觀點摘登

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企業要管好用好技術能手

技術能手是企業員工隊伍中的專門人才，他們有的善于識別和判斷生產工藝與設施設備存在的問題，并快速予以解決；有的勤于思考，精于創新，在技術革新中常常有所建樹，為推動勞動生產率、經濟效益和社會效益的提高發揮了積極作用。這些不可或缺的高技能優秀人才，理應得到企業的重視并發揮好他們的作用。

技術能手是企業最可寶貴的人才資源。在當前經濟轉型升級的大背景下，企業要增強核心競爭力，贏得發展的主動權，就必須用好這些技術能手，通過建立和落實相應的管理和使用機制，讓這些技術能力干勁更足，進取心更強，發揮作用更大。

一要建立技能與使用相匹配的管理使用機制。要對各類能手技能水平、綜合素質進行客觀公正的鑒定和評價，然后根據技能等級、專業類別、崗位工種登記造冊、建檔立卡，據此安排適當的崗位，做到人崗相宜，適才而用。

二要建立發揮更大作用的提升機制。對于那些學習能力強、具有發展潛力的技術能手，企業可以把他們送出去進行培養，接受系統的專業知識培訓，使他們在技術能手的道路上走得更高、更遠、更強；對于那些心理素質好，思維反應敏捷的技術能手，可以選派他們參加各級各類技術比武，在更高的舞臺上鍛煉自己。

三要建立考核激勵機制。要定期對這些技術能手進行考核鑒定，根據鑒定結果晉升技能等級，授予相應的能手稱號。同時，對那些已經獲得各類能手稱號的人員，要通過定期技能鑒定予以重新確認，做到能者上、平者讓、庸者下，謹防有其名無其實現象。要把技能等級、崗位使用、崗位貢獻與薪酬待遇掛鉤，形成有為、有位、有所得的用人環境，形成競相學技、比學趕超的良好氛圍。

文/中國石化江蘇油田采油三廠組織人事科 唐宗禮

員工“微創新”地位不可缺席

“微創新”一詞出自360安全衛士董事長周鴻祎——“用戶體驗的創新是決定互聯網應用能否受歡迎的關鍵因素，這種創新叫‘微創新’”。筆者認為，要從以下四方面對微創新進行扶持：著力企業創新體系構建，特別是創新氛圍的形成；鼓勵企業通過微創新，加快知識積累，形成有競爭優勢的微創新機制。

要積極引導微創新。我們日常生活和工作中的一切合理化變革都應該屬于微創新的范疇。要通過宣傳引導讓“創新”“創造”成為班組員工思想上的共識和嘴中的“熱詞”，要宣傳創新工作和創新典型，在員工中形成正激勵，讓創新的火種燎原。

要構建微創新機制。通過建立理念導入機制，調動每名員工的創新積極性，創新人人可為；通過建立組織保障機制，將基層具有一定創新能力、動手能力、思維創新的職工納入創新團隊，形成團隊攻關創新能力；通過建立成果創造機制，規范創新成果立項、論證、過程管理、成果申報、授獎及成果推廣等管理工作，提高創新的質量和創效水平。

要依靠員工推進微創新。班組是企業組織的最小單元，員工是企業肌體的最小細胞。班組微創新是企業創新重要組成部分，是企業創新的基礎和基石。要把日常生產管理中的難題作為創新創效的重點，結合各班組在實際工作中遇到的困難，發動員工想辦法、出點子，開展“微創新”解決實際問題。

要構建微創新文化。企業經營者要想方設法把蘊藏在員工中間的創新能量激活，把創新激情釋放，把微創新充盈到生產過程的每一個角落、企業經營的每一個細胞，形成厚重的創新氛圍，從而為創新體系及企業創新文化的形成，更為企業的可持續、健康和諧發展及轉型升級等目標的實現，持續發揮正能量。

活躍的微創新，是企業永續發展的活力所在。要利用“微創新”推動企業創新發展，堅持重大創新集中攻關與鼓勵全員“微創新”并舉，構建常態化創新驅動體系，開辟一條提升企業精、氣、神的有效路徑。

文/中國石化勝利油田 顧永強

共同價值觀助力企業發展

全國勞模宮艷紅創建“午間淘寶臺”修舊利廢創效2萬元，中油集團五四青年獲得者馬瑞編寫了4大本600多口井綜合井史資料手冊，一線女工張鳳璞幾年如一日照顧身患偏癱的愛人，經警隊長倪衛東不顧傷痛危險擒拿盜油分子……忠誠、質樸、堅韌、擔當在他們身上彰顯的淋漓盡致。如今，大港油田采油三廠員工正在用實際行動踐行著新時期三廠共同價值觀，使冬日里的百里油區如沐春風、生機盎然。

在采油三廠組織開展的新時期三廠共同價值觀表述語征集活動中，南部油區員工家屬積極參與、踴躍投稿，短短幾十天就征集表述語達1000余條。經過反復篩選、推敲，一次又一次的思想碰撞，最終，忠誠、質樸、堅韌、擔當這四個詞，成為新時期三廠人的價值觀表達方式，成為新時期三廠人特征最根本最生動的表達。

以“忠誠 質樸 堅韌 擔當”為內容的新時期三廠共同價值觀，全面概括了當代三廠人的理想信念、精神追求和行為準則，是社會主義核心價值觀在企業的具體實踐，與大慶精神鐵人精神一脈相承，是三廠精神在新時期的生動體現，對于進一步增強隊伍的感召力、凝聚力和引導力，筑牢思想基礎、凝聚發展共識，具有重要的現實意義。

今天，采油三廠通過網絡、展牌、微信等各種載體加大價值觀宣傳力度，在全廠范圍內不斷掀起踐行新時期三廠共同價值觀熱潮。每名員工立足工作生活實際，從點滴做起踐行共同價值觀。大家從仔細查一次井，認真錄取一次參數，在公共場所自覺保持衛生，他人有難時主動伸出援手等點滴小事開始做起，堅持勿以惡小而為之，勿以善小而不為，堅持樂于助人，傳遞正能量，堅持修身養性，進而潛移默化地影響別人，讓共同價值觀在百里油區，在每個人心中落地生根。新時期三廠共同價值觀猶如一面旗幟，凝聚著一個群體的思想靈魂，代表著一個地域的整體形象，彰顯著一支隊伍的特色風貌，引領著一個企業的未來發展。

文/中國石油大港油田采油三廠黨群工作部 張國輝

定銷售任務也講究學問

某公司給銷售員下達銷售任務，某銷售員異常出色，即使在需求疲軟的大環境下，都能遙遙領先于同事，受累于市場的疲軟，公司下調了大家的銷售任務，但主管詫異于他的推銷能力，任務不但沒有下調，反而有所增加，這個銷售員仍然能夠準時足額完成。

后來，市場狀況大幅好轉，別的銷售員業績回升很快，但讓人詫異的是那個優秀銷售員一直僅僅只是按時足額完成。人都是有惰性，優秀銷售員面對大家都吃驚畏難的銷售任務，絞盡腦汁激發自己的全部激情潛能，但一旦任務達成，潛意識告訴他繃緊的弦兒可以放松了，工作激情和斗志都迅速消退，所以這個優秀銷售員困境中業績炫目，順境中卻平淡無奇。

由此，怎么恰當給便利店科學定銷售任務也值得思考，過低不利于激發大伙的潛力,過高也容易挫傷大家的積極性。比如，某便利店月銷售3萬元至3.5萬元，銷售任務定3.5萬元甚至4萬元都是可取的，然而，定5萬元甚至7萬元則是超出員工能力和客觀條件太多，不但達不到激發員工潛力的目的，員工無論如何都完不成任務，反而容易滋生隨波逐流的消極想法。

企業的市場競爭日益激烈，在激烈的競爭中處于不敗之地更是難度不小。對于銷售企業來說，銷售業績是企業存在的生命之源，是根本，必須抓住這個根本。由此，銷售任務的制訂就顯得尤為重要。需要管理者勤于思考、長于思考、精于思考，將銷售任務提高上去，也使得企業銷售人員有積極性、創造性、創新性，助力企業發展。定銷售任務是一門大學問，企業管理者和基層員工一定要抓住這個關鍵，不能掉以輕心。

文/中國石化江西撫州石油公司南豐縣公司 黃旭敏

培訓工作不能暴飲暴食

暴飲暴食的危害人人皆知，輕則腸胃不適，消化不良；重則誘發疾病，危及健康。暴飲暴食的危害性在生活上令人關注，但在業務培訓上卻往往被淡忘或忽視。

暴飲暴食的培訓情形，概括起來大約有以下幾種：繞不開情面的人情性培訓。有的組織者繞不開張同學的“要求”、李老鄉的“申請”、王同事的“希望”，只好皆大歡喜，結果培訓者接二連三，被培訓者撐破肚皮；不能取舍的囫圇性培訓。有的組織者缺乏培訓內容的抉擇水平和能力，覺得這個內容也不錯，那個內容也很好，饞婆娘斬雞塊塊都是好的，一股腦兒倒給被培訓者，結果良好愿望成了他人的負擔；應付交差的突擊性培訓。有的組織者對培訓工作缺乏系統安排，全面統籌，有時為了完成任務，應付考核檢查，不分白天黑夜地突擊培訓，成篇累牘地突擊灌輸，大肆“惡補”。

克服暴飲暴食式的培訓，要做到：“一日多餐”?？茖W合理地分解培訓內容，分時間、分階段，由淺入深、由易到難、循序漸進地開展?！八募具M補”。建立健全科學合理的培訓計劃，有目的、有步驟、有重點地開展，避免或有或無、或多或少、或緊或松，使業務技能培訓成為常態，“葷素搭配”。要注重提高業務知識與提升技能操作水平相結合，防止出現紙上談兵、坐而論道的“口頭巨人”或只會埋頭拉車的“悶葫蘆”。“講究時令”。要全面準確地了解和掌握每名員工的業務技能情況和從事崗位的業務技能要求，因時、因事、因人開展有針對性的培訓，把業務技能的提高送在“雪中”而不是“錦上”。“關注療效”。要制定科學合理的培訓考核機制，定期考核員工對新知識新技能的掌握情況，尤其是新知識新技能的運用情況，促進新知識新技能轉化為企業的新效益。

文/中國石化江蘇油田采油三廠黨委辦公室 宋業勇