關于圖書館流通管理與服務工作的探討

（汪清縣圖書館，吉林 汪清 133200）

圖書館是社會圖書信息資料儲藏的重要機構，是為各個領域人員查閱相關資料服務的。要想提高全民閱讀水平，培養高素質人才，都必須充分利用和研究圖書館收藏的圖書信息資料，對教學和科研都有很大的幫助作用。圖書館在社會中起著重要作用，而流通部門對于圖書館又是非常重要的。如何提升圖書館流通管理和服務工作，更大程度的發揮圖書館的作用，還需要在實踐中不斷進行探討和改進。本文就此問題進行了探討，希望可以提供一些幫助。

一、提升圖書館員素質

流通部門對于圖書館有效發揮作用有很重要的作用，讀者與圖書館的接觸很大程度上是通過流通部門實現的。因此，大部分讀者會與圖書館流通部門的工作人員有相對頻繁的接觸，讀者對圖書館印象如何很大程度上受到工作人員的影響。因此，流通部門工作人員更加要注重提升自身素質。

首先要提升自身知識素養與政治素養。只有具備相應的理論知識水平才能以正確的職業觀，以正確的心態和工作方式投入到工作中，明確自己的責任，以為讀者服務為中心來開展工作，盡力為讀者服務，在工作中本著讀者第一，服務至上的宗旨，設身處地的為讀者著想，讓讀者受到更好的服務，推動圖書館服務的改進。具備一定的政治素養則對提升服務質量有決定作用。工作人員政治素養高，可以促進服務質量的提高，通過高品質的服務提升圖書館對讀者的作用，對讀者的行為產生潛移默化的影響。

隨著科技的發展，圖書館也不斷實現信息化，其管理也不斷從傳統的管理向現代化的管理模式轉變，工作人員的工作已不僅僅局限于對紙質信息資料進行收藏和整理，而且要對網絡資源、信息等的整理提供服務。圖書館員要有豐富的專業知識以及計算機與信息技術知識，成為符合要求的高素質工作人員，為讀者提供更有效的服務，提升服務水平。同時工作人員應有奉獻精神，以自己的實際行動和健康向上的心理素質對讀者產生積極的正面影響。

二、加強藏書管理工作

在圖書館流通管理中，藏書管理是非常重要的一個環節。藏書只有便利讀者使用，處于流通狀態才能發揮其應有的作用。藏書管理應實現磨損少，使用期長，排列準確整齊，只有這樣，才能使藏書的使用更有效率。

在實際管理中，部分讀者在選書后經常會出現圖書放錯位置的現象，這對圖書的查找產生了不利影響。因此，工作人員要經常對上架圖書進行檢查，將放錯位置的圖書糾正到正確的位置，讀者歸還的書應及時準確上架，便于讀者進行查找，使圖書可以及時進行流通，發揮其最大作用，應及時對書架進行整理，減少圖書放錯位置的情況。有些讀者在選中一本書后又在其他地方發現一本書，便將開始選中的書落在了另一處，這就造成了書架的混亂，降低圖書的流通。工作人員及時進行巡視，就可以及時對這些現象進行調整，保證圖書存放的準確率，提升圖書流通率。同時，對受損圖書進行及時修整也是不可缺少的一個環節，有些流通率高的書籍收到的損壞也比較多，及時對圖書進行修補，才能延長圖書壽命。另外，科技不斷發展，知識更新換代速度不斷加快，有些書籍知識已經不符合時代的發展，因此，應當及時對過期，破損嚴重的書籍進行清理，使學生更高效的使用書籍。

在藏書管理中還要注意書庫的各種安全事項。應定期對書庫進行清掃，特別是書籍上的一些灰塵，保持書庫干凈衛生。書庫藏書為紙質書籍，紙質書籍應防火防潮，工作人員應注意不攜帶易燃品進去書庫，應熟練使用各種滅火設備，應注意經常開窗通風，使書庫中空氣可以流通，也可以防止書籍潮濕。

三、加強對違規行為的預防與管理

在書籍流通的過程中，普遍存在著讀者使用書籍不合理的現象。有些讀者隨手在書上亂畫，將自己的讀書筆記或感想直接寫在書上，有些讀者甚至毀壞書籍，為了方便的得到自己所需的信息，免去抄寫的麻煩，直接將借來的書籍進行裁剪，書籍被毀壞，嚴重影響了別人的借閱和書籍壽命的延長，這一點更多的體現在輔導類書籍上。在工作過程中本人發現，一些輔導類的書籍有的被裁剪，有些被直接填上了答案，這些都對書籍產生了嚴重的毀壞。

圖書管理員應該高度重視這種現象。這種現象侵害了他人的獲得共享信息的權利，影響了他人的學習。這種現象的持續發生將會對圖書館的發展產生嚴重的阻礙作用，也不利于培養人才。必須加強對學生的教育。幫助學生意識到信息的共享，從學生思想方面入手來減少這種情況的發生。

四、以服務育人

除了可以提供相關資料，圖書館也是發揮教育功能的主要途徑之一，隨著時代的發展，圖書館的教育功能已經變得越來越重要和突出。流通部門在圖書館中發揮著重要的作用，是學生接觸最多的部門，圖書館是以為各個領域的讀者服務為中心的，有些讀者知識系統還不是很健全，對如何正確利用圖書館的資源還沒有自己的認識，因此圖書館應發揮其教育作用。圖書館應提升服務品質，最大限度滿足人們的要求。應以多種方式為有需要的人提供圖書信息資料。工作人員對讀者的閱讀進行正確的指導，在指導過程中要根據讀者的不同需求進行不同的指導，不斷進行總結，積累經驗，更多的給予讀者有實用性的指導。工作人員在為讀者進行服務時，不能只是單向的服務，而是要多與讀者進行交流。通過交流了解讀者的需求和聯系，營造和諧的氛圍，達到工作人員與讀者互相尊重的結果。

五、結束語

圖書館對于各個領域獲取其需要的信息已經變得越來越重要，對社會文化的發展有很大的促進作用。流通部門是圖書館中的一個最重要部門，是讀者與圖書館接觸的重要紐帶，對圖書館流通工作與服務的探討至關重要。當前，圖書館的流通管理和服務工作還存在一些問題，需要圖書館工作人員及社會相關領域不斷進行探討，對工作進行改進。通過改進將極大的促進圖書館流通管理與服務的完善，提升工作人員服務質量，幫助各個領域讀者更好的獲取需要的資料信息，使圖書館發揮其應有的作用，促進社會文化和各行各業的發展。

[1]楊曉榮.不經一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香［J］.圖書館論壇，2005,25（3）：228-229.

[2]胡小惠.論新時期高校圖書館流通工作與服務育人［J］.中國科技信息，2006（1）：67.

[3]吳良凱，當前大學生信息教育中存在的問題及應對措施［J］.圖書館論壇，2005,25（1）：180-181.