萱軒
10月31日,以“凈化空氣凈化市場(chǎng)”為主題的空氣凈化器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)走近用戶山東專場(chǎng)在青島舉辦。
日益嚴(yán)重的空氣污染讓空氣凈化器市場(chǎng)逐漸升溫,新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)意義格外重大。作為新國(guó)標(biāo)的主要修訂者之一,海爾通過與用戶零距離全流程交互,深知用戶痛點(diǎn),新國(guó)標(biāo)發(fā)布后,用戶在選購(gòu)凈化器產(chǎn)品時(shí)將真正實(shí)現(xiàn)有據(jù)可依。
近兩年,霧霾頻發(fā)、室內(nèi)裝修帶來的空氣污染等問題,催生空氣凈化器市場(chǎng)出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),但也造成了品牌繁雜、質(zhì)量良莠不齊等亂象,生產(chǎn)企業(yè)缺乏有效指導(dǎo),造成整個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一,消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害。家電標(biāo)委會(huì)李一主任在現(xiàn)場(chǎng)表示,新國(guó)標(biāo)明確規(guī)定,潔凈空氣量和累積凈化量是衡量?jī)艋鞯暮诵闹笜?biāo),另外對(duì)產(chǎn)品標(biāo)注,噪音、能效比等也作出了分級(jí)限定,這些都為規(guī)范行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)健康有序發(fā)展指明了方向。
新國(guó)標(biāo)增加了“累積凈化量”(CCM),明確了凈化器的“耐力”標(biāo)準(zhǔn)。海爾推出的空氣凈化器產(chǎn)品——凈化魔方,它的累積凈化量達(dá)到新國(guó)標(biāo)最高檔(P4≥12000mg),在一個(gè)40平方米的房間,即使是常年中等污染濃度的環(huán)境(相當(dāng)于200ug/m3),有效使用壽命也能達(dá)到154天。“新國(guó)標(biāo)的最大意義就是保障了消費(fèi)者的權(quán)益,普及了選購(gòu)常識(shí),消費(fèi)者改變了被動(dòng)接受產(chǎn)品的局面。”朱焰教授分析稱,新國(guó)標(biāo)的出臺(tái),啟示生產(chǎn)企業(yè)必須由以產(chǎn)品為中心向以用戶為中心轉(zhuǎn)變,滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
海爾的轉(zhuǎn)型通過轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,得到了權(quán)威和市場(chǎng)的認(rèn)可。海爾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前一方面已經(jīng)建立起硬件、與軟件、外部一流服務(wù)商組成內(nèi)部并聯(lián)生態(tài)圈,同時(shí)吸引用戶參與交互,形成外部用戶圈,兩大圈有機(jī)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),為用戶提供全流程的最佳空氣體驗(yàn)。該負(fù)責(zé)人告訴記者,凈化魔方可實(shí)現(xiàn)PM2.5、VOC雙重?cái)?shù)值可視化,消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)查看室內(nèi)空氣質(zhì)量和凈化效果。
新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)雖然標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)苛,但如果以此為契機(jī),加快技術(shù)創(chuàng)新,便將發(fā)掘更深的用戶需求,取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。海爾深刻洞察用戶當(dāng)下的空氣訴求,通過打造智慧空氣生態(tài)圈,樹立行業(yè)標(biāo)桿。