員館的位置關系，注重節點的功能和作用。成員館建立合作關系后，節點之間的信息流會不斷增大。在這個過程中，節點的相對位置對信息傳遞和共享具有決定性的影響。一方面，位于結構網絡中心位置的節點具有較多的資源信息和較強的信息交互功能，其他成員館需要通過與中心節點建立合作關系來獲得這些資源，這會進一步強化和突出核心成員館的地位；另一方面，中心節點具有聚集和吸收功能，將原本被隔絕、孤立的小成員館吸收到結構嵌入性關系網絡中。成員館會積極與中心節點建立合作關系來擴充自身的信息資源。通過發揮中心節點的主導和聚集作用，可以促進聯盟內部資源共享效率的提升，而中心節點的成員館在關系網絡中的地位也會得到增強，從而提升自身內部資源的控制力。

2.3知識維度

對于現代圖書館聯盟來說，知識是十分寶貴的資源要素，甚至直接影響其長期發展。圖書館聯盟內部存在著各種形式的平臺，這為聯盟成員館開展合作創造良好條件，也為聯盟進行內部外資源共享和利用提供渠道，從而促進聯盟內部知識創新發展。在圖書館聯盟創新關系網絡中，存在著各種類型的知識資源，是否能合理利用和共享這些知識資源關系到聯盟整體競爭力的提升。在圖書館聯盟內部建立的各種知識服務平臺是開展知識資源共享的重要基礎。圖書館聯盟內部知識轉移、共享、整合和利用形成了特有的知識維度，并進而產生知識溢出效應。知識共享是圖書館聯盟內部各成員館在具有異質資源的前提下，通過在內部開展知識資源共享和交流，以促進聯盟核心能力的提升。知識整合是指成員館對獲得的信息資源進行加工整理，從而得到自己需要的信息。知識創新主要是促進聯盟內部隱性知識的顯性化，從而提高聯盟知識資源利用效率。知識溢出是從聯盟整體角度來看的，它有利于促進知識資源更新換代，將知識資源流動和擴散到更廣泛的范圍內。

在圖書館聯盟關系網絡結構中，成員館可以利用各種知識共享平臺進行知識資源的共享和利用。圖書館聯盟內外部知識資源都會通過這些平臺進行交互和共享，為成員館提供豐富的知識資源選擇。同時，在圖書館聯盟內部平臺作用下，成員館會利用知識平臺進行各種知識創新活動，不斷提升圖書館聯盟內部知識資源儲量。另外，聯盟內部各成員館可以利用平臺獲取和交換知識資源，并根據自身人才結構、創新實力和實際需要整合優化資源，促進隱性知識向顯性知識轉變。只有建立一套完善的知識轉移共享機制，才能促進知識溢出和成果轉移。

技術創新是圖書館聯盟實現可持續發展的基礎保障，聯盟內部知識、技術和信息密集會促進知識的快速流動和傳播，在聯盟內部知識平臺的作用下，會形成一套完善的知識溢出網絡體系，促進知識的循環，推動圖書館聯盟的創新。

隨著圖書館聯盟不斷發展，其內部知識創新水平也會相應提高，知識非線性作用不斷凸顯，成員館間知識交流和共享水平不斷提高，這不僅有利于提高成員館的創新能力，也會增強圖書館聯盟的核心能力。

3　創新關系網絡維度與圖書館聯盟績效

3.1關系維度與圖書館聯盟創新

根據關系嵌入性理論，不管是在哪一種類型的關系網絡結構下，高聯結有利于增強成員館的互信關系，促進成員館合作和交流，提高成員館服務創新和技術創新的能力，進而增強圖書館聯盟綜合競爭力［12］。

在圖書館聯盟橫向關系網絡中，如果成員館采取投機行為，將會對整個聯盟造成不良影響，長期下去必然會破壞聯盟運行基礎；在健康的合作關系下，成員館之間的聯系會更加緊密。信息、知識資源的及時交流和共享，是圖書館聯盟內部創新和發展的重要動力，有助于增強成員館間的協同效應。已有研究發現，成員館之間的有效協作，將會促進成員館的創新能力和價值增長［13］。在縱向關系網絡中，供應鏈上的成員之間存在較大的資源差異，上中下游需要通過合作才能夠完成產品和服務的生產。上中下游的異質性資源是促進知識、信息資源流動和共享的前提條件，也是各方開展合作的基礎。穩定的關系結構是開展創新協同的重要前提，成員間通過建立互信關系開展協同創新，促進圖書館聯盟朝著正確的方向健康發展。

3.2結構維度與圖書館聯盟創新

在高密度結構關系網絡中，成員館之間建立了比較緊密、高聯結的合作關系，形成了一套良性互信關系體系，這為圖書館聯盟資源交流、共享提供了重要途徑。因此高密度關系結構網絡有利于聯盟內部整體創新水平，以帶動全體成員館創新發展。另外，處于結構關系網絡中的核心成員館在圖書館聯盟內部扮演了十分重要的角色。總體來說，核心成員館是組織聯盟內部知識、信息、技術等資源交互和傳遞的龍頭，它為全體成員創造了信息共享條件，同時對其他聯盟成員館具有輻射作用，進而帶動全體成員館共同發展。

3.3知識維度與圖書館聯盟創新

圖書館聯盟是建立在知識、信息、技術資源共享基礎上的，聯盟既是技術密集型組織、也是知識密集型組織，知識資源數量和質量直接決定聯盟創新能力的強弱。因此，圖書館聯盟內存在各種各樣的知識共享平臺，成員館利用這些知識平臺進行知識轉移和共享，實現隱性知識向顯性知識轉變，這些知識創新平臺有利于促進成員館知識創新和共享利用［14］，這對促進全體成員館提升效率、健康發展具有十分積極的作用。

4　結語

綜上所述，通過發揮圖書館聯盟內部關系網絡的聚集效應、范圍經濟效應和規模效應，實現“1+1＞2”的規模聚集效應，促進全體成員館的價值增長。因此，加強成員館之間的關系有利于提升圖書館聯盟創新能力。可以從以下幾個方面來鞏固和提升圖書館聯盟內外部關系：①圖書館聯盟成員館要樹立戰略發展觀念，從長計議，加強與供應商、其他成員館和用戶的互動和合作，建立良好的信任關系，通過開展長期穩定的合作，不斷增強圖書館聯盟的綜合競爭力。在建立良好合作關系基礎上，圖書館聯盟成員館形成良性互動關系，這是成員館協同創新的基礎。②圖書館聯盟核心成員館不能僅僅考慮自身利益，更不能忽視與其他成員館的合作和交流。核心成員館要發揮更為積極主動的作用，引導聯盟內部資源優化配置，促進全體成員館達到互利共贏的發展目的。聯盟內部的非核心成員館，要充分利用關系資本，與其他成員館特別是核心成員館建立良好的溝通和互動關系，獲得有價值的資源，不斷提升自身創新能力和水平。③促進服務平臺健康發展。圖書館聯盟內部有大量初創成員館，要發揮知識共享平臺的作用來調動這些成員館的積極性。知識共享平臺有利于促進知識資源在成員館之間共享和利用，突破信息溝通的局限性，提升成員館知識資源的利用效率。同時，中小成員館也要以此彌補自身資源匱乏的短板，增強發展實力。

（來稿時間：2016年3月）

1. 吳敏琦.從圖書館聯盟到協同創新網絡:高校圖書館的角色定位與實現路徑［J］. 情報資料工作，2013（3）：99-102

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14.黃明珊. 圖書館聯盟協同效應的層次結構研究——基于資源—能力觀的視角［J］.圖書館論壇，2014（4）：18-22

The Dimensional Analysis of Library Consortia Innovation Networks

Guo Wenjing
（ Xuzhou Institute of Technology Library ）

〕There is voluntarily or involuntarily high frequency and intensive interaction between libraries within the library consortia. Such interaction constitutes a complex network of relationships within innovation library consortia， so that the synergies between will continue to enhance， let library consortia more competitive and cohesive. From the social，structural， knowledge three dimensions innovation in the library consortia for network analysis， learn unique and innovative library consortia networks， and to study the three dimensions of the role of innovation for the entire library consortia，respectively， according to the proposed strengthening suggestions business relationships.

〕Library consortiaCollaborative innovationRelationship network

G252

郭文靜（1983-），女，徐州工程學院圖書館館員，研究方向：圖書館管理和文獻資源建設。