高校輔導員職業發展探析

◆王 翔

高校輔導員職業發展探析

◆王 翔

以三亞學院為例，結合工作實踐，對輔導員的職業發展、工作實效、工作目標等方面的成長感悟和工作經驗進行梳理，以期為輔導員成長和發展提供幫助。

高校輔導員；職業發展；班級管理

1 清零與歸零是職業發展的思想武器

人的認識和成長總是伴隨著環境的變化和發展而不斷完善和成熟，隨之而來的人的經驗也在不斷地豐富，從來沒有放之四海而皆準的真理來一以貫之地解決所有問題。隨著經驗的積累和環境的變化，人對環境的認識和改變要適時而為。

要分階段看待，如剛參加工作時，由于經驗的缺乏，總是下意識地拿自己之前所在學校經歷來比較，不去實時地分析所在狀況和問題，反而事與愿違、適得其反。因此，要學會清零，抹去公辦院校的一套工作體系和方法，因地制宜地做出改變，否則會有困惑，工作狀態也會不佳。如在理解并認同工作院校的理念、使命后，取得一些工作成績，這個時候需要具有歸零的意識。在三亞學院的成長記憶中，有一句話對筆者影響很大：請不要拿你學習和工作的學校經驗照搬到三亞學院身上，因為兩者之間有太多的不一樣，來到這里請全部清零。對于學生的培養和教育也是如此，三亞學院提出培養學生的五種能力之一就是適應能力。

清零的目的是希望大家在了解和理解工作院校的校情、辦學理念、辦學使命等的基礎上，逐漸形成與工作院校理念一致、目標一致、行動一致的使命意識——“讓學生更好地走向社會”。事實證明，不懂得和不愿清零的經驗主義固執者是很難適應各高校教育改革的不斷變化和發展的。

歸零是一種態度，愿意將自己已取得的成績和獲得的榮譽翻篇、淡忘，這也是謙虛、低調和上進的體現，是一個人成長所必需的基本素質。因為學校的事業在發展，工作的困難和挑戰在繼續，只有歸零，才能有激情和欲望提高，也才能深刻領會并具有三亞學院“二次創業”的精神。

2 效率和效果是衡量工作實效的重要指標

效率和效果對于做好工作來講是兩個重要的概念。效率是指工作的過程和執行力，效果則是對于工作的期望和評價。

在輔導員的工作經歷中，大家都會有這樣的體會和感受：學生成長中的思想、心理、學習等各個方面都需要輔導員關心和引導，發生的問題都需要輔導員來參與解決，同時學校發展中的許多事情和與學生有關系的部門工作都需要輔導員參與，輔導員每天工作很多，也很辛苦。筆者認為這正是輔導員崗位的特殊性和重要性所決定的，這是無法改變的。當然有些工作的效率問題需要關注。三亞學院在快速發展過程中也一直在通過大膽改革創新解決這些問題，不斷改變，筆者對此有堅定的信心，而輔導員能做的就是保證工作的效率和效果。

班級管理、學生活動指導、對學生的思想政治教育工作、獎學金評定、上交相關部門需要的材料等，這些都是輔導員的工作內容，也是本職工作職責，筆者對這些工作的態度是既要保證效率，更要注重效果。

按時完成工作是效率最基本的要求，保質保量則是效果的評價指標。在接到每一項工作時，要認真思考，思考這項工作怎么做更合理、更高效，更重要的思考如何做效果會更好。只有這樣，工作水平才能穩步提高。這需要輔導員注重把握每一次培訓和學習的機會，同時自身要不斷注重經驗的積累和總結。同樣的工作，第二次完成時一定要比第一次做得更高效。有些輔導員總是應付工作，只管按時上交，不管工作完成的質量。筆者的經驗是不但要按時完成每一項工作，還應按照工作要求完成，同時要以得到工作負責部門和同事的肯定和好評為檢驗工作效果的重要指標。如果能夠做到這樣，輔導員的發展和提高會更快；否則，就只能是這個光榮崗位的過客，無法真正感受輔導員工作的魅力。

比如三亞學院所執行的五種文化中包括陽光文化和討論文化，并設置了“我要升職”的競職板塊，鼓勵輔導員等全體教職工積極表達升職意愿，并在每學期組織述職考核。筆者至今參加過三次職務述職和一次研究生考核述職，每一次的準備過程和述職經歷對做好輔導員的工作發揮著積極的促進作用。準備述職報告和寫工作總結，不要只從自身工作經驗入手，應該站在領導的角度思考，猜想他想聽你講什么，想得到什么信息，這個時候你一定會有不同的思路，也會站在更高的角度去準備述職報告。至少筆者是這樣做的，有一定的效果，僅供參考。

3 良師與益友是輔導員工作的最高目標

輔導員要當得起學生的良師，也要能做學生的益友。這很難，因為良師需要有個人魅力、淵博的知識和高尚的人格，而益友則需要把握和學生的距離，在合適的相處距離下關心、幫助學生，引導他們更好地成長、成才。

筆者沒有足夠吸引人的個人魅力，知識還在不斷積累，人格也在不斷完善，但是能夠認真踐行三亞學院對黨員干部“四業”“五德”的職業化要求，并一直在積極上進和努力中。筆者和學生的距離有時把握得也不是很準，但是心中有個距離范圍，那就是在工作中發現學生在成長中遇到困惑犯錯時和在學習生活中遇到困難時，能夠及時、主動關心和幫助學生，并給予積極正面的引導；在學生取得榮譽時，哪怕是一點點的提高和改變，能夠給予學生相應的表揚和鼓勵，并提出相應的建議。

面對學生的思想政治教育工作也好，日常工作的評先評優、突發事件的處理也好，輔導員心中應該以促使、幫助學生成長為目的，合理利用獎懲手段，學高為師、身正為范，通過自己的一言一行來影響學生，培養他們形成健康人格，促使他們逐漸形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。

做學生的良師益友是輔導員的更高目標，筆者認為這個目標需要輔導員一直努力，衡量和檢驗的標準也許是犯錯后學生的變化和提高，也許是學生畢業后對自己的銘記與感恩。筆者認為這才是輔導員工作最欣慰的收獲，也是輔導員工作最大的價值體現。

4 善于把握機遇與機會是輔導員成長的重要途徑

機遇與機會是一組近義詞，但也是有區別的。筆者認為區別在于機遇是客觀存在的，不以人的主觀意志而改變；而機會很大程度上是要靠自己的努力創造和爭取的，有機遇并不代表著有機會，因為機會總是留給有準備的人的。

三亞學院是在現代大學辦學理念指導下，自身要求高速發展并確定了以“卓越進程”為遠大目標的一所民辦高校。各高校要發展就必須創新和變化，自然會提供許多的機遇和機會。對于輔導員，要深刻地明白這一點。2012年，三亞學院進行了管理理念的創新和機構改革，在教學管理和學生管理一體化的要求下，筆者和部分輔導員同仁才有了機遇可以在如此年輕的時候，同時擔任二級學院辦公室主任和團委書記兩個重要職務。筆者認為擔任同樣崗位以及轉至其他重要崗位的輔導員同仁也必然是通過自己的認真努力工作，從而變機遇為機會，取得現在的成績和進步的。

輔導員崗位是我國政治制度下所特有的，所以國家各級教育部門和高校都非常重視輔導員的選拔和培養。在三亞學院，陸丹校長和學校主管學生工作的校級領導每年都會抽時間和尋找機會給輔導員進行培訓。在培訓中，陸丹校長經常用親身做過輔導員的經歷來鼓舞大家，用淵博的多學科知識理論來熏陶大家，用新穎的思路來引導大家，如面對學生要善于用大道理說服小道理等精彩的觀點對做好工作受用很深；年近古稀的秦院長通過自學和思考后，經常將學生工作的感悟與大家分享；沈書記則從學校高速發展中為大家提供的機遇和學校領導的期望等方面不時地鼓勵、鞭策大家。校級領導的重視和教導，對于提高輔導員的思想覺悟和工作水平意義重大，使筆者和三亞學院的輔導員同仁少走很多彎路，并更好、更快地成長著。

同時，每年各級教育部門都有不同級別培訓輔導員的機遇和機會。筆者曾被學校推薦參加過海南省教育廳舉辦的海南省第四期輔導員培訓班和國家教育部思想政治教育司舉辦的第十八期輔導員班主任骨干培訓班，培訓具有針對性強、指導性強、可操作性強的特點。筆者在培訓后既對輔導員工作有了更加全面理性的認識，知道自己的工作是非常重要的，同時也感覺自己的工作技能和經驗還是非常有限的，但是平時只顧忙于工作，自發地思考如何提升工作能力和水平的意識不強，方向和目標也不是非常明確，直至去年被學校推薦參加海南省首屆輔導員職業技能競賽后，心中才有了如何做好輔導員的一個具體方向和目標。

此項比賽在自我介紹與展示、基礎知識測試、微博寫作、主題班會、談心談話、案例分析等環節中全面考查了一名輔導員應該具備的基本素質和職業技能。其中，自我介紹與展示、談心談話、案例分析三個項目是在所有評委和近300名師生的觀摩下進行，難免會緊張，筆者也如此。可以按照此次競賽的內容在平時的工作中多學習、多交流、多總結，這樣，工作能力和水平才會提高地更快，更具有實效性。

輔導員是學生的人生導師和健康成長的知心朋友，擔負著為國家培養社會主義建設者和可靠接班人的神圣使命。筆者深知自身工作的重要性，并引以為榮，今后會將“歸零”態度作為人生成長的態度，必要時甚至要有清零覺悟，不斷加強學習和總結，努力提高工作效率，增強工作效果，把握各種學習和提高的機遇和機會，將成為學生的良師益友作為輔導員工作的奮斗目標，為實現美麗中國夢的海南篇章貢獻自己的青春和力量。■

G645

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1671-489X（2016）10-0033-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2016.10.033

作者：王翔，三亞學院外國語學院，研究方向為大學生思想政治教育（572022）。